お問い合わせ番号：635796　最終確認日：2026年04月10日

カスタマーサクセス

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：635796　最終確認日：2026年04月10日

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募集内容

業務内容	【ジョブメドレーアカデミーとは】・介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービス・事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献・業界での需要が年々増しており、導入企業数は約4,000社、受講者数は29万人と順調に事業成長中【業務例】・契約した顧客へのオンボーディング・アカウント設定、研修計画作成のフォロー・導入後の顧客への活用サポート・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。【キャリアパス】将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。ご本人の希望、適正を総合的に判断した上で、セールスイネーブルメントやマネジメント業務、またはフィールドセールスなどの他部署への異動も可能です。例）・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務・オプションサービスの新規開発・チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般【ジョブメドレーアカデミーとは】・介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービス・事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献・業界での需要が年々増しており、導入企業数は約4,000社、受講者数は29万人と順調に事業成長中【業務例】・契約した顧客へのオンボーディング・アカウント設定、研修計画作成のフォロー・導入後の顧客への活用サポート・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。【キャリアパス】将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。ご本人の希望、適正を総合的に判断した上で、セールスイネーブルメントやマネジメント業務、またはフィールドセールスなどの他部署への異動も可能です。例）・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務・オプションサービスの新規開発・チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	＜以下いずれかのご経験＞・法人営業経験が2年以上・カスタマーサクセス業務経験2年以上	＜以下いずれかのご経験＞・法人営業経験が2年以上・カスタマーサクセス業務経験2年以上
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 600 万円月給 41.6 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※前職でのご経験やご年収を考慮いたします。
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：33.7～40.5万円みなし残業手当額：7.9～9.5万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 600 万円月給 41.6 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※前職でのご経験やご年収を考慮いたします。
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：33.7～40.5万円みなし残業手当額：7.9～9.5万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社メドレー
企業HP	http://www.medley.jp/
本社所在地	〒1066113 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
事業内容	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
代表者	瀧口浩平
資本金	4700万円
従業員数	1,487名（平均年齢：34歳）
株式公開	東証プライム