お問い合わせ番号：621827　最終確認日：2026年05月18日

【長期研修あり】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・日勤（新宿）

住友不動産株式会社

お問い合わせ番号：621827　最終確認日：2026年05月18日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】　・・・未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 ※コールセンターは20代後半～50代の女性が活躍しています。マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】　・・・未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 ※コールセンターは20代後半～50代の女性が活躍しています。変更の範囲：有会社の指定する業務に変更することがあります。
必要な経験	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。
必要な免許・資格	特になし
学歴	高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/12ヶ月備考：待遇に変化なし
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿２－６－１　新宿住友ビル [変更の範囲] 有 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 300 ～ 300 万円月給 25 ～ 25万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※時間外勤務手当は別途支給いたします。
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:40（実働：7時間40分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 14時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 112日 [年次有給休暇] 10～20日月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日／年間休日114日有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日／年間休日114日有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断通勤手当残業手当 ◆自社系列ホテル割引（最大7割引）◆保養所利用（軽井沢）◆自社系列フィットネスクラブの割引利用◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）◆各種資格の受検講座提携割引◆研修システム(eラーニング)利用◆生損保の団体扱い◆提携住宅ローン◆財形貯蓄制度◆人間ドック/婦人科検診費用補助◆インフルエンザ予防接種費用補助◆従業員持株会（10%奨励金あり） ◆自社系列ホテル割引（最大7割引）◆保養所利用（軽井沢）◆自社系列フィットネスクラブの割引利用◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）◆各種資格の受検講座提携割引◆研修システム(eラーニング)利用◆生損保の団体扱い◆提携住宅ローン◆財形貯蓄制度◆人間ドック/婦人科検診費用補助◆インフルエンザ予防接種費用補助◆従業員持株会（10%奨励金あり）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/12ヶ月備考：待遇に変化なし
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿２－６－１　新宿住友ビル [変更の範囲] 有 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 300 ～ 300 万円月給 25 ～ 25万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※時間外勤務手当は別途支給いたします。
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:40（実働：7時間40分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 14時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 112日 [年次有給休暇] 10～20日月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日／年間休日114日有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇月８日シフト制（プライベートに配慮した休日設定とし、希望休をもとに1.5か月前に決定します）、当社指定日／年間休日114日有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準）、忌引休暇
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断通勤手当残業手当 ◆自社系列ホテル割引（最大7割引）◆保養所利用（軽井沢）◆自社系列フィットネスクラブの割引利用◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）◆各種資格の受検講座提携割引◆研修システム(eラーニング)利用◆生損保の団体扱い◆提携住宅ローン◆財形貯蓄制度◆人間ドック/婦人科検診費用補助◆インフルエンザ予防接種費用補助◆従業員持株会（10%奨励金あり） ◆自社系列ホテル割引（最大7割引）◆保養所利用（軽井沢）◆自社系列フィットネスクラブの割引利用◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）◆各種資格の受検講座提携割引◆研修システム(eラーニング)利用◆生損保の団体扱い◆提携住宅ローン◆財形貯蓄制度◆人間ドック/婦人科検診費用補助◆インフルエンザ予防接種費用補助◆従業員持株会（10%奨励金あり）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	住友不動産株式会社
企業HP	http://www.sumitomo-rd.co.jp/
本社所在地	〒1630813 東京都新宿区西新宿二丁目4番1号（新宿NSビル）
事業内容	■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定他	■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定他
設立年月日	1949年12月 1日
代表者	仁島浩順
資本金	1228億500万円
従業員数	5,773名（平均年齢：43歳）
株式公開	東証プライム