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カスタマーサクセスマネジャー/CSM（カスタマーサクセス部）
第一生命保険株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	▍具体的な業務内容(受け入れ直後) 同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 …続きを読む	▍具体的な業務内容(受け入れ直後) 同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 …続きを読む
対象となる方	▍応募条件・社会人経験2年程度 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～480万円

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コールセンタースタッフ
アフラック生命保険株式会社

転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	【動画：お仕事紹介】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 【業務内容】主に、ご契約中のお客様からの契約内容確認や各種手続きに関する問い合わせの対応、ご連絡をいただいたお客様への商品提案・見直しについての相談対応、資料請求をされたお客様への販売促進となります。【電話対応】インバウンド・アウトバウンドの両方を行っていただきます。 …続きを読む	【動画：お仕事紹介】 https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 …続きを読む
対象となる方	◆人と接すること、お話することが好きな方　◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方　　　　◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	290～300万円

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【ビジネス職】WEBプラットフォーム「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセス <リモートワ
株式会社KATIX

正社員採用転勤なし産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	本求人はテレビCM放映中の高額売買プラットフォーム「KATIX」を運営する同社にて、バイクや車などの中古品を売りたい一般のお客様（ユーザー）と中古車を買い取る企業との間に立ち、スムーズで安心感のある売買取引をサポートをする仕事です。 …続きを読む	本求人はテレビCM放映中の高額売買プラットフォーム「KATIX」を運営する同社にて、バイクや車などの中古品を売りたい一般のお客様（ユーザー）と中古車を買い取る企業との間に立ち、スムーズで安心感のある売買取引をサポートをする仕事です。 …続きを読む
対象となる方	【　業界・業種ともに未経験可　】顧客対応経験がある方（接客・販売・営業など業界不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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カスタマーサクセス
株式会社アップルワールド

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	サービス・小売・外食旅行・観光
業務内容	配属先となるTASA事業部では旅行業・宿泊業を中心としたクレジットカード包括加盟事業、後払いサービス、各種決済代行支援ビジネスを展開しています。さらなる事業成長を目指し、下記業務を中心にご担当いただきます。【業務詳細】・カード会社、加盟店へのチャージバック対応（メール対応中心）・加盟店精算の業務効率化：今後取引量が増えることを見据え、メンバーや委託先と協力し、業務効率化を進めます。 …続きを読む	配属先となるTASA事業部では旅行業・宿泊業を中心としたクレジットカード包括加盟事業、後払いサービス、各種決済代行支援ビジネスを展開しています。さらなる事業成長を目指し、下記業務を中心にご担当いただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	・社会人経験2年以上・Excel、Word等のOAスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	384～504万円

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Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターその他販売・接客・サービスその他販売・接客・サービス
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む
対象となる方	★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	375～375万円

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カスタマーサポート
株式会社LITALICO

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む	以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む
対象となる方	・営業の経験が1年以上ある方（個人法人、有形無形問わず）・営業成果を創意工夫のうえ高い基準で達成し続けられた方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む
対象となる方	・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 …続きを読む	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ …続きを読む
対象となる方	①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～500万円

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107_ユーザーサポート(法人・ワーカーチームメンバー)
カイテク株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	カスタマーサポートチームメンバー（社員）の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 …続きを読む	カスタマーサポートチームメンバー（社員）の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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カスタマーサポート
株式会社レンガ

正社員採用転勤なし土日祝休み月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。【扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。【業務詳細】◆カスタマーサポート業務 (7割) …続きを読む	◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。【扱う商材】 …続きを読む
対象となる方	◆以下いずれかのご経験をお持ちの方・営業やエンジニアから、サポートにキャリアチェンジしたい方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む
対象となる方	◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～475万円

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カスタマーサポート（自社D2C）
株式会社イングリウッド

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【業務内容】　　・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務　・入出荷処理、在庫管理（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など）　・各種集計表やマニュアルの作成 …続きを読む	【業務内容】・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務・入出荷処理、在庫管理 …続きを読む
対象となる方	・基本的なPC操作（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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ジョブメドレースポットワーカーサポート担当
株式会社メドレー

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む
対象となる方	・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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CSナレッジマネジメント
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞ …続きを読む	タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	・1年以上のナレッジマネジメント経験・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	370～700万円

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海外オペレーター
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社

正社員採用転勤なし産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	＜世界中に支えたい人がいる＞東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。例えば…「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」 …続きを読む	＜世界中に支えたい人がいる＞東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。 …続きを読む
対象となる方	■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～450万円

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【三郷/未経験歓迎】自社ECのカスタマーサポート ~家賃補助あり◎/手厚い研修環境~
株式会社ガリバー

正社員採用転勤なし学歴不問賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通その他専門商社
業務内容	同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！ …続きを読む	同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！ …続きを読む
対象となる方	◎業界未経験歓迎求人・接客業のご経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	埼玉県
想定年収	310～340万円

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株式会社ニーリー B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME
株式会社ニーリー

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 …続きを読む	同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 …続きを読む
対象となる方	・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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株式会社ニーリー B01_カスタマーサクセス_インバウンドSME
株式会社ニーリー

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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【SS-02】損害サービス（第2新卒）
au損害保険株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 …続きを読む	・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 …続きを読む
対象となる方	・営業、接客業などコミュニケーションを必要とする業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	380～500万円

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カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休みフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています …続きを読む	学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています ▼具体的な業務内容 …続きを読む
対象となる方	【下記いずれかのご経験】・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	大阪府東京都
想定年収	500～700万円

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ヘルプデスク
株式会社アップルワールド

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）社内SE ヘルプデスク・テクニカルサポート（社内向け）
業種カテゴリ	サービス・小売・外食旅行・観光
業務内容	国内旅行会社様にホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を提供しており、業界内で高いシェアを誇ります。ホテル予約システムのカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。【業務詳細】・ホテル予約システムを利用頂いているお客様（旅行会社）のサポート …続きを読む	国内旅行会社様にホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を提供しており、業界内で高いシェアを誇ります。ホテル予約システムのカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	旅行業界での就業経験（職種問わず） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	384～456万円

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カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	メーカー（化学・素材・食品）食料品（メーカー）
業務内容	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして …続きを読む	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント＆プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。【運用業務】 …続きを読む
対象となる方	・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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カスタマーサポート
クイック・ネットワーク株式会社

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（メーカー系）
業務内容	業界経験不問◎同社のバックオフィスにて、事務業務（書類作成＆発送、お客様からの問い合わせ対応など）をお任せします！【業務詳細】◆お客様からの問合せ対応：「書類の記載内容について教えてほしい」「必要な書類を失くしてしまった…」など、法人・個人を問わず、『セルカ』に関わるお客様の問い合わせに回答します。 ◆書類の作成／確認／発送：売買に必要な書類の記載内容の確認や書類の発送を行います。 …続きを読む	業界経験不問◎同社のバックオフィスにて、事務業務（書類作成＆発送、お客様からの問い合わせ対応など）をお任せします！【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	基本的なPCスキルをお持ちの方 └フォーマットに数値を入力できるレベルを想定しています。 …続きを読む
勤務地	兵庫県
想定年収	325～400万円

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【福岡】カスタマーサポート運営管理（リーダー候補）◆転勤なし／月給30万円～
株式会社ネオキャリア

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	クライアント企業に代わってカスタマーサポート（お客様対応）を行うチームの、運営や管理全般を担当していただきます。 ■運営管理 …続きを読む	クライアント企業に代わってカスタマーサポート（お客様対応）を行うチームの、運営や管理全般を担当していただきます。 ■運営管理 …続きを読む
対象となる方	下記全てのご経験をお持ちの方: 顧客折衝経験 …続きを読む
勤務地	福岡県
想定年収	360～480万円

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カスタマーサポート　リーダー
株式会社DearOne

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む
対象となる方	- WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	416～807万円

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カスタマーサポート
株式会社メドレー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 …続きを読む	中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 …続きを読む
対象となる方	・Windows PCに関する基本的な操作ができる方　※目安2年以上例） …続きを読む
勤務地	高知県
想定年収	400～600万円

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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSオープンポジション
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
対象となる方	※下記全てを満たす方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	営業法人営業人材・アウトソーシング
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）　◆オペレーションコントロール	◆To B（クライアント） / To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話 / メール） ◆オペレーションコントロール
対象となる方	※以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地	東京都
想定年収	370～550万円

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CSQC/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【期待役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方	◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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