募集内容

業務内容	「Green Beans」を支える物流倉庫、配送拠点、中継センター、本社など、各拠点（主に八王子CFC）のITインフラ運用を担当いただきます。対象となるのは、ネットワーク機器、無線LAN、クライアントデバイス、業務端末、プリンター、各種周辺機器など、現場業務に直結するIT環境です。物流・配送オペレーションが安定して稼働するために、インシデント対応、サービスリクエスト対応、障害切り分け、ベンダー調整、ユーザーサポート、運用改善を幅広くお任せします。 ITILベースの運用プロセスに沿って対応を進めながらも、現場で起きている課題を把握し、再発防止、手順化、標準化、自動化などを通じて、より安定したITオペレーションの実現を目指していただきます。また、今後の事業拡大に伴う新拠点立ち上げや既存拠点の増強にも関わっていただきます。ネットワーク敷設、機器設置、現地調整、運用設計、サポート体制構築など、物理インフラを含めた拠点ITの立ち上げをリードできる方を歓迎します。将来的には、ITオペレーション領域の中核メンバーとして、障害対応や運用改善だけでなく、メンバー育成、業務委託メンバーへの指示・フォロー、チーム運営にも関わっていただくことを期待しています。【具体的な業務内容】・物流倉庫、中継センター、本社など各拠点のITインフラ運用・保守・ネットワーク機器、LAN/WAN、Wi-Fi、スイッチ、ルーター等の障害対応・切り分け・Windows PC、Android/iOS端末、プリンター、ハンディ端末、業務端末などのサポート・物流現場、配送拠点、本社ユーザーからの問い合わせ対応・インシデント管理、サービスリクエスト対応、エスカレーション対応・障害発生時の一次対応、原因調査、復旧対応、再発防止策の検討・ベンダー、社内関係部署、現場担当者との調整・新拠点立ち上げ時のITインフラ構築支援・既存拠点のネットワーク増強、機器更改、レイアウト変更対応・運用手順書、ナレッジ、FAQ、障害対応フローの整備・運用業務の効率化、標準化、自動化の推進・業務委託メンバーや新規参画メンバーへの教育・フォロー・ITILベースの運用プロセス改善「Green Beans」を支える物流倉庫、配送拠点、中継センター、本社など、各拠点（主に八王子CFC）のITインフラ運用を担当いただきます。対象となるのは、ネットワーク機器、無線LAN、クライアントデバイス、業務端末、プリンター、各種周辺機器など、現場業務に直結するIT環境です。物流・配送オペレーションが安定して稼働するために、インシデント対応、サービスリクエスト対応、障害切り分け、ベンダー調整、ユーザーサポート、運用改善を幅広くお任せします。 ITILベースの運用プロセスに沿って対応を進めながらも、現場で起きている課題を把握し、再発防止、手順化、標準化、自動化などを通じて、より安定したITオペレーションの実現を目指していただきます。また、今後の事業拡大に伴う新拠点立ち上げや既存拠点の増強にも関わっていただきます。ネットワーク敷設、機器設置、現地調整、運用設計、サポート体制構築など、物理インフラを含めた拠点ITの立ち上げをリードできる方を歓迎します。将来的には、ITオペレーション領域の中核メンバーとして、障害対応や運用改善だけでなく、メンバー育成、業務委託メンバーへの指示・フォロー、チーム運営にも関わっていただくことを期待しています。【具体的な業務内容】・物流倉庫、中継センター、本社など各拠点のITインフラ運用・保守・ネットワーク機器、LAN/WAN、Wi-Fi、スイッチ、ルーター等の障害対応・切り分け・Windows PC、Android/iOS端末、プリンター、ハンディ端末、業務端末などのサポート・物流現場、配送拠点、本社ユーザーからの問い合わせ対応・インシデント管理、サービスリクエスト対応、エスカレーション対応・障害発生時の一次対応、原因調査、復旧対応、再発防止策の検討・ベンダー、社内関係部署、現場担当者との調整・新拠点立ち上げ時のITインフラ構築支援・既存拠点のネットワーク増強、機器更改、レイアウト変更対応・運用手順書、ナレッジ、FAQ、障害対応フローの整備・運用業務の効率化、標準化、自動化の推進・業務委託メンバーや新規参画メンバーへの教育・フォロー・ITILベースの運用プロセス改善変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■必須要件（下記いずれかいに該当する方）・ネットワークを中心としたITインフラ運用・保守経験・物理ネットワーク機器、LAN/WAN、Wi-Fi環境の障害対応・切り分け経験・複数拠点または事業所におけるITインフラサポート経験・PC、スマートフォン、タブレット、プリンター、業務端末などのユーザーサポート経験・インシデント管理、サービスリクエスト対応、エスカレーション対応の経験・ベンダーや社内関係者と連携しながら課題解決を進めた経験・チームメンバーや業務委託メンバーへの業務指示、教育、フォローの経験	■必須要件（下記いずれかいに該当する方）・ネットワークを中心としたITインフラ運用・保守経験・物理ネットワーク機器、LAN/WAN、Wi-Fi環境の障害対応・切り分け経験・複数拠点または事業所におけるITインフラサポート経験・PC、スマートフォン、タブレット、プリンター、業務端末などのユーザーサポート経験・インシデント管理、サービスリクエスト対応、エスカレーション対応の経験・ベンダーや社内関係者と連携しながら課題解決を進めた経験・チームメンバーや業務委託メンバーへの業務指示、教育、フォローの経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	イオングループの未来を賭けた、一大プロジェクト。私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、 2019年に大きな期待と共に誕生しました。私たちの使命は、 “買い物を変える。毎日を変える” このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。 2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、 2019年に大きな期待と共に誕生しました。私たちの使命は、 “買い物を変える。毎日を変える” このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。 2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！イオンネクストの挑戦を支える、圧倒的なアドバンテージイオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール 2024年2月末現在、売上高9.5兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。ーーー膨大なデータと最先端AIの融合年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。ーーー世界基準の自動化テクノロジー英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。イオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール 2024年2月末現在、売上高9.5兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。ーーー膨大なデータと最先端AIの融合年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。ーーー世界基準の自動化テクノロジー英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。 AIが変えるプロダクト開発と組織体制【「バイブネイティブ組織」を意識した体制づくり】 2025年3月に新体制へと移行したタイミングで、バイブコーディング（人間が一切コードを書かずに、AIがプログラミングする手法）が登場し、生成AIの技術に大きなブレイクスルーが起きました。加えてアウトカム達成のためにはプロダクトマネジメントやユーザーリサーチなど、専門的なノウハウを持つプロ人材が不可欠でした。それが生成AIとディープリサーチの活用によって、これまで把握しきれなかったビジネスの複雑な背景や要件を把握することが可能になりました。私たちはAIを千載一遇のチャンスと捉え、その能力を最大限に引き出すことが重要だと考えています。今年はプロダクトマネジメント組織としてチームを運営していますが、AIのさらなる進化によってはその体制自体に変化を起こせるかもしれない。そう感じており、来年度にはAI前提の新たな開発組織のあり方である「バイブネイティブ組織」へと刷新していこうと計画しています。【AI駆動開発を本格化】 AIにプロンプトを投げて、次々に実装を進めていく開発スタイルを実践するために、6月には「プルリクマラソン1000」という企画を立ち上げました。これは、CTOが1人で1ヶ月間にプルリクエストを1000件出すという試みです。通常、Web開発チームの1ヶ月の総プルリク数は200〜300件程度なので、その5倍くらいの量を1人でこなすという非常にチャレンジングな取り組みになります。この取り組みを通じて、周りのメンバーも同様にAIを活用し、開発プロセスを劇的に加速させ、今までは不可能であったことを出来るようになりたいと考えています。【技術スタック】クラウド環境はAzure、AWS、GCPに加え、全社共通のプライベートクラウドまで、あらゆるプラットフォームを横断的に活用しています。プログラミング言語については、C#以外にGo、Python、Node.jsといったモダンな言語も多くなっていますが、 VScodeなどで動作するAIエージェント型の拡張機能「Cline」は、フロントエンドのコードをAIがその場で生成・提案してくれるたりと、非常に画期的なツールです。 AIのツールはPerplexityやChatGPT、Claude、NotebookLM、Google Agentspaceといったサービスを検証中です。特に注目すべきは、これまでシステム導入の最大の課題だったセキュリティチェックのプロセスが劇的に改善されたことです。以前は、各システムの手順に沿って詳細なセキュリティレビューを行い、承認を得るまでに非常に多くの時間と労力を要していました。しかし、現在はディープリサーチ機能を備えたAIにセキュリティチェックを指示するだけで、必要な情報が瞬時に提示されるため、セキュリティレビューを圧倒的なスピードで完了できるようになりました。【「バイブネイティブ組織」を意識した体制づくり】 2025年3月に新体制へと移行したタイミングで、バイブコーディング（人間が一切コードを書かずに、AIがプログラミングする手法）が登場し、生成AIの技術に大きなブレイクスルーが起きました。加えてアウトカム達成のためにはプロダクトマネジメントやユーザーリサーチなど、専門的なノウハウを持つプロ人材が不可欠でした。それが生成AIとディープリサーチの活用によって、これまで把握しきれなかったビジネスの複雑な背景や要件を把握することが可能になりました。私たちはAIを千載一遇のチャンスと捉え、その能力を最大限に引き出すことが重要だと考えています。今年はプロダクトマネジメント組織としてチームを運営していますが、AIのさらなる進化によってはその体制自体に変化を起こせるかもしれない。そう感じており、来年度にはAI前提の新たな開発組織のあり方である「バイブネイティブ組織」へと刷新していこうと計画しています。【AI駆動開発を本格化】 AIにプロンプトを投げて、次々に実装を進めていく開発スタイルを実践するために、6月には「プルリクマラソン1000」という企画を立ち上げました。これは、CTOが1人で1ヶ月間にプルリクエストを1000件出すという試みです。通常、Web開発チームの1ヶ月の総プルリク数は200〜300件程度なので、その5倍くらいの量を1人でこなすという非常にチャレンジングな取り組みになります。この取り組みを通じて、周りのメンバーも同様にAIを活用し、開発プロセスを劇的に加速させ、今までは不可能であったことを出来るようになりたいと考えています。【技術スタック】クラウド環境はAzure、AWS、GCPに加え、全社共通のプライベートクラウドまで、あらゆるプラットフォームを横断的に活用しています。プログラミング言語については、C#以外にGo、Python、Node.jsといったモダンな言語も多くなっていますが、 VScodeなどで動作するAIエージェント型の拡張機能「Cline」は、フロントエンドのコードをAIがその場で生成・提案してくれるたりと、非常に画期的なツールです。 AIのツールはPerplexityやChatGPT、Claude、NotebookLM、Google Agentspaceといったサービスを検証中です。特に注目すべきは、これまでシステム導入の最大の課題だったセキュリティチェックのプロセスが劇的に改善されたことです。以前は、各システムの手順に沿って詳細なセキュリティレビューを行い、承認を得るまでに非常に多くの時間と労力を要していました。しかし、現在はディープリサーチ機能を備えたAIにセキュリティチェックを指示するだけで、必要な情報が瞬時に提示されるため、セキュリティレビューを圧倒的なスピードで完了できるようになりました。

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 東京都八王子市滝山町一丁目８８５－１外 [変更の範囲] 有 (変更の範囲)会社の定める事業所その他会社が指定する就業場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 28 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日慶弔産休月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当グループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度ありグループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度あり
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 東京都八王子市滝山町一丁目８８５－１外 [変更の範囲] 有 (変更の範囲)会社の定める事業所その他会社が指定する就業場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 28 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日慶弔産休月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当グループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度ありグループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度あり
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	イオンネクスト株式会社
企業HP	https://aeonnext.co.jp/pages/business
本社所在地	〒2610023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目 6番
設立年月日	2019年12月20日
代表者	バラット・ルパーニ
資本金	1億円
従業員数	400名