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【未経験OK】事務プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日以上★完全週休2日制
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『ビジネス・プロセス・アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 ■業務詳細： …続きを読む |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『ビジネス・プロセス・アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
～未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎～ …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 | |
| 想定年収 | 422～511万円 |
カスタマーコンサルタント【業界No.1『みんなの介護』／安定性◎／未経験活躍／髪型・ネイル自由】
株式会社クーリエ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するための サポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 …続きを読む |
同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆営業や接客販売経験をお持ちの方 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～800万円 |
カスタマーサポート【 飲食店向けDXサービスRESZAIKO／未経験歓迎／契約社員／リモート可】
株式会社一休
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための カスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【扱う商材】■「RESZAIKO（レスザイコ）」 …続きを読む |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【扱う商材】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450～450万円 |
<1回面接>キャリアサポート【定時退社／勤務時間選択制／メールや電話でのサポート】
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。 求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。 …続きを読む |
日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。 求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・営業や販売・接客のご経験2年以上（電話・対面問わず） 例）カウンターセールス、営業、店長、ウェディングプランナー、人材コーディネーター 等 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～600万円 |
カスタマーサポート【未経験可／フレックス／33万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】
シェルフィー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 456～768万円 |
カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】
株式会社一休
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための カスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 …続きを読む |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための カスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・大学卒業以上 ・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 510～740万円 |
1269【運営サポート／東京】未経験◎／充実した研修制度／想定年休120日／できることからお任せ！
株式会社TKP
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社において会議室運営スタッフを募集いたします。 飲食店などの接客業、販売スタッフとしての経験ある方は、接客で培ったサービス精神、ホスピタリティを活かせます。 …続きを読む |
◆ 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社において会議室運営スタッフを募集いたします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・接客業の経験（小売・飲食等業態問わず） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 417～487万円 |
カスタマーサポート【週3日リモート可／自社SaaS「SPIDER＋」導入後支援】
スパイダープラス株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■課題解決を導く問合せ対応（電話・メール） 顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。単なるQA（一問一答）にとどまらず、質問の背景にある根本的な課題や業務フローを想像・ヒアリングし、最適な運用方法の提案まで踏み込んだ「プロアクティブなサポート」を提供していただきます。 …続きを読む |
■課題解決を導く問合せ対応（電話・メール） 顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。 単なるQA（一問一答）にとどまらず、質問の背景にある根本的な課題や業務フローを想像・ヒアリングし、最適な運用方法の提案まで踏み込んだ「プロアクティブなサポート」を提供していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 420～510万円 |
【埼玉／さいたま市】既存営業～未経験歓迎／新規開拓営業なし／土日祝休み／年4回昇給有／車両手当充実～
株式会社トーア
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。 【具体的な業務内容】 ◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し …続きを読む |
◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】 ◆接客経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 埼玉県 | |
| 想定年収 | 400～550万円 |
【カスタマーサポート】AI・チャットボット・FAQの導入改善／リモート・フレックス
株式会社ロイヤリティマーケティング
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
本部署では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。 本ポジションでは、問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。 …続きを読む |
本部署では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。 本ポジションでは、問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・自社会員制サービスでのカスタマーサポート業務のご経験（1年以上） ・VOC分析、FAQ・チャットボット・ボイスボットの整備、業務フローの見直しなど、「業務改善・課題解決」に取り組んだご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 520～600万円 |
【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション｜100年に1度の教育変革を最前線で支える
ライフイズテック株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。 本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。 …続きを読む |
ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。 本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験2年以上（第二新卒・若手歓迎） ・マルチタスクマネジメント経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～600万円 |
未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】
株式会社ジャパンチケットホールディングス
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務概要】 ：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には、非常に良い環境です。 【業務内容】 ：・ご契約頂いたお客様の飲食店向け予約台帳システム「ebica」利用開始に当たっての導入支援 …続きを読む |
【業務概要】 ：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携われる為、カスタマーサクセス・サポート分野で様々な経験を積んで成長していきたいと考えている方には、非常に良い環境です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須経験】 ・社会人経験2年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 491～578万円 |
オンボーディング【 飲食店向けDXサービスRESZAIKO／未経験歓迎／契約社員／リモート可】
株式会社一休
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を 促進していただくポジションです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【 商材 】■「RESZAIKO（レスザイコ）」 …続きを読む |
「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進していただくポジションです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 【商材】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450～450万円 |
【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 ：Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 …続きを読む |
【業務内容】 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須】 ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～500万円 |
フロントコンシェルジュ【正社員登用有／残業少／年収400万～／有給消化率の高さ】
住友不動産株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。 外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。 【具体的には】 …続きを読む |
住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。 【具体的には】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆英語でのコミュニケーションに問題のない方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～400万円 |
CX戦略（コンタクトセンター運用）運営担当
株式会社出前館
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。 【業務詳細】：・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応（ユーザー、加盟店） …続きを読む |
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど） ・自ら課題を発見し、改善・解決に取り組んできた実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
【大阪】クリニックカウンセラー【インセンティブ有／残業少／美容施術割引／福利厚生が充実！】
株式会社フィットメディカル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
〈具体的なお仕事内容〉 ▼お客様が来院(※完全予約制） ▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング ▼契約書類・内容の確認 ▼カウンセリング情報をカルテに入力 ▼ドクターへの引き継ぎ …続きを読む |
〈具体的なお仕事内容〉 ▼お客様が来院(※完全予約制） ▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング …続きを読む |
| 対象となる方 |
★美容好きの方大歓迎！経験は一切不問です★ ・社会人経験1年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 | |
| 想定年収 | 420～600万円 |
全体運営｜カスタマーサポート
株式会社viviON
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 …続きを読む |
・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上） ・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 410～500万円 |
【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定） 【１】CSオペレーション …続きを読む |
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定） 【１】CSオペレーション …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～700万円 |
※未経験歓迎※【イベントスタッフ】最低保証給420万／イベント運営のノウハウが身につく／店舗拡大中！
株式会社ゼロナビ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
≪完全未経験歓迎！親子連れで来店しやすい集客イベントの対応スタッフ≫ （来店誘致などは営業スタッフが対応するため、イベントの呼び込みや案内など、イベントの運営にかかわる範囲での業務となります） …続きを読む |
≪完全未経験歓迎！親子連れで来店しやすい集客イベントの対応スタッフ≫ （来店誘致などは営業スタッフが対応するため、イベントの呼び込みや案内など、イベントの運営にかかわる範囲での業務となります） …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ※下記のうち何れか1つでも当てはまる方は大歓迎です！ …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 東京都 埼玉県 | |
| 想定年収 | 420～600万円 |
【1DAY選考会9/16_10:00-14:00の回】事務プロジェクトのリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 【プロジェクト例】 …続きを読む |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■下記いずれかのご経験がある方 ・事務・総務・人事・経理等バックオフィス業務 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 422～511万円 |
高級賃貸マンション フロントマネージャー
住友不動産株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■住友不動産の⾼級賃貸マンションのフロントマネージャー マンションのブランドバリューを⾼めるお仕事です。 フロントマネージャーの役割はマンションの管理責任者としてお客様と信頼関係を築いたうえで、リクエストに応える …続きを読む |
■住友不動産の⾼級賃貸マンションのフロントマネージャー マンションのブランドバリューを⾼めるお仕事です。 フロントマネージャーの役割はマンションの管理責任者としてお客様と信頼関係を築いたうえで、リクエストに応えるソフトサービスから建物の修繕やインテリアを変更したりとハード⾯まで対応し、より魅⼒的な物件に育てていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※ホテル業界経験、サービス業界、不動産業界でのマネジメント経験歓迎 不動産業界未経験者歓迎 20代後半・30代活躍中 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450～450万円 |
店舗買取営業職
株式会社いーふらん
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
＜全国に1200店舗を展開する高級宝飾時計商「おたからや」での買取営業・バイヤー業務をお任せします＞ ◎来訪されたお客様への接客(1日2～3件ほど) ◎買取のご案内 ◎売上分析 など …続きを読む |
＜全国に1200店舗を展開する高級宝飾時計商「おたからや」での買取営業・バイヤー業務をお任せします＞ ◎来訪されたお客様への接客(1日2～3件ほど) ◎買取のご案内 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・一都三県の方はみなとみらい本社での対面面接にお越しいただけること（一都三県以外の方はWEBでの実施） ・ご入社後2週間程度は本社近隣へ勤務可能であること(遠方の方の場合のみホテル同社ご用意有) …続きを読む |
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| 勤務地 | 全国 | |
| 想定年収 | 420～500万円 |
【カスタマーサポート（BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能
カイテク株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む |
【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
カスタマーサポートでチャットや電話での顧客対応経験(2年以上) 小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～450万円 |
【神奈川エリア】事務プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日以上★未経験OK
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 ■業務詳細： …続きを読む |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
～未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎～ …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 | |
| 想定年収 | 422～511万円 |
～リーダー候補採用～【総合職/反響営業・企画】転勤無/年休121日/月残業20h/個人ノルマなし
ライフ＆ワークデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
東急不動産の展開するシェアオフィス「ビジネスエアポート」にて、主に店舗運営業務をご担当いただきます。 総合職として、反響営業やサービス・イベント企画など幅広い業務に携わることができます。 …続きを読む |
東急不動産の展開するシェアオフィス「ビジネスエアポート」にて、主に店舗運営業務をご担当いただきます。 総合職として、反響営業やサービス・イベント企画など幅広い業務に携わることができます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ・正社員として5年以上の勤務実績がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 400～490万円 |
【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）
GO株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 …続きを読む |
【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
【1DAY選考会9/16_15:00-19:00の回】事務プロジェクトのリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 【プロジェクト例】 …続きを読む |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
～未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎～ ■下記いずれか必須条件 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 | |
| 想定年収 | 422～511万円 |
【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 …続きを読む |
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～1000万円 |
出張買取営業職
株式会社いーふらん
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【仕事内容】 ご予約いただいたお客様宅を直接訪問する出張買取バイヤー 【入社後は…】丁寧な導入研修からスタート！商品知識や接客マナーなど、バイヤーとしての基礎を身につけます。 査定の際は社内の専門部隊のサポートがあり、慣れないうちでも安心です！ …続きを読む |
【仕事内容】 ご予約いただいたお客様宅を直接訪問する出張買取バイヤー …続きを読む |
| 対象となる方 |
・一都三県の方はみなとみらい本社での対面面接にお越しいただけること※一都三県外の方はWEB面接 ・ご入社後2週間程度は本社近隣へ勤務可能であること(遠方の方の場合のみホテル同社ご用意有) …続きを読む |
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| 勤務地 | 全国 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 愛知県 滋賀県 大阪府 兵庫県 | |
| 想定年収 | 480～600万円 |
カスタマーサポートメンバー
株式会社リバスタ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■主な業務 〈お客様対応業務〉 …続きを読む |
カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■主な業務 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
【安定×社会貢献】無理なく関われるエネルギー業界のサポート職【ポテンシャル採用】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む |
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。 これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 457～784万円 |
【リタリコワークス・センター長候補】新拠点立ち上げ～支援・運営含めた事業所作りをお任せします！
株式会社LITALICO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年～1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。 その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 …続きを読む |
障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年～1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。 その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・チームでのリーダー経験やマネジメント経験 ※官公庁/人材系/ブライダル/販売スタッフなど、様々な業界・ご経歴の方がご活躍されています。 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 愛知県 大阪府 | |
| 想定年収 | 425～500万円 |
カスタマーサクセス（マネージャー）【商業施設の運営サポート業務部門／フレックスあり】
株式会社イースト
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 ■組織・メンバーマネジメント： 各案件・チームのSV・リーダーと連携しながら運営・マネジメントを行います。 …続きを読む |
【業務内容】 ■組織・メンバーマネジメント： …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下のいずれかに該当する方 ・20名以上のメンバーをマネジメントした経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 550～700万円 |
広告制作会社のルート営業（資材販売）【未経験歓迎/多摩地域/年休125日/残業20h/転勤無】
株式会社 協同制作
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【未経験OK！大型商業施設等に使われる広告資材のルート営業・飛び込み無】 ～クライアントの販促に貢献・長期的な関係構築を大事にしたい方歓迎～ …続きを読む |
【未経験OK！大型商業施設等に使われる広告資材のルート営業・飛び込み無】 ～クライアントの販促に貢献・長期的な関係構築を大事にしたい方歓迎～ …続きを読む |
| 対象となる方 |
＜業種未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～500万円 |
カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む |
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む |
| 対象となる方 |
ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） 業務プロセス改善経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～800万円 |
コールセンター企画運営／コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 …続きを読む |
【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 520～747万円 |
※東京 注文住宅営業 東証グロース上場/1000万円プレイヤーを目指せる/東証グロース上場
株式会社アールプランナー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
一人一人のお客様に想いと理想に沿った、今までにない自由なご提案をお任せいたします。 弊社住宅ブランド『アールギャラリー』の注文住宅をメインに扱います。 デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力を背景とした、飛び込み営業などの探客活動が不要な完全反響営業スタイル。 …続きを読む |
一人一人のお客様に想いと理想に沿った、今までにない自由なご提案をお任せいたします。 弊社住宅ブランド『アールギャラリー』の注文住宅をメインに扱います。 デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力を背景とした、飛び込み営業などの探客活動が不要な完全反響営業スタイル。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【求める人物像】 ◆ハウスメーカーで注文住宅営業経験者 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～800万円 |
富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション･富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。 …続きを読む |
【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション･富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 （3年以上）※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 520～747万円 |
【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当 ※ポテンシャル採用
ライフネット生命保険株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】 …続きを読む |
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～644万円 |
【トラベルコンシェルジュ】旅行予約アプリ『NEWT』運営／リモート／海外旅行50%OFFの福利厚生
株式会社令和トラベル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。 提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 …続きを読む |
◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。 提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
旅行代理店にて3年以上の海外旅行窓口対応の経験、もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～800万円 |
ヘリポート運営マネージャー候補（フィールドCS職）
株式会社AirX
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
＜仕事概要＞ ----------------------------- ■AirXの運営する旗艦ヘリポートの運営 …続きを読む |
＜仕事概要＞ ----------------------------- …続きを読む |
| 対象となる方 |
■サービス業における接客での品質向上の企画/育成経験 |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～800万円 |
【コールセンター】運用・管理（SV）：AI×ロボティクス技術を活用した次世代型ネットスーパー
イオンネクスト株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【ミッション】 ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ 設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。 …続きを読む |
【ミッション】 ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須（MUST）】 ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 | |
| 想定年収 | 400～650万円 |
1375【運営サポート／関西】未経験◎／充実した研修制度／想定年休120日／できることからお任せ！
株式会社TKP
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
将来的にマネージャーとしての活躍を期待する【マネージャー候補】の募集です。 まずは現場業務からスタートし、業務理解を深めていただいた上で、メンバーの育成やチームマネジメントなど、段階的に役割を広げていただきます。 「プレイヤーからマネージャーへ成長したい」「裁量をもってチーム作りに関わりたい」そんな想いをお持ちの方に最適なポジションです。 …続きを読む |
将来的にマネージャーとしての活躍を期待する【マネージャー候補】の募集です。 まずは現場業務からスタートし、業務理解を深めていただいた上で、メンバーの育成やチームマネジメントなど、段階的に役割を広げていただきます。 「プレイヤーからマネージャーへ成長したい」「裁量をもってチーム作りに関わりたい」そんな想いをお持ちの方に最適なポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
接客業の経験（小売・飲食等業） 施設運営・店舗運営いずれかの実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 京都府 | |
| 想定年収 | 418～467万円 |
【istyle】D＆I推進部スーパーバイザー
株式会社アイスタイル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
D＆I推進部では、グループ各社のオペレーション業務を数多く移管してきており、障がい者メンバーが中心となって日々業務を遂行しています。 社員のいいところ・能力を最大限引き出しながら、持続的な成長へとつなげていくことを目指しながら、日々一緒に取り組んでいます。 …続きを読む |
D＆I推進部では、グループ各社のオペレーション業務を数多く移管してきており、障がい者メンバーが中心となって日々業務を遂行しています。 社員のいいところ・能力を最大限引き出しながら、持続的な成長へとつなげていくことを目指しながら、日々一緒に取り組んでいます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
●社会人経験5年以上 ●基本的なPCスキル（Excel・PowerPoint）とPCを使った業務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 420～560万円 |
マーケティングリサーチャー（定性調査/インタビュー管理・サポート）
株式会社エム・シー・アイ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「マーケティングリサーチャー（定性調査/インタビュー管理・サポート）」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。 まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。 また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。 …続きを読む |
「マーケティングリサーチャー（定性調査／インタビュー管理・サポート）」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。 まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。 また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・Excel関数を使用した実務経験がある方：（Vlookupが基準） ・ブラインドタッチが可能な方（目安：タイピングスキル180key/1分間以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 490～530万円 |
※関西※フロントコンシェルジュ【正社員登用有／残業少／年収400万～／有給消化率の高さ】
住友不動産株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。 外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。 【具体的には】 …続きを読む |
住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。 外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆英語でのコミュニケーションに問題のない方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 京都府 | |
| 想定年収 | 400～400万円 |
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