お問い合わせ番号:648717 最終確認日:2026年05月11日

【ヘルプデスク経験者歓迎!】MSクラウドのテクニカルサポート|第一線で顧客のDX推進を牽引◎

株式会社アイソルート

お問い合わせ番号:648717 最終確認日:2026年05月11日

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募集内容

募集内容

業務内容

Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドの導入検討から、運用、トラブル解決まで、フェーズに合わせた多角的な支援を行います。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。
【業務内容】  :・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Online等)を活用した、ハイブリッドワークやコラボレーションの推進
:・セキュリティ/コンプライアンスとして、Microsoft PurviewやDefenderを用いた、企業のデータ保護・ガバナンスの強化  など
【入社後の流れ】:複雑な技術課題に対し、ログ解析やマイクロソフト社へのエスカレーションを通じて、解決までをお任せします。
【ポジションの魅力】:・顧客の課題をヒアリングし、ダイレクトに提案~開発ができるため、顧客のDX化に大きなインパクトを与えられる仕事ができます。
多くの企業で利用されており(または、利用が検討されている)重要性が高まる中、Microsoftサービスの専門性が身に付くため、市場価値の高いエンジニアを目指すことができます。
・AI時代においても「ヒト」にしかできない、顧客のビジネスを理解した提案・交渉・分析、プロジェクト管理やリソースマネジメントに生じるコミュニケーションなど「ビジネスにおいて求められる本質的な力」が身につきます。
【キャリアパス事例】:■スペシャリスト・クラウドエンジニアへの道…運用・保守の経験を活かし、システムの「設計・構築」という上流工程へ進むパスです。
・ステップ: ヘルプデスク ➡ 高度なテクニカルサポートエンジニア ➡ クラウドサービスエンジニア(クラウドサービス要件定義・設計・構築)
■ITコンサルタントへの道…「どう活用すれば企業の利益が上がるか」を提案するビジネススキルを手に入れることができます。
■チームマネジメント・教育への道…数十名規模の組織を動かすマネジメント能力と、業務改善・プロセス設計のスキルを手に入れることができます。

Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドの導入検討から、運用、トラブル解決まで、フェーズに合わせた多角的な支援を行います。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。

【業務内容】

・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Online等)を活用した、ハイブリッドワークやコラボレーションの推進

・セキュリティ/コンプライアンスとして、Microsoft PurviewやDefenderを用いた、企業のデータ保護・ガバナンスの強化
など

【入社後の流れ】
:複雑な技術課題に対し、ログ解析やマイクロソフト社へのエスカレーションを通じて、解決までをお任せします。

【ポジションの魅力】

・顧客の課題をヒアリングし、ダイレクトに提案~開発ができるため、顧客のDX化に大きなインパクトを与えられる仕事ができます。多くの企業で利用されており(または、利用が検討されている)重要性が高まる中、Microsoftサービスの専門性が身に付くため、市場価値の高いエンジニアを目指すことができます。
・AI時代においても「ヒト」にしかできない、顧客のビジネスを理解した提案・交渉・分析、プロジェクト管理やリソースマネジメントに生じるコミュニケーションなど「ビジネスにおいて求められる本質的な力」が身につきます。

【キャリアパス事例】

■スペシャリスト・クラウドエンジニアへの道…運用・保守の経験を活かし、システムの「設計・構築」という上流工程へ進むパスです。
・ステップ: ヘルプデスク ➡ 高度なテクニカルサポートエンジニア ➡ クラウドサービスエンジニア(クラウドサービス要件定義・設計・構築)
■ITコンサルタントへの道…「どう活用すれば企業の利益が上がるか」を提案するビジネススキルを手に入れることができます。
■チームマネジメント・教育への道…数十名規模の組織を動かすマネジメント能力と、業務改善・プロセス設計のスキルを手に入れることができます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・ヘルプデスク経験1年以上 ・ヘルプデスク経験1年以上
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
求人の特色
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:■試用期間中の勤務条件:変更無
勤務地 勤務地1 東京都 代々木2-1-1 新宿マインズタワー 13F
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 480 ~ 680 万円
月給 27.4 ~ 38万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 122日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季
初年度入社半年経過時点:10日 翌年以降:11~20日(半日単位で取得可能 無制限)
手当・福利厚生 定期健康診断 通勤手当 残業手当
出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付)/保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)/フィットネスクラブ/ 健康診断、予防接種一部補助/同好会/社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施)/社員旅行(全額会社負担)、設立記念パーティー 忘年会、オンライン交流会/資格取得支援制度、書籍購入制度/研修制度/在宅勤務・リモートワーク可/ 服装カジュアルOK /フリードリンク、飲み会サポート/引越補助(一都三県以外から入社する方を対象で引越しを必要とする場合に上限20万円支給)
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
[昨年実績]昇給:年1回(4月)賞与:年2回(6月・12月)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:■試用期間中の勤務条件:変更無
勤務地 勤務地1 東京都 代々木2-1-1 新宿マインズタワー 13F
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 480 ~ 680 万円
月給 27.4 ~ 38万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 122日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季
初年度入社半年経過時点:10日 翌年以降:11~20日(半日単位で取得可能 無制限)
手当・福利厚生 定期健康診断 通勤手当 残業手当
出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付)/保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)/フィットネスクラブ/ 健康診断、予防接種一部補助/同好会/社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施)/社員旅行(全額会社負担)、設立記念パーティー 忘年会、オンライン交流会/資格取得支援制度、書籍購入制度/研修制度/在宅勤務・リモートワーク可/ 服装カジュアルOK /フリードリンク、飲み会サポート/引越補助(一都三県以外から入社する方を対象で引越しを必要とする場合に上限20万円支給)
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
[昨年実績]昇給:年1回(4月)賞与:年2回(6月・12月)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社アイソルート
企業HP https://www.isoroot.jp/
本社所在地 〒1510053 東京都 渋谷区 代々木 2-1-1 新宿マインズタワー 13F
事業内容
設立年月日 1999年 9月13日
代表者 野田雄彦
資本金 3710万円
従業員数 190名 (平均年齢:31歳)
応募の流れ

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  • 求人のご紹介

    Step.3

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

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  • 面接・選考

    Step.5

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  • 内定・入社

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