テクニカルサポート(インフラ・セキュリティ・ミドルウェア)/年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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業務内容 ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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勤務地 東京都 想定年収 499~800万円
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業務内容 当社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
2.ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 【業務内容】 :テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。
手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 想定年収 530~1200万円
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業務内容 【業務内容】 :主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 :・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
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勤務地 東京都 大阪府 想定年収 400~500万円
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業務内容 通信会社のネットワーク回線サービスの開通に関わる進捗管理、工事担当者の調整、営業支援などを担当します。
顧客先には複数名のチームで常駐します。複数の案件を担当し、その1つひとつのプロジェクトマネジメントを行います。
本SVポジションは自身の案件のみならず、同チームに配属されているメンバー2~3人の案件管理も担います。
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勤務地 東京都 想定年収 455~625万円
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業務内容 【業務内容】  :お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
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勤務地 大阪府 兵庫県 京都府 想定年収 450~600万円
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業務内容 【業務内容】 :主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 :・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
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勤務地 東京都 大阪府 想定年収 400~500万円
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業務内容 2022年、元『日本オラクル株式会社』取締役執行役副社長(COO)の 湊宏司が
代表取締役社長に就任したことを皮切りに、本格的にDXへの注力がスタート。
そうした中、今年1月より顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてCX推進室を設置しました。
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勤務地 東京都 想定年収 650~800万円
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業務内容 ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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勤務地 東京都 想定年収 450~850万円
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業務内容 ■お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する
テクニカルサポート業務。
※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)
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勤務地 東京都 想定年収 650~800万円
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業務内容 当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ◆在庫管理を中心とした社内システムの運用保守、社内システムの構築、運用保守。要件の取り纏めや問題解決を担っていただきます。
【業務内容】
◆社内システムの用件取り纏め、問題解決。(システム企画、導入などに際して他部署と話し合いを行います)
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勤務地 東京都 想定年収 460~620万円
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業務内容 ◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】 :国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 ■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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勤務地 全国 想定年収 500~1000万円
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業務内容 ~定着率98%/大手自動車部品メーカー林テレンプのユーザー系SI/安定した経営基盤◎
年休121日/フルフレックス/教育・フォロー体制抜群/住宅手当や家族手当など福利厚生も充実~
【業務内容】 ・グローバルでのITセキュリティ強化に向けたプロジェクトに関わり、ITセキュリティの設計・構築・運用
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勤務地 愛知県 想定年収 450~640万円
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業務内容 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 内部の組織改革(DX)やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用(サポートの体制や内容)状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。
【得られるスキル/成果物】
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勤務地 東京都 想定年収 455~750万円
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業務内容 ・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県 想定年収 450~800万円
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業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県 想定年収 450~770万円
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業務内容 【職務内容】
SDGs/カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体/企業様に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備を中心として、蓄電設備、エネルギー/マネージメント/システムの、マネジメント業務および
サポートサービス提案/構築/運用業務の一部をご担当いただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 800~1000万円
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業務内容 ◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】  :お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。
昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。
今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループの当社にて、10,000名規模のLCMサービス運用案件における以下いずれかの業務をお任せ致します。
・サブリーダー 管理業務:運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務:申請作業、ユーザー問合せ、保守運用作業のフォロー
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画、設計、開発、運用、管理までの幅広い分野を担当いただけます。
金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しいセキュリティ技術やクラウドサービス等も柔軟に取り入れるといった
チャレンジングな業務経験を積むことが可能です。
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勤務地 東京都 想定年収 580~1000万円
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業務内容 【目標】    :社員が安心して業務に取り組むための社内インフラ維持・セキュリティ対策を行うこと
【業務内容】  :・社内ネットワークの保守・障害対応  ・社内ネットワークパフォーマンスの監視
・セキュリティリスク対応計画の立案・実行・指示
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、480万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年以降、韓国を初めとしてアジア3か国に子会社を設立し、各国で事業展開を進めています。当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。
現在は50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷していますが、年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂ける
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勤務地 兵庫県 想定年収 450~800万円
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業務内容 ~同社インフラ系事業部のお客様先にてインフラ関連の問い合わせ対応やサーバー操作を中心とした
運用保守業務等のリーダーをお任せします~

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勤務地 東京都 想定年収 400~450万円
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業務内容 ■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
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業務内容 ■お客様先にてハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)の修理・部品交換。
※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)

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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
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業務内容 【業務内容】    :大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます!
【案件例】     :・某メガバンクプライベートクラウド構築/期間:約2年/規模:サーバ30台
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勤務地 東京都 想定年収 470~600万円
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業務内容 【業務内容】  :同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】  :ユーザー問い合わせ対応(フィールドサポート、遠隔サポート)の実施。
各種アプリケーション(Microsoft365等)やPC(Windows、MAC等)の不具合調査の実施。
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勤務地 東京都 想定年収 400~480万円
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業務内容 同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを
中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。

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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 【募集背景】NTTグループ社員5万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した
働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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勤務地 東京都 想定年収 500~1000万円
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業務内容 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。
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勤務地 東京都 京都府 千葉県 想定年収 400~600万円
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業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 士業事務所の運営を支える為、バックオフィス業務の構築や、現場での自動化などをはじめとするDXを推進し事務所の業務の運営をお任せします!
クライアントや社内向けのIT支援・推進事業として、ヘルプデスクなどのITサポートから、ネットワーク構築、RPA活用やノーコード開発によるDX支援、情報セキュリティ教育などを実施します。
【具体的な業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
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業務内容 大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 日本全国のスモールビジネスが複雑かつ煩雑なバックオフィス業務から解放され、よりいきいきとビジネスをしていただけるように、カスタマーサポートでは直接的な支援はもちろん、顧客接点から見えてきた課題解決のため、サービス品質の改善や製品フィードバック等、日々顧客体験の改善に取り組んでいます。
お客様と最も近い距離であることを活かし、ユーザーにとって本質的な価値を追求することに興味のある方を募集しております!

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勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
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業務内容 ★シンプルに業務をお伝えすると、DXを推進される多くの中小中堅企業へ社内SE業務としての支援をする仕事です★
ネットワークセキュリティに強みを持つ、東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。
IT設備、ITサービスの導入が急速に進む国内情勢において、それらの導入検討や管理、運用を担当するデジタル人材が
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勤務地 東京都 想定年収 450~650万円
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業務内容 【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
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業務内容 ◆「みんかぶ」を運営する同社において、社内のヘルプデスク担当として、下記業務を中心にお任せ致します。
メインミッションはISMSの構築・運用をし推進することです。ご経験を活かしてご活躍いただくことを期待しております。
▍業務内容
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
<業務詳細>
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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勤務地 東京都 想定年収 492~779万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。

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勤務地 埼玉県 想定年収 420~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとして、ご契約後のお客様へサービスの構築・納品業務を行っていただきます。

【具体的には】
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
公開中の求人64件中1-50 件表示
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