お問い合わせ番号：653573　最終確認日：2026年06月29日

【ポテンシャル歓迎】大手通信キャリア向け｜セキュリティサポート窓口★CTCグループ

CTCシステムマネジメント株式会社

お問い合わせ番号：653573　最終確認日：2026年06月29日

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募集内容

業務内容	【業務内容】　：・セキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応・E/Uからメールベースでの問い合わせに対し、ナレッジベースでの回答およびメーカーエスカレーション・メーカーエスカレーションは英文にて実施(機械翻訳使用可) 【特徴・魅力】：・日々の業務の中で英文に触れ、自ら英作文をする機会があるため、必然的に英語力の向上が見込めます。また、E/Uからの問い合わせやインシデント対応を通して、課題解決能力を養うことができる点は大きな魅力です。【キャリア】　：・L1/L2(一次受け/二次受け)という体制をとっており、L1で培った基礎力を活かしL2へのステップアップが見込めます。 L2では技術的により深いレベルで課題解決能力が求められます。【働き方】　　：・100%出社のため、チームメンバーと顔を合わせる機会が多くコミュニケーションには事欠きません。・シフト勤務制にて、事前申請により希望休暇を取りやすい環境です。【人柄・風土】：・若手～中堅層が混在しており、業務改善や技術的な議論など様々なアプローチで活発なコミュニケーションが行われている。・研修や自前の検証環境などが整備されており、自ら進んで知識を身に着けたい成長意欲のある方には良い環境です。【業務内容】・セキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応・E/Uからメールベースでの問い合わせに対し、ナレッジベースでの回答およびメーカーエスカレーション・メーカーエスカレーションは英文にて実施(機械翻訳使用可) 【特徴・魅力】・日々の業務の中で英文に触れ、自ら英作文をする機会があるため、必然的に英語力の向上が見込めます。また、E/Uからの問い合わせやインシデント対応を通して、課題解決能力を養うことができる点は大きな魅力です。【キャリア】・L1/L2(一次受け/二次受け)という体制をとっており、L1で培った基礎力を活かしL2へのステップアップが見込めます。 L2では技術的により深いレベルで課題解決能力が求められます。【働き方】・100%出社のため、チームメンバーと顔を合わせる機会が多くコミュニケーションには事欠きません。・シフト勤務制にて、事前申請により希望休暇を取りやすい環境です。【人柄・風土】・若手～中堅層が混在しており、業務改善や技術的な議論など様々なアプローチで活発なコミュニケーションが行われている。・研修や自前の検証環境などが整備されており、自ら進んで知識を身に着けたい成長意欲のある方には良い環境です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	＜次のいずれかのご経験をお持ちの方＞（1）ヘルプデスク業務（2）ネットワーク運用業務	＜次のいずれかのご経験をお持ちの方＞（1）ヘルプデスク業務（2）ネットワーク運用業務
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都顧客拠点（永田町） ※勤務地は配属案件により異なります。 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 410 ～ 580 万円月給 21.7 ～ 30.9万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 8時間/月 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児年末年始休暇（6日）、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー他 ※有給休暇：入社日に規程日数付与　※交替勤務従事者は別途定める年末年始休暇（6日）、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー他 ※有給休暇：入社日に規程日数付与　※交替勤務従事者は別途定める
手当・福利厚生	残業手当退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都顧客拠点（永田町） ※勤務地は配属案件により異なります。 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 410 ～ 580 万円月給 21.7 ～ 30.9万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 8時間/月 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児年末年始休暇（6日）、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー他 ※有給休暇：入社日に規程日数付与　※交替勤務従事者は別途定める年末年始休暇（6日）、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー他 ※有給休暇：入社日に規程日数付与　※交替勤務従事者は別途定める
手当・福利厚生	残業手当退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	CTCシステムマネジメント株式会社
企業HP	https://www.ctcs.co.jp/
本社所在地	〒1056909 東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー 9F
事業内容	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
設立年月日	2008年 7月 1日
代表者	廣岡純治
資本金	3億円
従業員数	1,939名（平均年齢：36歳）