自己PRの例文と書き方のポイント

＜例文１＞ 広告営業職の場合

前職では、人材業界の広告営業を４年間経験しました。１年目、２年目ともに目標達成率130％を達成し、新人ながら100名いる営業担当の中で営業成績トップ10に入りました。
３年目は景気悪化により企業の求人が落ち込んだことから、初めて目標を達成できず挫折を味わいましたが、新たな視点から見込み客の分析をやり直し、１日５件以上の新規開拓訪問をするという目標を立てて実行した結果、４年目には目標達成率160％、対前年比200％を達成し、年次の営業成績で社内１位を獲得しました。

営業が成果をアピールするには、数字を示すことが不可欠です。なかでも「目標達成率」「対前年比」「対前年伸長率」などは客観的かつわかりやすい根拠となります。

売上で思うように成果が出せなかった場合は、「訪問件数」「アポの電話をかけた件数」など、努力や頑張りを示す数字を使うのもいいでしょう。

また、意外かもしれませんが、挫折や失敗体験も企業へのアピールになります。

一度は壁にぶつかっても、それを自分の努力や工夫で乗り越えた経験がある人は、「どんな状況でも仕事をやり遂げる人」「困難に直面しても簡単に折れない人」として企業が高く評価するからです。

失敗談を書くとマイナスの評価になると思って書かない人が多いのですが、最終的に成果を出すまでのエピソードにうまく盛り込めば、むしろプラスの評価につながることを知っておきましょう。

＜例文２＞ 社内システムエンジニアの場合

社内システムの開発・運用を担当するエンジニアとして、コールセンターの業務効率化に取り組みました。
顧客の問い合わせ内容に応じてコール分配を自動化する新たなシステムを開発・導入した結果、オペレーターの応答率は40％台から80％へ約２倍にアップしました。
また、FAQを改善したことにより、月100件あった問い合わせ件数を50件に半減することができました。

最近は対社内・社外を問わず業務効率化のプロジェクトに関わるITエンジニアが増えていますが、成果を客観的に伝えるには、「業務改善前と後」の数字の変化を示すことが求められます。

＜例文１＞ ITセールス職の場合

過去に複数の前任者がアプローチしても価格交渉がうまくいかず取引実績を作れなかったお客様に対し、「価格を下げる代わりに、お客様のニーズに合わせた仕様にカスタマイズする」という条件で交渉を進めたところ、お客様にもその付加価値の高さを認めて頂き、会社として初の受注獲得に成功しました。
その際、仕様変更に協力してもらえるよう社内の開発部門とも粘り強く調整を続け、「納期を予定より伸ばしてもらう代わりに、お客様の希望通りにカスタマイズする」という合意を得て、最終的にはお客様と開発部門の双方が納得のいく形で納品することができました。

ビジネスで求められるコミュニケーション力とは、交渉や調整などの折衝能力です。とくに営業であれば、必須のスキルといっていいでしょう。

それを客観的に裏付けるには、「顧客に対してどのように交渉し、成果を勝ち取ったか」を具体的に示すエピソードを入れることが必要です。

また、対顧客だけでなく、対社内のコミュニケーション力もアピール度の高いポイント。

この例文のように、自社の開発現場に対しても交渉力を発揮した実績があれば、「社外だけでなく、社内営業にも長けた人物」として企業から高く評価されます。

＜例文２＞ 証券営業職の場合

前職は証券会社の営業だったため、株価の変動があると、お客様から「損失が出た」とクレームを受けることがたびたびありました。時には、お客様から１時間や２時間に渡るお叱りを受けたこともあります。
それでも、現在の経済状況や相場について冷静にご説明し、今後の投資方針についてお客様のご要望を丁寧にお聞きすることで、最後はご納得してお帰り頂くことができました。

クレーム対応の経験は、実はコミュニケーション力の高さをアピールする好材料になります。

とくにBtoCの業界では、自分の失敗が原因ではなく、外的要因や相手の誤解などによる理不尽なクレームも多いので、その場から逃げずにしっかり対応した経験があるだけでも、「この人はストレス耐性があって精神的に強く、責任感もある」と高く評価されます。

また、「大きなクレームが発生した際は、一ヶ月で100時間残業して対応にあたり、無事に収束させました」などと、クレーム対応に費やした時間や労力を数字で示すのも有効です。

＜例文１＞ 注文住宅の営業職の場合

前職で７年間に渡り、オーダーメイド型注文住宅の営業を経験してきましたので、お客様一人一人のご要望やライフスタイルを丁寧にヒアリングし、ご本人がうまく言葉にできない潜在的なニーズを引き出すことを得意としています。
また注文住宅の購入者は、若いご夫婦から二世代同居を考えている高齢者まで幅広いため、老若男女どんな相手に対しても、その方の属性に合わせて柔軟に対応する力が身に付きました。

営業経験者が能力やスキルをアピールするには、「誰に・何を・どのように」売ってきたのかがわかるように書くのが原則。

その経験を通してどんなスキルや能力が培われたのかを明確に示しましょう。

＜例文２＞ 金融系システムエンジニアの場合

前職では銀行系システムの開発に携わってきました。プログラム開発においてはJavaの経験が長く、コーティングの速さやレビュー指摘の正確さに自信があります。
また、処理レスポンスなどのパフォーマンスや脆弱性などのセキュリティを意識した実装も行うことができます。加えて、DBチューニングやパフォーマンス測定の経験から、OSやミドルウエアについても一定の知識があります。

エンジニアの場合は、これまでに経験した開発言語や開発環境を明記すれば、そのまま能力やスキルのアピールになります。

どんなプロジェクトに参画してきたのかを付け加えれば、得意とする業界や業種も伝わります。

＜例文１＞ 未経験マーケティング職を志望している営業職の場合

前職では営業を担当しておりましたが、現場での経験をもとにマーケティングの仕事に携わりたいと考え、昨年「マーケティング・ビジネス実務検定B級」と「Webアナリスト検定」の資格を取得しました。
現在は、より上級の「マーケティング・ビジネス実務検定A級」を取得するため学習を続けています。

未経験の職種・業界に転職を希望する人や第二新卒者は、ぜひ「自己研鑽」を積極的に自己PRに使ってください。

「業務経験はないが、これだけ努力をしている」というアピールになります。なかでも希望する仕事に役立つ資格やスキルを勉強していれば、わかりやすいPRの材料になります。

＜例文２＞ 未経験Webエンジニアを希望している業務系エンジニアの場合

業務ではC++しか使いませんが、休日は自宅でswiftやKotlinを使ってスマートフォン用のアプリを開発しています。
また、Adobe製品の技術を中心とした最新テクノロジーについて勉強するエンジニアのコミュニティに参加し、オンライン・オフライン両方の活動を通じて、知識と人脈を増やしています。この経験を生かして、御社でBtoCサービスの開発に携わりたいと考えております。

エンジニアが「BtoBの業務系SEから、BtoCのサービス開発を手がけるWeb系企業に転職したい」といったキャリアチェンジを希望する場合は、プライベートの時間を活用して、業務で使う以外の技術習得に努めていることを書けば強力なアピールになります。

また、勉強会やコミュニティを通じて、常に最新の技術をキャッチアップしている姿勢を見せることも自己PRにつながります。

＜例文１＞ 勉強会を主催した営業職の場合

社内のモチベーション向上と情報共有促進のため、若手を集めた勉強会を主宰してきました。
営業や企画、開発など、部署の垣根を越えて同世代が集まり、仕事のノウハウや成功事例を学ぶことでお互いに切磋琢磨し合うカルチャーが醸成され、マネジメント層からも「若手の意欲向上に貢献してくれた」と評価の言葉を頂いております。

自分の性格を自己PRするなら、積極性や自発性はアピール度が高いポイントです。

中途採用の場合、会社から仕事を与えられるのを待つのではなく、みずから仕事を取りに行ったり、新たな仕事を作り出したりする攻めの姿勢を企業側は求めているからです。

そこで効果的なのが、たとえ業務外の活動であっても、会社への貢献になるのであれば率先して取り組んできた経験を書くこと。「会社の成長や発展のために自発的に行動できる人物」として企業から高く評価されます。

＜例文２＞ 社内交流を企画したSESエンジニア職の場合

エンジニアは客先での常駐が多いため、自社の社員同士が交流する機会が少なく、社内のコミュニケーションに課題があると感じました。
そこで、開発部の管理職から若手まで広く参加を呼びかけ、業務外の交流会を定期的に企画・開催しました。

実際には「飲み会の幹事を任された」という程度でも、「社内のコミュニケーション向上や交流促進のために前向きに引き受けた」という書き方をすれば、積極性や自発性を伝えるエピソードに使えます。

とくに若手の転職者には、「入社後は雑用も含めて、色々な仕事を任せたい」と考える企業が多いため、自分の担当業務外のことも嫌がらずに実行する姿勢を見せることは、プラス評価につながります。