東京都/コールセンター・サポートデスクの転職・求人・中途採用一覧
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非公開求人とは
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カスタマーサクセス
株式会社クーリエ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するための サポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 …続きを読む |
同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆営業や接客販売経験をお持ちの方 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~800万円 |
サポート
株式会社一休
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための カスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【扱う商材】■「RESZAIKO(レスザイコ)」 …続きを読む |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【扱う商材】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・大学卒業以上 ・基本的なPCスキル(Excel,Word,Power Point) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~450万円 |
カスタマーサポート
株式会社dazzy
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【業務詳細**】■お客様問い合わせ対応:電話、メール、チャットでの対応 ■商品の受注、発送業務:梱包などの業務は行いません …続きを読む |
同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【業務詳細**】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★ ・PCスキル …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 314~495万円 |
カスタマーサポート
シェルフィー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれかのご経験をお持ちの方(2年以上) 個人顧客に対する営業または折衝経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 456~768万円 |
IT総合職
株式会社BREXA Communications
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】 通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。 これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。 …続きを読む |
【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】 通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。 これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験1年以上、未経験歓迎 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 280~350万円 |
【受付】プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。 リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 …続きを読む |
民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。 リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■下記いずれか必須 ・接客経験がある方(業界・年数不問) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 373~453万円 |
カスタマーサポート
株式会社スミカ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 …続きを読む |
★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆明るくコミュニケーションを取ることができる方 ◆成長の意欲がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 340~504万円 |
リードオペレーション
株式会社フィットメディカル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じて コミュニケーションを図りながら、本予約~来院までのご案内を担当いただきます。 …続きを読む |
美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約~来院までのご案内を担当いただきます。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
★★★ 未経験歓迎 ★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングの経験があれば◎) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350~470万円 |
【TKP1077-市ヶ谷本社】
株式会社TKP
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
~NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー~ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます! 当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。 ※受電がメインとなります。 …続きを読む |
~NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー~ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます! …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客折衝経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 347~446万円 |
カスタマーサポート
株式会社LITALICO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む |
以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下のいずれかの経験 1)カスタマーサポート等の顧客接点(営業・カスタマーサクセス含む)経験者 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 375~500万円 |
【A】サポート - Consulting - 2025-2026
株式会社TableCheck
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 :Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 …続きを読む |
【業務内容】 Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須】 ・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~500万円 |
インサイドセールスの運用・管理【未経験歓迎/研修・サポート◎/福利厚生充実/年休125日】
株式会社アドラス
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。 【詳細】 ・アポインターが獲得したアポの割り振り(スケジュール調整・事前資料送付も含む) ・アポインターの質問に対する対応 ・アポインターとの1on1(面談) …続きを読む |
◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。 【詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◎未経験歓迎です! 運用・管理に興味がある方に、是非ご入社いただきたいです。 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 320~340万円 |
ECサイト運営
株式会社dazzy
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。 【同社サイトについて】 …続きを読む |
同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。 【同社サイトについて】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★ ・入社間もない段階でも、閲覧数や売上を上げるアイデアは大歓迎 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 314~495万円 |
導入サポート/SaaS/リモート可/顧客と社内をトータルサポート
Cocolive株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 ・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。 …続きを読む |
【業務内容】 ・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・営業アシスタント、カスタマーサポート、SaaSオンボーディング等での実務経験(2年以上) ・システム設定や各種ツールを利用した業務遂行経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 320~480万円 |
【決済チーム(メンバー)】 POSサービス事業部
株式会社ユニエイム
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」の キャッシュレス決済事業が 2022年6月からスタートしました。 …続きを読む |
■フードテック×リテールテック×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が2022年6月からスタートしました。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験可 ・社会人経験1年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350~450万円 |
カスタマーサポート
株式会社キッカケクリエイション
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆国内最大級のIT転職メディアを運営する同社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。 「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、キャリアアドバイザー(CA)へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。あなたのホスピタリティが、誰かの人生の「キッカケ」を作ります! 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
◆ 国内最大級のIT転職メディアを運営する同社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。 「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、キャリアアドバイザー(CA)へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
\未経験歓迎/ ■学歴不問 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 330~480万円 |
<ebica>オンボーディング担当
株式会社ジャパンチケットホールディングス
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務概要】 :・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には、非常に良い環境です。 【業務内容】 :・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援 …続きを読む |
【業務概要】 : ・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須経験】 ・社会人経験2年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 491~578万円 |
オンボーディング
株式会社一休
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を 促進していただくポジションです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【扱う商材】■「RESZAIKO(レスザイコ)」 …続きを読む |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進していただくポジションです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【扱う商材】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
基本的なPCスキル(Excel,Word,Power Point) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~450万円 |
【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ
株式会社ファルモ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。 ※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。 …続きを読む |
同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。 ※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350~400万円 |
インサイドセールス
株式会社フィットメディカル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。 組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です。 …続きを読む |
美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
★★★ 未経験歓迎 ★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングの経験があれば◎) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 337~500万円 |
コールセンタースタッフ
アフラック生命保険株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【動画:お仕事紹介】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 【業務内容】主に、ご契約中のお客様からの契約内容確認や各種手続きに関する問い合わせの対応、ご連絡をいただいたお客様への商品提案・見直しについての相談対応、資料請求をされたお客様への販売促進となります。 【電話対応】インバウンド・アウトバウンドの両方を行っていただきます。 …続きを読む |
【動画:お仕事紹介】 https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 320~330万円 |
新規事業アシスタント
株式会社dazzy
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社 10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします! …続きを読む |
同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社 10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします! …続きを読む |
| 対象となる方 |
★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★ ■社会⼈経験をお持ちの⽅(2~3年程度) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 314~495万円 |
カスタマーサポート担当
株式会社ロイヤリティマーケティング
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。 今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。 業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。 …続きを読む |
本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。 今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。 業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 (1年以上) ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 520~600万円 |
中途/正社員/カスタマーサクセス(リーダー候補)
株式会社Medical Shift
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 【業務詳細】 スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング …続きを読む |
同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~550万円 |
カスタマー対応IT/フロントエンドグループ カスタマーサービス・薬店 担当~マネージャー
イオンネクスト株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
カスタマーサービス/薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。 問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。 また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。 …続きを読む |
カスタマーサービス/薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。 問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。 また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須要件 ・運用改善または業務推進の実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 東京都 | |
| 想定年収 | 400~1000万円 |
カスタマーサポートメンバー
株式会社リバスタ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■主な業務 …続きを読む |
カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■主な業務 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~700万円 |
ユーザーサポート(BPOオペレーション)
カイテク株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む |
【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサポート、営業、接客販売などでの顧客対応経験(2年以上) ・小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~450万円 |
カスタマーサポート
株式会社Bizibl Technologies
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 …続きを読む |
■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート/テクニカルサポート/ ヘルプデスクの実務経験(目安3年以上) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 420~600万円 |
カスタマーサポート_Business
株式会社Facilo
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
♦ポジション概要 Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。 日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。 …続きを読む |
♦ポジション概要 Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。 日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客対応経験(BtoB歓迎/SaaSでの経験尚可) ・基本的なITリテラシーとプロダクト理解力 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~650万円 |
【JAPAN AI】カスタマーサクセスサポート
JAPAN AI株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。 ①技術的サポート・問い合わせ対応 …続きを読む |
カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。 ①技術的サポート・問い合わせ対応 …続きを読む |
| 対象となる方 |
IT / SaaS企業でのテクニカルサポートまたは、カスタマーサポートのご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~550万円 |
ISR部 アウトバウンドSV候補
株式会社日本M&Aセンター
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【インサイドセールス】インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。 新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。 コンサルタントの生産性を向上させるために重要な役割を果たしています。 …続きを読む |
【インサイドセールス】 インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。 新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下、いずれかのご経験をされている方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~850万円 |
ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む |
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 457~784万円 |
カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む |
【役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~700万円 |
CSナレッジマネジメント
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! 【業務詳細】:ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、<ナレッジマネジメントチームについて> …続きを読む |
タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 370~700万円 |
CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定) 【1】CSオペレーション …続きを読む |
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定) 【1】CSオペレーション …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~700万円 |
【QAエンジニア】ユーザーサポートグループ 品質管理チーム QA担当
イオンネクスト株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ユーザーサポートグループ内に新設する品質管理(QA)チームにて、IT投資ガバナンス(Gate3)における第三者QAとして、本番リリースの品質を担保するポジションです。 稼働済み業務システムのデグレ防止、UAT(受け入れテスト)、E2Eテストを中心に、テスト実行とテスト資産の整備を通じて安定したサービス提供を支えます。 また、生成AIを活用したテスト業務の高度化・効率化にも主体的に取り組んでいただきます。 …続きを読む |
ユーザーサポートグループ内に新設する品質管理(QA)チームにて、IT投資ガバナンス(Gate3)における第三者QAとして、本番リリースの品質を担保するポジションです。 稼働済み業務システムのデグレ防止、UAT(受け入れテスト)、E2Eテストを中心に、テスト実行とテスト資産の整備を通じて安定したサービス提供を支えます。 また、生成AIを活用したテスト業務の高度化・効率化にも主体的に取り組んでいただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須要件 ・ソフトウェアテストの実務経験(手動または自動) …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 東京都 | |
| 想定年収 | 400~700万円 |
【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション担当|100年に1度の教育変革を最前線で支え
ライフイズテック株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。 本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。 …続きを読む |
ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。 本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験2年以上(第二新卒・若手歓迎) ・マルチタスクマネジメント経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~600万円 |
カスタマーサポート
株式会社一休
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための カスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 …続きを読む |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです! 飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・大学卒業以上 ・基本的なPCスキル(Excel,Word,Power Point) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 510~740万円 |
【Mgr候補】User Support(ユーザーサポート)
株式会社HerTech
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
▼ポジションの概要 HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。 顧客満足度向上とオペレーション品質向上の両立を担っていただくポジションです。 …続きを読む |
▼ポジションの概要 HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等における実務経験 ・対応品質、応答速度、満足度などを改善した経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~600万円 |
【調剤薬局 ICT 】デジタルサイネージ・受付システム等のお客様への問い合わせサポート業務
株式会社Change Value
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。 薬局様からのお問い合わせ対応(メール・電話)・サイネージに流す番組表作成などをして頂きます。 …続きを読む |
◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。 薬局様からのお問い合わせ対応(メール・電話)・サイネージに流す番組表作成などをして頂きます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 300~350万円 |
全体運営|カスタマーサポート
株式会社viviON
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
・ユーザーからの問い合わせ対応(料金、動作、不具合等)および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 …続きを読む |
・ユーザーからの問い合わせ対応(料金、動作、不具合等)および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験(1年以上) ・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 410~500万円 |
【長期研修あり/月10~11日出勤】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・夜勤(新宿)
住友不動産株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 …続きを読む |
マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 324~324万円 |
【長期研修あり】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・日勤(新宿)
住友不動産株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 …続きを読む |
マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 300~300万円 |
カスタマーエクスペリエンス
株式会社フーディソン
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【主な職務内容】~飲食店に向けたCX対応~ ★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応(LINE・メール・電話) 対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応 …続きを読む |
【主な職務内容】 ~飲食店に向けたCX対応~ …続きを読む |
| 対象となる方 |
BtoBの顧客対応経験(営業・コンサル・CSのいずれか) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 360~420万円 |
【関東】金融事務プロジェクトのチームリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
<受託プロジェクト内容> 銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など <リーダー業務> …続きを読む |
<受託プロジェクト内容> 銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須経験】 ・PC基本操作 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 422~511万円 |
PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか? ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 …続きを読む |
◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか? ▽そもそも同社のPSOとは︖ …続きを読む |
| 対象となる方 |
①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 360~500万円 |
カスタマーサポート / トレーニング(研修担当)
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【本ポジションの役割】 ・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築 ・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ …続きを読む |
【本ポジションの役割】 ・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築 ・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて 研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 700~900万円 |
WEBディレクター
イチニ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。 【クライアント】:全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家 …続きを読む |
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。 【クライアント】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
▼下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・システム開発開発 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~650万円 |
カスタマーサポート
株式会社トランビ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】:・ユーザーとのメール対応業務 …続きを読む |
★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】: …続きを読む |
| 対象となる方 |
■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業(M&A)にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です! …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 300~500万円 |
CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ◆オペレーションコントロール
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◆To B(クライアント) / To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話 / メール) ◆オペレーションコントロール |
| 対象となる方 |
※以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上 |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 370~550万円 |
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