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お問い合わせ番号：645919 最終確認日：2026年04月27日
カスタマーサポート（BPOオペレーションリード）
カイテク株式会社
お問い合わせ番号：645919 最終確認日：2026年04月27日
募集内容
| 業務内容 |
【ミッション】 【ミッション】 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・カスタマーサポート、営業、接客販売などでの顧客対応経験（2年以上） ・小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 ・基本的なITリテラシー（タイピング、PC基本操作への抵抗がないこと） 【求める人物像】 ・同じ質問が2回来たら「次から自動で返せる仕組みを作ろう」と思考し行動出来る方 ・単なる「効率化」に逃げず、顧客の根本的な課題解決を起点に考えられる方 ・社内外のメンバーを巻き込み、自らボールを拾いに行ける方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の課題解決に熱意を持てる方 ・急成長のスタートアップという変化の速い環境を楽しみ、自ら優先順位をつけて動ける方 ・「自分だけができる」よりも「チームで成果が出る仕組み」を作ることに喜びを感じる方 【働き方】 出社：週2回（月・金）、リモート：週3回（火、水、木）の固定のハイブリット勤務 ※エンジニアはフルリモートでの勤務を選択可能 ※お子さんや家庭の事情でリモート頻度を上司と相談して増やすこと可能です。 また、フレックス制度はございませんが上記ご理由などでの中抜け可能です。 |
・カスタマーサポート、営業、接客販売などでの顧客対応経験（2年以上） ・小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 ・基本的なITリテラシー（タイピング、PC基本操作への抵抗がないこと） 【求める人物像】 ・同じ質問が2回来たら「次から自動で返せる仕組みを作ろう」と思考し行動出来る方 ・単なる「効率化」に逃げず、顧客の根本的な課題解決を起点に考えられる方 ・社内外のメンバーを巻き込み、自らボールを拾いに行ける方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の課題解決に熱意を持てる方 ・急成長のスタートアップという変化の速い環境を楽しみ、自ら優先順位をつけて動ける方 ・「自分だけができる」よりも「チームで成果が出る仕組み」を作ることに喜びを感じる方 【働き方】 出社：週2回（月・金）、リモート：週3回（火、水、木）の固定のハイブリット勤務 ※エンジニアはフルリモートでの勤務を選択可能 ※お子さんや家庭の事情でリモート頻度を上司と相談して増やすこと可能です。 また、フレックス制度はございませんが上記ご理由などでの中抜け可能です。 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
| 雇用形態 |
正社員
無期雇用
試用期間：有/6ヶ月 備考：条件等の差異はございません |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
〒160-0022 東京都 新宿区 新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F
勤務地その他 東京都 [変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
| 給与 |
想定年収
400 ～ 450 万円
月給 33.3 ～ 45.8万円 給与形態 固定給制(月給制) |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
[平均残業時間] 残業無し [みなし残業] 基本給：24.7～34万円 みなし残業手当額：8.5～11.7万円 月のみなし時間：45.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無 |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
120日
[年次有給休暇] 10日 年間休日120日以上（年度、暦により変動あり） / 年次有給休暇休暇（(入社日に3日間付与し、入社半年後に7日間付与 以降は就業規則に基づき付与 )） / 結婚休暇 / 慶弔休暇他 |
| 手当・福利厚生 |
・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産）・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など) ・従業員持株会 奨励金:拠出額の10%(最大1万円) 拠出額:最大10万円 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与]年1回 [昨年実績]昇給・昇格＝給与改定は年2回のタイミング 賞与＝会社や個人の業績に応じて支給する可能性が年1回あります |
| 保険 |
|
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
無期雇用
試用期間：有/6ヶ月 備考：条件等の差異はございません |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
〒160-0022 東京都 新宿区 新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F
勤務地その他 東京都 [変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
| 給与 |
想定年収
400 ～ 450 万円
月給 33.3 ～ 45.8万円 給与形態 固定給制(月給制) |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
[平均残業時間] 残業無し [みなし残業] 基本給：24.7～34万円 みなし残業手当額：8.5～11.7万円 月のみなし時間：45.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無 |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
120日
[年次有給休暇] 10日 年間休日120日以上（年度、暦により変動あり） / 年次有給休暇休暇（(入社日に3日間付与し、入社半年後に7日間付与 以降は就業規則に基づき付与 )） / 結婚休暇 / 慶弔休暇他 |
| 手当・福利厚生 |
・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産）・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など) ・従業員持株会 奨励金:拠出額の10%(最大1万円) 拠出額:最大10万円 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与]年1回 [昨年実績]昇給・昇格＝給与改定は年2回のタイミング 賞与＝会社や個人の業績に応じて支給する可能性が年1回あります |
| 保険 |
|
企業情報
| 企業名 | カイテク株式会社 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企業HP | https://corp.caitech.co.jp/ | |||||||||
| 本社所在地 | 〒1500001 東京都 新宿区 新宿 1丁目23番1号 THE PORTAL 新宿御苑 2F | |||||||||
| 事業内容 | ||||||||||
| 設立年月日 | 2018年 2月 9日 | |||||||||
| 代表者 | 武藤 高史 | |||||||||
| 資本金 | 12億3627万円 | |||||||||
| 従業員数 | 44名 （平均年齢：33歳） | |||||||||
応募の流れ
-
Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
-
Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
-
Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
-
Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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