お問い合わせ番号:606100 最終確認日:2026年08月08日

【DXコンシェルジュ(カスタマーサクセス)】未経験歓迎/リモート週2/服装自由/IT,SaaS

PRONI株式会社

お問い合わせ番号:606100 最終確認日:2026年08月08日

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募集内容

募集内容

業務内容

【主な業務】
・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

◇具体的な業務の流れ
【初回ユーザー(サイト問合せ)】
お問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。
また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。
要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。

【既存ユーザー(継続サポート)】
継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。
進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。

◇コンサルティング対象
マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc

◇ご紹介ジャンル
HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc
※詳しくはサービスサイトをご覧ください。
・PRONIアイミツ(https://imitsu.jp/)
・PRONIアイミツSaaS(https://saas.imitsu.jp/)

【主な業務】
・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

◇具体的な業務の流れ

【初回ユーザー(サイト問合せ)】
お問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。
また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。
要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。

【既存ユーザー(継続サポート)】
継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。
進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。

◇コンサルティング対象
マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc

◇ご紹介ジャンル
HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc
※詳しくはサービスサイトをご覧ください。

・PRONIアイミツ(https://imitsu.jp/)
・PRONIアイミツSaaS(https://saas.imitsu.jp/)



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 【必須】
以下いずれかのご経験
・無形商材の法人営業経験以上
・インサイドセールス経験
・架電営業経験

=============
《キャリアパス》
・Aさん(入社4年目):
入社当初からDXコンシェルジュ、現在はスペシャリストとして活躍!
・Bさん(入社2年目):
入社後、DXコンシェルジュを経験し、フィールドセールス・カスタマーサクセスにて現場リーダーとして活躍後、カスタマーサクセスチームのマネージャーに!
・Cさん(入社1年目):
DXコンシェルジュとして実績を残したのちに、入社後7か月で現場リーダーに!
※入社後半年~一年でメンバー→現場リーダーになった方も多数いらっしゃいます。
【必須】
以下いずれかのご経験
・無形商材の法人営業経験以上
・インサイドセールス経験
・架電営業経験

=============

《キャリアパス》
・Aさん(入社4年目):
入社当初からDXコンシェルジュ、現在はスペシャリストとして活躍!
・Bさん(入社2年目):
入社後、DXコンシェルジュを経験し、フィールドセールス・カスタマーサクセスにて現場リーダーとして活躍後、カスタマーサクセスチームのマネージャーに!
・Cさん(入社1年目):
DXコンシェルジュとして実績を残したのちに、入社後7か月で現場リーダーに!
※入社後半年~一年でメンバー→現場リーダーになった方も多数いらっしゃいます。
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
求人の特色
雇用形態 正社員/契約社員
更新:有(判断事由:初回契約のみ3か月、以降6か月ごとに更新 ※基本的には正社員雇用とが、契約社員雇用の可能性有)
更新上限:有(通算契約期間上限: 3年)
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 品川区 東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12階/18
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 650 万円
月給 33.3 ~ 54.2万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 22時間/月
[みなし残業] 基本給:25.5~41.4万円
みなし残業手当額:7.8~12.7万円
月のみなし時間:40.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児
・完全週休2日制(土日)・祝日・年末年始休暇・有給休暇(入社日当日から付与) ・時間単位年休制度(1時間単位で利用可)・産休/育休 (男女ともに取得実績あり)・リフレッシュ休暇:有給休暇とは別に年3日付与
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■賞与/表彰:・成果に応じた個人賞与制度(半期ごと)・社内表彰制度 ■スキルアップ支援制度:・副業可(許可制、条件あり)・資格取得補助制度(申請制/年間上限10万円)・書籍購入費負担制度 ■その他:・オフィスカフェ制度、食事補助・インフルエンザ予防接種補助・PRONI祭(全社会)
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員/契約社員
更新:有(判断事由:初回契約のみ3か月、以降6か月ごとに更新 ※基本的には正社員雇用とが、契約社員雇用の可能性有)
更新上限:有(通算契約期間上限: 3年)
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 品川区 東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12階/18
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 650 万円
月給 33.3 ~ 54.2万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 22時間/月
[みなし残業] 基本給:25.5~41.4万円
みなし残業手当額:7.8~12.7万円
月のみなし時間:40.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児
・完全週休2日制(土日)・祝日・年末年始休暇・有給休暇(入社日当日から付与) ・時間単位年休制度(1時間単位で利用可)・産休/育休 (男女ともに取得実績あり)・リフレッシュ休暇:有給休暇とは別に年3日付与
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■賞与/表彰:・成果に応じた個人賞与制度(半期ごと)・社内表彰制度 ■スキルアップ支援制度:・副業可(許可制、条件あり)・資格取得補助制度(申請制/年間上限10万円)・書籍購入費負担制度 ■その他:・オフィスカフェ制度、食事補助・インフルエンザ予防接種補助・PRONI祭(全社会)
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 PRONI株式会社
企業HP https://www.proni.co.jp/
本社所在地 〒1410022 東京都 品川区 東五反田 三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12階
事業内容
設立年月日 2012年10月 1日
代表者 柴田 大介
資本金 1億円
従業員数 240名 (平均年齢:33歳)
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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