テクニカルサポート(ソフトウェア系)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 広告主に対し、ビッグデータを活用した最適な広告プランニングを行うための、クリック数や表示回数・オーディエンスデータ
(Web上での行動履歴、購入履歴、位置情報などを掛け合わせて「どんな人」なのかを想定させるデータ)などの各種データの可視化、抽出、分析。
収集された膨大なデータを、変換、可視化することで、データに基づいた意思決定や業務推進を可能にすることがミッションになります。

【具体的には】
◆営業担当より案件の依頼を受け、クライアントニーズを満たすプランニングのた
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募集条件 ◆システム開発業務経験1年以上 (OS、言語問わず) ◆データベースまたはSQLに関する知識をお持ちの方 ※職種問わず異業界で経験を積まれた方が  多くご入社され活躍しています。  入社後の受入研修を始め、各種研修、講座がございますので  体系的に業務に必要な知識を身に着けて頂けます。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社サービスのユーザー増加に伴い、今回テクニカルサポートチームを強化することになりました。

【お任せしたい主な業務内容】
◆問い合わせ対応
└ 対応後のアンケートの95%が満足度平均以上の高水準。初期対応を1~2分で行っており、メンバーのモチベーションは大変高い環境。
◆1次切り分け
└エンドユーザー⇔テクサポ⇔エンジニアの間で問い合わせ内容を即座に噛み砕き、エンジニアへパス。
◆社内業務・プロダクト改善
└実際にプロダクトそのものをどう作っていくか、 という
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募集条件 <必須> ・IT知見のある方 <求める人物像> ・スピード感がある方 ・能動的に動ける方 ・自分で考えられる方 ・周囲を巻き込みながらフォローしていく姿勢 ・ホスピタリティマインド溢れる人材
勤務地 東京都 想定年収 240万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 自社のクラウドサービスを導入いただいた法人のお客様へ、設定のご案内から運用後のサポートまでのコンサルタントをお任せ致します。
■詳細
同社主力商品「メールディーラー」(CRMツール:シェア一位)と楽々清算(経費清算システム)、働くDBなど同社のクラウドサービスを
導入いただいたお客様に対して、お客様が実現したい内容を理解し、システムに落とす作業の支援をお願いします。
システムを効果的に利用するための設定上のアドバイスや、運用相談などにのっていただきます。

■関連業
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募集条件 【以下いずれかのご経験1年以上】 ◆IT業界での顧客対応のご経験  ※エンジニア、サポート(1次対応可)、テクニカルサポート、営業、インストラクター等、   携わっておられた職種は不問です。 【その他業務の補足】 ◆問合せ件数:30件/日 ※1日あたり1人8〜10件程度 ◆問合せ内容:既存顧客からのシステムにおける質問 【求める人物像】 ◆素直な方 ◆自分の意見をきちんと言える方 ◆はきはきした応対、ホスピタリティのある顧客対応の出来る方 ◆論理的思考力で物事に取り組める方
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 381万円 〜 553万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。

【業務内容】  :問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開 等
         ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。
【配属部署】  :サービス&サポート部 同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。
【勤務先】   :顧客
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募集条件 ※下記いずれかの経験者  ◆サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)  ◆ヘルプデスク(コールセンターヘルプデスクのみのご経験者は、リーダー経験があれば可)  ◆IT関連製品のカスタマーサポート  ◆社内SE  ◆SV等アウトソーサーでのオペレーション経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール  ※お客様先へのアポイントが一日
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募集条件 ◆普通運転免許証 下記いずれかに該当する方 ◆営業での外回りのご経験 ◆お客様先への訪問経験 ◆簿記や会計の資格をもたれている方 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆音声認識技術を利用して、ユーザーの問題を解決するソリューションの開発・提供をお任せします。

【音声認識技術システムの具体例】
・社内問い合わせ用の電話窓口で自動音声対応でユーザーの質問に回答するサービス(toB)
・ユーザーがコールセンターに電話する代わりに、スマートフォン上のキャラクターと対話することで
 問題解決をするスマートフォンアプリケーション(toB)など

【業務内容】 ※1、2を軸に、希望にあわせて3、4、5もお任せします。
1、Webフロント
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募集条件 ◆テクニカルサポート、ヘルプデスクなどのご経験
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆機械学習やAIのソリューションを開発している同社にてチャットボット導入のサポートをご担当頂きます。
 セールス部隊が受注したAIプロジェクトを引き継ぎ、2ヶ月程の納期のなかで、
 リリースされるまでクライアント企業と連携を行いプロジェクトの推進・サポートを行います。
 顧客ニーズを聞き取りながら最適な学習データを構築していくことも行います。

【チャットボットとは?】:AIを活用し、ユーザーからの問い合わせに24時間365日自動回答するソリューション
【導入事例】
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募集条件 AIに興味がある!最先端領域で技術を身につけたい!そんな意欲を歓迎します。 〜下記いづれかのご経験〜 ◆何らかのシステム開発に携わっており、社外対応のご経験がある方  (テスト工程の方も歓迎です。) ◆システム開発のプロジェクト推進やWebディレクターなどのご経験 <こんな方を求めています> ◆AIという技術に興味・関心のある方 ◆仕事に協調性を発揮できる方 ◆最先端技術にふれ、自分を成長させたい方 ◆自分のアイデアを活かして創造に取り組みたい方 ◆会社と一緒に大きく成長・成功したい方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール  ※お客様先へのアポイントが一日
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募集条件 ◆普通運転免許証 下記いずれかに該当する方 ◆営業での外回りのご経験 ◆お客様先への訪問経験 ◆簿記や会計の資格をもたれている方 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆各支店ごとに、決められているエリア内の客先にて、ヘルプデスク業務に従事をして頂きます。

【業務内容】 ・ヘルプデスク ・PCセットアップ ・エクセル等データ編集作業など
【具体的には】・ヘルプデスク
        社員の方が使われる業務システム、基幹システム、
        グループウェア等の障害対応や使用方法等に関するヘルプデスク業務に携わって頂きます。
        対象となるのはデスクトップPC、ノートPC、iPhone、Android端末、複合機等
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募集条件 ◆何らかのヘルプデスク・テクニカルサポートの  ご経験をお持ちの方。 【本求人の魅力:東証1部上場企業の労働環境】    ・残業時間:全社平均で20時間です。残業時間を減らし、  業務効率を上げるために労務管理部署が社員の残業時間を把握しています。 ・アサイン方法:その方の住まい・スキル・希望を考慮し、  抱えている案件によって住まいに近いところに配属できる可能性があります。 ・上場して知名度が上がり、お客様からたくさんの問い合わせを頂いています。  常時150件以上の案件が稼働しており、今後も安定稼動の予定です 【キャリアパス】  PL/PM、技術のスペシャリスト、キャリアアドバイザーなど同社には  多種多様なキャリアを描くことができます。 ※CDA制度あり:技術社員のワークキャリアプランについて  専任のキャリアアドバイザーが1人1人に付きます。
勤務地 東京都 神奈川県 北海道 岩手県 茨城県 埼玉県 千葉県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■基幹業務システムのテクニカルサポート全般

 ・ユーザー問い合わせ対応(3次受け)
 ・グローバル策定の策定計画からの導入対応
 ・インドのオフショア リソース管理とマネジメント
 ・グローバルワークショップ等への参加
 ・海外出張有

同チームは、一般的な情報システム部門ではなく、会計監査業務で使用するシステム(ツール)関連の業務に特化しています。
将来的に、同社の「一般的な情報システム部門」への異動することはありえますが、当面は、当業務に従事いただくこ
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募集条件 ・アプリケーション受託開発または、システム構築経験(要件定義、設計、開発、導入) ・英語力(中級以上、チャット、メールベースでの対応が可能な方) ※会話ができたほうがよいです。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆自社製品のユーザー認証ソフトウェア製品(ワンタイムパスワード)の販売パートナーへのテクニカルサポート業務をお任せ致します。

【業務内容】認証ソフトウェアである「SECUREMATRIX V11」などの販売パートナーへのサポートです。
 お問い合わせ方法は電話が中心となり、一日の対応件数は2件から3件、ユーザーからのサポート対応時間は9時〜17時の営業時間内となります。

【自社製品「SECUREMATRIX」とは?】
自社開発しているワンタイムパスワード製品で
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募集条件 ◆ソフトウェアのテクニカルサポート業務のご経験 〜〜有給取得率83%、平均勤続年数15年と長く働ける環境です〜〜  残業時間は月平均15時間程度、定時退社も週1回設けるなど、働きやすい環境を提供しています。  また女性社員も多く在籍しており、産休育休取得率は100%となっています。
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■基幹業務システムのテクニカルサポート全般

 ・ユーザー問い合わせ対応(3次受け)
 ・グローバル策定の策定計画からの導入対応
 ・インドのオフショア リソース管理とマネジメント
 ・グローバルワークショップ等への参加
 ・海外出張有

同チームは、一般的な情報システム部門ではなく、会計監査業務で使用するシステム(ツール)関連の業務に特化しています。
将来的に、同社の「一般的な情報システム部門」への異動することはありえますが、当面は、当業務に従事いただくこ
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募集条件 ・アプリケーション受託開発または、システム構築経験(要件定義、設計、開発、導入) ・英語力(中級以上、チャット、メールベースでの対応が可能な方) ※会話ができたほうがよいです。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 自社のクラウドサービスを導入いただいた法人のお客様へ、設定のご案内から運用後のサポートまでのコンサルタントをお任せ致します。
■詳細
同社主力商品「メールディーラー」(CRMツール:シェア一位)と楽々清算(経費清算システム)、働くDBなど同社のクラウドサービスを
導入いただいたお客様に対して、お客様が実現したい内容を理解し、システムに落とす作業の支援をお願いします。
システムを効果的に利用するための設定上のアドバイスや、運用相談などにのっていただきます。

■関連業
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募集条件 ◆カスタマーセンターやコールセンターの管理者経験がある方  (SVではなく人事考課を含む)   【求める人物像】
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 901万円 〜 1,065万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【募集背景】同社サービスは、サブスクリプション型(継続課金型)のサービスであり、継続してお客様のお役に立ち、長期に渡って
      ご利用いただくことが不可欠です。全国規模でユーザーが増えていく中でお客様を継続的な成功に導くためには、業務課題を
      理解し、状況に応じたサービスの運用設計提案、活用方法アドバイスなどを積極的かつ継続的に行うコンサルティング的な役割
      が重要になっています。

【業務詳細】◎サービス導入直後:・お客様に合わせたサービス
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募集条件 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ・IT系企業でお客様と接する業務に携わっていた方  (法人営業、技術営業、コンサルティング、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等)  ※顧客のためにサポートしたい、ホスピタリティ溢れる方からのご応募お待ちしております! 【求める人物像】 ◆「知的活力みなぎる社会をつくる」というビジョンと、  「伝えることを、もっと簡単に。」というミッションに深く共感いただける方 ◆基本的なビジネススキル、マナーや一般的なインターネット知識がある方 ◆お客様や同僚とのコミュニケーションが円滑に取れる ◆サービスマインドを持っていて、貴任感が強い ◆柔軟性がある、多角的に物事を捉えられる、改善志向、スピード感がある、マルチタスクが得意 ◆わからないことに直面した際、やりませんではなく、直面した課題を解決すべく取り組める方 【同社に合わない志向】 ◆与えられたものだけを対応する受身な方 ◆向上心なく、まったり働きたい方    ◆ひとつの業務にじっくり向き合いたい方
勤務地 東京都 想定年収 300万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 自社のクラウドサービスを導入いただいた法人のお客様へ、設定のご案内から運用後のサポートまでのコンサルタントをお任せ致します。
■詳細
同社主力商品「メールディーラー」(CRMツール:シェア一位)と楽々清算(経費清算システム)、働くDBなど同社のクラウドサービスを
導入いただいたお客様に対して、お客様が実現したい内容を理解し、システムに落とす作業の支援をお願いします。
システムを効果的に利用するための設定上のアドバイスや、運用相談などにのっていただきます。

■関連業
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募集条件 【以下いずれかのご経験が1年以上】 ◆何かしらの営業経験(個人、法人、業種問わず) ◆IT業界での顧客折衝経験 ◆接客販売経験(店舗責任者に限る、業種問わず、PCスキルを考慮し         店舗責任者として売場管理(売場作成、在庫、発注)、         数値検証のご経験がある方に限らせて頂きます。)        ※直近では大手小売販売の店舗責任者の方(27歳)が、         男性のサポート職として内定となっております。 【求める人物像】 ◆素直な方 ◆自分の意見をきちんと言える方 ◆はきはきした応対、ホスピタリティのある顧客対応の出来る方 ◆論理的思考力で物事に取り組める方 【その他】 ◆問合せ件数:30件/日 ※1日あたり1人8〜10件程度 ◆問合せ内容:既存顧客からのシステムにおける質問
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 381万円 〜 553万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆まずは、同社取引先企業との英語関連業務をご担当いただき、将来的にはITの技術スキルを身につけ、SEとしてご活躍いただきます。

【英語関連業務】・契約書・仕様書の内容確認、それに関連する海外企業とのやり取り
        ・製品関連、支払い等に関するメールのやり取り
        ・外資系顧客に対する英語でのプレゼンテーヨン資料作成、プレゼンテーション実施
        ・電話会議や日本/現地での打ち合わせおよびセミナー等の通訳、進行
【SE業務】   日本
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募集条件 ◆ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点が目安) ※技術経験は不問です。
勤務地 東京都 想定年収 420万円 〜 560万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■2018年に組成される新組織のスタートアップメンバーの募集です。
 新組織は、自社サービス・プロダクトの戦略企画、および業務改善を担うチームです。
 顧客の技術的課題や業務プロセスの分析・課題抽出から、解決策・改善策の立案実行を担っていただきます。
 技術系出身でありながら顧客課題を知り、製品のブラッシュアップを通じて課題に応え、
 社内外へのコミュニケーションを得意とする方を求めています。

【業務内容】サービス・プロダクトの仕様状況/進行状況理解
     
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募集条件 ・社内外への折衝経験 ・開発進行管理経験 ・エンジニアの実務経験
勤務地 東京都 想定年収 504万円 〜 1,000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆金融系の大手企業に対する折衝・提案、調整、要件のヒアリングを行い、
 ネットワークのベンダーマネジメントまで行っていただきます。
 組織構成は3部11課体制。課ごとに様々なプロジェクトを担当しています。

【担当フェーズ】  顧客折衝・調整、要件のヒアリング、ベンダーやSEへの指示、調整業務がメインとなります。
【案件比率】    ご経験にマッチする案件をご担当頂きます。
【PJTの請負い方】1次請け中心となります。 内販8割 外販2割となります。
【クライアン
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募集条件 【下記ご経験をお持ちの方】 ◆Windows、Linuxいづれかでサーバーの構築経験がある方 ◆コミュニケーション能力をお持ちの方
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 500万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆テクニカルスペシャリスト職(BI製品/東京)

【業務内容】:主に担当製品に関するお客様からのお問合せを電話、メール、Webシステムを利用し対応を行って頂くサポート業務となります。
【取扱製品】:国内トップクラスの導入実績を誇るCMS「NOREN」製品。
       「誰もが使いやすい」をコンセプトに、企業のWeb戦略を効率的に実現できるCMSとして、大手企業を中心に幅広く支持されています。
【業務詳細】
主に、CMS製品「NOREN」の技術支援全般。
お客様
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募集条件 ・インターネット技術に関する一般知識(HTML含む)を有する方 ■入社後の教育について: ・人事制度において、能力に応じた格付を設置しています。 ・格付に応じた研修を実施しています。 ・担当製品のお客様向け研修の受講が可能です。 ・OJTによる研修を行います。
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール  ※お客様先へのアポイントが一日
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募集条件 ◆普通運転免許証 下記いずれかに該当する方 ◆営業での外回りのご経験 ◆お客様先への訪問経験 ◆簿記や会計の資格をもたれている方 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 愛知県 想定年収 400万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定  ・お客様へ操作方法の指導  ・電話・メール等によるアフターサポート
 ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール 
 ※ハードよりの業務ではなく
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募集条件 ◆普通運転免許証 ◆以下に類似したご経験  ・カスタマーサポート  ・テクニカルサポート  ・フィールドサポート  ・営業や事務アシスタントとして資料データ作成経験  等 ※実業務として、ITシステムに深く関わることはほとんどなく  お客様のための業務が主となります。  そのため、お客様の課題やニーズに対しこたえる仕事をされていた方、  ご志向される方がフィットします。 【求める人材像】 ・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方 ・PCに対する興味をお持ちの方
勤務地 神奈川県 埼玉県 東京都 想定年収 350万円 〜 490万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆脆弱性診断ツールで国内シェアNo.1製品「VEX」のプロダクトエキスパートとしてご活躍いただきます。原因究明、解決まで幅広くお任せします。

【業務内容】
 ◆現在、国内外問わず、ユーザの増加が見込まれているため、一緒に技術サポートやトレーニング業務を行うメンバーを募集しています。
  まずお任せしたいのは、セキュリティベンダーや、大手企業のシステム部門のようなエンタープライズのお客様からの問い合わせに対し、
  技術的な調査から、原因究明、問題解決を行っていただく
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募集条件 ◆Webアプリケーションの開発経験、またはWebアプリケーションの脆弱性診断経験 【この仕事のやりがい】 ◆Webサイトの脆弱性を見つけるソフトウェアという、  国内では他には無い製品に携わる経験を得ることが出来ます。 ◆セキュリティを牽引する製品の専門家として、ユーザと直接接する機会が多いため、  セキュリティ業界の人脈や知見を広げることが出来ます。 ◆自社製品なので、若手でも製品開発のアイデアの意見を伝えることができます。 ◆開発や診断業務もあるため、将来は希望により、  開発者や脆弱性診断士/ホワイトハッカーも目指せます。 ◆スキルの向上を積極的に応援しているため、  自分で受講したい研修の研修費の補助も行っています。
勤務地 東京都 想定年収 375万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からのお問い合せにご対応頂きます。
アップデート情報などで英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。

【業務内容】
六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのIT企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。
お問い合わせ内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。
※1日に対応す
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募集条件 ◆IT業界での就業経験をお持ちの方 ◆ホスピタリティーマインドをお持ちの方 ◆英語の読み書きが出来る方(目安TOEIC600点程度)  ※TOEIC未受験でも、読み書き問題ない方は歓迎です
勤務地 東京都 想定年収 340万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆人事関連システムの導入支援をご担当いただきます。(メイン担当フェーズは新規案件受注の後〜システム導入までの顧客折衝となります)

【業務内容】自社就業管理システム『JOE就業』や、汎用パッケージ(『Generalist』※東芝ソリューション製)の導入支援を行ないます。
      営業担当が受注した後、ヒアリングから要件定義を営業と共に行い、設計、構築と導入後の運用、保守などのサポートまで、
      トータルで対応していただきます。顧客毎に仕様が異なるために、的確
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募集条件 ◆以下いずれか1つ以上のご経験をお持ちの方  ・アプリケーション開発のご経験をお持ちの方    ※多少手を動かせる方であればイチからの設計開発スキルは不問です。   ※言語不問ですが、大規模な基幹システム開発経験よりもWEBシステム開発経験がある方を歓迎  ・顧客折衝経験をお持ちの方   〜〜下記のような方の募集をお待ちしています〜〜 ・SIにて要件定義や設計など顧客と折衝をおこなった経験 ・運用フェーズで顧客からの意見を元に業務を遂行していた経験 ・社内SEとしてヘルプデスク業務や簡単なアプリ修正業務を行っていた経験 ・ソフトウェアやパッケージのプリセールス業務経験
勤務地 大阪府 想定年収 300万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆人事関連システムの導入支援をご担当いただきます。(メイン担当フェーズは新規案件受注の後〜システム導入までの顧客折衝となります)

【業務内容】自社就業管理システム『JOE就業』や、汎用パッケージ(『Generalist』※東芝ソリューション製)の導入支援を行ないます。
      営業担当が受注した後、ヒアリングから要件定義を営業と共に行い、設計、構築と導入後の運用、保守などのサポートまで、
      トータルで対応していただきます。顧客毎に仕様が異なるために、的確
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募集条件 ◆以下いずれか1つ以上のご経験をお持ちの方  ・アプリケーション開発のご経験をお持ちの方    ※多少手を動かせる方であればイチからの設計開発スキルは不問です。   ※言語不問ですが、大規模な基幹システム開発経験よりもWEBシステム開発経験がある方を歓迎  ・顧客折衝経験をお持ちの方   〜〜下記のような方の募集をお待ちしています〜〜 ・SIにて要件定義や設計など顧客と折衝をおこなった経験 ・運用フェーズで顧客からの意見を元に業務を遂行していた経験 ・社内SEとしてヘルプデスク業務や簡単なアプリ修正業務を行っていた経験 ・ソフトウェアやパッケージのプリセールス業務経験
勤務地 東京都 想定年収 300万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社製品のカスタマーサポートをお任せいたします。

【業務内容】 :メール、電話対応、オンサイト(現地対応)による自社製品/取扱い製品のユーザーサポート及びトラブルシューティング
        製品導入過程での動作検証等、社内外との連携をとりながら問題解決を行います。
        チームで協力し合いながら、個々人でのタスク管理、課題管理を行い、継続的に案件対応を行なって頂きます。
        まずは、社内でのサポート業務を担当頂き、ゆくゆくは導入後のお客様
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募集条件 <以下いずれかのご経験> ◆システム運用のご経験 ※アプリケーション、インフラどちらでも可 ◆SQLの利用経験
勤務地 大阪府 想定年収 450万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
メール、電話対応、オンサイト(現地対応)による自社製品/取扱い製品のユーザーサポート及びトラブルシューティング
製品導入過程での動作検証等、社内外との連携をとりながら問題解決を行います。
チームで協力し合いながら、個々人でのタスク管理、課題管理を行い、継続的に案件対応を行なっていただきます。
入社後は、社内でのサポート業務を担当いただき、ゆくゆくは、導入後のお客様先へうかがい、お客様サポート等も担っていただきます。
【商材】自社製品/取扱い製品
【配属
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募集条件 ◆SQLの利用経験
勤務地 愛知県 想定年収 450万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆社内情報システム及びコーポレートサイトの企画から運用までをご担当いただきます。
 社内外のユーザーの声や、世の中の動向などの情報を収集分析し、経営戦略を踏まえ、社内情報システム及びコーポレートサイトの改善・改革の
 長期的なロードマップから個々の企画までを立案し、必要に応じてパートナーベンダーなどの協力を得ながら、
 PMとして導入プロジェクトのマネジメントを行って頂きます。
【具体的な主業務】
 企画、選定(開発)、導入(リリース)、及びプロジェクトマネジメント/
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募集条件 ◆Salesforce Platformでの開発経験(ノーコード開発のみの経験は不可) ◆Salesforce Platformでのデータモデリング経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆Oracle製品に関する通常の製品サポート契約に加えて、上位のサポート・サービスを契約されたお客様のアカウントとなり
 サポート・サービスの提供をご担当いただきます◆

【業務内容】 :SDM(サービス・デリバリ・マネージャー)は、上位のサポート・サービスを契約されたお客様のアカウントとなり、
        運用・保守フェーズにおける様々な課題解決を提供して頂きます。
        担当顧客へのサポート・サービスのプランニングや提案、障害遭遇時の解決支援や調整、
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募集条件 ◆プロジェクトにて運用・保守担当として、顧客との折衝や調整のご経験 ◆営業、コンサルタント、PMなど、IT業界において  顧客と直接コミュニケーションをとる業務のご経験  <求める人物像>  ・前向きに自らスキルアップの目標が設定でき、常に挑戦していこうという意識を持った方  ・常に職場、仕事に対し「問題意識」を持ち、「創意工夫」により   更に良くしていこうという気持ちを持った方  ・責任感を持って「顧客第一」を実践できる方  ・お客様、他の従業員とのコミュニケーションがとることができ、チームワークで仕事ができる方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
メール、電話対応、オンサイト(現地対応)による自社製品/取扱い製品のユーザーサポート及びトラブルシューティング
製品導入過程での動作検証等、社内外との連携をとりながら問題解決を行います。
チームで協力し合いながら、個々人でのタスク管理、課題管理を行い、継続的に案件対応を行なっていただきます。
入社後は、社内でのサポート業務を担当いただき、ゆくゆくは、導入後のお客様先へうかがい、お客様サポート等も担っていただきます。
【商材】自社製品/取扱い製品
【配属
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募集条件 ◆SQLの利用経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 550万円
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