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非公開求人が
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非公開求人とは?
競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。
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業務内容 |
「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。 求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 最初は顧客対応業務をメインで行なっていただきつつ、チームリーダーやマネジャーとして徐々にメンバーマネジメントや組織運営もお任せしていきます。(入社半年〜1年程度を目安) …つづきを読む |
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必要な経験 |
・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方) ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験やPCスキル ・目標数値達成のための行動経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部(以下CR本部)」において チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
- PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方 https://prtimes.co.jp/mission/ - 3名以上かつ2年以上、メンバー成長のためのマネジメント経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
【動画:お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w> 【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。 【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 290~300万円 |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! 【業務詳細】:ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、<ナレッジマネジメントチームについて> …つづきを読む |
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必要な経験 |
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
◆保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システムを扱う「えんフォト事業部」において、園での写真撮影を担うカメラマン派遣サービスを 裏側で支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。カメラマン派遣業務における一連の流れをお任せいたします。業務に慣れていただいた後は チーム全体として最適なカメラマン手配が行えるよう、業務フローの改善・最適化を課長と共に推進していくことも期待しています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・4~5名のメンバーを率いてきたご経験 ・規模問わず、新規プロジェクトの責任者経験 └自らミッションを定め、課題を設定し行動に落とし込んできたご経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【Mission】 顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチームリーダーとして他メンバーの牽引・PJT達成を支援していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・インバウンドの既存顧客の対応経験2年以上(カスタマーサポートや深耕営業など) ・カスタマーサポートやコンタクトセンター部門における(マネージャーやSVとして)マネジメント経験 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど) ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル ・対話、および文書によるコミュニケーションスキル …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 新潟県 | 想定年収 | 430~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
以下いずれかのご経験がある方 ・個人顧客の電話応対経験 もしくはコールセンターでの個人顧客対応経験2年以上 ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、社内ヘルプデスクなどのご経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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