募集内容

業務内容

◎2030年までに電子カルテ普及100％を目指す「医療DX令和ビジョン2030」を背景に、電子カルテの普及が拡大しており将来性の業界
◎歯科医院向け業務支援クラウドサービス「DENTIS」では、別々のソフトで管理されがちだった業務を、一つのクラウドシステムで完結ができるサービス
◎単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセルまで幅広く担当可能

【業務内容】
・導入プロジェクトの進行管理（オンボーディング）
・歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導（オンライン/対面）
・運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案（アダプション）
・顧客の潜在ニーズの発掘と、オプション機能や上位プランの提案・連携（アップセル/クロスセル）
・顧客要望の整理と、開発チームへのフィードバック

【本ポジションの魅力】
◎経験・スキルアップ
・医療ヘルスケアという専門性の高い分野でのカスタマーサクセス経験を通じて、さらなるスキルアップが可能です。
・単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務フローに入り込んだ提案を行うため、本質的な課題解決力や折衝力が身につきます。

◎納得感のある評価制度
・ジョブ型の人事制度を導入しており、年功序列ではなく成果に応じた早期の昇格・昇給が可能です。
・実際に20代で役職についているメンバーもおり、意欲と成果を正当に評価する文化です。

◎裁量の大きさ、スピード感
・本事業はエンジニアを含め少数精鋭チームで推進しています。
・事業責任者や開発チームとの距離が近く、顧客の声をスピーディにプロダクト改善に繋げられる環境であり、自分の仕事が事業成長に貢献している実感を持てます。

◎2030年までに電子カルテ普及100％を目指す「医療DX令和ビジョン2030」を背景に、電子カルテの普及が拡大しており将来性の業界
◎歯科医院向け業務支援クラウドサービス「DENTIS」では、別々のソフトで管理されがちだった業務を、一つのクラウドシステムで完結ができるサービス
◎単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセルまで幅広く担当可能

【業務内容】
・導入プロジェクトの進行管理（オンボーディング）
・歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導（オンライン/対面）
・運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案（アダプション）
・顧客の潜在ニーズの発掘と、オプション機能や上位プランの提案・連携（アップセル/クロスセル）
・顧客要望の整理と、開発チームへのフィードバック

【本ポジションの魅力】

◎経験・スキルアップ
・医療ヘルスケアという専門性の高い分野でのカスタマーサクセス経験を通じて、さらなるスキルアップが可能です。
・単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務フローに入り込んだ提案を行うため、本質的な課題解決力や折衝力が身につきます。

◎納得感のある評価制度
・ジョブ型の人事制度を導入しており、年功序列ではなく成果に応じた早期の昇格・昇給が可能です。
・実際に20代で役職についているメンバーもおり、意欲と成果を正当に評価する文化です。

◎裁量の大きさ、スピード感
・本事業はエンジニアを含め少数精鋭チームで推進しています。
・事業責任者や開発チームとの距離が近く、顧客の声をスピーディにプロダクト改善に繋げられる環境であり、自分の仕事が事業成長に貢献している実感を持てます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人または個人顧客に対する折衝・提案経験 2年以上（営業、またはカスタマーサクセスの経験）
・論理的思考力（物事を整理し、相手に合わせて分かりやすく説明する能力）
・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 41.7 ～ 58.3万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※前職でのご経験やご年収を考慮いたします。
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 12時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)、ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）、ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）、交通費支給（会社規定に基づき支給）
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 41.7 ～ 58.3万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※前職でのご経験やご年収を考慮いたします。
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 12時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)、ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）、ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）、交通費支給（会社規定に基づき支給）
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社メドレー
事業内容	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
資本金	4700万円
従業員数	1,487名