2ページ | 東京都／販売職・接客業・サービス業の転職・求人・中途採用一覧

108_ユーザーサポート(問い合わせ対応グループ／リーダー候補)
カイテク株式会社

土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	【業務内容】 ①お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。　※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 …続きを読む	【業務内容】 ①お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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カスタマーサポート（東京）
LRM株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり賞与あり学歴不問リモート勤務応相談

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信セキュリティベンダー（ハード・ソフト・コンサルなど）
業務内容	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上）・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	430～600万円

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カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。【具体的は業務内容】 …続きを読む
対象となる方	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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カスタマーサポート
株式会社スミカ

正社員採用職種・業界未経験OK 産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス不動産・住宅
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。上記業務に慣れてきましたら、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 …続きを読む	★同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 …続きを読む
対象となる方	◆明るくコミュニケーションを取ることができる方 ◆成長の意欲がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	340～450万円

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サポートセンター（横浜）　リーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	【BPO概要】：　市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。【今回のPJTについて】 …続きを読む	【BPO概要】：市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。 …続きを読む
対象となる方	■必須条件：・基本的なPCスキル（Excel） …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	373～453万円

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カスタマーサポート
シェルフィー株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む	日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	456～768万円

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商業施設の運営サポート業務部門のSV（スーパーバイザー）候補
株式会社イースト

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なしフレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業スーパーバイザー・店舗開発・MD スーパーバイザー（SV）・エリアマネージャー
業種カテゴリ	商社・流通その他専門商社
業務内容	配属先となるカスタマーソリューション本部では、日本全国の商業施設の運営サポートやオフィス事務サポートなど幅広い業務を担っています。各拠点で運営をサポートしているメンバーのマネジメントや、クライアント折衝をお任せする、SV（スーパーバイザー）候補を募集します。 …続きを読む	配属先となるカスタマーソリューション本部では、日本全国の商業施設の運営サポートやオフィス事務サポートなど幅広い業務を担っています。各拠点で運営をサポートしているメンバーのマネジメントや、クライアント折衝をお任せする、SV（スーパーバイザー）候補を募集します。 …続きを読む
対象となる方	・メンバーマネジメントの経験がある方（人数・年数不問）・基本的なPC操作ができる方（Excel・Word） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～400万円

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SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） …続きを読む	既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容 …続きを読む
対象となる方	■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある …続きを読む
勤務地	東京都埼玉県
想定年収	448～618万円

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モデル・タレントマネージャー
株式会社フリー・ウエイブ

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問語学力を活かせる

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業その他販売・接客・サービスその他販売・接客・サービス
業種カテゴリ	その他その他業種
業務内容	取引先から寄せられる外国人モデルやタレントのキャスティングの対応、人材提案〜案件クロージングまでの一連の業務を担当。タレントのサポート（台本読み合わせや現場でのフォロー）、PR資料の作成等も行っていただきます。 …続きを読む	取引先から寄せられる外国人モデルやタレントのキャスティングの対応、人材提案〜案件クロージングまでの一連の業務を担当。タレントのサポート（台本読み合わせや現場でのフォロー）、PR資料の作成等も行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	【必須スキル】・日常英会話程度の英語力（目安：TOEIC 700〜） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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美容サロンカウンセラー
株式会社プロラボホールディングス

正社員採用休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり社宅・住宅補助面接1回

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業美容・エステ・リラクゼーション・ヘルスケアその他美容・エステ・リラクゼーション・ヘルスケア
業種カテゴリ	メーカー（化学・素材・食品）食料品（メーカー）
業務内容	◆同社が運営するインナービューティサロン「Esthe Pro Labo （エステプロ・ラボ）」、商品の販売や酵素栄養学を基にインナービューティ・ファスティングのカウンセリングをお任せします。カウンセリングを通じて「エステプロ・ラボ」ブランド商品の販売も行います。【詳細】・ご来店したお客様の接客　　　　　　　・美容、食生活のカウンセリング …続きを読む	◆同社が運営するインナービューティサロン「Esthe Pro Labo （エステプロ・ラボ）」、商品の販売や酵素栄養学を基にインナービューティ・ファスティングのカウンセリングをお任せします。カウンセリングを通じて「エステプロ・ラボ」ブランド商品の販売も行います。【詳細】 …続きを読む
対象となる方	・マネージャー、店長経験者に準ずる経験がある方・希望勤務地が関西の方は京都店で勤務可能な方 …続きを読む
勤務地	東京都大阪府神奈川県静岡県愛知県京都府兵庫県福岡県
想定年収	350～490万円

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MD・販促企画／EC事業
株式会社アイスタイル

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業スーパーバイザー・店舗開発・MD 店舗開発・FC開発・バイヤー・MD
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆全国の@cosme STORE/TOKYO/OSAKA/NAGOYAの店舗における商品仕入れを行うMD担当として化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとして店舗での売上拡大をミッションとして担っていただきます。 …続きを読む	◆全国の@cosme STORE/TOKYO/OSAKA/NAGOYAの店舗における商品仕入れを行うMD担当として化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとして店舗での売上拡大をミッションとして担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	▼下記いずれかのご経験をお持ちの方化粧品もしくは日用品業界でのバイヤー経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	470～550万円

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美容インストラクター
株式会社リツビ

正社員採用土日祝休み賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業小売（アパレル・ファッション）接客・販売・スタッフ
業種カテゴリ	商社・流通その他専門商社
業務内容	エステティックサロンや美容医療クリニック向けに、科学的な裏付けのある商品（美容医療機器やスキンケア商品）を輸入販売する当社にて、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。【具体的な業務内容】 …続きを読む	エステティックサロンや美容医療クリニック向けに、科学的な裏付けのある商品（美容医療機器やスキンケア商品）を輸入販売する当社にて、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。【具体的な業務内容】 …続きを読む
対象となる方	下記、いずれも必須 ◆エステティシャンのご経験のある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	420～570万円

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店長・店長候補
株式会社cotta

正社員採用産休・育休あり月残業20時間以内転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業小売（百貨店・専門店・量販店・その他）食品・飲料・酒・菓子
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします！ …続きを読む	★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします！ …続きを読む
対象となる方	・店長、副店長のご経験がある方・組織のマネジメント経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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ジョブメドレースポットワーカーサポート担当
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む
対象となる方	・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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プロジェクトマネージャー/管理責任者募集
株式会社リクルートスタッフィング

土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業スーパーバイザー・店舗開発・MD スーパーバイザー（SV）・エリアマネージャー
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材紹介・職業紹介
業務内容	■アウトソーシング事業について：同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての …続きを読む	■アウトソーシング事業について：同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。販売系／営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。 …続きを読む
対象となる方	・アルバイトやパートを含むスタッフマネジメントの経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	429～550万円

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カスタマーサポート／リーダー候補／東京
株式会社Cygames

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内学歴不問社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む	"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における "カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む
対象となる方	・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～1000万円

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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なしフレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方	◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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東京【インテリアコンサルタント】北欧家具メーカー/営業未経験OK!研修制度◎
株式会社ボーコンセプト・ジャパン

正社員採用休日120日以上産休・育休ありパパママ社員活躍中学歴不問

職種カテゴリ	営業個人営業・リテール営業その他リテール営業・個人営業
業種カテゴリ	サービス・小売・外食その他店舗型サービス
業務内容	～世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。～同社ECサイト：https://www.boconcept.com/ja-jp/ …続きを読む	～世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。～同社ECサイト：https://www.boconcept.com/ja-jp/ …続きを読む
対象となる方	【必須】■顧客に対し提案型の販売経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	370～1000万円

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マーケティングリサーチャー（定性調査/インタビュー管理・サポート）
株式会社エム・シー・アイ

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与ありフレックス

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営マーケティング・企画マーケティングリサーチ・分析・市場調査
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	「マーケティングリサーチャー（定性調査/インタビュー管理・サポート）」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。 …続きを読む	「マーケティングリサーチャー（定性調査/インタビュー管理・サポート）」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	・Excel関数を使用した実務経験がある方：（Vlookupが基準）・ブラインドタッチが可能な方（目安：タイピングスキル180key/1分間以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	490～530万円

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痩身施術メインの美容皮膚科クリニックのカウンセラー職
株式会社DYM

正社員採用第二新卒OK 職種・業界未経験OK 20代におすすめ産休・育休あり転勤なし

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業美容・エステ・リラクゼーション・ヘルスケアその他美容・エステ・リラクゼーション・ヘルスケア
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【仕事内容】・受付業務・カウンセリング（販売）業務 …続きを読む	【仕事内容】・受付業務・カウンセリング（販売）業務 …続きを読む
対象となる方	下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。・WEBマーケティングのスペシャリストになりたい …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	396～396万円

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医薬品配送ルート営業
株式会社セルート

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み産休・育休あり賞与あり社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業小売（百貨店・専門店・量販店・その他）スーパー・コンビニ
業種カテゴリ	その他運輸（航空・鉄道・陸運・その他）
業務内容	【具体的な業務内容：】 ◆お客様から新規注文が入ったら配送員を確保する　※配送先：薬局、病院など ◆候補ドライバーの面接、研修から顧客との顔合わせなどをセッティング …続きを読む	【具体的な業務内容：】 ◆お客様から新規注文が入ったら配送員を確保する　※配送先：薬局、病院など ◆候補ドライバーの面接、研修から顧客との顔合わせなどをセッティング …続きを読む
対象となる方	◆普通自動車運転免許（AT限定可）※運転必須のお仕事です …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県
想定年収	300～400万円

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カスタマーサクセス
株式会社エアークローゼット

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり転勤なし学歴不問上場企業

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営マーケティング・企画商品企画・サービス企画
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	お客様対応における方針を定めたり、対応件数に応じて稼働を調整しながらQCDを担保することが求められます。日々のQCDを安定させながら、お客様からのお声を課題管理してプロジェクトに繋げたり、バグの修正などシステムの改善も担当します。（大小5~10プロジェクトを同時に進行させる）現在本ポジションにてAI導入が進んでおりますため、推進担当としてもご活躍いただきたいです！ …続きを読む	お客様対応における方針を定めたり、対応件数に応じて稼働を調整しながらQCDを担保することが求められます。日々のQCDを安定させながら、お客様からのお声を課題管理してプロジェクトに繋げたり、バグの修正などシステムの改善も担当します。（大小5~10プロジェクトを同時に進行させる）現在本ポジションにてAI導入が進んでおりますため、推進担当としてもご活躍いただきたいです！ …続きを読む
対象となる方	【必須要件】 ① QCD（クオリティ・コスト・デリバリー）で物事を考えられる …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～600万円

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カスタマーサポート
株式会社Bizibl Technologies

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上転勤なしフレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 …続きを読む	■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 …続きを読む
対象となる方	・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート／テクニカルサポート／ヘルプデスクの実務経験（目安3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	420～600万円

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インサイドセールス
ファンネルアド株式会社

正社員採用休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。 …続きを読む	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	337～500万円

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ファイナンスシステムのカスタマーサポート
株式会社ミツカル

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問フレックス社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材紹介・職業紹介
業務内容	【具体的な業務内容】・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 …続きを読む	【具体的な業務内容】・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 …続きを読む
対象となる方	【必須】ファイナンス領域の知見がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～900万円

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町田　サポートセンター　リーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	【BPO概要】：　市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務・コールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。具体的には、実務業務もしながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。【業務内容】：　民間企業より受託したコールセンターチームを取りまとめるリーダーをお任せします。 …続きを読む	【BPO概要】：市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務・コールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。具体的には、実務業務もしながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。 …続きを読む
対象となる方	■必須条件：・コールセンター業務経験者 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	373～453万円

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【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる！海外ビジネス！/年休120日/福利
株式会社貴瞬

正社員採用休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業旅行・ホテル・ブライダル・葬祭ブライダルジュエリー
業種カテゴリ	サービス・小売・外食専門店
業務内容	適性に応じて、店舗販売または展示会運営のどちらをメインでお任せするか決めていきます。先輩の多くも未経験からのスタートのため、初めての方もご安心ください！ …続きを読む	適性に応じて、店舗販売または展示会運営のどちらをメインでお任せするか決めていきます。先輩の多くも未経験からのスタートのため、初めての方もご安心ください！ …続きを読む
対象となる方	・販売・接客経験のある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	330～500万円

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【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる！海外ビジネス！/年休120日/福利
株式会社貴瞬

正社員採用休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業旅行・ホテル・ブライダル・葬祭ブライダルジュエリー
業種カテゴリ	サービス・小売・外食専門店
業務内容	■店舗での接客・販売　■ライブ配信販売のサポート　■展示会の準備・運営　などをお任せいたします。	■店舗での接客・販売 ■ライブ配信販売のサポート ■展示会の準備・運営
対象となる方	■接客や販売の経験がある方 ■普通自動車免許(AT限定可)
勤務地	東京都
想定年収	350～600万円

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【東京】宝石業界のインサイドセールス◆年休120日／土日休／残業月10h以内／賞与年2回／研修・手当
株式会社貴瞬

正社員採用休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業小売（百貨店・専門店・量販店・その他）その他接客・販売
業種カテゴリ	サービス・小売・外食専門店
業務内容	■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。入社後は2～3ヶ月の座学研修を行ないますので、未経験の方もご安心ください。 …続きを読む	■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。 …続きを読む
対象となる方	・未経験大歓迎です！社会人経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～600万円

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【SS-02】損害サービス（第2新卒）
au損害保険株式会社

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 …続きを読む	・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 …続きを読む
対象となる方	・営業、接客業などコミュニケーションを必要とする業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	380～500万円

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プロジェクトリーダー　オープンポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタントその他事務・アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 ■今回お任せするプロジェクト …続きを読む	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む
対象となる方	【必須経験】・事務職経験 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県
想定年収	373～453万円

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【中途採用】アート事業営業企画・推進担当/スペースコンテンツグループ事業推進チーム
寺田倉庫株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	クリエイティブ（広告・メディア・イベント・ファッション）広告・グラフィッククリエイティブディレクター・アートディレクター・進行管理
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。 1施設につき2～3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。 …続きを読む	事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。 1施設につき2～3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・ギャラリー、アート関連施設もしくはアート関連企業での業務経験　3年程度（※作品のハンドリング経験を含む） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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プロジェクトリーダー（経験者）　オープンポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む
対象となる方	【必須スキル】 ■事務・バックオフィス経験2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	452～511万円

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【東京】トレーディングカード鑑定士の経験者
株式会社DYM

正社員採用土日祝休み学歴不問社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業飲食・フード・アミューズメント接客・スタッフ
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	(1)トレーディングカード(シングル)の鑑定・品質検査 (2)PSAケース入りトレカシュリンク(トレカボックス)の鑑定・品質検査 (3)店舗立ち上げ・事務・接客業務 …続きを読む	(1)トレーディングカード(シングル)の鑑定・品質検査 (2)PSAケース入りトレカシュリンク(トレカボックス)の鑑定・品質検査 (3)店舗立ち上げ・事務・接客業務 …続きを読む
対象となる方	トレカの鑑定経験1年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	480～600万円

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アニメグッズ、キャラクターグッズなどのポップアップストアの運営リーダーの募集
株式会社BookLive

正社員採用産休・育休あり賞与あり転勤なし語学力を活かせる

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営マーケティング・企画販売促進・プロモーション
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	商業施設「ハラカド」内にある同社のリアル店舗「たまごっちふぁくとりー！」、「D'PARTMENT」にて運営業務に携わって頂きます。【具体的な業務】 …続きを読む	商業施設「ハラカド」内にある同社のリアル店舗「たまごっちふぁくとりー！」、「D'PARTMENT」にて運営業務に携わって頂きます。【具体的な業務】 …続きを読む
対象となる方	・百貨店や駅ビルに催事出店する店舗の店長以上のご経験（エリアマネージャーやブロック長、SV）・最低限のITスキル（Excel・Powerpoint）を持っている方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～600万円

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カスタマーサポート/品質管理
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	- 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携/実行 - メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備 …続きを読む	- 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携/実行 - メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備 …続きを読む
対象となる方	「人の育成、成長」に対して熱い想いがあるビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～900万円

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インテリアコーディネーター
株式会社さら

正社員採用土日祝休み業界未経験OK 産休・育休あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業小売（百貨店・専門店・量販店・その他）家具・インテリア・ホームセンター
業種カテゴリ	Web・広告・メディア印刷・デザイン
業務内容	◆新築マンション販売におけるDX化の流れを受け、バーチャルモデルルーム等CGを活用した販促ツールの需要が増加しています。そこで、内観CGのインテリアコーディネートをお任せします。 …続きを読む	◆ 新築マンション販売におけるDX化の流れを受け、バーチャルモデルルーム等CGを活用した販促ツールの需要が増加しています。そこで、内観CGのインテリアコーディネートをお任せします。 …続きを読む
対象となる方	インテリアコーディネーターとしての実務経験のある方 …続きを読む
勤務地	東京都京都府
想定年収	400～525万円

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【千葉駅】未経験者歓迎/アットホームで勢いある不動産会社で成果を出して稼ぎたい方募集
ネクストワンインターナショナル株式会社

正社員採用産休・育休あり月残業20時間以内転勤なしパパママ社員活躍中学歴不問

職種カテゴリ	営業個人営業・リテール営業不動産・住宅
業種カテゴリ	不動産・建設ハウスメーカー･住宅販売
業務内容	＜勢いある不動産・「千葉市No1」を掲げて！＞ ■当社の魅力：①稼ぐことが出来る②千葉市特化で働くことが出来る③未経験者も大歓迎！【業務内容】 …続きを読む	＜勢いある不動産・「千葉市No1」を掲げて！＞ ■当社の魅力： …続きを読む
対象となる方	◆人と話すのが好きな方 ◆粘り強い方 …続きを読む
勤務地	千葉県東京都
想定年収	400～700万円

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関東エリア　総合職
株式会社西松屋チェーン

正社員採用職種・業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり社宅・住宅補助上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業小売（アパレル・ファッション）接客・販売・スタッフ
業種カテゴリ	メーカー（化学・素材・食品）ファッション・アパレル（メーカー）
業務内容	まずは店長として知識や経験を積んでいただきます。【店長としての具体的な業務内容】 …続きを読む	まずは店長として知識や経験を積んでいただきます。【店長としての具体的な業務内容】 …続きを読む
対象となる方	◆転勤可能な方（初任地は考慮します）　　　◆業界未経験者・第二新卒歓迎 ◆人物・意欲重視の採用を実施します　　　　◆20～30代を中心に活躍中 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県茨城県栃木県群馬県
想定年収	350～400万円

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ホームケア事業部／フィッティングスタッフ（正社員）　オープンポジション
株式会社ヤマシタ

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業その他販売・接客・サービスその他販売・接客・サービス
業種カテゴリ	医療・医薬その他医療・医薬
業務内容	レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です！【業務詳細】：レンタルの福祉用具の配達・調整・説明 …続きを読む	レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です！【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	◆普通自動車免許(AT限定可) ※未経験者歓迎・人物重視の採用！ …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県愛知県京都府大阪府
想定年収	361～405万円

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店舗スタッフ教育・研修企画運営担当/店舗事業
株式会社アイスタイル

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なしパパママ社員活躍中学歴不問上場企業

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営人事教育・研修
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。＜具体業務＞ ①研修の運営及び講師 …続きを読む	以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。＜具体業務＞ …続きを読む
対象となる方	・美容部員歴５年以上 ∟スキンケア・メイク両方のカテゴリーを扱っているブランドが望ましい …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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セールス（法人営業・営業事務）
株式会社セルート

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業小売（百貨店・専門店・量販店・その他）スーパー・コンビニ
業種カテゴリ	その他運輸（航空・鉄道・陸運・その他）
業務内容	【具体的な業務内容：】＜主な業務内容＞・お客様から相談を受け、課題解決のために提案をする「ソリューション営業」がメインです。 …続きを読む	【具体的な業務内容：】＜主な業務内容＞・お客様から相談を受け、課題解決のために提案をする「ソリューション営業」がメインです。 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】・電話応対または接客経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～400万円

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MD・販促企画／EC事業
株式会社アイスタイル

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業スーパーバイザー・店舗開発・MD 店舗開発・FC開発・バイヤー・MD
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	※株式会社アイスタイルリテール（出向）ECカンパニーMD部配属となります。 ◆ECサイト「@cosme　shopping（アットコスメ・ショッピング）」（http://shopping.cosme.net/）の商品仕入れを行うMD担当として化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとしてECでの売上拡大をミッションとして担っていただきます。 …続きを読む	※株式会社アイスタイルリテール（出向）ECカンパニーMD部配属となります。 ◆ECサイト「@cosme　shopping（アットコスメ・ショッピング）」（http://shopping.cosme.net/）の …続きを読む
対象となる方	▼下記いずれかのご経験1年以上無形商材の法人営業経験(EC業界、化粧品業界、広告業界等) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	470～600万円

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店舗開発
株式会社スタートライン

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業スーパーバイザー・店舗開発・MD 店舗開発・FC開発・バイヤー・MD
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	「誰もが自分らしく生きる社会を創造する」という目的の達成に向けて障害者雇用支援事業を行う弊社の店舗開発担当として、経営計画達成に向けた出店企画と実行をお願いいたします。既存の方法に捉わず、新たなスキームを生み出していただきたいと考えています。・事業用物件の選定およびオーナー交渉、契約手続き …続きを読む	「誰もが自分らしく生きる社会を創造する」という目的の達成に向けて障害者雇用支援事業を行う弊社の店舗開発担当として、経営計画達成に向けた出店企画と実行をお願いいたします。既存の方法に捉わず、新たなスキームを生み出していただきたいと考えています。・事業用物件の選定およびオーナー交渉、契約手続き …続きを読む
対象となる方	店舗開発の経験（業界問わず）1～2年以上コミュニケーション能力（社内外のあらゆる立場の方々との折衝能力） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～630万円

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カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	メーカー（化学・素材・食品）食料品（メーカー）
業務内容	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして …続きを読む	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント＆プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。【運用業務】 …続きを読む
対象となる方	・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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入居コンサルタント（マネジャー候補）　介護のほんね
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング …続きを読む	具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	550～900万円

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カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 東京
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む
対象となる方	ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）業務プロセス改善経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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カスタマーサポート　リーダー
株式会社DearOne

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問フレックス社宅・住宅補助副業応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む
対象となる方	- WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	416～807万円

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ユーザーサクセス（マネージャー候補）
株式会社ワンキャリア

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与ありフレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。 …続きを読む	新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。その中で当ポジションでは、カスタマーサポートのスペシャリストとして、ユーザー向けの就活全般の問い合わせ対応を共に担っていただくことを期待しています。 ■具体的な業務 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入のオンボーディング担当をされてこられた方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円