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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  パーソナリティへのカスタマーサクセス業務及びフォロー業務、コミュニティマネジメント業務などをご担当頂きます。

【具体的には】
・新規チャンネル開設に向けたオンボーディングや配信開始後のフォロー、改善提案
・発信者スカウト業務(リサーチ、ターゲット分析、選定、利用提案)
・チャンネル毎の数値分析、効果測定、マーケティング
・各イベント企画、運営、効果測定
・SNS運用、管理、noteなどを利用した発信
・パーソナリティ同士の関係性を深めるコミュニティの創出及びマネジメント
・事務作業全般
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募集条件 ■以下いずれかのご経験必須
・(未経験歓迎)提案営業経験者で、
 かつエンタメやWebコンテンツへの興味関心が強い方
・メディアやエンタメ、ビジネスコンテンツに関わる営業経験
・クラウドファンディングでのプロジェクト運営提案やサポートのご経験
・ECプラットフォームでの事業企画や出店者や関係者サポート経験



【仕事の魅力】
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勤務地 東京都 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社サービス「ULIZA」や「PLAY VIDEO STORES」のカスタマーサポート業務をお任せします。
 ご契約いただいたお客様向けのお問い合わせ窓口として、導入時のフォローや操作などのご不明点に関するお問い合わせ対応を行います。
 研修は1ヵ月~最大6ヵ月ほどを見込んでおり、スキルに応じたカリキュラムを組みますので、
 IT業界や同社のサービスに精通する知識や経験が無くてもご安心ください。
【具体的な業務内容】
  ・お客様からの技術的質問、不具合、障害に対する対応(主にメール対応)
  ・仕様変更、設定変更等のシステムオペレーション対応
  ・プロダクトエンジニアへのエスカレーション対応(問題の切り分けなどの一次対応)
  ・カスタマーサポート運営効率の改善/各種オペレーションの改善(自動化、推進、マニュアル化等)
 ※基本的に、お客様へ商品やサービスをお勧めする業務はございません。
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募集条件 ◆基本的なPCスキル(文字入力が問題なくできればOK!)
 ※学歴不問、第二新卒歓迎
 ※IT・動画配信の業界未経験歓迎



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【本ポジションのポイント】
◎コミュニケーション能力、説明責任能力、
 問題解決能力などのソフトスキルを活かすことが可能です。
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆コールセンタースタッフとして、お客様対応を行っていただきます。
【具体的には】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
        アウトバウンドの日は1日に80件程度の架電、インバウンドの日は1日に20件程度の受電をしていただきます。
【組織に関して】:現在200名程度のコールセンタースタッフが働いております。
         年齢、性別、経歴等様々な方が在籍しており、未経験でも安心して働けます。
【研修制度】:2ヶ月間の基礎研修と研修後もスーパーバイザーのフォローがあるので初めから専門知識がなくても全く問題ありません
【募集背景】:より多くのお客様によりよいサービスを提供していくために、サービスを提供していくために、
       2012年に新しくコールセンターを立ち上げそこでの採用となります。
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募集条件 ◆人と接すること、お話することが好きな方
◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方
◆アフラックのコアバリューに共感いただける方


【よくある質問】
Q.営業が大変そう⇒資料請求をしていただいたお客様に対して商品説明や提案をし販売へ繋げていく、という反響営業です。
 全く接点がないお客様へ無作為に電話を架けるということはありませんのでご安心ください。
Q.知人、友人、家族への勧誘はある?⇒全くございません。
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勤務地 東京都 想定年収 250~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【概要】※経験不問!
 ◆同社が提供している大学向けの学生募集、予約受付、顧客管理に係るWEB関連のサービスについて、
  顧客サポートや環境設定などの作業を担当していただきます。

【具体的には】
 ◆顧客サポート    ◆マニュアル更新    ◆動作確認作業    
 ◆データの年次更新  ◆契約管理   など

【配属先情報】
 ◆システム戦略部・・・役員兼部長1名、課長1名、課長代理1名、スタッフ3名
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募集条件 ※※※実務経験不問※※※

◆業務におけるPC基本操作が可能な方
 └Word、Excel、PowerPointが使える
 └Excelは関数使用が自在なこと(vlookupなど)
◆WEB関連のサービス(システム)に興味のある方
◆人とのコミュニケーションが好きな方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務概要】
■「eGift System」は、店頭での引換えが可能なeGiftの生成、および生成したeGiftを自社サイト上で販売するためのシステムです。
 本ポジションでは、飲食・小売・流通等のクライアントのニーズを的確に把握し、
 クライアントとエンジニアの架け橋となりスムーズな導入、導入後の支援していただきます。
 
【具体的な業務内容】
 ・「eGift System」の運用ディレクション
 ・リリースまでの進捗管理 
 ・社内部門間の調整
 ・クライアント折衝
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募集条件 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆カスタマーサポート経験
◆カスタマーサクセス経験
◆法人折衝経験
勤務地 東京都 想定年収 350~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・顧客満足度向上施策の検討、実行
・サービス向上につながるプロダクトの改善提案
・カスタマーサポート課の組織構築
・カスタマーサポート自動化の推進
・全社にまたがる新規事業における推進業務

募集条件 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験(目安3年以上)
勤務地 東京都 想定年収 360~540万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。
【 業務詳細 】◆お客さまからお問い合わせ(葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方)をいただき
         葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング
        ◆お客さまの要望に合ったプランをご提案 ◆提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注
【問い合わせ例】◆これから、葬儀の準備をします。何からすればいいですか?   ◆葬儀ってどの位費用がかかるの?
        ◆お坊さんへのお布施はいくら包めばいい?
        上記のようにお悩みはお客様ごとにさまざまです。 知識でお客様をサポートするのはもちろんの事、時にチームで動き、
        素早い対応も行っていくため、単なる「電話サポート対応」ではありません。       
【やりがい】  お客様のデリケートな心情への対応が必要となる為、誠実な対応や丁寧な言葉遣いが求められますが、お客様からの
        アンケートはもちろん、同社には毎月のように感謝の想いが綴られた御礼状が届くため、やりがいを感じて働いていただけます。
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募集条件 ◆雇用形態問わず営業・ご提案販売の経験1社2年以上お持ちの方



~働きやすい環境~
◆リモート勤務可能(入社後3か月~6か月後)
◆不規則なシフトは一切無し(夜終了⇒次の日朝一のシフトなど)
◆残業20h程度


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勤務地 東京都 想定年収 300~380万円
公開中の求人7件中1-7 件表示

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