お問い合わせ番号：615212　最終確認日：2026年09月09日

カスタマーサポート【リモート可能／フレックスタイム制度あり／服装自由】

株式会社トランビ

お問い合わせ番号：615212　最終確認日：2026年09月09日

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募集内容
勤務条件
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募集内容

業務内容	★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。【業務詳細】：・ユーザーとのメール対応業務・ユーザー情報や掲載案件の確認業務・業務委託先や派遣社員からのエスカレーション対応業務・未入金ユーザーへの連絡業務・ユーザーの声を基にしたサービス改善の提案・企画・推進 ※重視するのは、件数よりも「対応の質」です。時間をかけて丁寧に、顧客が納得する形の解決に導くための回答を、自らの言葉で形にしていただく業務です。 ★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。【業務詳細】・ユーザーとのメール対応業務・ユーザー情報や掲載案件の確認業務・業務委託先や派遣社員からのエスカレーション対応業務・未入金ユーザーへの連絡業務・ユーザーの声を基にしたサービス改善の提案・企画・推進 ※重視するのは、件数よりも「対応の質」です。時間をかけて丁寧に、顧客が納得する形の解決に導くための回答を、自らの言葉で形にしていただく業務です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業（M＆A）にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です！	■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業（M＆A）にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です！
必要な免許・資格	特になし
学歴	高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：勤務条件変更なし
勤務地	勤務地1 東京都港区新橋5-14-4　新倉ビル6F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 300 ～ 500 万円月給 25 ～ 41.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～15:00）
休日・休暇	[年間休日] 121日 [年次有給休暇] 10～10日土曜日日曜日祝日年末年始特別年末年始休暇、リフレッシュ休暇（年間4日）、産前産後休暇・育児休暇・介護休暇制度あり有給は入社時に、入社月に応じて規定された日数を付与します。年末年始休暇、リフレッシュ休暇（年間4日）、産前産後休暇・育児休暇・介護休暇制度あり有給は入社時に、入社月に応じて規定された日数を付与します。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当社会保険完備、副業OK（申請制）、通勤交通費支給、屋内禁煙産休・育休・介護休暇制度あり（育休後復帰率100%）社会保険完備、副業OK（申請制）、通勤交通費支給、屋内禁煙産休・育休・介護休暇制度あり（育休後復帰率100%）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：勤務条件変更なし
勤務地	勤務地1 東京都港区新橋5-14-4　新倉ビル6F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 300 ～ 500 万円月給 25 ～ 41.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～15:00）
休日・休暇	[年間休日] 121日 [年次有給休暇] 10～10日土曜日日曜日祝日年末年始特別年末年始休暇、リフレッシュ休暇（年間4日）、産前産後休暇・育児休暇・介護休暇制度あり有給は入社時に、入社月に応じて規定された日数を付与します。年末年始休暇、リフレッシュ休暇（年間4日）、産前産後休暇・育児休暇・介護休暇制度あり有給は入社時に、入社月に応じて規定された日数を付与します。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当社会保険完備、副業OK（申請制）、通勤交通費支給、屋内禁煙産休・育休・介護休暇制度あり（育休後復帰率100%）社会保険完備、副業OK（申請制）、通勤交通費支給、屋内禁煙産休・育休・介護休暇制度あり（育休後復帰率100%）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社トランビ
企業HP	https://www.tranbi.com/
本社所在地	〒1050004 東京都港区新橋５丁目１４番４号新倉ビル６階
事業内容	【事業内容】 ■国内最大のM&Aマッチングサイト「TRANBI（トランビ）」を運営。「TRANBI（トランビ）」のサービス ■事業継承したい売り手側は、手数料無料でTRANBIサイト上に案件を掲載して買い手を募る事が出来ます。　一方、買い手側は、TRANBI上に掲載されている多数の案件の中から希望に合った案件を探し、直接売り手と交渉する事が可能です。　直接交渉がご不安なお客様にはトランビから提携専門家を無料で紹介するサービスもご用意しています。 ■日本の事業者数約360万社のうち、約100万社が2025年までに後継者不在により廃業に追い込まれると予測されています。　その解決策としてM&Aの活用による第三者への承継が進んでいますが、日本にはM&A専門家数が少なく、　国内事業者の約99%を占める中小企業のM&Aは遅々として進まない状況が続いています。　この非常に大きなマーケットである中小企業をカバーするのが、「TRANBI（トランビ）」です。	【事業内容】 ■国内最大のM&Aマッチングサイト「TRANBI（トランビ）」を運営。「TRANBI（トランビ）」のサービス ■事業継承したい売り手側は、手数料無料でTRANBIサイト上に案件を掲載して買い手を募る事が出来ます。一方、買い手側は、TRANBI上に掲載されている多数の案件の中から希望に合った案件を探し、直接売り手と交渉する事が可能です。直接交渉がご不安なお客様にはトランビから提携専門家を無料で紹介するサービスもご用意しています。 ■日本の事業者数約360万社のうち、約100万社が2025年までに後継者不在により廃業に追い込まれると予測されています。その解決策としてM&Aの活用による第三者への承継が進んでいますが、日本にはM&A専門家数が少なく、国内事業者の約99%を占める中小企業のM&Aは遅々として進まない状況が続いています。この非常に大きなマーケットである中小企業をカバーするのが、「TRANBI（トランビ）」です。
設立年月日	2016年 4月 1日
代表者	高橋聡
資本金	11億1800万円
従業員数	23名