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カスタマーサポート
株式会社スタイル・エッジ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。
お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です!
※主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由(診断ツールへの入力等)でお問い合わせが寄せられます。
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弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です!※主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由(診断ツールへの入力等)でお問い合わせが寄せられます。
【仕事の流れ】
▼電話や広告経由で相談が寄せられるので、ご相談される方のお悩みをヒアリングします。
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対象となる方 顧客折衝経験がある方
※職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎です!
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勤務地 東京都
想定年収 350~600万円

カスタマーサクセスマネジャー/CSM(カスタマーサクセス部)
第一生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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対象となる方 ▍応募条件
・社会人経験2年程度
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勤務地 東京都
想定年収 400~480万円

カスタマーサポート
イチニ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。

【クライアント】:全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家
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◆顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。

【クライアント】
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対象となる方 ・基本的なPCスキル
└メール作成、入力業務
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勤務地 東京都
想定年収 360~480万円

プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細:
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 ~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~

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勤務地 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 373~453万円

プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 東京23区内の区役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。

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東京23区内の区役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。

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対象となる方 ~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~

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勤務地 東京都
想定年収 373~453万円

東京/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

カスタマーサクセス
株式会社クーリエ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 業界No.1Webメディア『みんなの介護』を中心に介護福祉分野におけるデジタルプラットフォーム事業を展開している同社で
カスタマーサクセスとして活躍していただくポジションです!

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業界No.1Webメディア『みんなの介護』を中心に介護福祉分野におけるデジタルプラットフォーム事業を展開している同社でカスタマーサクセスとして活躍していただくポジションです!

【具体的には】
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対象となる方 ◆営業や接客販売経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 348~800万円

新木場/サービス・アフターメンテナンス
日本カルミック株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 国内シェア90%超、誰もが目にしたことのある「calmic」ブランドの衛生製品を使用いただいている拠点へ訪問(1日10件程)
製品の薬剤交換や修理等のメンテナンスを実施いただきます。
※お客様とコミュニケーションをとっていく中で、当社の製品・サービスをご提案いただくことも可能です!
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国内シェア90%超、誰もが目にしたことのある「calmic」ブランドの衛生製品を使用いただいている拠点へ訪問(1日10件程)
製品の薬剤交換や修理等のメンテナンスを実施いただきます。
※お客様とコミュニケーションをとっていく中で、当社の製品・サービスをご提案いただくことも可能です!
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対象となる方 ★未経験からのチャレンジ可!業界、職種未経験の方も活躍中。
コツコツ/正確/スピーディな作業に自信がある方 は是非ご応募下さい!★
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勤務地 東京都 愛知県
想定年収 350~500万円

ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。

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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 457~784万円

カスタマーサポート
株式会社LITALICO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。

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以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。

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対象となる方 ・営業の経験が1年以上ある方(個人法人、有形無形問わず)
・営業成果を創意工夫のうえ高い基準で達成し続けられた方
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 神奈川県内の役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。
<受託プロジェクト内容>
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神奈川県内の役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。
受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。

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対象となる方 ~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~

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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 373~453万円

Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です!
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【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です!
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対象となる方
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!
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勤務地 東京都
想定年収 375~375万円

セールススタッフ(KDDI業務委託販売スタッフ)
株式会社ウィアー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆KDDIのサービスを東京・埼玉・神奈川エリアでのイオン店舗内で販売・提案を行っていただきます!
また、営業パートナーであるKDDI様、イオン様との関係構築や自社サービスの価値向上にも携わっていただきます。

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◆KDDIのサービスを東京・埼玉・神奈川エリアでのイオン店舗内で販売・提案を行っていただきます!
また、営業パートナーであるKDDI様、イオン様との関係構築や自社サービスの価値向上にも携わっていただきます。

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対象となる方
※未経験の方からのご応募大歓迎!※
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勤務地 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 324~360万円

シェアオフィスの店舗運営・企画業務
ライフ&ワークデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【事業内容】同社は2012年度より「すべての働く人々の飛躍を叶える場所」を提供することを目指し会員制シェアオフィス事業を展開しました。
ただの場所貸しではなく、上質で落ち着いたオフィス空間とホスピタリティあふれるサービスを提供し、会員様のビジネスの成功・飛躍をサポートしています。
【業務内容】同社が運営する”会員制シェアオフィス”のシェアオフィス運営・企画業務を
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【事業内容】
同社は2012年度より「すべての働く人々の飛躍を叶える場所」を提供することを目指し会員制シェアオフィス事業を展開しました。
ただの場所貸しではなく、上質で落ち着いたオフィス空間とホスピタリティあふれるサービスを提供し、会員様のビジネスの成功・飛躍をサポートしています。
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対象となる方 【必須要件】
◆正社員としての就業経験が2年以上あり、営業や販売、接客サービス業のご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 370~470万円

横浜/内勤営業
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。
下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20~40件です。

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新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20~40件です。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 神奈川県
想定年収 500~650万円

ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。
<担当プロジェクトについて>
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エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。

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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 大阪府
想定年収 443~770万円

【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

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同社の薬局ICT事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

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対象となる方 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
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勤務地 東京都
想定年収 300~350万円

BPO(電子契約)リーダー候補
株式会社セルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】クライアントの業務を代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)部門のお仕事です。
当社では、クライアントの来務を担当するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスの事業を行っています
今回の求人はクライアントである官公庁(政金関)内に常駐し、住宅ローン契約関連の事務業務や契約システムの使い方説明(話のみ、対面は無し)を担当していただきます。
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【業務内容】
クライアントの業務を代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)部門のお仕事です。
当社では、クライアントの来務を担当するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスの事業を行っています
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対象となる方 【必須要件】いずれも必要です
チームリーダー、プロジェクトリーダーなど何かしらの「リーダー」素務の経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 350~400万円

クリニックカウンセラー【美容医療・ヘルスケア×WEBマーケで事業拡大】
株式会社フィットメディカル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〈具体的なお仕事内容〉
▼お客様が来院(※完全予約制)   ▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング
▼契約書類・内容の確認       ▼カウンセリング情報をカルテに入力       ▼ドクターへの引き継ぎ
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〈具体的なお仕事内容〉
▼お客様が来院(※完全予約制)
▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング
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対象となる方 ◆学歴不問!
◆未経験OK!
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勤務地 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県
想定年収 400~700万円

営業職(東京) 神奈川エリア担当
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 380~550万円

大阪/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

営業職(さいたま)
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 埼玉県
想定年収 380~550万円

ホームケア事業部/フィッティングスタッフ(正社員) オープンポジション
株式会社ヤマシタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です!

【業務詳細】:レンタルの福祉用具の配達・調整・説明
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レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です!

【業務詳細】
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対象となる方 ◆普通自動車免許(AT限定可)
※未経験者歓迎・人物重視の採用!
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勤務地 東京都 大阪府 京都府 愛知県 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 361~405万円

高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ
住友不動産株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。
外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。
【具体的には】
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住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。
外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。

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対象となる方 ◆英語でのコミュニケーションに問題のない方

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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 400~450万円

カスタマーサポート・ユーザーサポート
MOZU株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。

【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。
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ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。

【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

大阪/内勤営業
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
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新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

カスタマーサポート
株式会社レンガ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。

【扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。
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◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。

【扱う商材】
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対象となる方 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業やエンジニアから、サポートにキャリアチェンジしたい方
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

カスタマーサポート
株式会社DearOne

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務
(クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など)および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど
同社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。ユーザー体験を向上させ、企業とユーザーの結びつきを深化させる
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◆同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務
(クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など)および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど
同社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。ユーザー体験を向上させ、企業とユーザーの結びつきを深化させる
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対象となる方 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・WEBサービス、アプリケーションの運用業務
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勤務地 東京都
想定年収 370~605万円

営業職(千葉)
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 千葉県
想定年収 350~550万円

ショールームスタッフ
ミーレ・ジャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ショールームスタッフとして、下記業務を担っていただきます。接客以外の時間帯は、バックオフィスでのPC作業がメイン業務となります。
◆来店されたお客様へのご提案
ショールームは完全予約制であり、1日最大5組様(1組様:約1時間)ほどの対応となります。
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ショールームスタッフとして、下記業務を担っていただきます。
接客以外の時間帯は、バックオフィスでのPC作業がメイン業務となります。

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対象となる方 何らかの接客販売業務

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勤務地 東京都
想定年収 300~400万円

飲食店店長 マネジメントもスペシャリストも目指せる
株式会社サリックストラベル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
◆QSC(接客、調理、衛生、清掃)レベルの向上
◆人の管理(スタッフの採用から教育まで組織とチームの形成)
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【仕事内容】
◆QSC(接客、調理、衛生、清掃)レベルの向上
◆人の管理(スタッフの採用から教育まで組織とチームの形成)
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対象となる方 ◆普通自動車免許の取得意思がある方(現時点でお持ちでなくても問題ございません)
◆飲食店で正社員としての実務経験
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勤務地 茨城県 千葉県 埼玉県 神奈川県 東京都
想定年収 350~470万円

カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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対象となる方 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
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勤務地 東京都
想定年収 350~475万円

【三郷/未経験歓迎】自社ECのカスタマーサポート ~家賃補助あり◎/手厚い研修環境~
株式会社ガリバー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。
タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします!

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同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。
タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします!

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対象となる方 ◎業界未経験歓迎求人
・接客業のご経験をお持ちの方
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勤務地 埼玉県
想定年収 310~340万円

エンタメ系ミュージアムの運営マネージャー
株式会社ミュージアム・スタッフ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 六本木ミュージアム(東京・六本木)もしくは、スヌーピーミュージアム(東京・町田市)にてスタッフ業務、スタッフのマネジメントをお任せします!

■現場管理     :入場者の受付、館内の誘導など来館者の対応、スタッフへの指示、電話対応、バックオフィス事務、イレギュラー対応
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六本木ミュージアム(東京・六本木)もしくは、スヌーピーミュージアム(東京・町田市)にてスタッフ業務、スタッフのマネジメントをお任せします!

■現場管理
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対象となる方 ■パソコンの基本的なスキルをお持ちの方(Word、Excelなど)
■近しい業界でのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 312~540万円

【新規事業立ち上げ】第二新卒歓迎/海外向けリユース領域/チャレンジしたい方
inventus株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 海外向けのリユース事業における、店舗運営からライブコマースの運営まで一気通貫で担当をいただきます。
日本在住の外国の方が自国に対してライブコマースで日本のジュエリーを販売しております。
【具体的な業務内容】
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海外向けのリユース事業における、店舗運営からライブコマースの運営まで一気通貫で担当をいただきます。
日本在住の外国の方が自国に対してライブコマースで日本のジュエリーを販売しております。

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対象となる方 個人営業ないし接客業のご経験がある方

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勤務地 未確定
想定年収 500~700万円

法人カスタマーサポート
GO株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社のカスタマーサポートとして、以下をお任せいたします。

【担当商材】『GO BUSINESS』…タクシー料金の請求書払いや社員のタクシー利用管理など、ビジネスシーンに特化したSaaSサービスです。
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◆同社のカスタマーサポートとして、以下をお任せいたします。

【担当商材】
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対象となる方 ◆下記いずれかのご経験をお持ちの方
・事務アシスタント
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勤務地 東京都
想定年収 350~450万円

店舗スタッフ教育・研修企画運営担当/店舗事業
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。
<具体業務>
①研修の運営及び講師
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以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。

<具体業務>
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対象となる方 ・美容部員歴5年以上
∟スキンケア・メイク両方のカテゴリーを扱っているブランドが望ましい
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

カスタマーサクセス
株式会社バンザン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。

【業務詳細】:◆顧客対応・コミュニケーション業務
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適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。

【業務詳細】
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対象となる方 以下いずれかの経験
・顧客対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

カスタマーサポート(自社D2C)
株式会社イングリウッド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務 ・入出荷処理、在庫管理
(KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など)
・各種システムの管理画面の操作や設定(自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など) ・各種集計表やマニュアルの作成
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【業務内容】
・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務
・入出荷処理、在庫管理
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対象となる方 ・基本的なPC操作
(システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど)
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

ジョブメドレースポット ワーカーサポート担当
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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対象となる方 ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験
・基本的なITスキル
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート(コンタクトセンターでのお客様からのオーダー受付・配送プラン提案)  
株式会社セルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
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【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
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対象となる方 【必須要件】
・オフィスワークやコールセンター未経験でも積極的に頑張ってくれる⽅
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勤務地 東京都
想定年収 340~400万円

カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からの
サービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

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学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

▼具体的な業務内容
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験(2年以上)
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勤務地 大阪府 東京都
想定年収 450~700万円

PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?

▽そもそも同社のPSOとは︖
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対象となる方 ①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書

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勤務地 東京都
想定年収 360~500万円

物流センター内倉庫管理・顧客折衝(総合職)
株式会社ヒガシトゥエンティワン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆総合職としてご入社いただき、センター・営業所内のマネジメント業務、および顧客に対する提案営業・折衝業務などをご担当頂きます。
【業務内容】     :・病院や施設へのベッドの搬入・組み立て
・在庫管理
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◆総合職としてご入社いただき、センター・営業所内のマネジメント業務、および顧客に対する提案営業・折衝業務などをご担当頂きます。

【業務内容】
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対象となる方 普通運転免許
★第二新卒の方など、業界未経験の方も大歓迎です!
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勤務地 大阪府
想定年収 400~500万円

SoftBankスマホアドバイザー
株式会社ベルパーク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
~同社が運営する「ソフトバンクショップ」のスタッフ(※スマホアドバイザー※)として顧客対応や店舗運営をお任せいたします。~

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~同社が運営する「ソフトバンクショップ」のスタッフ(※スマホアドバイザー※)として顧客対応や店舗運営をお任せいたします。~

――※スマホアドバイザーとは※――
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対象となる方
未経験大歓迎です!!
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勤務地 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 300~370万円

カスタマーサポート
株式会社リバスタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。
電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。
同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。
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◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。
電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。
同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。
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対象となる方 ・コールセンターでの受電業務、メール・フォーム対応業務
またはそれに近しい業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 350~600万円

【SB】【関西】ショップスタッフ(正社員)
株式会社ベルパーク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。
――★スマホコーディネーターとは★――
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
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SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。

――★スマホコーディネーターとは★――
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対象となる方 業界問わず営業・販売接客経験2年以上

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勤務地 兵庫県 大阪府
想定年収 320~400万円

カスタマーサポート(マネージャー候補)
株式会社カオナビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント
・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し
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【業務内容】
・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント
・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し
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対象となる方 【必要スキル/経験】
・BtoBにおけるカスタマーサポート(電話/メール等)での実務経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

カスタマーサポート(東京)
LRM株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験(3年以上)
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 430~600万円

海外オペレーター
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <世界中に支えたい人がいる>
東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。
例えば…「体調を崩してしまった/怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
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<世界中に支えたい人がいる>

東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。
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対象となる方 ■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円
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