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カスタマーサポート(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。

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対象となる方 ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?

▽そもそも同社のPSOとは︖
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対象となる方 ①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書

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勤務地 東京都
想定年収 360~500万円

クラウドSE 情シス経験者
株式会社Gizumo

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化
を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発や
Webサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。
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ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発やWebサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。

■具体的な仕事内容
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(1年程度)
・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

社内SE
株式会社Kids Public

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Kids Publicは、小児科医・産婦人科医・助産師によるオンライン相談サービスを通じて、自治体や法人のインフラとなることを目指しています。
事業拡大に伴い、従業員数と拠点数が増加する中、情報セキュリティの強化と、全社の生産性を最大化させるIT環境の構築が急務となっています 。
これまで各部門で個別最適化されていたIT環境を整理し、経営戦略に合致したITインフラの設計・運用をリードしていただける方を募集します 。
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Kids Publicは、小児科医・産婦人科医・助産師によるオンライン相談サービスを通じて、自治体や法人のインフラとなることを目指しています。
事業拡大に伴い、従業員数と拠点数が増加する中、情報セキュリティの強化と、全社の生産性を最大化させるIT環境の構築が急務となっています。
これまで各部門で個別最適化されていたIT環境を整理し、経営戦略に合致したITインフラの設計・運用をリードしていただける方を募集します。
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対象となる方 ・事業会社における社内IT/コーポレートエンジニアの実務経験(3年以上)
・SaaSを中心とした社内システムの設計・導入・運用経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

テクニカルサポートエンジニア
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。
単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して製品の品質向上をリードし、営業チームが安心して提案できる
技術的基盤を支える重要なポジションです。
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大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。
単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して製品の品質向上をリードし、営業チームが安心して提案できる技術的基盤を支える重要なポジションです。

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対象となる方 ■以下のいずれかの経験をお持ちの方
・Webシステム、パッケージソフト
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500~900万円

【フィールドシステムエンジニア】スタッフ~係長クラス(PL)/リモート有/東京(田町)
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 ・システムの要件定義のご経験をお持ちの方
・下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 東京都
想定年収 500~750万円

テクニカルサポート
株式会社Squad

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■具体的な業務
テクニカルサポート
複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。
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■具体的な業務

テクニカルサポート
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対象となる方 テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

RS44|大手スポーツブランド向けITインフラ運用・ヘルプデスク(チームリーダー候補)
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム(インフラ及び基幹系)運用ヘルプデスク及びチームリーダー
・ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
-問い合わせ対応、障害対応、エスカレーション対応、インシデント管理
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大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム(インフラ及び基幹系)運用ヘルプデスク及びチームリーダー

・ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
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対象となる方 【必須要件】
(1)IT運用・ヘルプデスク経験(5年以上)
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勤務地 大阪府
想定年収 590~820万円

システム運用保守・サービスデスク(小売系)【PL/PM候補】 <第5ソリューション事業本部>
株式会社キューブシステム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容:大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。
~PL/PMとしての業務~
・メンバーの業務支援 ・顧客折衝、プロジェクト進捗管理(品質・コスト・納期) ・保守計画策定と実行
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■業務内容:
大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。

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対象となる方 【必須(MUST)】
システム運用やサービスデスクなどのプロジェクトにおけるリーダー経験(人数や規模は問わない)
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県
想定年収 600~810万円

セキュリティプロフェッショナル
IssueHunt株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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対象となる方 ・脆弱性の発生原因から対策まで言語化ができる
・ウェブアプリケーション診断の経験
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勤務地 全国
想定年収 400~1000万円

テクニカルサポート
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず):
・コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

情シス
株式会社ミツカル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートを担当していただきます。
専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導します。

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情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートを担当していただきます。
専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導します。

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対象となる方 ヘルプデスク経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 450~750万円

社内SE(自社サービスの運用保守)
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。

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対象となる方
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

情報システム・セキュリティ担当
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。
【サービス】   調剤情報ハブシステム「 ファルモクラウド」
すでに全国の薬局1万件が導入。医療機関・自治体・企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
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株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。

【サービス】
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対象となる方 ■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上
■社内システムの新規導入に携わった経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

自社製品のテクニカルインフラエンジニア
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です

【業務内容】
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対象となる方 以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
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勤務地 東京都 愛知県 大阪府 福岡県
想定年収 470~600万円

CRE
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 業務内容の一例
業務は大きく3つの領域に分かれますが、これらは密接に連携しています。

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業務内容の一例

業務は大きく3つの領域に分かれますが、これらは密接に連携しています。
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対象となる方 ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験(3年以上)
基本的なプログラミングスキル(言語は問わない)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1500万円

カスタマーサポートメンバー
株式会社リバスタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。

■主な業務
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カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。

■主な業務
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対象となる方 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験
・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

【JAPAN AI】カスタマーサクセスサポート
JAPAN AI株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。

①技術的サポート・問い合わせ対応
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カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。

①技術的サポート・問い合わせ対応
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対象となる方 IT / SaaS企業でのテクニカルサポートまたは、カスタマーサポートのご経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

フィールドサポート/MEDIXS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「MEDIXS」を受注した全国の調剤薬局に対し、円滑な導入・稼働支援を行い、顧客がスムーズにシステム利用を開始できる状態を実現していただきます。
【主な業務】
- 現地導入・稼働支援:全国の調剤薬局に直接赴き、PCや周辺機器(レセコン、プリンタ等)の設定、ネットワークの構築、および現場スタッフ(薬剤師、事務員等)への操作レクチャーを行います。
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「MEDIXS」を受注した全国の調剤薬局に対し、円滑な導入・稼働支援を行い、顧客がスムーズにシステム利用を開始できる状態を実現していただきます。

【主な業務】
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対象となる方 - IT製品の導入支援、フィールドエンジニア、またはITヘルプデスクの経験(目安2年以上)
- PC、周辺機器、ネットワークの基本的な設定・トラブルシューティング能力
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勤務地 東京都
想定年収 550~650万円

フィールドサポート・リーダー/MEDIXS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 導入支援チームの責任者候補として、プロジェクト全体の進捗管理、メンバーマネジメント、および導入プロセスの仕組み化を主導していただきます。

【主な業務】
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導入支援チームの責任者候補として、プロジェクト全体の進捗管理、メンバーマネジメント、および導入プロセスの仕組み化を主導していただきます。

【主な業務】
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対象となる方 - IT製品の導入支援、フィールドエンジニア、またはオンボーディングの経験(目安3年以上)
- チームマネジメント経験、またはリーダーとしてメンバーを育成・指導した経験
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勤務地 東京都
想定年収 650~750万円

フィールドエンジニア CLINICS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
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- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
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対象となる方 ITシステムの導入・運用・保守経験(医療分野問わず)
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勤務地 東京都
想定年収 550~800万円

フィールドエンジニア Dentis 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
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- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
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対象となる方 - ITシステムの導入・運用・保守経験(医療分野問わず)
- 周囲のメンバーを巻き込みプロジェクトをリードしてきた経験
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勤務地 東京都
想定年収 550~800万円

テクニカルサポート CLINICS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
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- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず):

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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

フィールドエンジニア/@link 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 今回募集するフィールドエンジニアは、医療機関へのシステム導入やハードウェア・ネットワークの安定稼働を通じて、医療DXを現場で支えるポジションです。

医療機関で@linkを安心して使い続けていただくために、導入時からインフラ環境の安定稼働を支え、トラブル発生時には迅速な原因切り分けと復旧対応を行うことがミッションです。
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今回募集するフィールドエンジニアは、医療機関へのシステム導入やハードウェア・ネットワークの安定稼働を通じて、医療DXを現場で支えるポジションです。

医療機関で@linkを安心して使い続けていただくために、導入時からインフラ環境の安定稼働を支え、トラブル発生時には迅速な原因切り分けと復旧対応を行うことがミッションです。
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対象となる方 - ITシステムの導入・運用・保守経験(医療業界知見不問)
- ネットワーク、サーバー(Linux)、PC(Windows)に関する基礎知識
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

Technical Customer Success
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの
最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し
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KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。
SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。
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対象となる方 以下いずれか1つの職種相当の経験がある方
・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス(CS)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

フィールドエンジニア
GO株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】

【具体的には】
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⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】

【具体的には】
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対象となる方 - 相手を尊重したコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方
- 名古屋オフィスに出社可能な方
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勤務地 愛知県
想定年収 400~700万円

インストラクター
ウィーメックス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法
・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
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同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。

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対象となる方 ・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
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勤務地 大阪府
想定年収 450~540万円

国内営業本部 FSE スタッフ~係長クラス 広島
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 システムの要件定義のご経験をお持ちの方
下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 広島県
想定年収 500~750万円

国内営業本部 FSE スタッフ~係長クラス 横浜
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 ・システムの要件定義のご経験をお持ちの方
・下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 神奈川県
想定年収 500~750万円

国内営業本部 FSE スタッフ~係長クラス 仙台
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 システムの要件定義のご経験をお持ちの方
下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 宮城県
想定年収 500~750万円

英検CBTテストセンター運営本部インフラ担当スタッフ (テストセンターの運営・IT管理)
公益財団法人日本英語検定協会

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【IT管理業務】
・テストセンターのテクニカルサポート(障害発生時の一次対応・ベンダー連携)
・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂
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【IT管理業務】
・テストセンターのテクニカルサポート(障害発生時の一次対応・ベンダー連携)
・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂
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対象となる方 社内インフラ(ネットワーク/サーバー/クラウド)構築・運用の実務経験・リード経験をお持ちの方
ネットワーク機器の設定変更、拠点間VPN設定、または無線LAN構築などを自ら実施した経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 612~852万円

ヘルプデスク ・テクニカルサポート
株式会社スカイウイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、”ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか?
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お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、“ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか?
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対象となる方 ・社内情シス部門で2年以上ご経験のある方
└情報システム部門またはコーポレートIT領域でのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 390~580万円

社内SE(自社サービスの運用保守)
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。

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対象となる方
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

カスタマーサポート(東京)
LRM株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験(3年以上)
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 430~600万円

CRE(Customer Reliability Engineer)(クラウドサイン)
弁護士ドットコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応         必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。

・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
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対象となる方 ・エンジニアとしての開発・運用経験(開発言語問わず)
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
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勤務地 東京都
想定年収 551~950万円

ITインフラクライアント領域 リーダー
日鉄ソリューションズ東日本株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。

主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
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対象となる方 ■ Active Directoryの運用経験
(特にグループポリシーに関する知見もしくは設計経験があれば尚可)
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勤務地 東京都
想定年収 650~1000万円

総合職/エンジニア系
サイボウズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。

▼募集中の職種例
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ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。

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対象となる方 「チームワークあふれる社会を創る」という企業理念への共感
およびサイボウズ製品への興味関心をお持ちの方
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勤務地 東京都 埼玉県 北海道 宮城県 愛知県 大阪府 広島県 愛媛県 福岡県
想定年収 450~1500万円
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