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カスタマーサクセス
株式会社クーリエ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するための
サポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

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同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。
顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

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対象となる方 ◆営業や接客販売経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

サポート
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための
カスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。
【扱う商材】■「RESZAIKO(レスザイコ)」
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「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

【扱う商材】
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対象となる方 ・大学卒業以上
・基本的なPCスキル(Excel,Word,Power Point)
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

カスタマーサポート
株式会社dazzy

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
【業務詳細**】■お客様問い合わせ対応:電話、メール、チャットでの対応 ■商品の受注、発送業務:梱包などの業務は行いません
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同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

【業務詳細**】
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★
・PCスキル
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勤務地 東京都
想定年収 314~495万円

IT総合職
株式会社BREXA Communications

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
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【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 280~350万円

カスタマーサポート
シェルフィー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(2年以上)
個人顧客に対する営業または折衝経験
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勤務地 東京都
想定年収 456~768万円

カスタマーサポート
株式会社スミカ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。
入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
上記業務に慣れてきましたら、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。
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★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。

入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
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対象となる方 ◆明るくコミュニケーションを取ることができる方
◆成長の意欲がある方
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勤務地 東京都
想定年収 340~504万円

【TKP1077-市ヶ谷本社】
株式会社TKP

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー~
◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます!
当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。  ※受電がメインとなります。
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~NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー~

◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます!
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対象となる方 ・顧客折衝経験

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勤務地 東京都
想定年収 347~446万円

リードオペレーション
株式会社フィットメディカル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じて
コミュニケーションを図りながら、本予約~来院までのご案内を担当いただきます。

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美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約~来院までのご案内を担当いただきます。

【業務詳細】
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対象となる方 ★★★ 未経験歓迎 ★★★
・基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングの経験があれば◎)
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勤務地 東京都
想定年収 350~470万円

ECサイト運営
株式会社dazzy

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
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同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★
・入社間もない段階でも、閲覧数や売上を上げるアイデアは大歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 314~495万円

カスタマーサポート
株式会社LITALICO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。

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以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。

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対象となる方 以下のいずれかの経験
1)カスタマーサポート等の顧客接点(営業・カスタマーサクセス含む)経験者
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勤務地 東京都
想定年収 375~500万円

導入サポート/SaaS/リモート可/顧客と社内をトータルサポート
Cocolive株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。

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【業務内容】
・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。

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対象となる方 ・営業アシスタント、カスタマーサポート、SaaSオンボーディング等での実務経験(2年以上)
・システム設定や各種ツールを利用した業務遂行経験
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勤務地 東京都
想定年収 320~480万円

【A】サポート - Consulting - 2025-2026
株式会社TableCheck

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。
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【業務内容】
Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
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対象となる方 【必須】
・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作)
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

【決済チーム(メンバー)】 POSサービス事業部
株式会社ユニエイム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」の
キャッシュレス決済事業が 2022年6月からスタートしました。

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■フードテック×リテールテック×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が2022年6月からスタートしました。

【業務詳細】
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対象となる方 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験可
・社会人経験1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 350~450万円

<ebica>オンボーディング担当
株式会社ジャパンチケットホールディングス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】  :・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。
また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には、非常に良い環境です。
【業務内容】  :・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援
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【業務概要】

・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。
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対象となる方 【必須経験】
・社会人経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 491~578万円

【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

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同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

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対象となる方 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
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勤務地 東京都
想定年収 350~400万円

インサイドセールス
株式会社フィットメディカル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。
組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です。

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美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です。

【業務詳細】
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対象となる方 ★★★ 未経験歓迎 ★★★
・基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングの経験があれば◎)
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勤務地 東京都
想定年収 337~500万円

カスタマーサポート
株式会社キッカケクリエイション

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級のIT転職メディアを運営する同社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。
「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、キャリアアドバイザー(CA)へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。あなたのホスピタリティが、誰かの人生の「キッカケ」を作ります!
【具体的な業務内容】
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国内最大級のIT転職メディアを運営する同社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。
「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、キャリアアドバイザー(CA)へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。
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対象となる方 \未経験歓迎/
■学歴不問
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勤務地 東京都
想定年収 330~480万円

カスタマーサポート担当
株式会社セレス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。
【担当商材】 オンライン診療サービスである「エニピル」
https://anypill.skinsia.clinic/
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◆同社のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。

【担当商材】
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対象となる方 ・ToC商材のカスタマー対応業務経験(カスタマーサポートではなくてもOK)
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勤務地 東京都
想定年収 350~600万円

オンボーディング
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を
促進していただくポジションです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。
【扱う商材】■「RESZAIKO(レスザイコ)」
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「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進していただくポジションです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

【扱う商材】
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対象となる方 基本的なPCスキル(Excel,Word,Power Point)

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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

コールセンタースタッフ
アフラック生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【動画:お仕事紹介】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9
【業務内容】主に、ご契約中のお客様からの契約内容確認や各種手続きに関する問い合わせの対応、ご連絡をいただいたお客様への商品提案・見直しについての相談対応、資料請求をされたお客様への販売促進となります。
【電話対応】インバウンド・アウトバウンドの両方を行っていただきます。
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【動画:お仕事紹介】
https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9

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対象となる方 ◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方    ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方
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勤務地 東京都
想定年収 320~330万円

カスタマーサポート_Business
株式会社Facilo

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ♦ポジション概要
Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。
日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。
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♦ポジション概要
Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。
日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。
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対象となる方 ・顧客対応経験(BtoB歓迎/SaaSでの経験尚可)
・基本的なITリテラシーとプロダクト理解力
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

新規事業アシスタント
株式会社dazzy

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社
10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします!
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同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社
10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします!
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★
■社会⼈経験をお持ちの⽅(2~3年程度)
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勤務地 東京都
想定年収 314~495万円

中途/正社員/カスタマーサクセス(リーダー候補)
株式会社Medical Shift

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。
【業務詳細】   スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
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同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。

【業務詳細】
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対象となる方 ・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

カスタマーサポート
株式会社トランビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。

【業務詳細】:・ユーザーとのメール対応業務
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★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。

【業務詳細】:
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対象となる方 ■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験
※当社の事業(M&A)にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です!
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勤務地 東京都
想定年収 300~500万円

カスタマー対応IT/フロントエンドグループ カスタマーサービス・薬店 担当~マネージャー
イオンネクスト株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサービス/薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。
問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。
また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。
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カスタマーサービス/薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。
問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。
また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。
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対象となる方 ■必須要件
・運用改善または業務推進の実務経験
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勤務地 千葉県 東京都
想定年収 400~1000万円

【JAPAN AI】カスタマーサクセスサポート
JAPAN AI株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。

①技術的サポート・問い合わせ対応
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カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。

①技術的サポート・問い合わせ対応
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対象となる方 IT / SaaS企業でのテクニカルサポートまたは、カスタマーサポートのご経験

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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

【長期研修あり】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・日勤(新宿)
住友不動産株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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対象となる方 【必須要件】
◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
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勤務地 東京都
想定年収 300~300万円

ユーザーサポート(BPOオペレーションリード)
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

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【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

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対象となる方 ・カスタマーサポート、営業、接客販売などでの顧客対応経験(2年以上)
・小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~450万円

カスタマーサポートメンバー
株式会社リバスタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。

■主な業務
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カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。

■主な業務
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対象となる方 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験
・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?

▽そもそも同社のPSOとは︖
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対象となる方 ①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書

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勤務地 東京都
想定年収 360~500万円

カスタマーサポート
株式会社Bizibl Technologies

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。
CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

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■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。
CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

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対象となる方 ・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート/テクニカルサポート/
ヘルプデスクの実務経験(目安3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 420~600万円

CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
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カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
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対象となる方 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【調剤薬局 ICT 】デジタルサイネージ・受付システム等のお客様への問い合わせサポート業務
株式会社Change Value

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。
薬局様からのお問い合わせ対応(メール・電話)・サイネージに流す番組表作成などをして頂きます。

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◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。
薬局様からのお問い合わせ対応(メール・電話)・サイネージに流す番組表作成などをして頂きます。

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対象となる方 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
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勤務地 東京都
想定年収 300~350万円

全体運営|カスタマーサポート
株式会社viviON

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応(料金、動作、不具合等)および障害時の対応
・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行
・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理
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・ユーザーからの問い合わせ対応(料金、動作、不具合等)および障害時の対応
・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行
・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理
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対象となる方 ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験(1年以上)
・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験
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勤務地 東京都
想定年収 410~500万円

【長期研修あり/月10~11日出勤】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・夜勤(新宿)
住友不動産株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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対象となる方 【必須要件】
◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
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勤務地 東京都
想定年収 324~324万円

カスタマーエクスペリエンス
株式会社フーディソン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【主な職務内容】~飲食店に向けたCX対応~
★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応(LINE・メール・電話)
対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応
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【主な職務内容】
~飲食店に向けたCX対応~

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対象となる方 BtoBの顧客対応経験(営業・コンサル・CSのいずれか)

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勤務地 東京都
想定年収 360~420万円

WEBディレクター
イチニ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。

【クライアント】:全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家
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◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。

【クライアント】
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対象となる方 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方
・システム開発開発
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ◆オペレーションコントロール
◆To B(クライアント) / To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話 / メール)
◆オペレーションコントロール
対象となる方 ※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地 東京都
想定年収 370~550万円

CSナレッジマネジメント
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

【業務詳細】:ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、<ナレッジマネジメントチームについて>
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タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

【業務詳細】
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対象となる方 ・1年以上のナレッジマネジメント経験
・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
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勤務地 東京都
想定年収 370~700万円

カスタマーサポートセンター(SV候補)
株式会社IIJエンジニアリング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける
運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
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【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
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対象となる方 【必須】
・顧客との電話応対経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 350~470万円

カスタマーサポート
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための
カスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

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「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです!
飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

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対象となる方 ・大学卒業以上
・基本的なPCスキル(Excel,Word,Power Point)
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勤務地 東京都
想定年収 510~740万円

カスタマーサポート担当
株式会社ロイヤリティマーケティング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。
今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。
業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。
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本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。
今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。
業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。
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対象となる方 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 (1年以上)
・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験
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勤務地 東京都
想定年収 520~600万円

【Mgr候補】User Support(ユーザーサポート)
株式会社HerTech

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▼ポジションの概要
HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。
顧客満足度向上とオペレーション品質向上の両立を担っていただくポジションです。
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▼ポジションの概要

HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。
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対象となる方 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等における実務経験
・対応品質、応答速度、満足度などを改善した経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
※コールセンターではありません。

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導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
※コールセンターではありません。

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対象となる方 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
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勤務地 東京都
想定年収 350~475万円

カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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対象となる方 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
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勤務地 東京都
想定年収 350~475万円

カスタマーサクセス
株式会社SANN

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・営業の契約締結後の後工程(導入MTG~納品~サポート~更新手続き等)
・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内
・システム活用に向けたオンライン説明会
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・営業の契約締結後の後工程(導入MTG~納品~サポート~更新手続き等)
・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内
・システム活用に向けたオンライン説明会
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対象となる方 ■決まった業務だけを遂行するのではなく、適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方
■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方
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勤務地 東京都
想定年収 330~400万円

モバイルエンジニア
株式会社BREXA Communications

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 モバイル通信(スマホ・携帯電話・タブレットなど)の無線基地局設備における企画・立案・設計・建設管理・運⽤・保守・試験・評価・サポートををお任せします。

【具体的には】
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モバイル通信(スマホ・携帯電話・タブレットなど)の無線基地局設備における企画・立案・設計・建設管理・運⽤・保守・試験・評価・サポートををお任せします。

【具体的には】
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対象となる方 ■移動体通信に関する何らかの実務経験
■移動体通信に関わる何らかの資格
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勤務地 東京都
想定年収 280~350万円

IT総合職
株式会社BREXA Communications

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手通信キャリアや通信系建設会社といったクライアントのオフィスで、サポート事務や製図補助をお任せします。

【具体的には】
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大手通信キャリアや通信系建設会社といったクライアントのオフィスで、サポート事務や製図補助をお任せします。

【具体的には】
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 280~350万円

カスタマーサポート / トラスト&セーフティ(Trust & Safety)
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。
「オペレーション」と「プログラム」の2つの専門領域で構成されており、それぞれが異なるアプローチからプラットフォームの健全性を追求しています。
オペレーションは、日々の審査・監視・調査などの運用を担い、企業・ワーカー双方が安心して利用できる状態を守り続けることをミッションとしています。
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Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。
「オペレーション」と「プログラム」の2つの専門領域で構成されており、それぞれが異なるアプローチからプラットフォームの健全性を追求しています。
オペレーションは、日々の審査・監視・調査などの運用を担い、企業・ワーカー双方が安心して利用できる状態を守り続けることをミッションとしています。
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対象となる方 ▼ オペレーション
・ルールや手順に沿って、正確に業務を進めたご経験(職種不問)
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勤務地 東京都
想定年収 650~950万円
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