【例文付き】転職エージェントへの断り方！初回面談・内定獲得後など状況別に伝え方や注意点について解説

最終更新 : 2024.5.28

「求人を紹介してもらったけど、自分に合うものがない」「内定をもらえたけど、現職に残りたいから辞退したい」このような背景から、転職エージェントの提案・求人を断りたいと考える人も多いのではないでしょうか。転職エージェントから紹介された求人や提案、内定獲得後であっても、正当な事情があれば断ることができます。

しかし、断る際には誠実に伝える必要があるため、本記事では、さまざまなシチュエーションを想定し、転職エージェントへの断り方のポイントと例文、注意点について解説します。

この記事の目次

1. 転職エージェントから紹介された求人・提案は断ることができる
2. 転職エージェントに断る際に注意すべき3つのポイント
3. 【状況別】転職エージェントの断り方とおすすめの例文
4. お断りした後に相性の良い転職エージェントを選ぶコツ
5. 転職エージェントの断り方に関するよくある質問
6. まとめ

転職エージェントから紹介された求人や提案は、基本的に断ることができます。たとえば、「提案されたサービスが自分には必要ないと感じた」「ひと通り紹介された求人を確認したところ、現職に残りたいと思った」「別の企業から内定をもらったから辞退したい」などの理由からお断りする人も多いです。

求職者が「提案や紹介した求人を断る」「内定を辞退する」というのは、決して珍しいことではありません。「転職エージェントの提案や求人を断ってはいけない」というルールや、断り方に正解はないので、相手への配慮を示しつつ、対応すれば問題なく断る、あるいは面接や内定を辞退することができます。

ただし、すでに選考に進んでいる場合は、辞退することを早く伝えなければ、企業やほかの選考途中の方たちにも影響が出る可能性があるので、決断したタイミングで速やかに転職エージェントにその意向を伝えた方が良いでしょう。

転職エージェントの提案や求人、面接、内定などを断る時には、マナーを押さえておく必要があります。ここでは、心がけたい3つのポイントを解説するので、ぜひ意識して丁寧に伝えられるようにしましょう。

1. 断る際のタイミングに気をつける

すでに面接日が決まっていたり、内定を獲得していたりする場合は、早い段階で連絡を取ることが大切です。企業側は、スケジュールや人的リソースの確保など、面接や選考に向けて準備を進めているため、辞退するのであればなるべく早くその情報を知りたいと思うはずです。

早ければ早いほど、影響を抑えられるため、できるだけ迅速に連絡をすることを心がけましょう。

2. 断りたい意思とその理由を明確に伝える

転職エージェントの担当者に断る旨を伝える時には、曖昧な表現や言い回しを避けて、はっきりと伝えることが大切です。例えば、内定を辞退したいのに、「別の企業の求人も見てみたいと思います」などと担当者の心情を気遣い、遠まわしに伝えてしまう人もいますが、これでは、転職エージェント側に「内定承諾に悩んでいる」という誤った認識を与えてしまいます。

提案や求人などを断る際には、「以降のサポートを休止したい」「内定を辞退したい」などと分かりやすい意思表示をします。併せて「求人が○○という希望条件に合致しないから」などと事情を説明し、企業にも謝罪の意を伝えてもらうようにしましょう。

3. 連絡の無視や放置をせずに電話・メール・LINEで断る

連絡の無視や放置をせずに、これまでに担当者とやり取りしていた連絡手段できちんと断りましょう。

なかには、「転職エージェントを経由せずに直接応募した結果、企業から内定をもらえた」「別の転職エージェントに紹介された求人の方が魅力的だった」という場合、担当者の心情を気遣い、言い出しにくくなるかもしれません。

しかし、求職者からの返信がない状態が続いた方が、担当者は次のアクションやサポートに困ってしまうので、なるべく早く連絡をした方が良いでしょう。

ほとんどの転職エージェントでは、公式サイトにお問い合わせフォームを設けているので、担当者に直接言いにくい場合は、フォームを通して伝えるのも良いかもしれません。

転職エージェントへの断り方は、「登録後の初回面談前」「企業との面接前」「内定をもらった後」など状況によって異なります。

ここでは、さまざまなシチュエーションを想定して、断り方のポイントと例文をまとめました。該当する項目を参考にすれば、丁寧に断ることができるため、お互い気持ちの良い状態で次のステップに進めるでしょう。

登録後の初回面談を断りたい場合の例文

転職エージェントに新規登録すると、担当者からメールや電話で連絡がきて初回面談の日程調整をします。そこで予約した日時に面談を実施できない時の断り方を紹介します。

面談を断ることになった場合は、相手にスケジュールを押さえてもらったことへの敬意や、お詫びの気持ちを述べると良いでしょう。

紹介された求人への応募を断る場合の例文

転職エージェントの担当者から紹介された求人に興味が持てない、あるいは、希望条件に合っていない場合は、断ることができます。断る際には、その理由を明確にして、「どの点が条件と違うのか」「今後どのような求人を希望しているのか」を伝えると、より紹介される求人のマッチ度が上がるのでおすすめです。

断る際は求人を紹介してくれたことに対する感謝を伝えられると、より丁寧な印象を与えられるでしょう。

企業との面接を断りたい場合の例文

すでに転職エージェントと企業の採用担当者に面接日を調整してもらっている場合は、早めに断りの連絡を入れましょう。「日程を調整していただいたのにもかかわらず誠に申し訳ございません。」など一言添えて、誠意のある対応を心がけることが大切です。

進行中の選考を辞退したい場合の例文

基本的に選考途中の辞退は避けた方が良いですが、事情があれば断ることができます。なかには、「他社で内定をもらった」「面接を受けてみてイメージと違った」などの理由で選考を断る人もいます。

どのような理由であっても、辞退したいと考えているならすぐに担当のキャリアアドバイザーに伝えなければなりません。状況によっては企業にも迷惑がかかるため、誠意のある対応を心がけることが大切です。

獲得した内定を断りたい・辞退したい場合の例文

複数の内定を獲得した場合には、1社を除いて内定を辞退する必要があります。その際にも転職エージェントにできるだけ早く連絡をして内定辞退の旨とその理由を伝えるようにしましょう。内定承諾まで日数が限られており、急を要する場合にはメールではなく電話で伝えることもポイントです。

なお、 日本国憲法 第22条第1項において、「職業選択の自由」が認められているため、内定獲得後（内定承諾書の提出後）であっても、保留や辞退をすることは可能です。仮に、契約書などといった書類の提出を別途求められていた場合であっても、同様に法的な拘束力はないため、内定の同意を取りやめて自分の意思を優先させましょう。

ただし辞退することは可能ですが、入社に伴う準備費用がすでに発生していた場合、損害請求を受ける恐れがあるので注意が必要です。いずれにしても早めに内定辞退の旨を、転職エージェントの担当者に伝えましょう。

「転職エージェントへの内定辞退の伝え方・注意点」の記事では、メールの場合以外に「電話の場合」「企業へ直接伝える場合」なども解説しているのであわせてご覧ください。

出典：厚生労働省「憲法22条に規定する職業選択の自由について」

サービスのみ休止してもらいたい場合の例文

退会せずに求人紹介などのサービスのみ休止したい場合の例文をご紹介します。これまでサポートしてくれたことに対する感謝の気持ちや、再開を視野に入れた内容などを明記すると良いでしょう。

担当者を変更してもらいたい場合の例文

転職エージェントでは、「ほかのキャリアアドバイザーの意見も聞いてみたい」「相性が合わない」といった理由でも、担当者を変更できます。変更を申し出る際には、丁寧な言い回しや、これまでのサポートに対する感謝を忘れずに伝えることが大切です。

転職エージェントを退会したい場合

転職エージェントを退会する場合においても、再度利用する可能性はゼロではないため、好印象となるように意識しましょう。ほとんどの転職エージェントでは、フォームを利用して退会手続きを行うことができます。

担当者に直接連絡する場合には、下記を参考にメールの本文を考えましょう。

転職エージェントから紹介された求人や提案を受けたサービスをお断りした後で、別のサービスに登録した結果、自分の求めていたサービスを受けられた人も多くいます。

転職エージェントと相性が悪いと感じた場合は、なぜ合わないのかを考えたり、自分が求めるサービスを明確にしたりすることで、その反省点を活かして自分にぴったりな転職エージェントを見つけられるでしょう。

紹介された求人内容が合わないなら求人数が豊富な転職エージェント

転職エージェントの担当者から「希望条件を満たしていない」「自分の経験・スキルを活かせると思えない」「興味を持てない」ものばかり紹介されると、「自分のことを理解してくれていないのかな」という不信感を抱いてしまいます。自分のことを理解していないのではなく、紹介できる求人が少なく、ミスマッチが生じている可能性があるので、保有求人数が多い転職エージェントを利用すると良いかもしれません。

求人数が豊富な転職エージェントなら、選択肢が広がり、より自分の希望する条件に合う求人を紹介してもらえるので、満足できるサポートを受けられるでしょう。

業界への理解が足りないなら業界に特化した転職エージェント

キャリアアドバイザーの経歴や得意とする業界はさまざまですので、自分が経験してきた業界やこれから転職したい業界に精通している人からアドバイスを受けたい場合は、業界特化型の転職エージェントを利用しましょう。

とくに、IT業界や金融業界、医療業界など専門性の高さが求められる業界を希望しているのであれば、知識や理解が不足している担当者に対して、頼りないと感じてしまうこともあるかもしれません。また、業界だけではなく、「女性」や「ハイクラス」「第二新卒者」「フリーランス」などニーズごとにも特化型の転職エージェントが存在するので、自分にぴったりのサービスを選択することが大切です。

サービス内容に不満があるなら評判の良い転職エージェント

転職エージェントを利用してみたものの「面談後に連絡が途絶えた」「自分が欲しいアドバイスが受けられなかった」などの不満を感じた人もいるのではないでしょうか。アドバイスが的を得ていなかった、あるいは、丁寧なサービスを受けられなかった場合は、キャリアアドバイザーの評判が良いサービスを利用すると良いでしょう。

口コミサイトやSNS、Googleマップの評判などさまざまな媒体で口コミをチェックして、「親身になって相談に乗ってくれた」といった声が多いサービスを利用すると、ミスマッチを防ぐことができます。

地方の求人が少ないなら地域密着型の転職エージェント

「首都圏の求人が多い」「地方へのUターン転職を希望しているのに、求人が数件しかなかった」という不満を感じた人は、地域密着型の転職エージェントを活用すると良いでしょう。

地域密着型の転職エージェントは、その地域に根ざしてサービスを展開しているため、地方ならではの転職事情や地元企業の情報を熟知しています。「地域名+転職エージェント」で検索すると、地域密着型転職エージェントが見つけやすいので、転職したいエリアが定まっている方はぜひ試してみてください。

ここでは、転職エージェントの断り方に関するよくある質問に回答します。気になる項目があれば、ぜひチェックして不安や疑問を解消しましょう。

転職エージェントに紹介された企業の内定を辞退して現職に残ることはできる？

転職エージェント経由で獲得した内定を辞退して、「現職に残る」という選択をすることも可能です。現職に残ると決めたなら、すぐに転職エージェントの担当者に伝えて、企業側にも伝達をしてもらう必要があります。

転職エージェントから紹介された求人を断りづらい場合の対処法は？

転職エージェントから紹介された求人を断りづらい場合は、担当者を変更してもらい、変更後に伝える、あるいは、お問い合わせフォームから連絡するなどが挙げられます。

担当者変更の申し出をする際に、直接言いにくい場合は、お問い合わせフォームにて連絡すると良いかもしれません。この記事で紹介した「担当者を変更してもらいたい場合」の例文を参考に伝えれば、担当者に悪い印象を与えず、その旨を受け入れ、次のアクションに移せるでしょう。

求職者が転職エージェントから紹介された求人や提案を断ったり、内定を辞退したりするのは、珍しいことではありません。複数社から内定を得た場合、1社以外は断る必要がありますし、転職エージェント側もその点は理解しているので遠慮することなく、はっきりと意思や理由を伝えましょう。

現在利用している転職エージェントのサポートが自分と合わない場合は、別の転職エージェントを使ってみるのも1つの手です。相性の良い転職エージェントを利用することで、自分が求めるサポートを受けられたり、希望通りの求人を紹介してもらえたりするので、転職を通してより理想の働き方を実現しやすくなるでしょう。