テクニカルサポート(通信機器・ネットワーク系)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

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仕事内容 ◆社内予約システムやインフラなどの整備などをホテル運営をサポートする仕事として社内SEを募集しております。
【募集背景】
 同社は首都圏を中心に北海道・金沢・愛知・京都・大阪・福岡などで全国87棟、14,437室の宿泊施設の管理・運営をしております。
 今後訪日観光客が増えることが見込まれている関係から業績が伸びることが予想されており、社内システム強化は急務となっております。
【業務詳細】
 ◆社内予約システム導入支援、運用、改修 ◆サーバの運用、管理、障害対応◆セキ
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募集条件 ◆ユーザーサポート経験(2年以上) ◆Windows/PC関連の業務経験 ◆サーバー/クライアントOS/ネットワークに関する基礎知識 【求める人物像】 ◆人に教えることが得意な方 ◆トラブルが発生した際に冷静に対応できる方 ◆相手の喜びを自分のエネルギーに変えられる方 ◆目標にむけてのチームワークを発揮できる方 ◆ホテル業界への興味・関心がある方 【働く環境】 夜間対応・休日対応は外部に委託しているため、夜間対応・休日出勤は基本ございません。 ※新規店舗にシステムを導入する際に、現場に出向くため月に1・2回程度出張があります。  新システム導入する際に、夜間に対応する場合もございます。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 【業務詳細】■問題解決のため、お客様からの電話やメール対応
      ■オンサイトエンジニア用指示書作成、オンサイト調整
      ■ハードウェア障害時の技術支援、事例調査、原因調査、回避策提示、診断ツールを使用してのログ解析
      ■上位エンジニアや専門エンジニア(OS, Network, DB, 仮想化など)と協業しての問題解決
      ■Windows, Linux, VMWareや各種アプリケーション製品の問題解決
【魅力】  ■スキルに応じて故
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募集条件 ■サーバー製品やストレージ製品等、エンタープライズ製品の、  テクニカルサポートコールセンターでの1年以上の経験、または運用、保守、障害対応経験 ■PCアーキテクチャーの基礎知識を有すること ■チームワークを重視し、同僚やお客様と円滑なコミュニケーションのできる方 ■Windows OSの実用知識 ■障害対応への柔軟性。夜間休日のシフト対応が可能なこと。 ※1ヶ月に1回程度
勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 同社の事務職として、以下のような業務をお任せします。

【同社について】◆同社は金融機関やメーカー、総合商社、出版社などのお客様にIT戦略、コンサルティングを通じた経営サポートを展開しています。
 【具体的には】◆社用携帯の管理、引渡し(資産管理) ◆ヘルプデスク業務 など
 【やりがい】◆同社の事務ワークはパソコンで黙々と作業をこなすというスタイルではなく、「こんな資料でいいですか?」
         「こうした方が見やすいかも」など、周りの人と積極的にコミュニケ
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募集条件 ◆未経験・第二新卒歓迎 ◆専門学校・短大卒以上 ※販売職や営業など、未経験スタートの先輩が活躍しています。 ★=以下いずれか1つでも当てはまる方=★ ◆人と話すことが好き ◆お仕事を通じて成長していきたい ◆普通の事務ワークだとモノ足りない ◆若いうちから色々な経験をしたい
勤務地 東京都 想定年収 280万円 〜 400万円
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆取扱いのセキュリティ関連製品を中心に、新規顧客を含むNTTG他キャリア、更にエンタープライズマーケットへのソリューション提案
 ならびにマーケティング活動全般。
【業務内容】  :ネットワーク技術部において、下記いずれかの業務に携わっていただきます。
         (1)ネットワーク、セキュリティ関連商材のプリセールス
          (2)ネットワークの設計・構築  (3)製品のアフターサポート
【製品】    :ネットワーク、セキュリティ関連商材(Jun
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募集条件 ◆ネットワーク基礎知識(L2・L3) ◆JuniperもしくはCisco製品に関する知識 ◆英語文章がある程度、読める事 ◆やる気があり、ポジティブな考えの方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
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仕事内容 同社ではYahoo! JAPANと業務提携し、Yahoo! JAPANの大手広告主・代理店向けに、Yahoo!タグマネージャーや
Yahoo! DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。
多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、これらのマーケティングソリューションを技術的側面から理解し、
以下のサポートメニューをYahoo! JAPANに常駐して行っていただきます。

【具体的には】
◆Yahoo!
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募集条件 ◆HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識 ※Javascriptでタグの設定ができる程度。 【Yahoo!タグマネージャーとは】 さまざまなタグを一元管理。先進的な機能を搭載した無料タグマネジメントサービスで、 一歩先を行くデジタルマーケティングを実現できます。 http://tagmanager.yahoo.co.jp/ 【Yahoo! DMPとは】 Yahoo! JAPANのマルチビッグデータと顧客の持つさまざまなデータで、 戦略的なオムニチャネルマーケティングを実現できるサービスです。 http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 ◆NURO/モバイル/IoT事業におけるカスタマーセンター業務設計・運営管理

【業務内容詳細】
・FTTH、モバイル各サービスに対するインフォメーション/テクニカルサポート窓口のセンター運営管理(BtoC BtoB 両方)
・xVNOサポート窓口の運営管理
・各種実績報告および運用設計
・コールセンターナレッジの管理・運用
・新規施策の業務設計、案件管理
・運用ドキュメント作成、調整

募集条件 ・コールセンター業務設計・運用管理の経験 ・顧客/部門間折衝の経験 ・プロジェクト管理経験(大小問わず) ・office各種の実務経験 【求める人物像】 ・自分の担当領域において、自ら率先して企画立案と課題解決を実行できる行動力 ・社内外の関係者と連携し業務を実行できるコミュニケーション能力
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・同社取扱ネットワーク製品の提案、構築、運用設計、及びそれに関わる技術支援全般
・お客様の要件に合わせたネットワークに関する技術コンサルティング
・業務経験や調査結果に関するセミナー講師や記事/書籍執筆など

【仕事の一例】
・製品の動作検証、新機能の調査、及びそのレポート作成
・製品に対する技術的な問い合わせへの回答
・製品トレーニングの実施
・お客様要件に応じたネットワークシステムの設計、構築
・PoC(Proof of Concept)の技術支援
・負
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募集条件 【必要な経験】 ◆L3/L4ネットワーク技術に関わる業務経験 【マクニカネットワークスについて】 2004年4月に株式会社マクニカより分社化されたマクニカの100%子会社。 社員は全員マクニカからの出向で、待遇・賃金・福利厚生等は全て同じです。 グループ全体の1/3程度を占める利益を出しており、同社の事業を牽引しています。 シリコンバレーを始め、世界中から最先端技術を搭載した製品を自身で発掘・検証し、 日本市場へ提供することで日本の技術革新や安全性の向上に寄与してまいりました。 大手企業・官公庁からの引き合いも多く活躍のフィールドが広がっています。
勤務地 神奈川県 大阪府 想定年収 400万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社の新規事業であるクラウド型人事システム「jinjer」の運用サポートを担っていただきます。

<具体的な業務内容>
 ■お客様からの問い合わせに対するサポート関連業務
 ■顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック
 ■既存顧客のリテンション策の検討と運用

【仕事のやりがい】
 ■これからさらに働き方の多様性が広がる社会に向けて“会社のヒトというリソースをいかに長期的に生産性高くするか”を
  突き詰める非常に遣り甲斐のあるサービスの対応に携われま
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募集条件 ☆★☆未経験歓迎☆★☆  未経験の方でも、研修制度がございます!  未経験からITのスキルを身につけることができます。 <求める人物>  ■ブラインドタッチが可能な方  ■ビジネスマナーがしっかりしている方  ■気持ちの良い電話対応が可能な方  ■成果にコミットしてきた経験
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 450万円
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆楽天の物流拠点である楽天フルフィルメントセンターにて、ネットワーク関連機器の設定・管理業務を担っていただきます。
 機器ユーザーである作業スタッフへ最適な機器を提供し、作業効率化をサポートする立場となります。

【業務例】
・社内ネットワーク関連機器の調達、設定、および運用保守
 取扱機器:ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど
・機器を利用した改善提案と実行
・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入

【魅力】多くのネットワーク関連機器
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募集条件 ◆ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excelを多用) 【求める人物像】 ◆円滑にコミュニケーションが行える方 ◆新しいことへのチャレンジが旺盛の方 ◆ポジティブで成長する意欲のある方
勤務地 千葉県 千葉県 兵庫県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社のセキュリティの付加価値をつけたネットワークのサービス企画をお任せします。
 具体的にはお客様のニーズをヒアリングし、要望に合わせたサービスを三大通信キャリアを巻き込んで創出していただきます。

【業務内容】
◆同社のネットワークサービスは高度なセキュリティ機能を付加してお客様のニーズに合わせてキャリアフリーで提供しております。
 ネットワーク構築部署は別にございますので、お客様や社内の関係部署、通信キャリア会社との間に入って、
 主体的にプロジェクトマネジメ
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募集条件 ◆ネットワークのエンジニア経験(カスタマーエンジニア含む)もしくは  ネットワーク製品営業(技術支援含む)のご経験 【歓迎】 ◆企画、提案にチャレンジしたい方 【キャリアパス】 ◆当ポジションで専門性を磨いていただき、ネットワーク以外の  サービス企画(クラウド等)に企画の幅を広げていただくほか、  ご志向があれば、エンジニアや営業としてのキャリアを形成  していただくパスもございます。  年に一回、希望するキャリアパスを自己申告できる制度があり、実際に活  用されています。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 550万円
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からの問合せにご対応頂きます。
英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)×ホスピタリティ」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。

【業務内容】
六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのIT企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。
お問い合わせの内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。
製品の説明書や、仕様については英
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募集条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 (1)・TOEIC800以上    ・営業経験(不動産などガッツがあり、協調性がありかつチームワークができる人) (2)・ホテル業界、旅行業界のご経験をお持ちの方 (3)・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方    ・英語の読み書きが出来る方(目安TOEIC600点程度)    ※TOEIC未受験でも、読み書きが問題ない方は歓迎です。 〜お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方にオススメな理由〜  同社のサービスの質の高さは、評価高く、多くの良い口コミを頂いています。  80点ではなく、100点の満足度を目指す、サービスマインドが高いメンバーが多く、  「ありがとう」にやりがいを感じる方にはオススメです。  お客様からの評価が高いメンバーを、表彰する制度や、サービスの質が高いメンバーは、  クライアント様の本国(米国)のパーティーに招待され参加をすることもございます。 
勤務地 東京都 想定年収 340万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■キャリアパスとしてテクニカルサポート内で、特定の技術エリアの Subject Matter Expert(SME)になるパスがあります
■経験の少ないTSE(Technical Support Engineer)に対してメンタリングやコーチングを行い技術向上のヘルプを行います
■技術的な知識や障害対応用のツール、ドキュメントなどを利用して、複雑な環境の問題解決を迅速に行います
■各製品が持つ固有のログを正確に収集し、様々な事実を元に調査を行い問題解決します

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募集条件 【以下、いずれかのご経験をお持ちの方】 ■オペレーティングシステムの管理・マネジメント全般の知識(Unix, Windows, MacOS, VMware) ■ネットワークに関する知識を有していること(TCP/IP, NFS, SMB, HTTP, FTP) ■ディレクトリサービスに精通していること(LDAP, NIS, Active Directory) ■パケットトレースの解析経験 ■関連分野(NAS)で5年以上の経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■技術的な知識や障害対応用のツール、ドキュメントなどを利用して、複雑な環境の問題解決を迅速に行います
■各製品が持つ固有のログを正確に収集し、様々な事実を元に調査を行い問題を解決します
■障害ケースのシステム上のアップデートを一貫した正確性で行うことで、関係者への進捗の通知や完了ステータスの連絡を確実に実行します
■社内リソース及びお客様のために、ナレッジベースの投稿を行い、また投稿されたもののレビューを行います
■自チーム以外のチームの役割を意識し、適切に連
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募集条件 【以下、いずれかのご経験をお持ちの方】 ■IT業界におけるカスタマサポート業務の経験 ■OS、Network、Storage等の知識 ■大卒卒以上、または同等の能力
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■技術的な知識や障害対応用のツール、ドキュメントなどを利用して、複雑な環境の問題解決を迅速に行います
■各製品が持つ固有のログを正確に収集し、様々な事実を元に調査を行い問題を解決します
■障害ケースのシステム上のアップデートを一貫した正確性で行うことで、関係者への進捗の通知や完了ステータスの連絡を確実に実行します
■社内リソース及びお客様のために、ナレッジベースの投稿を行い、また投稿されたもののレビューを行います
■自チーム以外のチームの役割を意識し、適切に連
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募集条件 【以下、いずれかのご経験をお持ちの方】 ■IT業界におけるカスタマサポート業務の経験 ■OS、Network、Storage等の知識 ■大卒卒以上、または同等の能力
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 ■キャリアパスとしてテクニカルサポート内で、特定の技術エリアの Subject Matter Expert(SME)になるパスがあります
■経験の少ないTSE(Technical Support Engineer)に対してメンタリングやコーチングを行い技術向上のヘルプを行います
■技術的な知識や障害対応用のツール、ドキュメントなどを利用して、複雑な環境の問題解決を迅速に行います
■各製品が持つ固有のログを正確に収集し、様々な事実を元に調査を行い問題解決します

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募集条件 【以下、いずれかのご経験をお持ちの方】 ■オペレーティングシステムの管理・マネジメント全般の知識(Unix, Windows, MacOS, VMware) ■ネットワークに関する知識を有していること(TCP/IP, NFS, SMB, HTTP, FTP) ■ディレクトリサービスに精通していること(LDAP, NIS, Active Directory) ■パケットトレースの解析経験 ■関連分野(NAS)で5年以上の経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
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いたします!
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆IIJが提供する以下のNWサービスのサポート全般の取りまとめおよびサポートセンターの技術支援を担当いただきます。

【業務内容】
・モバイルを用いたネットワークのお客様サポート
・企業の本社と拠点を繋ぐ VPN のお客様サポート
・企業や ISP 向けインターネット接続のお客様サポート
・サポート業務の設計・構築・改善

【本ポジションの魅了】
 お客様の IT 環境を支えるモバイルやリモートアクセスをはじめ、インターネット接続や多拠点 VPN など
 
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募集条件 ◆以下のいずれかに該当される方  - IPネットワーク、無線/携帯ネットワークの基礎的な技術知識  - IPネットワークの設計・構築・運用経験  - 故障個所の切り分け能力  - Unix系OS/Windows OSの操作スキル  - Cisco/Juniper製品の操作スキルあるいは運用経験  - ドキュメント作成・顧客折衝・調整・サポートの経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 ◆ロードバランサーに携わる提案〜保守を担っていただきます◆
【業務内容】:物理・仮想 ADC(アプリケーションデリバリーコントローラー)の提案・構築・保守を担っていただきます。
【フェーズ】:提案・設計・構築・保守 ※保守のお問い合わせ一次対応は他部隊が行います。
【担当商材】:Citrix NetScaler製品がメインとなりますは。
【勤務地】:同社オフィスNETFrontier Center(ネットフロンティアセンター)での勤務となります。
※顧客折衝時や導入時
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募集条件 ◆ネットワークLANの知見をお持ちの方(CCNA相当以上)  ※設計・構築・運用、担当フェーズは問いませんが、   ネットワークの技術を高めたい方 ◆ADC(アプリケーションデリバリーコントローラー)製品に携わった経験がある方 <求める人物像> ・コミュニケーション力がある方 ・新しい技術に興味がある方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
コールセンター向け自社パッケージを展開。
現地(クライアントのコールセンター)での導入作業、保守レポートの作成、トラブルシューティングをお任せします。
導入先企業は、大手企業が中心です。

【現場での作業】
多いときで月に3回程度。コールセンターは遠隔地に設置されるケースが多いため、
訪問エリアは北海道から沖縄まで多岐にわたります。
訪問先が首都圏なら日帰りで、遠方なら1〜2泊の出張となります。

【レポートの作成】
コールセンターシステムの
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募集条件 ◆Linuxを実務で利用した経験がある方  (運用・保守のみのご経験の方も是非ご応募ください!)
勤務地 東京都 想定年収 300万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆5G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。

【次世代移動体通信とは】4G、LTEなどを移動体通信といいますが、次世代移動体通信は、現在ですと5Gをさします。
            今後もインターネットの普及に伴い、移動体通信は進化し続けます。
            また、テストシュミレーション機器とは、この次世代移動体通信が、実用化された際に
            想定される大量のデータ負荷がか
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募集条件 ◆英語力(フィンランドやアジア圏への出張が年に数回ございます) ◆エンジニアもしくは技術営業としての就業経験
勤務地 東京都 想定年収 425万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆5G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。

【次世代移動体通信とは】4G、LTEなどを移動体通信といいますが、次世代移動体通信は、現在ですと5Gをさします。
            今後もインターネットの普及に伴い、移動体通信は進化し続けます。
            また、テストシュミレーション機器とは、この次世代移動体通信が、実用化された際に
            想定される大量のデータ負荷がか
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募集条件 <以下いずれかのご経験> ◆通信や無線についての知識や経験 ◆インフラエンジニアもしくは技術営業としての  就業経験
勤務地 東京都 想定年収 425万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをしていただくポジションです。
【具体的には】
 1. 電話または電子メールにてユーザー(社員及び顧客)からテクニカルな質問や問題に対し、
  正確かつタイムリーな解決策を提供します。
  ・2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
  ・パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームとのコミュニケーションが必要です。
  ・アプリケー
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募集条件 ◆IT業務での就業経験2年以上の方 ◆インフラ知識(サーバー、ストレージ、ネットワーク等)が1つでもある方  ※下記最低1つ、得意なものがある方※   ・Windows Server   ・Linux Cent OS   ・VMware vSphere ESXi ・Citrix 5.5〜7.14 PostgreSQL等のDBの知識
勤務地 東京都 想定年収 550万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】:◆取引先サービスの受付支援、手順書等の作成支援
       ◆システム開発企業との法人折衝、ベンダ管理、プレゼン・説明書の資料作成など
【勤務先】 :取引先の大手通信キャリアにて客先常駐になります。(東京都23区内、神奈川県 横浜市内)
募集条件 ◆Word・Excel・PowerPoint・メールが使いこなせる方  ※Excel操作は関数は必須となります ◆コミュニケーション能力が高い方 ◆英語での読み書き、日常会話レベルのスキルが必須となります。
勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 240万円 〜 300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  MVNOサービスに関する顧客/契約/課金管理システムを使ったバックオフィス業務
 業務プロセス改善と実施(手順作成、傾向分析、など)及び、必要となる顧客/契約/課金管理システムへの業務要件定義
募集条件 ◆IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 例)  - 顧客管理システムを用いたバックオフィス業務経験  - 業務改革プロジェクト経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■サポートセンター企画・運営
 サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進
 業務改善の実施およびシステム導入推進、社内プロジェクトの実装・推進
募集条件 ◆IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆ネットワーク機器アプライアンス製品のテクニカルサポート業務を行って頂きます。
 ハード障害時は、CE(カスタマーエンジニア)の派遣調整やCEと連携して対応を実施して早期復旧へ向けての支援を実施、
 顧客と同様の環境を構築して検証し、トラブル解決に導く業務です。

【問い合わせ内容】仕様確認から設定・接続確認、トラブル対応
【配属先】    部署全体7名(全て同社の社員です。男6女1、平均年齢37.1歳)
【キャリアパス】 数年ご経験を積んだ後、メンバーをまとめるマ
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募集条件 下記全てのご経験をお持ちの方 ◆コミュニケーション能力をお持ちの方 ◆ネットワークの知見をお持ちの方
勤務地 神奈川県 想定年収 340万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 法人・企業を対象とした、通信ネットワークサービスのコンサルティング、ソリューション営業をお任せします。
 ・法人向けネットワークサービスコンサルティング、ICTソリューション提供
 ・新規販路開拓
 ・アライアンス提携業務


まずはサービス研修を2,3日行い、個々人のご経験に応じメンター/チームで指導します。

募集条件 ◆いずれかに該当する方 ・テレフォンアポインター経験のある方 ・インサイドセールス経験のある方 ・電話での新規営業経験のある方 経験者としては、法人向けと定義したいと思いますが、 個人向けのアウトバウンド経験の方についても、 良い方がいれば、お会いしたいと思います。 ※経験者としては、法人向けと定義したいと思いますが、  個人向けのアウトバウンド経験の方についても、  良い方がいれば、お会いしたいと思います。
勤務地 東京都 大阪府 愛知県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆累積導入社数1200社を誇る自社製品のネットワークセキュリティーシステムに関する問い合わせ対応をしていただく、プロダクトサポートのお仕事です。
  パートナー企業や自社製品の導入先企業から届くお問い合わせに対して、調査、検証し、回答していただきます。
◆問合せ対応件数:20件/1日  ※大半がメールでの対応となります。新規企業/既存企業半々となります。現在2名で対応。今後3名で対応予定。   
◆対応受付時間:10:00〜18:00 ※平日のみで対応時間が決まっているた
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募集条件 ◆ネットワーク構築、または ネットワーク保守など、  ネットワークエンジニアのご経験3年以上 【求める人物像】 ◆協調性、チームプレイを大事にする方  ⇒各グループ同じフロアで一緒に仕事をしており、部門の一体感が強く連携しやすい環境です。 ◆日々の業務から、改善提案、企画など発信を行いたい方  ⇒製品を作り上げていくやりがいがある職場です。   お客様との折衝の中で得たヒントからアイディアを製品に反映できます。   開発チーム、販売チームとともに製品を作り上げていきますので、   チームの枠を超えて幅広い業務に取り組みたいかたにはフィットする職場です。
勤務地 東京都 想定年収 550万円 〜 900万円
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【テクニカルサポート(通信機器・ネットワーク系)】と近しい求人カテゴリ一覧

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