お問い合わせ番号：624298　最終確認日：2026年05月18日

【アルムナイカンパニー】カスタマーサクセス/コンサルタント

株式会社ハッカズーク

お問い合わせ番号：624298　最終確認日：2026年05月18日

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募集内容

業務内容	1. アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2. アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。 1. アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2. アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	社会人経験3年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験（2年以上）・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験	社会人経験3年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験（2年以上）・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給 36 ～ 58万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 23時間/月 [みなし残業] 基本給：27～43万円みなし残業手当額：9.4～15万円月のみなし時間：40.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児年間休日 120日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日）、育児休業：取得実績あり、子の看護休暇、介護休暇年間休日 120日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日）、育児休業：取得実績あり、子の看護休暇、介護休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当交通費全額支給、健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、ストックオプション（条件あり）、社員紹介インセンティブ、顧客紹介インセンティブ、Tシャツなどグッズ支給、モニター支給、テレフォンブースあり、フリースペースあり、冷蔵庫/電子レンジあり、社内ドリンク販売あり、推薦書籍提供交通費全額支給、健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、ストックオプション（条件あり）、社員紹介インセンティブ、顧客紹介インセンティブ、Tシャツなどグッズ支給、モニター支給、テレフォンブースあり、フリースペースあり、冷蔵庫/電子レンジあり、社内ドリンク販売あり、推薦書籍提供
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給 36 ～ 58万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 23時間/月 [みなし残業] 基本給：27～43万円みなし残業手当額：9.4～15万円月のみなし時間：40.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児年間休日 120日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日）、育児休業：取得実績あり、子の看護休暇、介護休暇年間休日 120日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日）、育児休業：取得実績あり、子の看護休暇、介護休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当交通費全額支給、健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、ストックオプション（条件あり）、社員紹介インセンティブ、顧客紹介インセンティブ、Tシャツなどグッズ支給、モニター支給、テレフォンブースあり、フリースペースあり、冷蔵庫/電子レンジあり、社内ドリンク販売あり、推薦書籍提供交通費全額支給、健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、ストックオプション（条件あり）、社員紹介インセンティブ、顧客紹介インセンティブ、Tシャツなどグッズ支給、モニター支給、テレフォンブースあり、フリースペースあり、冷蔵庫/電子レンジあり、社内ドリンク販売あり、推薦書籍提供
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ハッカズーク
企業HP	https://lein.co.jp/
本社所在地	〒1120004 東京都文京区 2丁目 3番21 住友不動産飯田橋ビル5階
事業内容	採用のプロフェッショナルや専門家として、クライアントの採用課題解決に徹底的に取り組んでいます。採用代行にとどまらず、ダイレクト採用、エージェント活用支援、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用など、包括的なサービスを提供しています。【主力事業】 1.HRコンサルティング及び採用代行業務 2.LinkedInの製品の導入とLinkedInの運用支援	採用のプロフェッショナルや専門家として、クライアントの採用課題解決に徹底的に取り組んでいます。採用代行にとどまらず、ダイレクト採用、エージェント活用支援、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用など、包括的なサービスを提供しています。【主力事業】 1.HRコンサルティング及び採用代行業務 2.LinkedInの製品の導入とLinkedInの運用支援
設立年月日	2019年 1月 1日
代表者	芦川由香
従業員数	34名（平均年齢：36歳）