コールセンター・サポートデスク／月残業20時間以内の転職・求人・中途採用一覧

オープンポジション
株式会社メドレー

職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与ありパパママ社員活躍中学歴不問上場企業面接1回

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。 …続きを読む	日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	■【キャリアサポートアシスタント】・PCを使った実務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～500万円

詳しく見る

カスタマーサクセスマネジャー/CSM（カスタマーサクセス部）
第一生命保険株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なしパパママ社員活躍中フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	▍具体的な業務内容(受け入れ直後) 同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 …続きを読む	▍具体的な業務内容(受け入れ直後) 同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 …続きを読む
対象となる方	▍応募条件・社会人経験１年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～480万円

詳しく見る

東京／債権管理
アコム株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター/東日本管理センター】 …続きを読む	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター／東日本管理センター】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	520～720万円

詳しく見る

リードオペレーション
ファンネルアド株式会社

正社員採用休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与ありパパママ社員活躍中学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。 …続きを読む	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

詳しく見る

カスタマーサポート
イチニ株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なしパパママ社員活躍中フレックス社宅・住宅補助

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。【クライアント】：全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家 …続きを読む	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。【クライアント】： …続きを読む
対象となる方	・基本的なPCスキル └メール作成、入力業務 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～480万円

詳しく見る

横浜／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用休日120日以上職種未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり上場企業

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	520～720万円

詳しく見る

大阪／債権管理
アコム株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター】 …続きを読む	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	520～720万円

詳しく見る

カスタマーリレーション
ファンネルアド株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックを運営している同社で、カスタマーチームの一員として、既存のお客様対応を中心に、チャットや電話での …続きを読む	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックを運営している同社で、カスタマーチームの一員として、既存のお客様対応を中心に、チャットや電話でのコミュニケーションをお任せします。予約調整やキャンセル対応、支払い管理など、クリニック運営を支えるポジションです。 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

詳しく見る

プロジェクトリーダー（受付）
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与ありパパママ社員活躍中学歴不問

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク秘書・受付受付
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 …続きを読む	民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	■下記いずれか必須・接客経験がある方（業界・年数不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	373～453万円

詳しく見る

リードオペレーション
株式会社フィットメディカル

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	医療・医薬医療機関・クリニック・薬局
業務内容	美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。 …続きを読む	美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

詳しく見る

カスタマーサポート
株式会社トランビ

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なしパパママ社員活躍中フレックス副業応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。【業務詳細】：・ユーザーとのメール対応業務 …続きを読む	★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。【業務詳細】： …続きを読む
対象となる方	■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業（M＆A）にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です！ …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～500万円

詳しく見る

インサイドセールスの運用・管理【未経験歓迎／研修・サポート◎／福利厚生充実／年休125日】
株式会社アドラス

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり学歴不問面接1回

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。【詳細】　・アポインターが獲得したアポの割り振り(スケジュール調整・事前資料送付も含む) ・アポインターの質問に対する対応　　　　　　　　・アポインターとの1on1(面談) …続きを読む	◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。【詳細】 …続きを読む
対象となる方	◎未経験歓迎です！運用・管理に興味がある方に、是非ご入社いただきたいです。 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	320～340万円

詳しく見る

大阪／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用休日120日以上職種未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり上場企業

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	■営業または販売サービスのご経験（2年以上）【キャリアパス】 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	520～720万円

詳しく見る

カスタマーサポート
イチニ株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なしフレックス社宅・住宅補助

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。将来的には、同社サービスのマーケティングをお任せいたします。 …続きを読む	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。将来的には、同社サービスのマーケティングをお任せいたします。 …続きを読む
対象となる方	・基本的なPCスキル └メール作成、入力業務 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～480万円

詳しく見る

PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内転勤なし学歴不問

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 …続きを読む	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ …続きを読む
対象となる方	①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～500万円

詳しく見る

ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	457～784万円

詳しく見る

ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産）コンサルタント・リサーチャー・士業業務コンサルタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。＜担当プロジェクトについて＞ …続きを読む	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	443～770万円

詳しく見る

カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む
対象となる方	◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～475万円

詳しく見る

WEBディレクター
イチニ株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 月残業20時間以内転勤なしフレックス社宅・住宅補助

職種カテゴリ	Webエンジニア・クリエイター（Web・インターネット・ゲーム） Webマーケティング・Webディレクター・プランナー Webディレクター・Webプランナー
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。【クライアント】：全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家 …続きを読む	◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。【クライアント】 …続きを読む
対象となる方	▼下記いずれかのご経験をお持ちの方・システム開発開発 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～650万円

詳しく見る

SV職
ライフネット生命保険株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問上場企業副業応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、マルチスキル化を推進しており、育成体制や品質管理体制強化の重要性が増してきています。次世代のセンター構築の為に、顧客視点でのセンター運営を一緒に推進していっていただきたいと思っています。 …続きを読む	同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。 …続きを読む
対象となる方	オペレーターのご経験体調管理の上、シフト勤務が出来る方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	335～644万円

詳しく見る

サポート
株式会社一休

職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内転勤なしリモート勤務応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。【扱う商材】■「RESZAIKO（レスザイコ）」 …続きを読む	「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくためのカスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。【扱う商材】 …続きを読む
対象となる方	・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～450万円

詳しく見る

【関東】プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。【プロジェクト例】 …続きを読む	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む
対象となる方	下記いずれか必須条件・事務・総務・人事・経理等バックオフィス業務もしくは接客・営業業務経験かつ基本的なPCスキルをお持ちの方（業界不問） …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	373～453万円

詳しく見る

カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。【具体的は業務内容】 …続きを読む
対象となる方	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

詳しく見る

カスタマーサポート
シェルフィー株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む	日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	456～768万円

詳しく見る

SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） …続きを読む	既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容 …続きを読む
対象となる方	■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある …続きを読む
勤務地	東京都埼玉県
想定年収	448～618万円

詳しく見る

カスタマーサポート／@link 兵庫
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。具体的な業務内容 …続きを読む	医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。具体的な業務内容 …続きを読む
対象となる方	1年以上のIT関連業務経験（システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど）基本的なPC操作およびオンラインツール（メール・チャットなど）を用いたビジネスコミュニケーション経験 …続きを読む
勤務地	兵庫県
想定年収	400～600万円

詳しく見る

ジョブメドレースポットワーカーサポート担当
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む
対象となる方	・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

詳しく見る

カスタマーサポート／リーダー候補／東京
株式会社Cygames

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内学歴不問社宅・住宅補助

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む	"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における "カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む
対象となる方	・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～1000万円

詳しく見る

インサイドセールス
ファンネルアド株式会社

正社員採用休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内学歴不問

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。 …続きを読む	※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	337～500万円

詳しく見る

プロジェクトリーダー　オープンポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタントその他事務・アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 ■今回お任せするプロジェクト …続きを読む	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む
対象となる方	【必須経験】・事務職経験 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県
想定年収	373～453万円

詳しく見る

カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問フレックス

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	メーカー（化学・素材・食品）食料品（メーカー）
業務内容	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして …続きを読む	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント＆プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。【運用業務】 …続きを読む
対象となる方	・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

詳しく見る

入居コンサルタント（マネジャー候補）　介護のほんね
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問フレックス上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング …続きを読む	具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	550～900万円

詳しく見る

カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 東京
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問上場企業

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む
対象となる方	ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）業務プロセス改善経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

詳しく見る

カスタマーサポート　リーダー
株式会社DearOne

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問フレックス社宅・住宅補助副業応相談

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む
対象となる方	- WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	416～807万円

詳しく見る

【カスタマーサポート（SV候補）】社会課題の解決と顧客の事業成長を実現
トラボックス株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与ありフレックス

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。 …続きを読む	トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	- Webサービス等のカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上目安） - 組織のマネジメント経験（3-5名程度） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～700万円