お問い合わせ番号：539850　最終確認日：2026年09月04日

【未経験OK/カスタマーサポート】～フルリモート可／シフト制～

株式会社タイミー

お問い合わせ番号：539850　最終確認日：2026年09月04日

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勤務条件
企業情報
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募集内容

業務内容	【期待すること】・オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたいと考えております。【業務内容】 ◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ◆オペレーションコントロール・メンバーの業務均等化・メンバーのアサイン対応等 ◆お問合せの二次/三次対応 ◆各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ◆オペレーターの業務サポート【期待すること】オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたいと考えております。【業務内容】 ◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ◆オペレーションコントロール・メンバーの業務均等化・メンバーのアサイン対応等 ◆お問合せの二次/三次対応 ◆各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ◆オペレーターの業務サポート変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	※以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問） ◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感ポジションの魅力事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めますビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができますカスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます	※以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問） ◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感ポジションの魅力事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます。今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めます。ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。カスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます。
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	副業について ※下記3点を満たしていることが条件となります。・当社の業務に支障が出ないこと・競合に該当したり、秘密保持義務違反の可能性がないこと・副業先が反社でないこと ※下記3点を満たしていることが条件となります。・当社の業務に支障が出ないこと・競合に該当したり、秘密保持義務違反の可能性がないこと・副業先が反社でないこと

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇に変更無
勤務地	勤務地1 〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 [変更の範囲] 有その他会社が指定する場所（テレワークを行う場所を含む）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
給与	想定年収 370 ～ 550 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 21時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：12:00～16:00）
休日・休暇	年末年始慶弔産休育児週休2日制（シフト制）/年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇週休2日制（シフト制）/年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金　など書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金　など
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇に変更無
勤務地	勤務地1 〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 [変更の範囲] 有その他会社が指定する場所（テレワークを行う場所を含む）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
給与	想定年収 370 ～ 550 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 21時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：12:00～16:00）
休日・休暇	年末年始慶弔産休育児週休2日制（シフト制）/年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇週休2日制（シフト制）/年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金　など書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金　など
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社タイミー
企業HP	https://corp.timee.co.jp/
本社所在地	〒1057135 東京都港区東新橋 1丁目5-2 汐留シティセンター35階
事業内容	～隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です！～　橋本環奈さんを起用したCMでおなじみのタイミーですが、設立から7年でユーザー数1000万人突破しており、非常に早いスピード感で成長中です。　サービスリリースから6年で累計403億円もの資金調達！　世の中は「シェア」が流行っていますが、タイミーは”雇用”のシェアを当たり前にする日本を作る事を目指し、　サービスをあえて一本に絞り挑戦し続けている企業です。　日本の課題である「人手不足」・「少子高齢化社会」・「人口減少」に対して、タイミーのミッションである　雇用のシェアを当たり前にする状態になれれば、日本の課題は解決され、人々はより豊かになりたくさんの会社の手助けができます。　他競合アプリとの違いは大きく２つです。①バイトマッチングアプリとして独立した会社で展開しているのはタイミーだけである点です。　かけているリソース、資金が違うためより質の高いサービスを他アプリよりも早くリリースできます。②他社は割引によりシェアを取るという　営業スタイルですが、タイミーの場合顧客は”人”（営業マン）で使い続けています。それくらいタイミーの営業マンは高く評価されています。	～隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です！～橋本環奈さんを起用したCMでおなじみのタイミーですが、設立から7年でユーザー数1000万人突破しており、非常に早いスピード感で成長中です。サービスリリースから6年で累計403億円もの資金調達！世の中は「シェア」が流行っていますが、タイミーは”雇用”のシェアを当たり前にする日本を作る事を目指し、サービスをあえて一本に絞り挑戦し続けている企業です。日本の課題である「人手不足」・「少子高齢化社会」・「人口減少」に対して、タイミーのミッションである雇用のシェアを当たり前にする状態になれれば、日本の課題は解決され、人々はより豊かになりたくさんの会社の手助けができます。他競合アプリとの違いは大きく２つです。 ①バイトマッチングアプリとして独立した会社で展開しているのはタイミーだけである点です。かけているリソース、資金が違うためより質の高いサービスを他アプリよりも早くリリースできます。 ②他社は割引によりシェアを取るという営業スタイルですが、タイミーの場合顧客は”人”（営業マン）で使い続けています。それくらいタイミーの営業マンは高く評価されています。
設立年月日	2017年 8月 1日
代表者	小川嶺
資本金	2億2174万1000円
従業員数	1,240名（平均年齢：28歳）
株式公開	東証グロース