2ページ | 東京都/販売・接客・サービス・コールセンターの転職・求人・中途採用一覧

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医薬品配送ルート営業
株式会社セルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容:】
◆お客様から新規注文が入ったら配送員を確保する ※配送先:薬局、病院など
◆候補ドライバーの面接、研修から顧客との顔合わせなどをセッティング
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【具体的な業務内容:】
◆お客様から新規注文が入ったら配送員を確保する ※配送先:薬局、病院など
◆候補ドライバーの面接、研修から顧客との顔合わせなどをセッティング
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対象となる方 ◆普通自動車運転免許(AT限定可)※運転必須のお仕事です

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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 300~400万円

SV職
ライフネット生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。
AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、マルチスキル化を推進しており、育成体制や品質管理体制強化の重要性が増してきています。次世代のセンター構築の為に、顧客視点でのセンター運営を一緒に推進していっていただきたいと思っています。
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同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。
AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。
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対象となる方 オペレーターのご経験
体調管理の上、シフト勤務が出来る方
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勤務地 東京都
想定年収 335~644万円

【東京】宝石業界のインサイドセールス◆年休120日/土日休/残業月10h以内/賞与年2回/研修・手当
株式会社貴瞬

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。
本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。
入社後は2~3ヶ月の座学研修を行ないますので、未経験の方もご安心ください。
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■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。

本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。
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対象となる方 ・未経験大歓迎です!社会人経験をお持ちの方

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勤務地 東京都
想定年収 350~600万円

【istyle Retail出向】化粧品販売職 × @cosme公式コンテンツクリエイター
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【istyle Retailとは?】
@cosmeを運営するアイスタイル社の中で、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」の運営をしております。
ネットとリアルをシームレスにつないだ楽しいお買い物体験を提供しています。
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【istyle Retailとは?】
@cosmeを運営するアイスタイル社の中で、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」の運営をしております。
ネットとリアルをシームレスにつないだ楽しいお買い物体験を提供しています。
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対象となる方 <以下条件を満たす方>
・美容部員として1年以上のスキンケア商材販売経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~550万円

【中途採用】アート事業 営業企画・推進担当/スペースコンテンツグループ 事業推進チーム
寺田倉庫株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。
1施設につき2~3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。
そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。
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事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。
1施設につき2~3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。
そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。
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対象となる方 ・ギャラリー、アート関連施設もしくはアート関連企業での業務経験 3年程度
(※作品のハンドリング経験を含む)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

店舗開発
加納コーポレーション株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【企業概要】
世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!今年度は20店舗以上の出店計画があり、その勢いはさらに加速しています。
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【企業概要】
世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!
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対象となる方 地方出張(短期)ができる方

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勤務地 東京都
想定年収 450~800万円

株式会社ニーリー B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。

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同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。

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対象となる方 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験
・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

株式会社ニーリー B01_カスタマーサクセス_インバウンドSME
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。

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【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。

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対象となる方 ・コールセンターでのリーダー経験
(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験)
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる!海外ビジネス!/年休120日/福利
株式会社貴瞬

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 適性に応じて、店舗販売または展示会運営のどちらをメインでお任せするか決めていきます。
先輩の多くも未経験からのスタートのため、初めての方もご安心ください!

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適性に応じて、店舗販売または展示会運営のどちらをメインでお任せするか決めていきます。
先輩の多くも未経験からのスタートのため、初めての方もご安心ください!

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対象となる方 ・販売・接客経験のある方

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勤務地 東京都
想定年収 330~500万円

ジョブメドレースポット ワーカーサポート担当
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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対象となる方 ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験
・基本的なITスキル
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からの
サービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

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学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

▼具体的な業務内容
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験(2年以上)
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勤務地 大阪府 東京都
想定年収 500~700万円

【外食店舗担当】~店舗の業務改善から運営まで/年収420万円~
株式会社良品計画

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 外食店舗の運営において、以下業務をお任せします。

【業務詳細】:・店舗業務効率の改善、業務遂行
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外食店舗の運営において、以下業務をお任せします。

【業務詳細】
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対象となる方 【必須要件】
・飲食店舗(サービス・厨房)、又は飲食管理部門での経験2年以上
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勤務地 東京都 神奈川県 大阪府
想定年収 420~500万円

カスタマーサポート/リーダー候補/東京
株式会社Cygames

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
"カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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対象となる方 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
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勤務地 東京都
想定年収 400~1000万円

【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる!海外ビジネス!/年休120日/福利
株式会社貴瞬

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■店舗での接客・販売 ■ライブ配信販売のサポート ■展示会の準備・運営 などをお任せいたします。
■店舗での接客・販売
■ライブ配信販売のサポート
■展示会の準備・運営
対象となる方 ■接客や販売の経験がある方
■普通自動車免許(AT限定可)
勤務地 東京都
想定年収 350~600万円

CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

東京【インテリアコンサルタント】北欧家具メーカー/営業未経験OK!研修制度◎
株式会社ボーコンセプト・ジャパン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。~
同社ECサイト:https://www.boconcept.com/ja-jp/

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~世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。~
同社ECサイト:https://www.boconcept.com/ja-jp/

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対象となる方
【必須】■顧客に対し提案型の販売経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 370~1000万円

マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)
株式会社エム・シー・アイ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。
まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。
また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。
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「マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。
まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。
また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・Excel関数を使用した実務経験がある方:(Vlookupが基準)
・ブラインドタッチが可能な方(目安:タイピングスキル180key/1分間以上)
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勤務地 東京都
想定年収 490~530万円

プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■プロジェクトリーダーの仕事
クライアント社内に複数のメンバーと共にプロジェクトチームとして常駐し、受託した業務を遂行します。
リーダーとして、業務の進捗管理やメンバーのマネジメント、クライアントとの信頼関係構築等を行います。
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■プロジェクトリーダーの仕事

クライアント社内に複数のメンバーと共にプロジェクトチームとして常駐し、受託した業務を遂行します。
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対象となる方 【必須条件】
※下記いずれかの経験に当てはまり、給与計算・リーダー業務に挑戦したい方
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 373~453万円

注文住宅の現地調査・立会い
株式会社ホーク・ワン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】注文住宅建築現場の現地調査・建築現場でのお客様との立会いをお任せします。
引継ぎ・研修をしっかりと行いますので未経験の方も活躍できるポジションです。

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【職務概要】
注文住宅建築現場の現地調査・建築現場でのお客様との立会いをお任せします。
引継ぎ・研修をしっかりと行いますので未経験の方も活躍できるポジションです。
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対象となる方 ・未経験からチャレンジされたいお気持ちがある方
・運転免許をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 406~500万円

オープンポジション
株式会社サリックストラベル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
オープンポジションです。
弊社公開求人に該当する求人がない際も、幅広くご提案させていただきますので、ぜひご応募ください!
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【仕事内容】
オープンポジションです。
弊社公開求人に該当する求人がない際も、幅広くご提案させていただきますので、ぜひご応募ください!
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対象となる方 ご自身の経験を活かしてサリックストラベルで活躍されたい方を募集しております。

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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 群馬県
想定年収 300~700万円

イベントスタッフ
株式会社ゼロナビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ≪完全未経験歓迎!親子連れで来店しやすい集客イベントの対応スタッフ≫
(来店誘致などは営業スタッフが対応するため、イベントの呼び込みや案内など、イベントの運営にかかわる範囲での業務となります)

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≪完全未経験歓迎!親子連れで来店しやすい集客イベントの対応スタッフ≫
(来店誘致などは営業スタッフが対応するため、イベントの呼び込みや案内など、イベントの運営にかかわる範囲での業務となります)

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対象となる方 【必須要件】
※下記のうち何れか1つでも当てはまる方は大歓迎です!
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勤務地 千葉県 東京都
想定年収 420~600万円

東京/分譲住宅・不動産営業( 未経験者歓迎 )
株式会社アールプランナー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 一人一人のお客様に想いと理想に沿った、今までにない自由なご提案をお任せいたします。
弊社住宅ブランド『アールギャラリー』の注文住宅をメインに扱います。
デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力を背景とした、飛び込み営業などの探客活動が不要な完全反響営業スタイル。
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一人一人のお客様に想いと理想に沿った、今までにない自由なご提案をお任せいたします。
弊社住宅ブランド『アールギャラリー』の注文住宅をメインに扱います。
デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力を背景とした、飛び込み営業などの探客活動が不要な完全反響営業スタイル。
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対象となる方 ◆未経験歓迎
【求める人物像】
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

痩身施術メインの美容皮膚科クリニックのカウンセラー職
株式会社DYM

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
・受付業務
・カウンセリング(販売)業務
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【仕事内容】
・受付業務
・カウンセリング(販売)業務
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対象となる方 下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
・WEBマーケティングのスペシャリストになりたい
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勤務地 東京都
想定年収 396~396万円

物流会社のドライバーのフォロー・顧客対応等
株式会社セルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】
同社での募集職種は、医薬品配送を中心とした配送管理です。
配送員の手配やフォローから配送先顧客とのやり取りに至るまで、配送に関わる業務全般をお任せします。
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【業務概要】
同社での募集職種は、医薬品配送を中心とした配送管理です。
配送員の手配やフォローから配送先顧客とのやり取りに至るまで、配送に関わる業務全般をお任せします。
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対象となる方 ◆普通自動車運転免許(AT限定可)※運転必須のお仕事です

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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 300~400万円

【江東区/フィッティングスタッフ】
株式会社ヤマシタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆ご高齢者のご自宅に介護用品を運び、組立、設置や取扱説明を行っていただきます。
用具を運ぶだけでなく、お客様の身体状況や住環境を考慮し、設置場所やサイズなどの調整をしたり、お客様が安心して利用できるように
取扱説明を丁寧に行っていただきます。当社が提供する福祉用具レンタルサービスの中で、顧客の満足度を高めるうえで最も重要なポジションです。
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◆ご高齢者のご自宅に介護用品を運び、組立、設置や取扱説明を行っていただきます。
用具を運ぶだけでなく、お客様の身体状況や住環境を考慮し、設置場所やサイズなどの調整をしたり、お客様が安心して利用できるように
取扱説明を丁寧に行っていただきます。当社が提供する福祉用具レンタルサービスの中で、顧客の満足度を高めるうえで最も重要なポジションです。
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対象となる方 ◆普通自動車免許(AT限定可)
※未経験者歓迎・人物重視の採用!
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勤務地 東京都
想定年収 361~405万円

カスタマーサポート
イチニ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。
将来的には、同社サービスのマーケティングをお任せいたします。

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◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。
将来的には、同社サービスのマーケティングをお任せいたします。

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対象となる方 ・基本的なPCスキル
└メール作成、入力業務
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勤務地 東京都
想定年収 360~480万円

プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細: ※ゆくゆくはユニット長として複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 ~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~

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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 373~453万円

カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。
基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。
コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして
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主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント&プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。

【運用業務】
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対象となる方 ・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

インテリアコーディネーター
株式会社さら

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆新築マンション販売におけるDX化の流れを受け、バーチャルモデルルーム等CGを活用した販促ツールの需要が増加しています。
そこで、内観CGのインテリアコーディネートをお任せします。

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新築マンション販売におけるDX化の流れを受け、バーチャルモデルルーム等CGを活用した販促ツールの需要が増加しています。そこで、内観CGのインテリアコーディネートをお任せします。

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対象となる方 インテリアコーディネーターとしての実務経験のある方

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勤務地 東京都 京都府
想定年収 400~525万円

コンサルタント営業職
株式会社リンクスタッフ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医師の転職支援に携わるやりがいのあるお仕事です。
同社のコンサルタントとして、医師と医療機関の双方をサポートし、転職やアルバイトの成功に導くお手伝いをしていただきます。

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医師の転職支援に携わるやりがいのあるお仕事です。
同社のコンサルタントとして、医師と医療機関の双方をサポートし、転職やアルバイトの成功に導くお手伝いをしていただきます。

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対象となる方 ー社会人経験1年以上で以下いずれかに該当する方ー
・目標達成意欲が高い方
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勤務地 東京都
想定年収 350~800万円

【千葉駅】未経験者歓迎/アットホームで勢いある不動産会社で成果を出して稼ぎたい方募集
ネクストワンインターナショナル株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <勢いある不動産・「千葉市No1」を掲げて!>
■当社の魅力:①稼ぐことが出来る②千葉市特化で働くことが出来る③未経験者も大歓迎!
【業務内容】
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<勢いある不動産・「千葉市No1」を掲げて!>

■当社の魅力:
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対象となる方 ◆人と話すのが好きな方
◆粘り強い方
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勤務地 千葉県 東京都
想定年収 400~700万円

【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度(CS)向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。
<業務の具体例>
■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当
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当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度(CS)向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。

<業務の具体例>
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対象となる方

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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

ユーザーサクセス(マネージャー候補)
株式会社ワンキャリア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。その中で当ポジションでは、カスタマーサポートのスペシャリストとして、ユーザー向けの就活全般の問い合わせ対応を共に担っていただくことを期待しています。

■具体的な業務
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対象となる方 ・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

店舗開発
加納コーポレーション株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!今年度は30~40店舗以上の出店計画があり、その勢いはさらに加速しています。
今回、国内外の事業拡大に伴う成長戦略部門の強化のため、既存店のメンテナンス管理または設計担当として店舗管理をお任せします。
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世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!今年度は30~40店舗以上の出店計画があり、その勢いはさらに加速しています。
今回、国内外の事業拡大に伴う成長戦略部門の強化のため、既存店のメンテナンス管理または設計担当として店舗管理をお任せします。
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対象となる方 下記いずれかに該当する方
・外食企業にて複数店舗のマネジメント経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~596万円

プロジェクトリーダー(官公庁)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【プロジェクトの業務】
・官公庁の施設などにおける、求職者のキャリアコンサルティング
・求人票獲得の為の企業開拓
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【プロジェクトの業務】
・官公庁の施設などにおける、求職者のキャリアコンサルティング
・求人票獲得の為の企業開拓
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対象となる方 ・キャリアコンサルタント有資格者の方
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 422~511万円

プロジェクトリーダー(官公庁)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【プロジェクトの業務】
おもに中小企業を対象とした採用・人材育成支援、デジタル・DX支援、働き方改革支援、地域創生など
・企業の採用支援事業(面接会や説明会、イベントの開催・運用)
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【プロジェクトの業務】
おもに中小企業を対象とした採用・人材育成支援、デジタル・DX支援、働き方改革支援、地域創生など

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対象となる方 【以下いずれか必須】
・法人向けの営業経験のある方
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 422~511万円

店長・店長候補
株式会社cotta

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。
お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします!

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★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。
お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします!

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対象となる方 ・店長、副店長のご経験がある方
・組織のマネジメント経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

108_ユーザーサポート(BPOマネジメント業務/メンバー)
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
①エスカレーション対応            :BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。
背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。
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【業務内容】
①エスカレーション対応:BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。
背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。
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対象となる方 以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
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勤務地 東京都
想定年収 350~450万円

108_ユーザーサポート(BPOマネジメントグループ/リーダー候補)
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
①エスカレーション対応            :BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。
背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。
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【業務内容】
①エスカレーション対応:
BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。
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対象となる方 以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

ヘルプデスク
株式会社アップルワールド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 国内旅行会社様にホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を提供しており、業界内で高いシェアを誇ります。ホテル予約システムの
カスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。
【業務詳細】・ホテル予約システムを利用頂いているお客様(旅行会社)のサポート
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国内旅行会社様にホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を提供しており、業界内で高いシェアを誇ります。ホテル予約システムのカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。

【業務詳細】
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対象となる方 旅行業界での就業経験(職種問わず)

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勤務地 東京都
想定年収 384~456万円

MDポジション
株式会社オークファン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆MD業務
・国内外顧客との折衝により、商品企画、事業企画~提案から商品開発業務全般
・開発段階におけるスケジュール/納期管理、コスト/価格交渉、サンプル指示、その他開発に付帯する業務全般
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◆MD業務
・国内外顧客との折衝により、商品企画、事業企画~提案から商品開発業務全般
・開発段階におけるスケジュール/納期管理、コスト/価格交渉、サンプル指示、その他開発に付帯する業務全般
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対象となる方 MD・バイヤーのご経験をお持ちの方

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勤務地 東京都
想定年収 480~680万円

【SS-02】損害サービス(第2新卒)
au損害保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応
・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等

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・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応
・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等

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対象となる方
・営業、接客業などコミュニケーションを必要とする業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 380~500万円

【カスタマーサポート(SV候補)】社会課題の解決と顧客の事業成長を実現
トラボックス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。
役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。

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トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。
役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。

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対象となる方 - Webサービス等のカスタマーサポート業務の実務経験(3年以上目安)
- 組織のマネジメント経験(3-5名程度)
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勤務地 東京都
想定年収 300~700万円

PR TIMES カスタマーリレーションズ
株式会社PR TIMES

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
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~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
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対象となる方 - PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方
https://prtimes.co.jp/mission/
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

飲食店店長 マネジメントもスペシャリストも目指せる
株式会社サリックストラベル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
◆QSC(接客、調理、衛生、清掃)レベルの向上
◆人の管理(スタッフの採用から教育まで組織とチームの形成)
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【仕事内容】
◆QSC(接客、調理、衛生、清掃)レベルの向上
◆人の管理(スタッフの採用から教育まで組織とチームの形成)
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対象となる方 ◆普通自動車免許の取得意思がある方(現時点でお持ちでなくても問題ございません)
◆飲食店で正社員としての実務経験
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県
想定年収 350~470万円

プロジェクトマネージャー/管理責任者募集
株式会社リクルートスタッフィング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■アウトソーシング事業について:
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての
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■アウトソーシング事業について:
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。
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対象となる方 ・アルバイトやパートを含む
スタッフマネジメントの経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 429~550万円

SV
株式会社リクルートスタッフィング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。
自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持~拡大を目的に従事いただきます。
アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。
自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持~拡大を目的に従事いただきます。
対象となる方 以下を満たす方
・携帯販売のご経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 429~429万円

CSオープンポジション
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!
<タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!
対象となる方 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ◆オペレーションコントロール
◆To B(クライアント) / To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話 / メール)
◆オペレーションコントロール
対象となる方 ※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地 東京都
想定年収 370~550万円
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