カスタマーサポート【髪型・服装・ネイル自由／交通費全額支給／住宅手当／副業可能】

同ポジションは内見までを考えているお客様からの問い合わせの対応となります。
同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。
入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
上記業務に慣れてきたら、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもキャリアアップすることができます。
【業務詳細＊＊＊＊＊】BPaasのサービス経由でのお電話やチャット対応となります。
お電話が全体の7割、チャットやメールでのテキストが3割となっております。
【問い合わせ内容＊＊】賃貸物件を探しているお客様へからお問い合わせがあり、希望条件のヒアリング ・条件に応じた物件の紹介、内見案内 ・電話・メールによる来店・申込促進支援 。
【１日のスケジュール】業務スケジュールとしては、休憩の1時間と、社内打合せで1,2時間を除きお客様対応となります。
【働く環境と魅力＊＊】圧倒的な成長スピード: 昇給・昇格のチャンスは年2回。年功序列ではなく「成果＋プロセス」を公平に評価します 。
自分らしい働き方: 月ごとの固定シフト制。有給休暇の消化率は100％を推奨しており、オンオフのメリハリを大切にできます 。
若手中心の活気ある社風: 平均年齢26歳。髪型・服装・ネイルも自由で、自分らしく活躍できる環境です 。

同ポジションは内見までを考えているお客様からの問い合わせの対応となります。
同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。
入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
上記業務に慣れてきたら、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもキャリアアップすることができます。

【業務詳細＊＊＊＊＊】
BPaasのサービス経由でのお電話やチャット対応となります。
お電話が全体の7割、チャットやメールでのテキストが3割となっております。

【問い合わせ内容＊＊】
賃貸物件を探しているお客様へからお問い合わせがあり、・希望条件のヒアリング
・条件に応じた物件の紹介、・内見案内
・電話・メールによる来店・申込促進支援 。

【１日のスケジュール】
業務スケジュールとしては、休憩の1時間と、社内打合せで1,2時間を除きお客様対応となります。

【働く環境と魅力＊＊】
圧倒的な成長スピード: 昇給・昇格のチャンスは年2回。年功序列ではなく「成果＋プロセス」を公平に評価します 。

自分らしい働き方: 月ごとの固定シフト制。有給休暇の消化率は100％を推奨しており、オンオフのメリハリを大切にできます 。

若手中心の活気ある社風: 平均年齢26歳。髪型・服装・ネイルも自由で、自分らしく活躍できる環境です 。