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【TKP1077-市ヶ谷本社】
株式会社TKP
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
～NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー～ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！ 当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。 ※受電がメインとなります。 …続きを読む |
～NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー～ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！ …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客折衝経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 347～446万円 |
【QAエンジニア】ユーザーサポートグループ 品質管理チーム QA担当
イオンネクスト株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ユーザーサポートグループ内に新設する品質管理（QA）チームにて、IT投資ガバナンス（Gate3）における第三者QAとして、本番リリースの品質を担保するポジションです。 稼働済み業務システムのデグレ防止、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テスト実行とテスト資産の整備を通じて安定したサービス提供を支えます。 また、生成AIを活用したテスト業務の高度化・効率化にも主体的に取り組んでいただきます。 …続きを読む |
ユーザーサポートグループ内に新設する品質管理（QA）チームにて、IT投資ガバナンス（Gate3）における第三者QAとして、本番リリースの品質を担保するポジションです。 稼働済み業務システムのデグレ防止、UAT（受け入れテスト）、E2Eテストを中心に、テスト実行とテスト資産の整備を通じて安定したサービス提供を支えます。 また、生成AIを活用したテスト業務の高度化・効率化にも主体的に取り組んでいただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須要件 ・ソフトウェアテストの実務経験（手動または自動） …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 東京都 | |
| 想定年収 | 400～700万円 |
PdM（カスタマー領域）
イオンネクスト株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
カスタマーサービス／薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。 問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。 また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。 …続きを読む |
カスタマーサービス／薬店領域における問い合わせ対応・例外対応の運用改善を担うポジションです。 問い合わせ増加や運用負荷の高まりに対して、生成AIを含めたテクノロジー活用により、顧客影響の最小化と安定した業務運用の実現を推進します。 また、現場・開発・データ部門と連携しながら、運用プロセスの最適化・標準化をリードし、継続的な改善サイクルの構築に貢献いただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須要件 ・運用改善または業務推進の実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 東京都 | |
| 想定年収 | 400～1000万円 |
【コールセンター】運用・管理（SV）
イオンネクスト株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【ミッション】 ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ 設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。 …続きを読む |
【ミッション】 ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須（MUST）】 ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 | |
| 想定年収 | 400～650万円 |
【S-169】BPO_正社員
株式会社アップルワールド
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
出張者の方が、渡航先で航空券絡みで困った時に電話をかける緊急サポートデスク。 （運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時の対応など） 一部、GDSで予約したホテルやレンタカー周りの対応もおこないます。 …続きを読む |
出張者の方が、渡航先で航空券絡みで困った時に電話をかける緊急サポートデスク。（運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時の対応など）一部、GDSで予約したホテルやレンタカー周りの対応もおこないます。 【主な業務内容】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
GDS（インフィニ、アマデウス、ガリレオ、セーバー）のうち1種類以上を使用して、予約作成・変更・発券・交換発行等まで対応できる方 電話対応が可能な方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 468～516万円 |
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