お問い合わせ番号:617320 最終確認日:2026年09月17日

【テクニカルサポート】「マニュアル通り」は不要。深い製品知識と最新技術で課題解決にコミット!

株式会社イースト・コースト・ワン

お問い合わせ番号:617320 最終確認日:2026年09月17日

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募集内容

募集内容

業務内容

お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。
単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジションです。

◎残業少なめ
◎昇給率平均7%、実績はしっかり反映いたします。
◎資格取得でインフラや開発へのキャリアチェンジも可能(社内事例あり)

【業務内容】
ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。

●業務用各種デバイスの運用サポート
・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT 資産管理
・運用改善支援(自動化など)
・各種デバイスのキッティング、展開、配布
・業務自動化のためのツール開発
・グループウェア導入から利用法までの支援
・オフィス業務のDX 化支援

【案件例】
・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援

お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。
単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジションです。

◎残業少なめ
◎昇給率平均7%、実績はしっかり反映いたします。
◎資格取得でインフラや開発へのキャリアチェンジも可能(社内事例あり)

【業務内容】
ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。

●業務用各種デバイスの運用サポート
・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT 資産管理
・運用改善支援(自動化など)
・各種デバイスのキッティング、展開、配布
・業務自動化のためのツール開発
・グループウェア導入から利用法までの支援
・オフィス業務のDX 化支援

【案件例】
・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 【必須】
・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験2年以上
・対人コミュニケーションに抵抗がない方"
【必須】

・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験2年以上
・対人コミュニケーションに抵抗がない方
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
求人の特色
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中、待遇の変更はありません。
勤務地 勤務地1 東京都 港区 浜松町1-10-11 VORT浜松町Ⅱ 5F
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 400 ~ 700 万円
月給 27 ~ 48 万円
給与形態 固定給制(月給制)
年収例 28歳/業界経験6年:年収 470万円、31歳/業界経験9年:年収 520万円
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 10時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)/部署を超えた社員同士の交流を大切にしており、研修会及び事業報告会など年4回土曜に全社員の集合機会を設けています。
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断 通勤手当 残業手当
資格取得支援制度、健康診断、キャリアアップ形成補助制度、資産形成補助制度、iDeCo加入推奨金、ベビーシッター制度
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中、待遇の変更はありません。
勤務地 勤務地1 東京都 港区 浜松町1-10-11 VORT浜松町Ⅱ 5F
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 400 ~ 700 万円
月給 27 ~ 48 万円
給与形態 固定給制(月給制)
年収例 28歳/業界経験6年:年収 470万円、31歳/業界経験9年:年収 520万円
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 10時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)/部署を超えた社員同士の交流を大切にしており、研修会及び事業報告会など年4回土曜に全社員の集合機会を設けています。
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断 通勤手当 残業手当
資格取得支援制度、健康診断、キャリアアップ形成補助制度、資産形成補助制度、iDeCo加入推奨金、ベビーシッター制度
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社イースト・コースト・ワン
企業HP https://www.eastcoast-one.com/
本社所在地 〒1050013 東京都 港区 浜松町 1-10-11 VORT浜松町Ⅱ 5階
事業内容
設立年月日 2019年11月 1日
代表者 小島 吉春
資本金 2200万円
従業員数 53名 (平均年齢:36歳)
応募の流れ

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    Step.4

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