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カスタマーサクセス(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただくカスタマーサクセスコンサルタントです。~
設立にあたり、カスタマーサクセスコンサルタントを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
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~自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただくカスタマーサクセスコンサルタントです。~
設立にあたり、カスタマーサクセスコンサルタントを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。

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対象となる方 ※下記、どちらの経験もお持ちの方
◆顧客折衝経験1年以上
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勤務地 東京都 福岡県 広島県 大阪府 愛知県
想定年収 450~600万円

インサイドセールス
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客としたインサイドセールスのお仕事です。
事業成長を加速させるため、営業経験者を歓迎します。これまでの経験を活かし
新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方、ご応募をお待ちしております!
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◆宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客としたインサイドセールスのお仕事です。
事業成長を加速させるため、営業経験者を歓迎します。これまでの経験を活かし
新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方、ご応募をお待ちしております!
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対象となる方 ☆★☆★未経験歓迎☆★☆★
・高校卒業以上
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

東京カスタマーサクセス(リテンションスペシャリスト)(企業/学校双方)
ハンディ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務詳細】・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。
・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。
・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート 等。
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[{"changed": "【業務詳細】\n・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。\n・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。\n・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート 等。\n\n【 魅力 】\n・日本を変えている実感が得られる\n└サービスのリリースから2年で、日本の高卒就活生の3人に1人に使ってもらっています。学校数も800を超え、従来のアナログな求人検索の方法から、日本全体がシフトしつつあります。利用してくれている高校の先生からも\n「生徒が沢山求人を見てくれるようになった」とポジティブな変化が起きている声も届いており、自分の活動が確実に日本の先生、高校生に影響を与えていることを実感できます。\n・事業と組織をイチから作る楽しさ\n└事業の運営自体は3年目になりますが、2023年9月から会社が独立し、新しい法人として再スタートしています。事業と組織を見つめ直し、改めて創り上げている最中です。プロダクト設計・開発、営業戦略立案から予算管理まで社員全員で議論しながら進めているため、今なら、創業から携わることができます。", "output": "【業務詳細】
・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。
・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。
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対象となる方 ・顧客折衝経験が2年以上ある方
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

★カスタマーサクセス職~採用プロジェクト支援~
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 16年連続で業界シェア第 1 位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の採用担当者の「パートナー(併走者)」として、企業の採用課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行い、採用成功へと導きます。

【業務内容】  ・『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
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16年連続で業界シェア第 1 位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の採用担当者の「パートナー(併走者)」として、企業の採用課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行い、採用成功へと導きます。

【業務内容】
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対象となる方 ――【社会人経験が1年以上あり、下記「いずれか」の経験をお持ちの方】――
◆法人対応経験(顧客折衝の経験をお持ちの方)
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

ITコンサルタント
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~~「COMPANY」の導入プロジェクトにおける、以下の全プロセスでのコンサルティングを担っていただきます。~~
業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。
◆営業支援フェーズ
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~~「COMPANY」の導入プロジェクトにおける、以下の全プロセスでのコンサルティングを担っていただきます。~~
業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。

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対象となる方 ■以下いずれかのご経験を1年以上
・無形商材(IT商材・広告・人材紹介・金融など)の法人営業経験
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勤務地 東京都 広島県 愛知県 大阪府
想定年収 450~600万円

東京/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

【企画営業】新規事業「ふるなびトラベル」の営業メンバーを募集します/旅行業界に興味ある方歓迎!
株式会社アイモバイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎国内最大級のふるさと納税サービス「ふるなび」の新規事業部門にて、セールスチームをけん引するリーダー候補をお任せします。
◎ふるなびは、ふるさと納税制度を通じて日本各地の地方自治体の取り組みを紹介し、ふるさと納税実施のお手伝いをするサービスです。
◎サービス開始3年目にして1,600の提携店(ホテル、レストラン、体験施設)の参画が拡大中の「ふるなびトラベル」の成長にお力添えいただきます
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◎国内最大級のふるさと納税サービス「ふるなび」の新規事業部門にて、セールスチームをけん引するリーダー候補をお任せします。
◎ふるなびは、ふるさと納税制度を通じて日本各地の地方自治体の取り組みを紹介し、ふるさと納税実施のお手伝いをするサービスです。
◎サービス開始3年目にして1,600の提携店(ホテル、レストラン、体験施設)の参画が拡大中の「ふるなびトラベル」の成長にお力添えいただきます
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対象となる方 ・営業経験 2年以上

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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

クリニックのDXコンサルティング営業
エムスリーソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内における時価総額約5兆円のエムスリーグループの同社で 医療現場のDX化を推進させるソリューション営業を担当頂きます。

【業務内容】  :電子カルテやSaaS型製品の導入を検討されている診療所や薬局を訪問し、デモンストレーション、運用方法の提案をします。
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◆国内における時価総額約5兆円のエムスリーグループの同社で医療現場のDX化を推進させるソリューション営業を担当頂きます。

【業務内容】
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対象となる方 下記、いずれかのご経験をお持ちの方
・個人・法人営業経験 1年以上のご経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【RPAコンサル】純国産RPAシェア国内2位/フルフレックス制/リモート可
株式会社FCE

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~「社会の課題にビジネスで挑む」 「働く」ことへの課題解決 顧客志向の徹底された企業カルチャー~
現場のニーズから生まれた日本型DX推進する切り札で、PC作業を自動化する昨対比450%のRPAソフト『Robo-Pat(ロボパット)』の営業職です。
人に業務を引き継ぐ感覚で簡単に設定でき、エンジニアがいなくても、誰でも操作可能な点が『Robo-Pat(ロボパット)』の強みです。
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~「社会の課題にビジネスで挑む」 「働く」ことへの課題解決 顧客志向の徹底された企業カルチャー~
現場のニーズから生まれた日本型DX推進する切り札で、PC作業を自動化する昨対比450%のRPAソフト『Robo-Pat(ロボパット)』の営業職です。
人に業務を引き継ぐ感覚で簡単に設定でき、エンジニアがいなくても、誰でも操作可能な点が『Robo-Pat(ロボパット)』の強みです。
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対象となる方 ・営業のご経験または同等の顧客折衝のご経験(2年以上)
・日常的にパソコンを業務で使用したご経験
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勤務地 東京都
想定年収 420~700万円

カスタマーサクセス(リーダー候補)
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■3〜6ヶ月程度、既存事業者の利用促進・利用拡大をミッションとするセールス&CSの実務をご経験後、ご経験や志向に応じ、オペレーションの仕組み化やCSチームのリーダーとしてマネジメント業務をお任せします。
将来的には新規サービスや新規市場の事業開発や、大手・中堅企業のアカウントセールスなど幅広いキャリアパスがあります。

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■3〜6ヶ月程度、既存事業者の利用促進・利用拡大をミッションとするセールス&CSの実務をご経験後、ご経験や志向に応じ、オペレーションの仕組み化やCSチームのリーダーとしてマネジメント業務をお任せします。
将来的には新規サービスや新規市場の事業開発や、大手・中堅企業のアカウントセールスなど幅広いキャリアパスがあります。

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対象となる方 下記全てに該当する方
・顧客折衝経験が3年程度あり数字を追った経験がある方or介護業界経験者
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

宿泊事業本部 新規営業(Yahoo!トラベル)
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆「Yahoo!トラベル」は、日本一の宿泊予約サイトを目指しています。より多くのお客様に心地よくサイトをご利用いただけるように、私たちの事業部では、全国のホテル・旅館に出向き、掲載施設数を増やす営業活動をしています。
★営業は初めてという方も大歓迎です!★
キャリアアップをお考えの方、営業スキルを身に着けたい方に最適な環境です。
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◆「Yahoo!トラベル」は、日本一の宿泊予約サイトを目指しています。より多くのお客様に心地よくサイトをご利用いただけるように、私たちの事業部では、全国のホテル・旅館に出向き、掲載施設数を増やす営業活動をしています。
★営業は初めてという方も大歓迎です!★
キャリアアップをお考えの方、営業スキルを身に着けたい方に最適な環境です。この仕事だからこそ得られる出会いや経験を積むことができます。
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対象となる方 ・素直で明るく前向きに仕事に取り組める
・普通自動車運転免許 ※必須
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

宿泊事業本部 フィールドセールス
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客とした外勤営業のお仕事です。

お客様(ユーザー)が喜ぶものは何か、宿泊施設(クライアント)が喜ぶものは何か、常々変化するニーズを汲み取り、顧客にとって価値あるものを提示し、導入していただきます。
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宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客とした外勤営業のお仕事です。

お客様(ユーザー)が喜ぶものは何か、宿泊施設(クライアント)が喜ぶものは何か、常々変化するニーズを汲み取り、顧客にとって価値あるものを提示し、導入していただきます。
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対象となる方 普通自動車運転免許をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

横浜/内勤営業
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。
下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20~40件です。

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新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20~40件です。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 神奈川県
想定年収 500~650万円

ジョブメドレー カスタマーサクセス
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ジョブメドレーを利用中の顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのKPI策定やメンバーサポートにも携わっていただく想定です。
具体的な内容は以下のとおりです。
・新規契約顧客へのオンボーディング
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ジョブメドレーを利用中の顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのKPI策定やメンバーサポートにも携わっていただきます。
具体的な内容は以下のとおりです。
・新規契約顧客へのオンボーディング
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対象となる方 ・社会人経験3年以上
<以下いずれかのご経験>
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

カスタマーサクセス
マーソ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
顧客サポートもしますが、事業の「仕組み作り」「スキーム作り」の為にデータやアイディアを出しながら事業を作っていくお仕事がメインとなります。
・オンボーディング、運用定着支援
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【業務内容】
人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
顧客サポートもしますが、事業の「仕組み作り」「スキーム作り」の為にデータやアイディアを出しながら事業を作っていくお仕事がメインとなります。
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対象となる方 社会人経験6ヶ月以上/カスタマーサクセス職未経験可
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勤務地 東京都
想定年収 450~800万円

インサイドセールス/業界未経験歓迎
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■サービス特徴
① クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET (ミネット)」
医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。
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■サービス特徴
① クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET (ミネット)」
医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。
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対象となる方 ・営業/接客経験 1年以上

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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

コンサルティング営業
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、新規顧客開拓、既存顧客へのアップセル/クロスセル、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を
実現していく組織です。”全体の絵を描く”コンサルタントではなく、机上の空論とならないよう、実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の
営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。
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これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、新規顧客開拓、既存顧客へのアップセル/クロスセル、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。”全体の絵を描く”コンサルタントではなく、机上の空論とならないよう、実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。
なかなか成果が出ない…」「そもそも進め方がわからない…」といった課題に対し、成果創出のための”売る仕組み”を提供していきます。

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対象となる方 下記いずれかのご経験
・営業経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 500~652万円

フィールドセールス
クイック・ネットワーク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 車を手放したいオーナーさまからご依頼を受け、売買取引をサポートする営業をお任せします!
利用するのは、業界内外から大きな注目を集めているオークション形式のサービス「SellCa」。
成約率は50%以上!反響営業なので、飛び込み営業などもありません!
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車を手放したいオーナーさまからご依頼を受け、売買取引をサポートする営業をお任せします!
利用するのは、業界内外から大きな注目を集めているオークション形式のサービス「SellCa」。
成約率は50%以上!反響営業なので、飛び込み営業などもありません!
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対象となる方 ■要普通自動車免許(AT限定可)
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勤務地 東京都 兵庫県 奈良県 石川県 富山県 栃木県 福岡県 大阪府 愛知県 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 400~720万円

ソリューションセールス[オープンポジション]
Sansan株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションはフィールドセールスとして以下の業務に従事いたします。

【業務詳細*】インサイドセールスが獲得した商談の対応
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同ポジションはフィールドセールスとして以下の業務に従事いたします。

【業務詳細*】
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対象となる方 ・法人営業経験

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勤務地 東京都
想定年収 560~819万円

カスタマーサクセス/売買仲介会社担当
Cocolive株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 住宅・不動産業界に特化した自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」のカスタマーサクセスをお任せします。
不動産売買仲介会社を中心顧客として、中小企業・エンタープライズいずれかのチームへの配属を想定。
※担当顧客数:平均40~50社
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住宅・不動産業界に特化した自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」のカスタマーサクセスをお任せします。
不動産売買仲介会社を中心顧客として、中小企業・エンタープライズいずれかのチームへの配属を想定。
※担当顧客数:平均40~50社
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対象となる方 ■顧客折衝の経験
■基本的なITスキル(業務でのデジタルツールの活用が求められます)
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勤務地 東京都
想定年収 400~480万円

大阪/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

カスタマーサクセス(マネージャー候補)
株式会社リロクラブ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】同社では、企業向け福利厚生サービス/SaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」(業界導入実績No.1)を運営しています。
100名~1500名以下の中小企業への既存営業を担当し企業が抱える様々な課題に対してサービスを通し課題解決していただきます。
【職務詳細】既に同社の福利厚生倶楽部を導入している企業に対する営業活動(訪問、Web面談、メール、電話対応)が中心です。
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【職務概要】
同社では、企業向け福利厚生サービス/SaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」(業界導入実績No.1)を運営しています。
100名~1500名以下の中小企業への既存営業を担当し企業が抱える様々な課題に対してサービスを通し課題解決していただきます。
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対象となる方 ・正社員経験
・営業経験3年以上(個人・法人問わず。法人尚可)
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

中途/正社員/カスタマーサポート
株式会社Medical Shift

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。
【業務詳細】   スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
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同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。

【業務詳細】
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対象となる方 ☆IT/医療 業界未経験可☆
・カスタマーサポートのご経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

大阪 カスタマーサクセス職
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 未経験者、多数活躍中!!業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の
採用担当者の「パートナー(併走者)」として、新卒採用/キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。

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未経験者、多数活躍中!!
業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の
採用担当者の「パートナー(併走者)」として、新卒採用/キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。
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対象となる方
・社会人経験1年以上
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勤務地 大阪府
想定年収 400~500万円

セールスオープンポジション
株式会社リセ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同選考はセールス職の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。(IS/FS/CS)

【IS】オンラインでのお問合せ顧客を、フィールドセールスに引継ぐ為に、効果的に商談を生成いただきます。
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同選考はセールス職の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。(IS/FS/CS)

【IS】
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対象となる方 ・法人営業経験(新規・既存問わず)

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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

コミュニケーションプランナー(ミドル)
株式会社Algoage

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~コミュニケーションプランナー(マーケティングプランナー)として、顧客のマーケティングプランニング・制作ディレクションを行ないます!~

◆業務概要:  同ポジションは、クライアント企業のパートナーとして、顧客のマーケティング課題(集客、LTV向上など)を解決します。
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~コミュニケーションプランナー(マーケティングプランナー)として、顧客のマーケティングプランニング・制作ディレクションを行ないます!~

◆業務概要:
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対象となる方 ◆マーケティング経験2年以上 業界不問
◆以下いずれかのマーケティング経験が1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

カスタマーサクセス
HRクラウド株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「採用担当者が選ぶ使いやすいATS NO.1」に選ばれた採用管理システム「採用一括かんりくん」を提供する同社で、サービスの導入支援、活用支援、契約継続、契約の追加などのコンサルティングをお任せします。

【業務詳細】:・営業が受注した企業様の採用一括かんりくんの導入サポート ・クライアント様からの質問、要望の対応
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「採用担当者が選ぶ使いやすいATS NO.1」に選ばれた採用管理システム「採用一括かんりくん」を提供する同社で、サービスの導入支援、活用支援、契約継続、契約の追加などのコンサルティングをお任せします。

【業務詳細】:
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対象となる方 ■以下いずれかは必須
・無形商材のカスタマーサクセスのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

GUPPY カスタマーサクセス
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■GUPPY(グッピー)とは?
歯科領域で国内トップシェアを誇る求人サイトです。
中でも歯科領域においては歯科職種就業者の約4割にご利用いただいており、認知度が高いサービスとなります。
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■GUPPY(グッピー)とは?
歯科領域で国内トップシェアを誇る求人サイトです。
中でも歯科領域においては歯科職種就業者の約4割にご利用いただいており、認知度が高いサービスとなります。
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対象となる方 <以下いずれかのご経験が2年以上ある方>
・法人営業
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勤務地 東京都
想定年収 400~650万円

【オープンポジション】カスタマーサクセス
株式会社データX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。
各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。

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「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。
各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。

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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
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勤務地 東京都
想定年収 400~1500万円

GUPPY セールス
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【GUPPYとは】
歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
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【GUPPYとは】
歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
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対象となる方 ・営業経験(既存、新規問わず)
・電話を使った営業やサポートの経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~650万円

大阪/内勤営業
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
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新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

カスタマーサクセス(スペシャリスト)
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォーム「UMU」を導入いただく顧客企業に対して、導入後の活用をコンサルティング、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案を担っていただきます。
【業務詳細】
◆UMU導入前のオンボーディング(サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施)
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学習プラットフォーム「UMU」を導入いただく顧客企業に対して、導入後の活用をコンサルティング、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案を担っていただきます。
【業務詳細】
・UMU導入前のオンボーディング(サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施)
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対象となる方 ▼必須経験
・無形法人営業2年以上
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500~800万円

【東京】カスタマーサクセス
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
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カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

【業務詳細】:
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対象となる方 ・無形商材の法人営業経験(目安3年以上)
・有形商材の場合トップクラス実績を出した経験がある方
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勤務地 東京都 大阪府 愛知県
想定年収 400~550万円

カスタマーサクセス コンサルタント
HRソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 国内導入社数No.1を誇る採用管理SaaS『リクオプ』を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続ける為に、継続的に顧客をサポートします。
同社のサービスをご利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上あり、お客様ごとにシステムの使い心地や要望についてをヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案、時には自社内のエンジニアへ機能開発などを依頼していることで高い顧客満足度を誇っています。

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国内導入社数No.1を誇る採用管理SaaS『リクオプ』を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続ける為に、継続的に顧客をサポートします。
同社のサービスをご利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上あり、お客様ごとにシステムの使い心地や要望についてをヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案、時には自社内のエンジニアへ機能開発などを依頼していることで高い顧客満足度を誇っています。

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対象となる方 【必須条件】
・人材業界/IT業界/Web/広告業界の業界経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 445~800万円

正社員_コンサルティングセールス
株式会社THIRD

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 具体的な仕事内容】
・初期検証プロジェクト(POC)の計画策定、実行と効果検証の実施を行う
・営業実務に専門性を持つEnterpriseSales-Gと共同し、技術的かつ事業理解に専門をもって顧客に対する最適なDX提案及び実行計画の策定を行う
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【具体的な仕事内容】
・初期検証プロジェクト(POC)の計画策定、実行と効果検証の実施を行う
・営業実務に専門性を持つEnterpriseSales-Gと共同し、技術的かつ事業理解に専門をもって顧客に対する最適なDX提案及び実行計画の策定を行う
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対象となる方 ・法人向け顧客折衝経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

エンタープライズ向け営業
株式会社EMS

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」を大手企業向けにご提案いただきます。
グループ会社で開発元の株式会社ユニバースは環境コンサルティングとして15年の実績があり、事業アセットを活かした新規ビジネスに取り組んでいただくことが可能です。
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【業務内容】
環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」を大手企業向けにご提案いただきます。
グループ会社で開発元の株式会社ユニバースは環境コンサルティングとして15年の実績があり、事業アセットを活かした新規ビジネスに取り組んでいただくことが可能です。
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対象となる方 以下いずれかに当てはまる方
・建設業界・不動産業界などの知見があり、大手企業向けの営業経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 650~1000万円

※大阪※ カスタマーサクセスコンサルタント
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただくカスタマーサクセスコンサルタントです。~
設立にあたり、カスタマーサクセスコンサルタントを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
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~自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただくカスタマーサクセスコンサルタントです。~
設立にあたり、カスタマーサクセスコンサルタントを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。

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対象となる方 ※下記、いずれかの経験もお持ちの方
・法人営業経験(無形商材(IT商材・広告・人材紹介・金融など)歓迎)
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勤務地 大阪府
想定年収 450~600万円

カスタマーサクセスマネージャー(メンバー)
株式会社ログラス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは、主にお客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。

【業務詳細】  ・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
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同ポジションは、主にお客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。

【業務詳細】
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対象となる方 ・社会人経験1年以上
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方
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勤務地 東京都
想定年収 400~750万円

︎ジョブメドレーアカデミー
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ジョブメドレーアカデミーとは介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
同サービスをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。

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ジョブメドレーアカデミーとは介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
同サービスをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。

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対象となる方 <以下いずれかのご経験>
・法人営業経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~600万円

インサイドセールス
株式会社リセ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 良質な法務サービスをリーズナブルな価格で中堅中小企業に提供したい。
企業がかかわる事業活動や取引には、将来的に損害賠償を請求されるなどのリスクが潜んでおり年間1000件以上の紛争が起こっている状況です。
法務は会社を守るための防具で、法務を充実させれば、これらのリスクを大幅に減らせます。最先端の技術を用いることにより
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良質な法務サービスをリーズナブルな価格で中堅中小企業に提供したい。
企業がかかわる事業活動や取引には、将来的に損害賠償を請求されるなどのリスクが潜んでおり年間1000件以上の紛争が起こっている状況です。
法務は会社を守るための防具で、法務を充実させれば、これらのリスクを大幅に減らせます。
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対象となる方 ・電話での新規営業経験がある方(個人/法人や商材は不問です!)
*法律やITの知見はご入社後につけていただく体制を整えておりますので不問です!
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサクセス部_導入コンサルタント_関西拠点
株式会社TOKIUM

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【目標】  :迅速かつ確実に導入完了し、顧客がサービスの価値を最大限享受できるよう業務効率化へスタートダッシュを支援することがミッションです。
【業務内容】:TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。
また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。
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【目標】
迅速かつ確実に導入完了し、顧客がサービスの価値を最大限享受できるよう業務効率化へスタートダッシュを支援することがミッションです。

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対象となる方 【必須】
・法人向けの顧客対応経験(2年以上)をお持ちの方
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勤務地 大阪府
想定年収 400~700万円

【カスタマーサクセス部】運用支援担当
株式会社TOKIUM

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎利用が進んでいないお客様のサービス活用をプッシュ型で積極的に支援・促進し、担当顧客の更新MRRの最大化(Churn阻止)を目指します。
◎既存のお客様に対し現在利用いただいているサービス以外で課題解決に繋がりうるニーズを発掘しご提案機会をいただけるようコミュニケーションを行う。
【業務内容】  :■既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム
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◎利用が進んでいないお客様のサービス活用をプッシュ型で積極的に支援・促進し、担当顧客の更新MRRの最大化(Churn阻止)を目指します。
◎既存のお客様に対し現在利用いただいているサービス以外で課題解決に繋がりうるニーズを発掘しご提案機会をいただけるようコミュニケーションを行う。

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対象となる方 【必須】
・顧客折衝経験が1年以上(新規顧客・既存顧客問わず)
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

BtoB SaaS_カスタマーサクセス【法人事業部】
KIYOラーニング株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【ポジション概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。
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【ポジション概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。
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対象となる方 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・IT、インターネット関連サービスの法人営業経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

営業所長候補充実した育成プログラムでマネジメントポジションへ土日祝休/ノルマなし/営業未経験可
富国生命保険相互会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★入社2年後に営業所長補佐、翌年には営業所長というキャリアを目指していただきます。
【1】基礎研修(4ヶ月間):
千葉ニュータウン宿泊研修センターにて、まずは1ヶ月間座学研修を受けていただきます。
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★入社2年後に営業所長補佐、翌年には営業所長というキャリアを目指していただきます。

【1】基礎研修(4ヶ月間):
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対象となる方 ■社会人経験2年以上
■人材育成やマネジメントにご興味をお持ちの方
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勤務地 東京都 全国
想定年収 400~600万円

【DRIVE CHART】カスタマーサクセス
GO株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
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◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。
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対象となる方 無形の法人営業経験

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勤務地 東京都
想定年収 550~1000万円

【FDX】カスタマーサクセスマネージャー ※未経験・第二新卒歓迎
エムスリー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
【業務詳細】:・製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のPJに中心メンバーとして参画し、PJの目標達成に向けた
モニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます。
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【業務詳細】
・製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のPJに中心メンバーとして参画し、PJの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます。
・上記業務で得られる顧客からの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みの推進をお任せいたします。(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
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対象となる方 ●応募者イメージ
以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

【カスタマーサクセス】企業・自治体向け AI音声認識 議事録作成支援自社サービス
株式会社アドバンスト・メディア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~AI音声認識を用いた企業や自治体の議事録作成支援自社サービスの導入・運用サポートをお任せ。契約数増加による増員ポジションです。
音声認識技術を通じてより効果的な情報管理とコミュニケーションを実現することがミッションです。~
【業務概要】  :①導入サポート→AmiVoice(VoXT製品)のサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始~運用までの設定・導入支援をメインに行って頂きます。(電話・メール・webが基本です)
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~AI音声認識を用いた企業や自治体の議事録作成支援自社サービスの導入・運用サポートをお任せ。契約数増加による増員ポジションです。音声認識技術を通じてより効果的な情報管理とコミュニケーションを実現することがミッションです。~
【業務概要】
:①導入サポート→AmiVoice(VoXT製品)のサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始~運用までの設定・導入支援をメインに行って頂きます。(電話・メール・webが基本です)
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対象となる方 ■下記いずれかのご経験
カスタマーサクセス業務のご経験2年以上(テックタッチ経験、オンボーディング経験がある方)
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からの
サービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

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学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

▼具体的な業務内容
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験(2年以上)
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勤務地 大阪府 東京都
想定年収 450~700万円

カスタマーサクセス
株式会社EMS

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE)』のカスタマーサクセスをお任せいたします。
法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。
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建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。
法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、「一気に増加してしまった対応」の管理を効率化し、かつ、「法令遵守の徹底」まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。
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対象となる方 ・営業のご経験(個人・法人不問)
・カスタマーサクセスのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

SaaS営業
株式会社EMS

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」をご提案いただきます。
グループ会社で開発元の株式会社ユニバースは環境コンサルティングとして15年の実績があり、事業アセットを活かした新規ビジネスに取り組んでいただくことが可能です。0→1の新規開拓は基本なく、リードに対して商談からスタートしていただきます。
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【業務内容】
環境コンサルタント監修のクラウド管理システム「アスベストONE」をご提案いただきます。
グループ会社で開発元の株式会社ユニバースは環境コンサルティングとして15年の実績があり、事業アセットを活かした新規ビジネスに取り組んでいただくことが可能です。0→1の新規開拓は基本なく、リードに対して商談からスタートしていただきます。
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対象となる方 ・法人営業経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 450~800万円
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