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横浜／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用休日120日以上職種未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり上場企業

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	■営業または販売サービスのご経験（2年以上）【キャリアパス】 …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	520～1500万円

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大阪／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用休日120日以上職種未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり上場企業

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	■営業または販売サービスのご経験（2年以上）【キャリアパス】 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	520～720万円

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カスタマーサポート
株式会社LITALICO

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり賞与あり転勤なしパパママ社員活躍中学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む	以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む
対象となる方	・1年以上の営業経験 or 医療・介護業界経験 or ヘルプデスク・コールセンター経験上記のいずれか2つ以上該当する方に加えて …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	375～500万円

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導入サポート／SaaS／リモート可／顧客と社内をトータルサポート
Cocolive株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上賞与あり転勤なし学歴不問上場企業

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。 …続きを読む	【業務内容】・不動産業界に特化した顧客·追客管理強化ができるマーケティング·自動追客·顧客管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を主軸とする同社にて、システム導入時の初期設定やユーザーサポートをメインに業務をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	・営業アシスタント、カスタマーサポート、SaaSオンボーディング等での実務経験(2年以上) ・システム設定や各種ツールを利用した業務遂行経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	320～480万円

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カスタマーサポート担当
株式会社セレス

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 賞与あり転勤なしパパママ社員活躍中学歴不問フレックスリモート勤務応相談上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆同社のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。【担当商材】　オンライン診療サービスである「エニピル」 https://anypill.skinsia.clinic/ …続きを読む	◆同社のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。【担当商材】 …続きを読む
対象となる方	・ToC商材のカスタマー対応業務経験（カスタマーサポートではなくてもOK） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～600万円

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【長期研修あり】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・日勤（新宿）
住友不動産株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 月残業20時間以内転勤なしパパママ社員活躍中上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	不動産・建設不動産ディベロッパー
業務内容	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～300万円

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CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用産休・育休あり転勤なしフレックスリモート勤務応相談上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む
対象となる方	・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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【長期研修あり/月10～11日出勤】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・夜勤（新宿）
住友不動産株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なし上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	不動産・建設不動産ディベロッパー
業務内容	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	324～324万円

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【長期研修あり】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・日勤(大阪/淀屋橋)
住友不動産株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 月残業20時間以内転勤なし上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	不動産・建設不動産ディベロッパー
業務内容	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	300～300万円

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カスタマーサポート / トレーニング（研修担当）
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問上場企業

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営人事教育・研修
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【本ポジションの役割】・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ …続きを読む	【本ポジションの役割】・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ …続きを読む
対象となる方	・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	700～900万円

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CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

正社員採用業界未経験OK 産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	営業法人営業人材・アウトソーシング
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）　◆オペレーションコントロール	◆To B（クライアント） / To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話 / メール） ◆オペレーションコントロール
対象となる方	※以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地	東京都
想定年収	370～550万円

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CSナレッジマネジメント
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なしリモート勤務応相談上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞ …続きを読む	タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	・1年以上のナレッジマネジメント経験・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	370～700万円

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カスタマーサポート / トラスト＆セーフティ（Trust & Safety）
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問リモート勤務応相談上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。「オペレーション」と「プログラム」の2つの専門領域で構成されており、それぞれが異なるアプローチからプラットフォームの健全性を追求しています。オペレーションは、日々の審査・監視・調査などの運用を担い、企業・ワーカー双方が安心して利用できる状態を守り続けることをミッションとしています。 …続きを読む	Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。「オペレーション」と「プログラム」の2つの専門領域で構成されており、それぞれが異なるアプローチからプラットフォームの健全性を追求しています。オペレーションは、日々の審査・監視・調査などの運用を担い、企業・ワーカー双方が安心して利用できる状態を守り続けることをミッションとしています。 …続きを読む
対象となる方	▼ オペレーション・ルールや手順に沿って、正確に業務を進めたご経験（職種不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	650～950万円

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スーパーバイザー
株式会社アイスタイル

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問上場企業

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営人事教育・研修
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	D＆I推進部では、グループ各社のオペレーション業務を数多く移管してきており、障がい者メンバーが中心となって日々業務を遂行しています。社員のいいところ・能力を最大限引き出しながら、持続的な成長へとつなげていくことを目指しながら、日々一緒に取り組んでいます。 …続きを読む	D＆I推進部では、グループ各社のオペレーション業務を数多く移管してきており、障がい者メンバーが中心となって日々業務を遂行しています。社員のいいところ・能力を最大限引き出しながら、持続的な成長へとつなげていくことを目指しながら、日々一緒に取り組んでいます。 …続きを読む
対象となる方	●社会人経験5年以上 ●基本的なPCスキル（Excel・PowerPoint）とPCを使った業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県
想定年収	420～560万円

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【長期研修あり/月10～11日出勤】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・夜勤(大阪/肥後橋)
住友不動産株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なし上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	不動産・建設不動産ディベロッパー
業務内容	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む	マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務【具体的には】 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	324～324万円

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カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 東京
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む
対象となる方	ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）業務プロセス改善経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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前給保証＋インセンティブで更なる高みを目指せるインサイドセールス職_エネルギー領域（大阪）
ポート株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内転勤なし上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	同社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン（電気・ガス）の提案を行います。同社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。そのリストに対して1日80件～100件の架電を行い受注（受注率45％～50％）までお任せします。 …続きを読む	同社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン（電気・ガス）の提案を行います。同社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。そのリストに対して1日80件～100件の架電を行い受注（受注率45％～50％）までお任せします。 …続きを読む
対象となる方	顧客折衝経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	450～480万円

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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSオープンポジション
株式会社タイミー

正社員採用業界未経験OK 産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
対象となる方	※下記全てを満たす方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSQC/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【期待役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用休日120日以上産休・育休あり転勤なしフレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方	◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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