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自社開発の営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」に関わる、セールス・カスタマーサクセスのオープンポジションです。 入社後はまずカスタマーサクセス業務を経験し、約3か月を目安にプロダクト理解や顧客の営業課題、SFA/CRMの活用方法について学んでいただきます。 実際に導入企業と向き合い、・どのような営業課題を抱えているのか ・なぜネクストSFA/CRMを導入したのか ・どのような活用方法が成果につながるのか を理解したうえで、ご本人の強みや適性、希望を踏まえ、セールスまたはカスタマーサクセスとしてキャリアを築いていただきます。
「営業として提案力を高めたい」 「SaaSビジネスに挑戦したい」 「自分がセールスとCSのどちらに向いているか、実務を通じて見極めたい」 という方にとって、顧客理解からスタートし、自分の強みを活かせるキャリアを目指せるポジションです。
■入社後の流れ 入社~約3か月 カスタマーサクセス業務を中心に担当します。 ・ネクストSFA/CRMのサービス理解 ・顧客の営業フロー、営業課題の理解 ・導入時のキックオフ ・環境構築、設定支援 ・ユーザー向け説明 ・活用状況の確認 ・顧客との定例ミーティング 顧客がどのような課題を抱え、どのようにサービスを活用しているのかを実務を通じて学びます。
約3か月以降 ご本人の適性や強み、希望を踏まえ、配属を決定します。 |セールス 新規顧客に対して既存顧客またはお問い合わせをいただいた顧客に対して、営業課題のヒアリングからネクストSFA/CRMの提案、契約までを担当します。 |カスタマーサクセス 既存顧客に対して、サービスの導入・定着・活用促進を支援し、顧客成果の最大化を目指します。 どちらの職種でも、入社後に身につけたプロダクト理解と顧客理解を活かしていただきます。
自社開発の営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」に関わる、セールス・カスタマーサクセスのオープンポジションです。 入社後はまずカスタマーサクセス業務を経験し、約3か月を目安にプロダクト理解や顧客の営業課題、SFA/CRMの活用方法について学んでいただきます。 実際に導入企業と向き合い、・どのような営業課題を抱えているのか ・なぜネクストSFA/CRMを導入したのか ・どのような活用方法が成果につながるのか を理解したうえで、ご本人の強みや適性、希望を踏まえ、セールスまたはカスタマーサクセスとしてキャリアを築いていただきます。
「営業として提案力を高めたい」 「SaaSビジネスに挑戦したい」 「自分がセールスとCSのどちらに向いているか、実務を通じて見極めたい」 という方にとって、顧客理解からスタートし、自分の強みを活かせるキャリアを目指せるポジションです。
■入社後の流れ 入社~約3か月 カスタマーサクセス業務を中心に担当します。 ・ネクストSFA/CRMのサービス理解 ・顧客の営業フロー、営業課題の理解 ・導入時のキックオフ ・環境構築、設定支援 ・ユーザー向け説明 ・活用状況の確認 ・顧客との定例ミーティング 顧客がどのような課題を抱え、どのようにサービスを活用しているのかを実務を通じて学びます。
約3か月以降 ご本人の適性や強み、希望を踏まえ、配属を決定します。
|セールス 新規顧客に対して既存顧客またはお問い合わせをいただいた顧客に対して、営業課題のヒアリングからネクストSFA/CRMの提案、契約までを担当します。
|カスタマーサクセス 既存顧客に対して、サービスの導入・定着・活用促進を支援し、顧客成果の最大化を目指します。 どちらの職種でも、入社後に身につけたプロダクト理解と顧客理解を活かしていただきます。
変更の範囲:無
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