東京都／サポートデスク・カスタマーサポートの転職・求人・中途採用一覧

カスタマーコンサルタント【業界No.1『みんなの介護』／安定性◎／未経験活躍／髪型・ネイル自由】
株式会社クーリエ

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり賞与あり転勤なし社宅・住宅補助

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 …続きを読む	同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 …続きを読む
対象となる方	◆営業や接客販売経験をお持ちの方 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～800万円

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カスタマーサポート【飲食店向けDXサービスRESZAIKO／未経験歓迎／契約社員／リモート可】
株式会社一休

職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なし学歴不問リモート勤務応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。【扱う商材】■「RESZAIKO（レスザイコ）」 …続きを読む	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。【扱う商材】 …続きを読む
対象となる方	・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～450万円

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カスタマーサポート【未経験可／フレックス／30万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】
シェルフィー株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内パパママ社員活躍中学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む	日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	456～768万円

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カスタマーサポート【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。【業務詳細＊＊】■お客様問い合わせ対応：電話、メール、チャットでの対応　■商品の受注、発送業務：梱包などの業務は行いません …続きを読む	同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。【業務詳細＊＊】 …続きを読む
対象となる方	★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★ ・PCスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	314～495万円

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＜東京＞※未経験歓迎！※　IT総合職【残業月13h/副業可/豊富な案件で着実なスキルアップ】
株式会社BREXA Communications

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問社宅・住宅補助面接1回

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。 …続きを読む	【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。 …続きを読む
対象となる方	・社会人経験1年以上、未経験歓迎 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	280～350万円

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カスタマーサポート【髪型・服装・ネイル自由／交通費全額支給／住宅手当／副業可能】
株式会社スミカ

正社員採用職種・業界未経験OK 20代におすすめ産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	営業個人営業・リテール営業不動産・住宅
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。上記業務に慣れてきましたら、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 …続きを読む	★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 …続きを読む
対象となる方	◆明るくコミュニケーションを取ることができる方 ◆成長の意欲がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	340～504万円

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未経験OK◎【カスタマーサポート】渋⾕勤務／服装⾃由／土日祝休み／IT人材特化の転職エージェント
株式会社キッカケクリエイション

第二新卒OK 職種・業界未経験OK 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆国内最大級のIT転職メディアを運営する同社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、キャリアアドバイザー（CA）へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。あなたのホスピタリティが、誰かの人生の「キッカケ」を作ります！【具体的な業務内容】 …続きを読む	◆ 国内最大級のIT転職メディアを運営する同社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、キャリアアドバイザー（CA）へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。 …続きを読む
対象となる方	＼未経験歓迎／ ■学歴不問 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	330～480万円

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カスタマーサポート【美容クリニックのチャット対応／未経験OK／残業20h／月5日土日休み叶う】
株式会社フィットメディカル

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	医療・医薬医療機関・クリニック・薬局
業務内容	美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。 …続きを読む	美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なし学歴不問フレックス語学力を活かせる

職種カテゴリ	営業法人営業 Web・インターネット
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【業務内容】　：Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 …続きを読む	【業務内容】 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 …続きを読む
対象となる方	【必須】・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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※1回選考予定【カスタマーサポート】未経験◎／研修制度◎／想定年休120日／できることからお任せ！
株式会社TKP

正社員採用職種・業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	サービス・小売・外食ホテル・旅館
業務内容	～NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー～ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。　　※受電がメインとなります。 …続きを読む	～NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー～ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！ …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	347～446万円

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ECサイト運営【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。【同社サイトについて】 …続きを読む	同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。【同社サイトについて】 …続きを読む
対象となる方	★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★ ・入社間もない段階でも、閲覧数や売上を上げるアイデアは大歓迎 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	314～495万円

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【決済チーム（メンバー）】自社POSレジ導入のサポート/カード会社との仲介/フレックス制/未経験可◎
株式会社ユニエイム

正社員採用休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	■フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が 2022年6月からスタートしました。 …続きを読む	■フードテック×リテールテック×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が2022年6月からスタートしました。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験可・社会人経験1年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～450万円

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導入サポート／SaaS／リモート可／顧客と社内をトータルサポート
Cocolive株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上賞与あり転勤なし学歴不問上場企業

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。 …続きを読む	【業務内容】・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	・営業アシスタント、カスタマーサポート、SaaSオンボーディング等での実務経験(2年以上) ・システム設定や各種ツールを利用した業務遂行経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	320～480万円

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未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】
株式会社ジャパンチケットホールディングス

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なしパパママ社員活躍中

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【業務概要】　　：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には、非常に良い環境です。【業務内容】　　：・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援 …続きを読む	【業務概要】：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 …続きを読む
対象となる方	【必須経験】・社会人経験2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	491～578万円

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オンボーディング【飲食店向けDXサービスRESZAIKO／未経験歓迎／契約社員／リモート可】
株式会社一休

職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なし面接1回

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進していただくポジションです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。【扱う商材】■「RESZAIKO（レスザイコ）」 …続きを読む	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進していただくポジションです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。【扱う商材】 …続きを読む
対象となる方	基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～450万円

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来店サポート【未経験OK／インセンティブ有／月5日は土日休み／髪色自由】
株式会社フィットメディカル

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	医療・医薬医療機関・クリニック・薬局
業務内容	美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です。 …続きを読む	美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	337～500万円

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【カスタマーサポート】薬局の業務DXを支援するSaaS／プライム上場グループ/副業可◎/土日祝休み
株式会社ファルモ

職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上賞与あり

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。 ※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。 …続きを読む	同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。 ※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。 …続きを読む
対象となる方	★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～400万円

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【PdM（カスタマー領域）】AI活用／業務改善／リモート・フレックス有
イオンネクスト株式会社

正社員採用休日120日以上賞与あり学歴不問リモート勤務応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	サービス・小売・外食スーパー・量販店・ショッピングセンター
業務内容	カスタマーサービス／薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。 …続きを読む	カスタマーサービス／薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。 …続きを読む
対象となる方	■必須要件・運用改善または業務推進の実務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～1000万円

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【QA担当】リモート可／品質管理・IT投資ガバナンス／生成AI活用・業務高度化・効率化
イオンネクスト株式会社

正社員採用休日120日以上月残業20時間以内賞与あり学歴不問リモート勤務応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニア製品開発・品質管理・テスト・その他品質管理・品質保証・テストエンジニア
業種カテゴリ	サービス・小売・外食スーパー・量販店・ショッピングセンター
業務内容	ユーザーサポートグループ内に新設する品質管理（QA）チームにて、IT投資ガバナンス（Gate3）における第三者QAとして、本番リリースの品質を担保するポジションです。稼働済み業務システムのデグレ防止、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テスト実行とテスト資産の整備を通じて安定したサービス提供を支えます。また、生成AIを活用したテスト業務の高度化・効率化にも主体的に取り組んでいただきます。 …続きを読む	ユーザーサポートグループ内に新設する品質管理（QA）チームにて、IT投資ガバナンス（Gate3）における第三者QAとして、本番リリースの品質を担保するポジションです。稼働済み業務システムのデグレ防止、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テスト実行とテスト資産の整備を通じて安定したサービス提供を支えます。また、生成AIを活用したテスト業務の高度化・効率化にも主体的に取り組んでいただきます。 …続きを読む
対象となる方	■必須要件・ソフトウェアテストの実務経験（手動または自動） …続きを読む
勤務地	千葉県東京都
想定年収	400～700万円

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カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】
株式会社一休

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり賞与あり転勤なしリモート勤務応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 …続きを読む	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・大学卒業以上・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	510～740万円

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【カスタマーサポート担当】AI・チャットボット・FAQの導入改善／リモート・フレックス
株式会社ロイヤリティマーケティング

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なしフレックスリモート勤務応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアマーケティング・リサーチ
業務内容	本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。 …続きを読む	本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。 …続きを読む
対象となる方	・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験（1年以上）・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	520～600万円

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カスタマーサポートメンバー
株式会社リバスタ

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■主な業務 …続きを読む	カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■主な業務 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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【カスタマーサポート（BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能
カイテク株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む	【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポート、営業、接客販売などでの顧客対応経験（2年以上）・小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～450万円

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カスタマーサポート【仕事紹介動画あり】未経験歓迎／月残業少／実働7h／年休120日以上
アフラック生命保険株式会社

職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なしパパママ社員活躍中

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	【動画：お仕事紹介】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 【業務内容】主に、ご契約中のお客様からの契約内容確認や各種手続きに関する問い合わせの対応、ご連絡をいただいたお客様への商品提案・見直しについての相談対応、資料請求をされたお客様への販売促進となります。【電話対応】インバウンド・アウトバウンドの両方を行っていただきます。 …続きを読む	【動画：お仕事紹介】 https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 …続きを読む
対象となる方	◆人と接すること、お話することが好きな方　◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方　　　　◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	320～330万円

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新規事業アシスタント【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社 10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします！ …続きを読む	同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社 10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします！ …続きを読む
対象となる方	★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★ ■社会⼈経験をお持ちの⽅（2～3年程度） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	314～495万円

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【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～
株式会社タイミー

正社員採用産休・育休あり転勤なしフレックスリモート勤務応相談上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む
対象となる方	・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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【SaaS/カスタマーサポート】年収420万/リモート可/フレックス/年間休日125日/土日祝休み
株式会社Bizibl Technologies

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上転勤なしフレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 …続きを読む	■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 …続きを読む
対象となる方	・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート／テクニカルサポート／ヘルプデスクの実務経験（目安3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	420～600万円

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カスタマーサポート【約4兆円の巨大市場を開拓/医療業界DX/フレックス・週１リモート／副業OK】
株式会社Medical Shift

正社員採用休日120日以上職種未経験OK 賞与あり転勤なし学歴不問フレックスリモート勤務応相談

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。【業務詳細】　　　スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロースマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング …続きを読む	同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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ユーザーサポート（Mgr候補）【土日祝休み／リモート／フレックス／副業可／服装自由】
株式会社HerTech

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内転勤なしフレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	▼ポジションの概要 HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。顧客満足度向上とオペレーション品質向上の両立を担っていただくポジションです。 …続きを読む	▼ポジションの概要 HerTechにおける問い合わせ対応を中心としたユーザー対応業務。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等における実務経験・対応品質、応答速度、満足度などを改善した経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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全体運営｜カスタマーサポート
株式会社viviON

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 …続きを読む	・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 …続きを読む
対象となる方	・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上）・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	410～500万円

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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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【CSナレッジマネジメント】～オペレーション品質向上や顧客体験の課題解決／フルリモート可～
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なしリモート勤務応相談上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞ …続きを読む	タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	・1年以上のナレッジマネジメント経験・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	370～700万円

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【カスタマーサポート】未経験歓迎／お客様窓口/正社員/福利厚生充実
住友不動産株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 月残業20時間以内転勤なしパパママ社員活躍中上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	不動産・建設不動産ディベロッパー
業務内容	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～300万円

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【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり転勤なしリモート勤務応相談上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 …続きを読む	ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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カスタマーサポート【三菱地所、野村不動産など大手が導入／SO付与／フルリモート＆フルフレックス】
株式会社Facilo

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なし学歴不問フレックスリモート勤務応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	♦ポジション概要 Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。 …続きを読む	♦ポジション概要 Faciloの顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。 …続きを読む
対象となる方	・顧客対応経験（BtoB歓迎／SaaSでの経験尚可）・基本的なITリテラシーとプロダクト理解力 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～650万円

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未経験OK【SaaSカスタマーサポート】調剤薬局向けサービス／手厚い研修／チームで連携
株式会社Change Value

職種・業界未経験OK 土日祝休み転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材紹介・職業紹介
業務内容	◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。薬局様からのお問い合わせ対応(メール・電話)・サイネージに流す番組表作成などをして頂きます。 …続きを読む	◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。薬局様からのお問い合わせ対応(メール・電話)・サイネージに流す番組表作成などをして頂きます。 …続きを読む
対象となる方	★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～350万円

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【カスタマーエクスペリエンス】飲食店向けSaaS【魚ぽち】ワーママ歓迎
株式会社フーディソン

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 月残業20時間以内転勤なしパパママ社員活躍中学歴不問スタートアップ副業応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	【主な職務内容】～飲食店に向けたCX対応～ ★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応（LINE・メール・電話）対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応 …続きを読む	【主な職務内容】～飲食店に向けたCX対応～ …続きを読む
対象となる方	BtoBの顧客対応経験（営業・コンサル・CSのいずれか） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～420万円

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ITサポート職（リーダー候補）【業界・職種未経験歓迎／主要ビジネスの中核メンバーになれる】
株式会社エグゼクション

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 …続きを読む	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ …続きを読む
対象となる方	①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～500万円

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WEBディレクター【国内最大級選挙・政治情報サイト「選挙ドットコム」／フレックス】
イチニ株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 月残業20時間以内転勤なしフレックス社宅・住宅補助

職種カテゴリ	Webエンジニア・クリエイター（Web・インターネット・ゲーム） Webマーケティング・Webディレクター・プランナー Webディレクター・Webプランナー
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。【クライアント】：全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家 …続きを読む	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。【クライアント】 …続きを読む
対象となる方	▼下記いずれかのご経験をお持ちの方・システム開発開発 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～650万円

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カスタマーサポート【リモート可能／フレックスタイム制度あり／服装自由】
株式会社トランビ

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なしパパママ社員活躍中フレックス副業応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。【業務詳細】：・ユーザーとのメール対応業務 …続きを読む	★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。【業務詳細】： …続きを読む
対象となる方	■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業（M＆A）にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です！ …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～500万円

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カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。【具体的は業務内容】 …続きを読む
対象となる方	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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※9、10月入社※【海外オペレーター】英語を活かせる／在宅勤務可／東京海上G
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし語学力を活かせる

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	＜世界中に支えたい人がいる＞東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。例えば…「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」 …続きを読む	＜世界中に支えたい人がいる＞東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。 …続きを読む
対象となる方	■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～450万円

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ユーザーサポートマネージャー【リモート／フレックス／副業可／服装自由】
株式会社HerTech

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なしフレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	▼ポジションの概要問い合わせ対応を中心としたユーザー対応全体を統括し、顧客満足度向上とオペレーション品質向上の両立を担っていただくポジションです。受講希望者・受講生・卒業生からの問い合わせに対して、単に早く返すだけではなく、「不安を解消し、信頼を高め、継続や成果につながる対応体験」を設計することが求められます。 …続きを読む	▼ポジションの概要問い合わせ対応を中心としたユーザー対応全体を統括し、顧客満足度向上とオペレーション品質向上の両立を担っていただくポジションです。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等における実務経験・問い合わせ対応組織やオペレーションチームのマネジメント経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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カスタマーサポート【夜勤無し／自社勤務／エネルギー分野知識が身につきます】
エナジー・ソリューションズ株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む
対象となる方	◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～475万円

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カスタマーサクセス【福祉Techサービス導入後の顧客サポート／住宅手当有／時差出勤可】
株式会社SANN

正社員採用土日祝休み休日120日以上賞与あり転勤なし学歴不問社宅・住宅補助スタートアップ

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等）・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内・システム活用に向けたオンライン説明会 …続きを読む	・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等）・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内・システム活用に向けたオンライン説明会 …続きを読む
対象となる方	■決まった業務だけを遂行するのではなく、適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方 ■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	330～400万円

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フィールドサポート／フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス（RaaS）
プラスオートメーション株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） …続きを読む	当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） …続きを読む
対象となる方	・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験・勉強熱心な方・熱意のある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～750万円

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【長期研修あり/月10～11日出勤】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・夜勤（新宿）
住友不動産株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なし上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	不動産・建設不動産ディベロッパー
業務内容	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	324～324万円

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【SS-02】損害サービス（第2新卒）
au損害保険株式会社

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 …続きを読む	・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 …続きを読む
対象となる方	・営業、接客業などコミュニケーションを必要とする業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	380～500万円

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【Fintech/CS責任者候補】ファイナンスシステムのカスタマーサポート
株式会社ミツカル

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問フレックス社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材紹介・職業紹介
業務内容	【具体的な業務内容】・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 …続きを読む	【具体的な業務内容】・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 …続きを読む
対象となる方	【必須】ファイナンス領域の知見がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～900万円

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カスタマーサポート／リーダー候補／東京
株式会社Cygames

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内学歴不問社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む	"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における "カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む
対象となる方	・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～1000万円