テクニカルサポート(ソフトウェア系)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社製品の医療調剤機器及び医療調剤支援システム等を導入しております病院、調剤薬局に対し、パッケージソフトの導入フォロー行っていただきます。

【顧客】  :薬局や医療機関など、既存のお客様を担当していただきます。
【扱うもの】:同社が開発している調剤機器システム
       パッケージソフトの導入に際し、現場や機器ごとに変化するニーズに対応したカスタム設計をしていくポジションです。
【業務詳細】:◆営業と同行しシステムについてのヒアリング
       ◆金額交渉
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募集条件 ◆パソコンが好きな方 【こんな方にオススメです】 ◎安定した業界で長く活躍したい方 ◎未経験だがITの知識を身につけたい方 ◎前向きに学ぶ意欲を持って、業務に取り組んでいただける方 ※これまでの経験は一切問いません。人物重視の選考を行ないますので、  できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています。
勤務地 東京都 想定年収 216万円 〜 300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 テクニカルサポート業務は、弊社がサービスを提供するお客様へのサポートを行うカスタマーサポート部門において、
新しく立ち上げるポジションで、特に技術的な問い合わせへの対応を行う業務となります。
弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様に安心してサービスをご利用いただけるようサポートするとともに
ともに問合せを起因とした弊社開発部門への確認・調整、機能改善提案などを行うことで、より良いサービスをお客様に提供する役割も期待しております。

社内では
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募集条件 ・システム開発の実務経験が1年程度ある方  (特にWebアプリケーション希望ですがプログラム言語不問、監視業務のみは不可)  または顧客とのIT技術に関する折衝経験のある方 ・Word/Excel の基本操作ができる方 ・電話対応に柔軟に対応ができる方  (営業経験、カスタマーサポートやコールセンター経験がある方歓迎) ・積極性、柔軟性、外向性に優れた方 ・業務範囲を限定せず仕事に取り組みたい方 ・セキュリティ意識が高く、確実な業務が行える方 【経験できるキャリア、習得できるスキル(1)】 ・提供する決済サービスの仕組みを理解することで、  決済に関する幅広く深い知識を身につけることができる。 ・新業務立ち上げの中心メンバーとして、ゼロから業務とチームを作ることを経験できる。 ・電話、メールなどあらゆるチャネルでお客様対応を行うため、  幅広い顧客対応スキルを身につけることができる
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 サポートサービスを通じた社会やお客様への貢献とマイクロソフトのビジネスへの貢献に関心を持ち、
高いモチベーションで取り組んでいただけるエンジニアを募集しています。

募集条件 <下記いずれかのご経験をお持ちの方> ・オープン系言語でのアプリ開発 または インフラ(ネットワーク・サーバ不問)の  構築・運用または運用設計のご経験をお持ちの方で、何らか技術資格をお持ちの方 ・パケット解析、パケットキャプチャを取るご経験をお持ちの方 ・ログ解析、イベントログチェックなど、ログの中身を確認・対応した経験をお持ちの方 ・証明書、不正アクセス、IP監視等、インシデントにまつわるセキュリティ周りの確認を行ったことのある方 ・クエリを書きながらデータべースのチューニングを行ったご経験をお持ちの方 ※実際に手を動かしながら、DB、NW・サーバ・MWなどを開発・構築されてきた方であれば幅広く面接につながっています。まずは関連するご経験、技術をお持ちの方はご応募ください  ※ Windowsやマイクロソフトの製品知識は、必ずしも入社前から必要ではありません。 ※ 他分野、他製品であってもしっかりとした技術知識、学習意欲があれば活躍が可能です。 《以下のマインドをお持ちの方》 ・MSを背負うエンジニアとして、自ら学習、検証しながら技術を高め、  お客様に満足いただけるサポートをサービスを提供するという気概を行動で示すことのできる方 ・お客様の問題を正確に把握し、こちらの考えや方針を的確に伝える高いコミュニケーション能力 ・お客様の問題を解決するために最善の選択ができる、高い理解力と判断力 ・技術サポートに対する経験や興味
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
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仕事内容 ポジションはVOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)分析、NPS(ネットプロモータースコア/顧客ロイヤルティの指標)分析など、
ユーザー向けサービスマネジメント業務のPDCAサイクルを通じ、カスタマーサポートチームと連携してプラットフォームの機能・サービス・品質の改善、
顧客満足度の向上を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・CS(カスタマー・サポート/カスタマー・サティスファクション/カスタマー・サクセス)領域のKPI設計および管理業務
・カスタマーサポ
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募集条件 ・業務オペレーション設計、業務フローの作成のご経験 ・VOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)の調査および分析結果に基づく  改善アクションのご経験 ・不測の事態においてフレキシブルに対応可能な思考スキル ・お客様の利便性向上やプロダクト改善をプロアクティブに進めた経験 ・英語での資料作成やプレゼンテーションスキル  目安:2年以内にTOEIC800以上取得が見込まれる程度の英語力
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆各支店ごとに、決められているエリア内の客先にて、ヘルプデスク・システム保守運用として、
ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
【業務内容】
<ヘルプデスク・保守運用>
 保守:障害対応、定期検査、修正
 運用:常時のモニタリングやサポート
ヘルプデスク:エンドユーザーや社員の方々の質問や問題に対応
<PCセットアップ業務>
 日常的には新入社員の方や異動、PC交換などに伴うセットアップを行います。
 数年に1度全社員分のPCのO
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募集条件 ◆ヘルプデスク、システム運用保守の業務経験が1年以上ある方 <同社の魅力> ◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。 ◎働いている上で出てくる不安や悩み、将来どのような技術者を目指したいかなどを相談できるよう  キャリアデザインアドバイザー(CDA)を各支店に配置。  CDAは全員元エンジニアなのであなたの仕事を充分理解した上で解決策を一緒に考えます。 ◎勤続年数10年以上の社員も多数在籍。 ◎女性エンジニアも400人以上活躍中。  女性のマネジメント実績や産休・育休の取得実績も数多くあります。  育児休暇現在14名取得中。復帰率も安定した高さです。産前・産後休暇取得率:95.1% ◎残業時間も月間・年間単位で担当者が責任を持って管理し、  全エンジニアの平均残業時間は月平均14時間ほどです。  残業代は1分単位で支給されます。 ◎自社の研修センターを全国に4カ所置き、また提携している「Winスクール」も入社時から  無料で利用可能! スクールは全国50校以上にあり、最新の技術や資格を自分のペース  で学ぶことができます。
勤務地 東京都 神奈川県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 想定年収 350万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 社会貢献性高い当社製品の品質向上に関わるやりがいあるポジションです。
アフターフォローとして自社製品の将来的な機能拡充のロードマップをご提案する等、長期に渡り製品をご利用頂く前提での提案活動も一部対応頂きます。

◆自社製品を導入いただいている法人顧客からの技術的なお問い合わせやトラブル相談等への対応
・一次対応は代理店が対応しますので、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応がメインとなります。
・ 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店と
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募集条件 ・インフラ(サーバー、NW)の知識を元にした、  ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験をお持ちの方 ※ハードウェア系の方も、トラブルシューティングが得意な方は歓迎 --------------------------------------------- 【本業務のやりがい】 情報セキュリティ産業のリーディング企業として 官公庁文教を含む社会インフラを支えている同社。 今までの御経験を活かし、東証一部上場企業の伸び盛りの企業で、 自身の成長を実感しながらやりがいを持って活動できます! ---------------------------------------------
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
お客様企業のビッグデータの活用支援業務業務、
トランスコスモスグループ内のビッグデータの活用支援業務に携わっていただきます。
1. 各種DB、分析ツールを連携させたデータ管理・分析環境の構築
2. 顧客データを蓄積・管理するためのDBの構築
3. DBに蓄積されたデータの集計・分析
4. Python・SQLなどを使用したデータプレパレーション業務
データ分析ツールの開発やBI開発等のデータエンジニアリング業務を実施していただきます。

【入社後
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募集条件 ◆SQL 又は Pythonを実務で使用した経験 【求める人物像】 データ分析に関わる各種エンジニアリングを業務にしたい方 データサイエンティスト、AIエンジニア、BIエンジニアにステップアップしたい方 社内外とのコミュニケーションを取ることも好きな方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することが主な業務。
 単純な技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接な同社とのパートナーシップの構築に貢献することがミッションです。

◆マイクロソフトのサポートエンジニアは、同社を代表してお客様とのコミュニケーションを行いますが、
 そのバックエンドでは同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた世界中のエンジニアからの支援を受け、
 最高
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募集条件 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ・SAPをはじめとしたERP関連で手を動かしたご経験をお持ちの方 ・需要予測、生産計画の策定、調達や流通、生産、配送、  受発注の管理や輸送管理、倉庫管理・・・等、SIなどで業務システムの開発経験をお持ちの方 ・FI、COなど会計関連の中でも原価管理や販売管理関連のご経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
自社サービスのアフターサポートの顧客窓口を担当していただきます。
サービス開発プロセスにも、企画フェーズからデリバリー・サポート・運用観点で参画し、開発内容の順位付けや、ドキュメントの変更、顧客アナウンスの決定等を行っていただきます(開発手法はアジャイルです)。
またチーム一丸となってプロセスの改善にも積極的に取り組んでいただきます。
【やりがい】
クラウドをいかに効率よく、安定的に運用するかを日々考察していただきます。
世間のトレンド技術に触れること
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募集条件 ・自社サービスの運用、サポート、カスタマーサクセスに興味のある方 ・サービスプロバイダーに向けての取り組みにご自身の力を発揮したいという 想いのある方 【期待すること】 ・顧客業務の理解と顧客とのコミュニケーション ・IT製品、ソリューション、サービスの理解と問題解決スキル ・最先端クラウド技術のキャッチアップ ・顧客課題に対する解決提案、および顧客業務の効率化、自動化提案
勤務地 東京都 想定年収 517万円 〜 731万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆セキュリティプロダクトのアフターサポート業務を担当していただきます。
 具体的には以下のようなベンダープロダクトのアフターサポートを中心に活動していただきます。
 McAfee / Imperva / FireEye / ForeScout / Cisco など
 仕様/操作/障害といった質問に対するテクニカルサポートの提供に加えて、サポート品質/体制に関する改善活動や、
 新製品/機能に対する検証といった対応も必要に応じて実施いただく場合がございます。

【やり
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募集条件 1. ログ解析、検証、メーカエスカレーションのご経験がある方 2. 仮想環境 (ESXi 等) の知識、構築スキルのある方 3. スイッチ/ルータ/FWなどを用いた環境構築スキルのある方 ※1. は構築業務における対応での経験でも可 ※2. /3. は実務経験無しでも知識があれば可 【期待すること】 ・顧客業務の理解と顧客とのコミュニケーション ・IT製品、ソリューション、サービスの理解と問題解決スキル ・最先端クラウド技術のキャッチアップ ・英語コミュニケーションを必要とするベンダーとのリレーション強化
勤務地 東京都 想定年収 517万円 〜 823万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することが主な業務。
 単純な技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接な同社とのパートナーシップの構築に貢献することがミッションです。

◆マイクロソフトのサポートエンジニアは、同社を代表してお客様とのコミュニケーションを行いますが、
 そのバックエンドでは同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた世界中のエンジニアからの支援を受け、
 最高
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募集条件 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ・SAPをはじめとしたERP関連で手を動かしたご経験をお持ちの方 ・需要予測、生産計画の策定、調達や流通、生産、配送、  受発注の管理や輸送管理、倉庫管理・・・等、SIなどで業務システムの開発経験をお持ちの方 ・FI、COなど会計関連の中でも原価管理や販売管理関連のご経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆大手SI、通信キャリア、メーカーと協業し、主に、公共、金融、製造業、流通業向けに、テクニカルサポートを
 担当いただくポジションです。部門では幅広いフェーズの案件を保有しているので、ご自身のスキルやご志向に応じて
 設計・構築から運用・保守の各フェーズを、将来的に担当することも可能です。

【案件規模】半年〜1年以上の大規模案件に参画頂く予定です。スキルレベルとキャリアパスに応じ、案件をローテーションする場合もあります。
【配属部署】主な取引先:日本ヒューレット・パ
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募集条件 ◆テクニカルサポート・ヘルプデスクとしてのご経験が2年以上ある方
勤務地 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 想定年収 300万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 経費精算システム「楽楽精算」といった経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務。
■「楽楽精算」
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
https://www.rakurakuseisan.jp/

【業
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募集条件 【必須】 ◆大学卒以上 ◆下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・導入支援、カスタマーサクセス ・自社製品を扱う企業のコールセンター(インバンド)経験のある方 【求める人物像】 ・成長意欲 ・管理スキル:リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキル ・ホスピタリティ:顧客と信頼関係を高め、ともに価値を高めていくスキル ・論理的思考:現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル ・セルフスターター:指示を待つだけではなく、自ら課題発見/解決できるスキル
勤務地 東京都 東京都 大阪府 想定年収 910万円 〜 1,000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 メール配信システム「配配メール」を導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、
施策実行、メンバーのマネジメントをお任せ致します。
【扱うサービス】
 配配メール:中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。
【業務内容】
 1. 新しい施策の企画立案・実行
  -オン/オフラインイベントの企画、設計、実行(Webセミナー、自社開催でのセ
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募集条件 【必須経験】 ・部下指導もしくはリーダー経験 ・下記いずれかのご経験3年以上  1. IT業界に関連したサポート経験  2. システム営業、プリセールス経験 <求める能力やご志向> ・自ら課題を発見し、解決策の検討・実行までPDCAを回すことが出来る方 ・組織立ち上げに興味をお持ちの方 ・新しい施策立案、運用に興味をお持ちの方
勤務地 東京都 東京都 大阪府 想定年収 569万円 〜 787万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【仕事内容】
採用管理システム「SONA RATS」をご導入いただいたお客様に向けて、
長期間にわたって採用の成功を支援し、
SONARを継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。
「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、採用業務の効率化・時間の創出を実現します。
お客様である採用担当者が「本当に成し遂げたい課題の本質的・継続的な解決」を行っていきます。

【主な業務内容】

・SONAR AT
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募集条件 ◆ITまたはWeb業界において、顧客意見を製品機能や営業戦略へフィードバックし、改善したご経験のある方 ------------------------------------------------------ <求める人物像> ×自分軸 〇顧客視点 ⇒顧客が何を求めていて、それに対しどう判断して仕事をしてきたか。  自分の成長や評価のためだけではなく、  自分がやった仕事が顧客にどんな利益や作用をもたらすのか、  を考えて行動出来る方。 ×受け身 〇能動的 ⇒教えてもらえるから大丈夫、言われたことをやってればいい、ではなく  周囲の力を借りながら、早期にキャッチアップしようという意欲のある方。
勤務地 東京都 想定年収 360万円 〜 500万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
お客様企業のビッグデータの活用支援業務業務、
トランスコスモスグループ内のビッグデータの活用支援業務に携わっていただきます。
・お客様企業への分析ツール導入
・人材育成・分析ツール導入・分析の伴走・分析代行
・お客様企業の分析人材育成(座学・分析の伴走)
・お客様企業の分析代行
・トランスコスモスグループのビッグデータを用いた新サービスの構築支援

【入社後】
研修やOJTを通じて最低限のデータハンドリングスキルを習得し、
その後コンサルタン
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:SQLまたはPython、R等の言語を用いたデータ加工経験 A:統計解析ツールを使用した分析、または機械学習モデル構築経験(実業務/独学問わず) A:大手企業のマーケティング部門やCRM部門でのデータ分析経験  もしくは調査会社やコンサルティングファームでのデータ分析経験 B:マーケティングおよび分析への強い興味・関心
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。

【業務内容】  :問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開 等
         ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。
【配属部署】  :サービス&サポート部 同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。
【勤務先】   :顧客
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募集条件 ※下記いずれかの経験者 ◆サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ◆ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ◆サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ◆社内SE <こんな方が活躍しています> ・技術を活かした顧客へのサービスを追及したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感を持って仕事が出来る方 ・主体性を持って業務に取り組める方 ・若手の育成に意欲、興味がある方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ご経験やご希望に応じ、自社サービスメインでテクニカルサポートを行うグループか、金融機関様など
様々な対応を行う窓口(窓口立上げ含む)を行うグループの、いずれかにジョインいただく予定です。
<職務内容>※能力に応じて★項目の業務もご対応いただきます。
◇各コンタクトチャネル(電話/メール)からの決済サービスに関する問合せ対応
◇メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
◇弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
◇決済事業者との調整
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募集条件 経験) ≪下記いずれかに該当する方≫ ・プログラミング経験(プログラム言語不問)もしくはデータベース利用経験(Oracle/MySQL/PostgreSQL、いずれかで可) ・顧客とのIT技術に関する折衝経験のある方 人物像) ・明るく素直に周囲とコミュニケーションが取れる方 ・主体的に物事をすすめられる方 ・お客様や仲間に対して感謝の気持ちを持って仕事に取り組める方 ・サービスマインドの高い方 【多彩なキャリアパス】 メンバーからリーダー、マネジメントへのキャリアパスはもちろんのこと、 サポートで利用するツールの導入検討、ナレッジやコンタクトリーズン分析、 顧客満足度向上施策の策定を担当する企画チームへのキャリアパスもあります。 【組織と風土】 男性女性問わず活躍いただける部署です。平均年齢30歳の和気あいあいとした組織です。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆カスタマーサクセス業務
 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20〜30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。
・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
◆製品企画/開発関連業務
・製品企画チームへのフィードバック:製品企画チームは別にありま
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募集条件 ・運用保守のご経験3年以上 □■□ 配属事業部 □■□ BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部  カスタマーサクセス東日本・西日本 ・東日本:課長‐メンバー24名 ※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です(新規顧客向け/既存顧客向け) ・西日本:課長‐メンバー7名 □■□ 本ポジションの魅力 □■□ ・当社内の主力製品に対して、クライアントニーズを汲み取り、  製品の改善をご担当頂けます。 ⇒クライアントの生の声を製品改善に活かして頂くことが出来ます。 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。
勤務地 東京都 東京都 愛知県 大阪府 福岡県 想定年収 471万円 〜 630万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まったお客様の満足度向上および新サービス提案をお任せします〜
◆【業務内容】  :1. 導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等
          2. 導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
          3. アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、

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募集条件 ◆普通運転免許証 下記いずれかに該当する方 ◆営業での外回りのご経験 ◆お客様先への訪問経験 ◆簿記や会計の資格をもたれている方 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 岩手県 想定年収 390万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、
「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。〜

【詳細】     DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
         場所は同社内、またはお客様先への配属となります。1チーム2名〜20名規模で1チームにつき、1企業担当してい
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募集条件 ◆正社員経験2年以上 ※電話やメール対応の経験があると望ましいです。  また、一定のビジネスマナーが求められます。 ※toB向けの職務経験の方が望ましいです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【研修内容】  IT基礎研修、Oracle/VM研修、OJTを通して基本的なスキルを身に付けて  いただきます。Oracle/VM研修ではOracle概要、SQL入門、Windowsの  インストール、データベースアーキテクチャ、UNIX/LINUX基礎研修等  業務に必要な知識を身に付けることができる充実した研修です。  計3か月の研修(OJTを含む)を通して実務でご活躍頂くことが出来ますので  未経験の方でもエンジニアに関心がある方は是非ご応募ください。  ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
勤務地 東京都 東京都 想定年収 320万円 〜 325万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 LINE WORKSを既存のITソリューション、既存のビジネスコミュニケーション&コラボレーションツールとはまったく違う、新しい体験、新しい働きかたを実現するサービスとして提供していくことを目指しています。

業務内容
導入済み大企業様において導入支援や活用促進の支援を行うことで企業の課題を解決し、さらなる利活用を推進します。導入支援や活用促進施策から得られた顧客インサイトを、社内関係者へフィードバックし、サービスやプロセスの改善を行います。
募集条件 −カスタマーサクセスマネージャの経験 −お客様やパートナー企業の様々な関係者と良好な関係を構築・維持しつつ、  必要な主張を行える高い対人関係能力 −データを深く分析する力、多様なKPIから要点を見抜く能力
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ●小中学校向けタブレット学習ソフト「ミライシード」のプロダクト企画・運用部門に所属し、技術面での顧客説明、導入・運用面のサポート、
 障害対応etc.のテクニカルサポート業務全般を担当いただきます。いずれフィールドエンジニアチームのディレクション/マネジメントを
 お任せすることも想定しています。
●「GIGAスクール構想」によって、全国の小中学校に一人一台タブレットが配備され、教室現場で活用しやすいサービス設計と約900人のICTサポータ
 の安心感から、2021年4
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募集条件 【必須】●障害対応、もしくはテクニカルサポートのご経験 ●アプリケーション、インフラ、ネットワーク幅広い知識 (システム構成図の理解、ユーザー側の不具合・障害の切り分けができること) 【求める人物像】 ●ICTを活用した学校教育の活性化について興味・意欲をお持ちで、そのサービス基盤強化に  ご自身の経験・スキルを活かすことに意欲的に取り組んでいただける方 ●サービス提供者として、ゴールをシステムの完成ではなく、サービス提供価値の向上に  こだわってをプロジェクトをリードいただける方 ●学校の授業中に活用いただくサービスであるため、ネットワーク環境(無線LAN)や  インフラ構成(プライベートクラウド・パブリッククラウド)への知見を活かし、  授業を1秒たりとも止めないシステム開発・運用を貪欲に追い求められる方を求めています。 【働き方】●在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリット勤務となります。 ●勤務時間:9:30〜17:30、スーパーフレックス制/裁量労働制 ※1日の所定労働時間:7時間※残業時間:月平均40時間程度 ●休日・休暇:土日祝、夏期休暇(6/1〜9/30の間で連続して3日)、  年末年始(12/30〜1/4)、ベネッセ休暇、他
勤務地 東京都 想定年収 700万円 〜 1,000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆ミッション:
社内システムのエキスパートとしてセールスや運営チームを支え、システムの改善ポイントのスクリーニング、
業務改善提案を通して、最新の有用な医薬品情報・疾患情報を医療従事者に伝え、より良い医療を実現する。。

◆担当業務:
・ライブ配信システム、社内システムの運用・保守・監視業務
・セールスや運営チームからの課題や要望事項をヒアリングしながら、システムの改修やエンジニア目線からの業務改善提案
・規模の大きい要望等は要件定義し開発チームと共有しながら業務
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募集条件 下記いずれかのスキル・ご経験(目安として2年以上)をお持ちの方 ・Webアプリケーションの開発経験 ・AWSを使ったサービス構築経験 ・Gitまたはその他のソースコード管理ツール ・CI / CDを使った構築、運用経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール  ※お客様先へのアポイントが一日
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募集条件 ◆普通運転免許証 下記いずれかに該当する方 ◆営業での外回りのご経験 ◆お客様先への訪問経験 ◆簿記や会計の資格をもたれている方 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 岡山県 広島県 想定年収 400万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール  ※お客様先へのアポイントが一日
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募集条件 ◆普通運転免許証 下記いずれかに該当する方 ◆営業での外回りのご経験 ◆お客様先への訪問経験 ◆簿記や会計の資格をもたれている方 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 福岡県 想定年収 400万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール  ※お客様先へのアポイントが一日
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募集条件 ◆普通運転免許証 下記いずれかに該当する方 ◆営業での外回りのご経験 ◆お客様先への訪問経験 ◆簿記や会計の資格をもたれている方 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 兵庫県 想定年収 400万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール  ※お客様先へのアポイントが一日
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募集条件 ◆パッケージソフトのインストラクターや導入の経験がある方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆当社で取り扱っているDTPアプリケーションの製品サポート及び営業支援を行っていただきます◆  

【業務内容】:お客様からの当社製品に対するお問合せに対して、お電話やメールにて回答をしていただきます。               
       また、営業支援活動としてお客様先で製品のデモンストレーションをお任せいたします。
【お客様先】:印刷会社/出版社/新聞社など
        ※HPの導入事例⇒「製造・装置業」⇒「印刷業」 をご確認ください。

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募集条件 ◆業務経験 以下1. 、2. の両方をお持ちの方 1. DTP、編集ソフトの利用経験   (InDesign、Illustrator、PageMaker、QuarkXPress等) 2. ITに関する基礎知識 【当社が提供できる成長機会】 ・印刷、出版、新聞社業界の制作部門に対する提案支援及び導入後サポートにより深い専門知識が習得できます。 ・対象ソフトウェアの稼動環境への理解が必要なため、基本的なIT知識・最新のプラットフォーム動向に関する知識が身に付きます。 ・サポート業務、お客様への操作教育等の経験により、高度なコミュニケーション能力及び顧客貢献実感を得ることができます。
勤務地 東京都 想定年収 385万円 〜 705万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社クライアントのプロジェクトに参画していただき、設計構築や社内SE・情シス等お任せします。
技術者のテクニカルレベルに合わせてご紹介いたしますので、無理難題な業務をお任せする事はありません。
【具体的には】◆インフラ構築・保守:
        クラウド(AWS/Azure/GCP/IBM Cloud等)移行プロジェクト、パブリッククラウド/プライベートクラウドでの設計・構築・運用
        仮想デスクトップ基盤の構築・運用、PC運用支援(office365)、
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募集条件 【必須要件】下記いすれかの経験をお持ちの方 ヘルプデスク経験 3年以上 Windows10/Office/ネットワーク接続等の対応経験 Notes/office365 PCセットアップ マネジメント経験 【女性も働きやすい環境づくり/チーム体制で安心して相談できる環境】  たとえ成長できるプロジェクトに配属されたとしても、過度な残業が多く発生したり、  自宅からの通勤時間が2時間を超えてしまう様な環境では長続きはしません。  同社では仕事の内容だけではなく、色々な面で負荷の少ない現場を配属対象としております。  エンジニアに意見を聞き、実現する風潮があります。基本はチーム体制にて現場業務となるため、  近くに社員がおり相談しやすい環境です。平均年齢34歳、男女比5:5と女性の多い環境です。
勤務地 東京都 想定年収 300万円 〜 700万円
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