お問い合わせ番号：541006 最終確認日：2026年05月18日
お問い合わせ番号：541006 最終確認日：2026年05月18日
| 業務内容 |
不動産売買仲介のエンタープライズ企業を対象に、自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸とした業務効率化および追客プロセスの設計／定着／改善を担うカスタマーサクセスです。 顧客の現場営業担当者／管理職／経営層までを巻き込み、案内数／訪問査定数／成約数などの重要指標改善に取り組みます。 「提案して終わり」ではなく、顧客と伴走しながら実行と振り返りまでやり切りたい方におすすめです。 【業務詳細】 ◆顧客ヒアリングによる課題整理、KPI設計、改善施策の立案／提案 ◆定期的な数値レビュー、課題特定、施策の優先順位付けと実行ディレクション ◆「KASIKA」を活用した業務効率化および追客プロセスの運用設計／定着支援 ◆架電スクリプト作成、メールマーケティング、定期配信コンテンツの企画支援 ◆案内／訪問査定数や成約数向上などの分析とレポーティング ◆顧客社内の関係部署を巻き込んだ推進（現場／店長／本部等）、社内上申／展開の支援 【配属先：不動産エンタープライズチーム】 ◆担当顧客数：平均40～50社 ◆組織構成：4名（マネージャー1名、メンバー3名） ◆魅力：さらなる拡大を狙うため、仕組みやルールづくりにも裁量を持って関わることができます 住宅・不動産業界に特化した自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」のカスタマーサクセスをお任せします。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
◆個人／法人を問わず、営業経験をお持ちの方 ◆顧客の課題を整理し、提案から実行支援までやり切った経験（規模不問） 【このポジションの魅力】 ◆チーム創りへの関り 「自身の取り組みがチームのルールになる」といった、仕組みづくりや文化醸成から携わることができます。 ◆スケールの大きさ 1支店での成果が他支店への展開につながり、エンタープライズ領域ならではのスケール感を実感できます。 ◆業界のDX推進 SaaSサービス「KASIKA」を活用した戦略的な営業／マーケティング支援を通じて、業界全体のDX推進に貢献できます。 ◆コンサルティングスキルアップ ヒアリング→実行伴走までの一気通貫サポートや多様なステークホルダーとの折衝により、戦略的なコンサルティングスキルが身に付きます。 |
■顧客折衝の経験 ■基本的なITスキル（業務でのデジタルツールの活用が求められます） 【仕事の魅力】 ■「KASIKA」を通じて、顧客のアポイントメント率や成約率を向上させるため、顧客の様々な部署や経営者に対してアプローチを行い、不動産業界全体の変革に貢献できるインパクトのある仕事です。 ■顧客の成功体験を創出し、その結果として顧客満足度や業績向上に貢献することで、自分自身やチームの成長を実感できます。 ■新しい挑戦を積極的に支援する環境が整っており、やりたいことや挑戦したいことがあれば、その声が反映される企業文化が特徴です。 ■成果に対しては適切な評価がされ、給与やキャリアアップに反映される仕組みが整っています。 ■質問を1つすると、チームメンバーは10倍の情報やフィードバックを返してくれるような、知識共有や協力体制が強固なチーム文化も魅力の一つです。 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
| 雇用形態 |
正社員
※選考結果によっては契約社員オファーの可能性あり
試用期間：有/3ヶ月 備考：※期間中の待遇に差異はなし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都 千代田区 神田神保町1-28-1 mirio 神保町7F
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
444 ～ 504 万円
月給 37 ～ 42万円 給与形態 固定給制(月給制) 年収例 年収は面接、スキル、経験を鑑みて決定致します。 |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
[平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：28.3～32.1万円 みなし残業手当額：8.6～9.8万円 月のみなし時間：40.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無 |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
124日
[年次有給休暇] 15～20日 完全週休2日制（土・日）／夏季休暇は有給休暇から取得／産前・産後休業・育児休業（産休・育休）／有給休暇は年15日※初年度の付与日数はご入社月によって変動します |
| 手当・福利厚生 |
図書館制度（3000円／月の書籍購入制度）／研修制度あり／私服勤務可能／副業可（一定の条件に基づいた会社の承認が必要）／リモートワーク可（業務内容に応じてオフィス勤務・クライアント様訪問あり）／通勤手当：オフィスまたはクライアント先への交通実費（社内規則に準じる）を支給 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年1回
[賞与]年1回 |
| 保険 |
|
| 雇用形態 |
正社員
※選考結果によっては契約社員オファーの可能性あり
試用期間：有/3ヶ月 備考：※期間中の待遇に差異はなし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都 千代田区 神田神保町1-28-1 mirio 神保町7F
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
444 ～ 504 万円
月給 37 ～ 42万円 給与形態 固定給制(月給制) 年収例 年収は面接、スキル、経験を鑑みて決定致します。 |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
[平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：28.3～32.1万円 みなし残業手当額：8.6～9.8万円 月のみなし時間：40.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無 |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
124日
[年次有給休暇] 15～20日 完全週休2日制（土・日）／夏季休暇は有給休暇から取得／産前・産後休業・育児休業（産休・育休）／有給休暇は年15日※初年度の付与日数はご入社月によって変動します |
| 手当・福利厚生 |
図書館制度（3000円／月の書籍購入制度）／研修制度あり／私服勤務可能／副業可（一定の条件に基づいた会社の承認が必要）／リモートワーク可（業務内容に応じてオフィス勤務・クライアント様訪問あり）／通勤手当：オフィスまたはクライアント先への交通実費（社内規則に準じる）を支給 |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年1回
[賞与]年1回 |
| 保険 |
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| 企業名 | Cocolive株式会社 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企業HP | https://cocolive.co.jp/ | |||||||||
| 本社所在地 | 〒1010041 東京都 千代田区 神田須田町 1-17 TFT淡路町ビル 5F | |||||||||
| 事業内容 | ||||||||||
| 設立年月日 | 2017年 1月23日 | |||||||||
| 代表者 | 山本考伸 | |||||||||
| 資本金 | 2億2244万円 | |||||||||
| 従業員数 | 102名 （平均年齢：34歳） | |||||||||
| 株式公開 | 東証グロース | |||||||||
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