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宿泊事業本部 オンボーディングサポート(契約社員)
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客としたお仕事です。
事業成長を加速させるため、社内外と連携しながら積極的に業務を遂行してくださる方を歓迎します。
事業拡大のための大事なポジションです。一緒に前向きに取り組んでいける方、ご応募をお待ちしております!
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◆宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客としたお仕事です。
事業成長を加速させるため、社内外と連携しながら積極的に業務を遂行してくださる方を歓迎します。
事業拡大のための大事なポジションです。一緒に前向きに取り組んでいける方、ご応募をお待ちしております!
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対象となる方 電話応対・メール応対の経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

カスタマーサクセスマネジャー/CSM(カスタマーサクセス部)
第一生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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対象となる方 ▍応募条件
・社会人経験2年程度
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勤務地 東京都
想定年収 400~480万円

ITアドバイザー
株式会社アグレックス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■SV候補/オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です!
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材(ITツール等)の導入打診業務    ・電話(インバウンド・アウトバウンド)やメール等による応対
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■SV候補/オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です!
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務
・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
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対象となる方 ■必須経験(業界/職種不問)
・社会人経験2年程度以上
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勤務地 東京都
想定年収 420~500万円

東京/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

BPOコーディネーター
株式会社アグレックス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <具体的には>
■SV/チーム管理
・納品、品質管理(アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など)
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<具体的には>
■SV/チーム管理
・納品、品質管理(アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など)
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対象となる方 ■必須経験(業界/職種不問)
・一般的なPC操作(Excel・Word・PowerPoint・メール等)が出来る方
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勤務地 東京都 千葉県
想定年収 430~500万円

横浜/内勤営業
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。

【業務例】
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営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 神奈川県
想定年収 500~650万円

コールスタッフ管理者候補|インサイドセールス(内勤営業)
株式会社日本M&Aセンター

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。
入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD(リーダー)、SV(スーパーバイザー)を経て、TL(チームリーダー)を目指して頂きます。
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能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。
入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD(リーダー)、SV(スーパーバイザー)を経て、TL(チームリーダー)を目指して頂きます。
各種プロジェクトや、部内イベントのプロジェクト管理者なども適性を見てお任せして行きます。
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対象となる方 以下、いずれかのご経験をされている方
・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス
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勤務地 東京都
想定年収 500~850万円

大阪/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

ジョブメドレー ユーザーサポート リーダー候補
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【事業内容】メドレーは、2009年に設立された医療・ヘルスケア分野に特化したIT企業です。
同社が運営している「ジョブメドレー」は、医療・介護・保育に特化した国内最大級の求人サイトです。
登録会員数が220万人以上を突破しており、医療ヘルスケア分野は需要の高さから、事業規模も急拡大を続けております。
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【事業内容】
メドレーは、2009年に設立された医療・ヘルスケア分野に特化したIT企業です。
同社が運営している「ジョブメドレー」は、医療・介護・保育に特化した国内最大級の求人サイトです。
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対象となる方 ・後輩・仲間へのフィードバックやサポート経験がある方(OJTやメンター経験含む)・電話を使った営業やサポートの経験
・toB/C問わず顧客折衝経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

プロジェクトマネジャー
株式会社リクルートスタッフィング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。
~ 受託プロジェクトが安定運用するために様々な管理をすることがミッションとなります~

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お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。
~ 受託プロジェクトが安定運用するために様々な管理をすることがミッションとなります~

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対象となる方 【以下いずれかの経験がある方】
・何かしらの事務経験
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勤務地 東京都
想定年収 460~510万円

大阪/内勤営業
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
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新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

ユーザーサポート
株式会社L is B

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。
このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています

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◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。
このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています

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対象となる方 以下の能力をお持ちの方であればサポート業務経験は問いません。
(IT業界の経験は歓迎)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

PayPayグルメ カスタマーサポート
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 今回募集するのは、PayPayグルメに登録されている飲食店からのお問い合わせ対応をいただくポジションです。
●詳細
・レストラン様からの問い合わせ対応
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今回募集するのは、PayPayグルメに登録されている飲食店からのお問い合わせ対応をいただくポジションです。
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対象となる方 ・社会人経験1年以上
・接客、販売等、顧客折衝をした業務経験がある
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

プロジェクト推進担当
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。
<担当プロジェクトについて>
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エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。

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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 大阪府
想定年収 443~770万円

カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務
株式会社一休

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。

具体的な業務内容
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◆一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。

具体的な業務内容
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対象となる方 ・社会人経験3年以上
・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方
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勤務地 東京都
想定年収 450~450万円

SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■業務内容
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東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。

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対象となる方 ■Mustスキル※下記2点に合致する方
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある
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勤務地 東京都
想定年収 446~618万円

高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ
住友不動産株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。
外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。
【具体的には】
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住友不動産のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント業務ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。
外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。

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対象となる方 ◆英語でのコミュニケーションに問題のない方

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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 400~450万円

CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
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カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
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対象となる方 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

ジョブメドレー 新規事業サポート担当
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。
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対象となる方 ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験
・基本的なITスキル
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

PR TIMES カスタマーリレーションズ
株式会社PR TIMES

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
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~「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。~

▶ポジションのイメージ
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対象となる方 - PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方
https://prtimes.co.jp/mission/
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

オペレーション部_SV担当(千葉拠点勤務含む)
株式会社TOKIUM

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【部署目標】  :・サービス・プロダクトの価値創造の源泉となり、急成長する事業の成長をサポートすること
・納期厳守によってお客様の経理業務を支えること
・日常的なオペレーションプロセスの改善によって高品質なサービスをお客様に提供すること
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【部署目標】
・サービス・プロダクトの価値創造の源泉となり、急成長する事業の成長をサポートすること
・納期厳守によってお客様の経理業務を支えること
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対象となる方 【必須】
■TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

カスタマーサポート・ユーザーサポート
MOZU株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。

【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。
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ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。

【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【無印良品/店長候補】~未経験OK!/全国店舗有/年収400万から/安定の福利厚生◎~
株式会社良品計画

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 店長候補として、弊社の個店経営を実践し貢献いただきます。

【ミッション】 :店舗の経営者として、組織を成長させて未来に向けて人を育てることをミッションとし以下業務をお任せします。
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店長候補として、弊社の個店経営を実践し貢献いただきます。

【ミッション】
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対象となる方 ~未経験歓迎~
・正社員経験2年程度以上で、仕事を通じて社会や人の役に立ちたいという志向をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

プロジェクト推進担当
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。

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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 457~784万円

事業推進部_カスタマーディベロップメントMGR・MGR候補_G
シェアフル株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ 業務内容
カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における
企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。
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■ 業務内容
カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における
企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。
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対象となる方 ・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
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勤務地 東京都
想定年収 600~880万円

プロジェクトマネージャー/管理責任者募集
株式会社リクルートスタッフィング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■アウトソーシング事業について:
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての
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■アウトソーシング事業について:
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。
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対象となる方 ・アルバイトやパートを含む
スタッフマネジメントの経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 429~550万円

【外食店舗担当】~店舗の業務改善から運営まで/年収420万円~
株式会社良品計画

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 外食店舗の運営において、以下業務をお任せします。

【業務詳細】:・店舗業務効率の改善、業務遂行
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外食店舗の運営において、以下業務をお任せします。

【業務詳細】
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対象となる方 【必須要件】
・飲食店舗(サービス・厨房)、又は飲食管理部門での経験2年以上
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勤務地 東京都 大阪府 神奈川県
想定年収 420~500万円

美容インストラクター
株式会社リツビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エステティックや美容関連の経験やノウハウを活かし、美容インストラクターとして、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。

《具体的には》
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エステティックや美容関連の経験やノウハウを活かし、美容インストラクターとして、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。

《具体的には》
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対象となる方 ◆第一種運転免許(AT可)

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勤務地 大阪府
想定年収 420~570万円

CSQC/リーダー候補
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

コンサルタント営業職
株式会社リンクスタッフ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 職業紹介事業(医師、歯科医師)等を行う同社にて、人材コンサルタントとして医師と医療機関の双方をご担当いただきます。
ドクターの様々な転職動機やキャリアプランを元に求人を提案していただきます。
医師と医療機関の双方の折衝を通して、最後まで責任をもって転職やアルバイトの紹介を頂くお仕事です。
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職業紹介事業(医師、歯科医師)等を行う同社にて、人材コンサルタントとして医師と医療機関の双方をご担当いただきます。
ドクターの様々な転職動機やキャリアプランを元に求人を提案していただきます。
医師と医療機関の双方の折衝を通して、最後まで責任をもって転職やアルバイトの紹介を頂くお仕事です。
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対象となる方 ー社会人経験1年以上で以下いずれかに該当する方ー
・目標達成意欲が高い方
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勤務地 大阪府
想定年収 400~800万円

ユーザーサクセス(マネージャー候補)
株式会社ワンキャリア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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対象となる方 ・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

ITG-66_カスタマーサポート責任者
株式会社インテージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務内容】
この度、同社の一般消費者の方にご参加いただいているアンケートモニターからの問い合わせを対応する
カスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。
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【職務内容】
この度、同社の一般消費者の方にご参加いただいているアンケートモニターからの問い合わせを対応するカスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。
日々寄せられるモニターからのアンケート協力についてのお問い合わせなどへの対応の責任者としてご活躍いただくことを期待しております。
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対象となる方 【必須】
・一般消費者向けのコールセンター/カスタマーサポートにおける
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

104_ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■役割
ユーザーサポート(法人チーム)の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。
法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。
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■役割
ユーザーサポート(法人チーム)の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。
法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。
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対象となる方 以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

SMBカスタマーサクセス
STORES 株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主に、同社サービス、予約、レジ、決済 を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」
「アダプション手法の効率化(ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化)」を担当いただきます。
SMB領域の事業者さまが 同社 の複数品活用してビジネス成果(アウトカム)を創出できるよう、並走いただくポジションです!
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主に、同社サービス、予約、レジ、決済を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」「アダプション手法の効率化(ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化)」を担当いただきます。
SMB領域の事業者さまが同社の複数品活用してビジネス成果(アウトカム)を創出できるよう、並走いただくポジションです!
事業者さまの経営・事業課題に向き合い、プラットフォームとしてのクロスユースの促進を行いながら課題解決に導いてください。
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対象となる方 以下いずれかのご経験
■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング支援・アダプション支援の経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

営業数値管理
株式会社サリックストラベル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 約50店舗ある飲食業態の各店舗やエリアの管理・分析を行い、課題と要因に応じてエリアマネージャーや店長への改善指導を行ないます。
営業状態の視察・クレームの内容・指標数値とのズレなど、様々な側面から現場の課題を察知します。 実態の調査・分析から、あるべき正しい運営状態の実現までをリードします。 課題を解決に導くには、実際に運営に関わる現場の人ときちんと向き合うことが大切です。
エリアマネージャーや店長自身が課題の根本原因を正しく理解し、解決をリードする力をつけられるよう育成します。 指示して押し付けるのではなく、マネージャー自身が成長して解決することで、その後のモチベーションや生産性向上にも繋がっていきます。
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約50店舗ある飲食業態の各店舗やエリアの管理・分析を行い、課題と要因に応じてエリアマネージャーや店長への改善指導を行ないます。
営業状態の視察・クレームの内容・指標数値とのズレなど、様々な側面から現場の課題を察知します。 実態の調査・分析から、あるべき正しい運営状態の実現までをリードします。 課題を解決に導くには、実際に運営に関わる現場の人ときちんと向き合うことが大切です。
エリアマネージャーや店長自身が課題の根本原因を正しく理解し、解決をリードする力をつけられるよう育成します。 指示して押し付けるのではなく、マネージャー自身が成長して解決することで、その後のモチベーションや生産性向上にも繋がっていきます。
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対象となる方 【必須スキル】
■飲食領域で飲食店での数値管理経験(店長含む、目安3年以上)
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勤務地 未確定
想定年収 450~650万円

カスタマーサポート/リーダー候補/東京
株式会社Cygames

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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対象となる方 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~1000万円

カスタマーサポート(マネージャー候補)
株式会社カオナビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント
・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し
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【業務内容】
・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント
・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し
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対象となる方 【必要スキル/経験】
・BtoBにおけるカスタマーサポート(電話/メール等)での実務経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

カスタマーサポート
おかぴファーマシーシステム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【現業務】  ・自社顧客管理システムを用いた申込作成及び進捗管理業務
・提携薬局への情報伝達及び申込状況確認(電話/メール)
・ユーザーへの決済処理及び催促
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【現業務】
・自社顧客管理システムを用いた申込作成及び進捗管理業務
・提携薬局への情報伝達及び申込状況確認(電話/メール)
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対象となる方 ①PC作業
(Google Workspaceの操作能力あり、資料作成やデータ管理(関数利用ができれば尚可))が可能、複数のPCツールを使いながら業務を行うことができる。
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勤務地 東京都
想定年収 408~540万円

PMM(プロダクトマーケティングマネジャー)
ユームテクノロジージャパン株式会社

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業務内容 ※この役割は、カスタマーサポート業務と一部兼任になっております。
【入社後の業務】
・カスタマーサポート業務(カスタマーサクセスチームの営業サポート等)
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※この役割は、カスタマーサポート業務と一部兼任になっております。

【入社後の業務】
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・SaaS企業におけるPMMのご経験
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500~900万円

販売営業(経験者)
カレント自動車株式会社

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業務内容 キャンピングカーを扱う「ガレージカレントCamp」の事業拡大に伴い、「店舗責任者候補」としてクルマの仕入れから、販売・売上管理までの店舗運営全般を担ってくださる方を募集します!まだまっさらな状態だから、あなたの力・考えでどこまでも事業を成長させていける・・・!社長や役員との連携も必要になるため、経営に近いポジションで働くことができます!

【お仕事内容】
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キャンピングカーを扱う「ガレージカレントCamp」の事業拡大に伴い、「店舗責任者候補」としてクルマの仕入れから、販売・売上管理までの店舗運営全般を担ってくださる方を募集します!まだまっさらな状態だから、あなたの力・考えでどこまでも事業を成長させていける・・・!社長や役員との連携も必要になるため、経営に近いポジションで働くことができます!

【お仕事内容】
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対象となる方 【必須要件】
・中古車販売店での勤務経験または、自動車ディーラーでの勤務経験(メーカー問わず)
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勤務地 神奈川県
想定年収 400~700万円

【法人営業】♦業界未経験可/再生可能エネルギーのソリューション提案/残業15h/400万円~
株式会社RE-INNOVATIONS

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業務内容 【主な業務内容】
・同社が今後販路の拡大を目指している、住宅向け太陽光発電パワーコンディショナの営業職として、顧客獲得を広く行っていただきます。既存顧客の対応と新規顧客の対応を行っていただきます。

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【主な業務内容】
・同社が今後販路の拡大を目指している、住宅向け太陽光発電パワーコンディショナの営業職として、顧客獲得を広く行っていただきます。既存顧客の対応と新規顧客の対応を行っていただきます。

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対象となる方
【必須条件】
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

【東京】人事BPOマネジメント担当
株式会社シーエーシー

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業務内容 人事給与アウトソーシングの管理担当者として担当顧客の以下業務に従事いただきます。
複数の顧客を担当するのではなく、1社に専念してご担当いただきます。

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人事給与アウトソーシングの管理担当者として担当顧客の以下業務に従事いただきます。
複数の顧客を担当するのではなく、1社に専念してご担当いただきます。

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対象となる方 ・管理職、リーダー等マネジメント経験
・人事給与の実務経験、社会保険実務経験(5年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 570~730万円

SV
株式会社リクルートスタッフィング

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業務内容 アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。
アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。
対象となる方 ・携帯販売のご経験がある方
上記に加えて
勤務地 大阪府
想定年収 408~408万円

SV
株式会社リクルートスタッフィング

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業務内容 アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。
自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持~拡大を目的に従事いただきます。
アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。
自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持~拡大を目的に従事いただきます。
対象となる方 以下を満たす方
・携帯販売のご経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 429~429万円

セールス/マネージャー候補(東京本社)
株式会社タイミー

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業務内容 【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての
プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
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【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての
プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 750~1200万円

業態開発
株式会社サリックストラベル

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業務内容 新しい飲食ブランドを生み出すお仕事です!
自身も業態を開発した責任者として店舗運営に携わり、ブロック長や店長はじめ、店舗運営を担う従業員への指導、教育を行い、継続して指揮をお任せします。

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新しい飲食ブランドを生み出すお仕事です!
自身も業態を開発した責任者として店舗運営に携わり、ブロック長や店長はじめ、店舗運営を担う従業員への指導、教育を行い、継続して指揮をお任せします。

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対象となる方 【必須スキル】
◆飲食店での商品開発経験もしくは調理経験(目安2年以上)
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勤務地 埼玉県
想定年収 500~650万円

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー

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業務内容 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

お好み焼きブランド/オープニング店長  マネジメントもスペシャリストも目指せる
株式会社サリックストラベル

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業務内容 【仕事内容】
七福神のえびす様をモチーフとし、鉄板の海からお客様に幸せな食シーンをお届けする当社のお好み焼き業態「鉄板焼 えびす屋」、お好み焼きやもんじゃ焼きなど豊富なメニューを食べ放題形式でリーズナブルに提供し、さいたま市で人気を博している同店が2号店を出店します。
上昇気流に乗る当社のお好みや焼きブランドをさいたまの人気店から関東、全国の人気ブランドへ一緒に押し上げてくれる人を募集します。
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【仕事内容】
七福神のえびす様をモチーフとし、鉄板の海からお客様に幸せな食シーンをお届けする当社のお好み焼き業態「鉄板焼 えびす屋」、お好み焼きやもんじゃ焼きなど豊富なメニューを食べ放題形式でリーズナブルに提供し、さいたま市で人気を博している同店が2号店を出店します。
上昇気流に乗る当社のお好みや焼きブランドをさいたまの人気店から関東、全国の人気ブランドへ一緒に押し上げてくれる人を募集します。
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対象となる方 【必須要件】
◆オープンキッチンまたは対面での調理・パフォーマンス経験
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勤務地 茨城県 千葉県 埼玉県 神奈川県 東京都
想定年収 420~500万円

CSオープンポジション
株式会社タイミー

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業務内容 <タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!
<タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!
対象となる方 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【横浜】営業マネージャー
サングローブ株式会社

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業務内容 【業務内容】
■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理
■部下の営業教育・進捗管理
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【業務内容】
■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理
■部下の営業教育・進捗管理
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対象となる方 ・法人営業経験(3年以上を想定)
・マネジメント経験(年数・人数不問)
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勤務地 神奈川県
想定年収 450~1000万円
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