サポートデスク・カスタマーサポート/年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

公開中の求人24件
非公開求人69件がヒット

非公開求人とは

知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

非公開求人の紹介を受ける

非公開求人とは

知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

再検索 検索条件を変更する
1-24 件表示

カスタマーコンサルタント【業界No.1『みんなの介護』/安定性◎/未経験活躍/髪型・ネイル自由】
株式会社クーリエ

株式会社クーリエ/カスタマーコンサルタント【業界No.1『みんなの介護』/安定性◎/未経験活躍/髪型・ネイル自由】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するための
サポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

…続きを読む
同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。
顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

…続きを読む
対象となる方 ◆営業や接客販売経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

カスタマーサポート(正社員)【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』/週2リモート可/転勤無し】
株式会社一休

株式会社一休/カスタマーサポート(正社員)【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』/週2リモート可/転勤無し】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための
カスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

…続きを読む
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための
カスタマーサポートです!飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

…続きを読む
対象となる方 ・専門学校卒業以上
・基本的なPCスキル(Excel,Word,Power Point)
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 510~740万円

全体運営|カスタマーサポート
株式会社viviON

株式会社viviON/全体運営|カスタマーサポート
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応(料金、動作、不具合等)および障害時の対応
・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行
・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理
…続きを読む
・ユーザーからの問い合わせ対応(料金、動作、不具合等)および障害時の対応
・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行
・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理
…続きを読む
対象となる方 ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験(1年以上)
・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 410~500万円

【大阪】ヘルプデスクSV(ドラッグストア向けシステム)
株式会社ヴィンクス

株式会社ヴィンクス/【大阪】ヘルプデスクSV(ドラッグストア向けシステム)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。
約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。
システム不具合などの専門的な問題解決においては、関連チームとの連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
…続きを読む
◆
大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。
約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。
…続きを読む
対象となる方 ・コールセンターでの管理者経験(リーダーまたはSV)
・シフト制勤務(土日祝含む)への対応が可能
…続きを読む
勤務地 大阪府
想定年収 545~600万円

【S-169】BPO_正社員
株式会社アップルワールド

株式会社アップルワールド/【S-169】BPO_正社員
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 出張者の方が、渡航先で航空券絡みで困った時に電話をかける緊急サポートデスク。
(運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時の対応など)
一部、GDSで予約したホテルやレンタカー周りの対応もおこないます。
…続きを読む
出張者の方が、渡航先で航空券絡みで困った時に電話をかける緊急サポートデスク。
(運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時の対応など)
一部、GDSで予約したホテルやレンタカー周りの対応もおこないます。
…続きを読む
対象となる方 GDS(インフィニ、アマデウス、ガリレオ、セーバー)のうち1種類以上を使用して、予約作成・変更・発券・交換発行等まで対応できる方
電話対応が可能な方
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 468~516万円

カスタマーエンゲージメント(シフト)
株式会社クーリエ

株式会社クーリエ/ カスタマーエンゲージメント(シフト)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】
『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫してプロデュースします。データに基づいた架電戦略やトークの改善を行い、成約の起点となる「見学」の創出を最大化させます。

…続きを読む
【業務概要】

『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫してプロデュースします。データに基づいた架電戦略やトークの改善を行い、成約の起点となる「見学」の創出を最大化させます。
…続きを読む
対象となる方 基本的なPC操作スキルを有する方
カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

カスタマーサポート【未経験可/フレックス/33万社以上が導入するDX SaaS/明確な評価制度】
シェルフィー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
…続きを読む
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
…続きを読む
対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(2年以上)
個人顧客に対する営業または折衝経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 456~768万円

カスタマーサポート【2027年1月以降入社/リモート可/自社SaaS「SPIDER+」導入後支援】
スパイダープラス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■課題解決を導く問合せ対応(電話・メール)
顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。単なるQA(一問一答)にとどまらず、質問の背景にある根本的な課題や業務フローを想像・ヒアリングし、最適な運用方法の提案まで踏み込んだ「プロアクティブなサポート」を提供していただきます。

…続きを読む
■課題解決を導く問合せ対応(電話・メール)
顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。
単なるQA(一問一答)にとどまらず、質問の背景にある根本的な課題や業務フローを想像・ヒアリングし、最適な運用方法の提案まで踏み込んだ「プロアクティブなサポート」を提供していただきます。
…続きを読む
対象となる方 ■ 下記いずれかの経験(目安2年以上)
・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 420~510万円

【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。
…続きを読む
【業務内容】
Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
…続きを読む
対象となる方 【必須】
・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作)
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

【株式会社ギフティ】カスタマーサポートリーダー
株式会社ギフティ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる
・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用
・対応件数/対応時間の偏り・属人化の是正
…続きを読む
顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる

・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用
…続きを読む
対象となる方 ・カスタマーサポートのSV/リード経験
以下いずれかの実務経験(問い合わせ対応を含む)
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

【カスタマーサポート(BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

…続きを読む
【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

…続きを読む
対象となる方 カスタマーサポートでチャットや電話での顧客対応経験(2年以上)
小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~450万円

カスタマーサポート・リーダー/MEDIXS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
…続きを読む
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
…続きを読む
対象となる方 ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上)
業務プロセス改善経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

コールセンター企画運営/コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な担当業務内容】
24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。
業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。
…続きを読む
【具体的な担当業務内容】
24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。
業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。
…続きを読む
対象となる方 【必須要件】
・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上)
…続きを読む
勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 520~747万円

富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な担当業務内容】
FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。

…続きを読む
【具体的な担当業務内容】
FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。

…続きを読む
対象となる方 ・コンタクトセンターの実務経験:コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方
(3年以上)※スーパーバイザー(SV)のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します
…続きを読む
勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 520~747万円

【CSナレッジマネジメント(マネージャー候補)】プロダクト利用体験向上を目指す/フルリモート
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。
また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。

…続きを読む
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。
また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。

…続きを読む
対象となる方 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上)
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

【カスタマーサポート/オープンポジション】~フルリモートOK/年収400~700万/シフト制~
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
…続きを読む
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
…続きを読む
対象となる方 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【カスタマーサポート】展示会に向けた顧客の出展準備支援/デジタル×展示会事業/フレックス/賞与年2回
エバーリッジ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュアル改善
・出展者が実施するセミナー情報の取りまとめや制作部との連携
・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討~実行 等
…続きを読む
・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュアル改善
・出展者が実施するセミナー情報の取りまとめや制作部との連携
・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討~実行 等
…続きを読む
対象となる方 下記どちらかのご経験は必須
・カスタマーサポートでの2年以上のご経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~650万円

【法人向けカスタマーサポート】詐欺電話や迷惑電話から社会を守る/東証スタンダード企業
トビラシステムズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

…続きを読む
法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

…続きを読む
対象となる方 ・営業や店舗窓口などで既存顧客へのサポート、フォロー、活用支援の経験がある方
・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方
…続きを読む
勤務地 愛知県
想定年収 400~500万円

カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上/フレックス/平均残業10h/週2在宅OK~】
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。原則、企画・運営設計をお任せする予定です。
企業/事業者向けに非対面でのサポートをおこなっている富士フイルムBIダイレクト(以下、FBダイレクト)、物販/他サービスの販売を行なっているイー・クイックス(以下、e-Qix)のそれぞれのサポート窓口を担当している
オンラインビジネスサポートチーム(以下、OBS)において、業務の効率化とお客様への提供サービス品質を安定的に維持/向上いただくポジションです。
…続きを読む
◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆
※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。
原則、企画・運営設計をお任せする予定です。
…続きを読む
対象となる方 ・コンタクトセンターの実務経験:
コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上)
…続きを読む
勤務地 神奈川県
想定年収 520~747万円

フィールドサポート/フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス(RaaS)
プラスオートメーション株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。

・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM)
…続きを読む
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。

・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM)
…続きを読む
対象となる方 ・顧客(物流事業者)折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 500~750万円

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…続きを読む
【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…続きを読む
対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモートOK/シフト制
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

…続きを読む
<タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

…続きを読む
対象となる方 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【カスタマーサポート品質保証/リーダー候補】年収400万~700万/フレックス・リモート制度あり
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…続きを読む
【期待役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
…続きを読む
対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万~900万/フレックス・リモート制度あり
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。
オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。
…続きを読む
■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。
オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。
…続きを読む
対象となる方 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 600~900万円
1-24 件表示
公開中の求人24件
非公開求人69件がヒット
求人特集一覧を見る
職種で絞り込む
業種で絞り込む
勤務地で絞り込む
年収で絞り込む
求人を探す
求人を探す
人気キーワード

人気キーワード

専門サイト

専門サイト

1-24 / 24件