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【カスタマーサポート・テクニカルサポート】裁量・自由度◎リモート相談可能◎年収アップ◎
株式会社プロパゲート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下の業務をお任せします。
【顧客対応】
同社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。(公式LINE、メールなど)
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以下の業務をお任せします。

【顧客対応】
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対象となる方 カスタマーサポート もしくは テクニカルサポート業務の経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。
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【業務内容】
Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
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対象となる方 【必須】
・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作)
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

※自社勤務 情シス代行SE 【リモート/フレックス/副業・時短勤務可】
株式会社Gizumo

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化
を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発や
Webサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。
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ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発やWebサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。

■具体的な仕事内容
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(1年程度)
・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

社内IT・ヘルプデスク【子育てにおいて誰も孤立させない社会づくりに貢献/リモート・フルフレックス】
株式会社Kids Public

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Kids Publicは、小児科医・産婦人科医・助産師によるオンライン相談サービスを通じて、自治体や法人のインフラとなることを目指しています。
事業拡大に伴い、従業員数と拠点数が増加する中、情報セキュリティの強化と、全社の生産性を最大化させるIT環境の構築が急務となっています 。
これまで各部門で個別最適化されていたIT環境を整理し、経営戦略に合致したITインフラの設計・運用をリードしていただける方を募集します 。
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Kids Publicは、小児科医・産婦人科医・助産師によるオンライン相談サービスを通じて、自治体や法人のインフラとなることを目指しています。
事業拡大に伴い、従業員数と拠点数が増加する中、情報セキュリティの強化と、全社の生産性を最大化させるIT環境の構築が急務となっています。
これまで各部門で個別最適化されていたIT環境を整理し、経営戦略に合致したITインフラの設計・運用をリードしていただける方を募集します。
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対象となる方 ・事業会社における社内IT/コーポレートエンジニアの実務経験(3年以上)
・SaaSを中心とした社内システムの設計・導入・運用経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

サポートエンジニア【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可/クラウドに携われる】
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
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対象となる方 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート(東京)【リモート100%/フルフレックス/日本初ERPパッケージ】
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。

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対象となる方 ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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勤務地 東京都
想定年収 450~660万円

【CS-21】テクニカルサポート【AI活用/自社サービス/リモート・フレックス可】
株式会社セゾンテクノロジー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。
将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。

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◆自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。
将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。

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対象となる方 IT関連事業における法人顧客対応の経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 530~701万円

【テクニカルサポート】「マニュアル通り」は不要。深い製品知識と最新技術で課題解決にコミット!
株式会社イースト・コースト・ワン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎残業ほぼなし!仕事とプライベートの両立できます
◎平均昇給率7%で毎年年収UP!
◎資格取得でインフラ分野・開発分野へのキャリアチェンジも可能!
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◎残業ほぼなし!仕事とプライベートの両立できます

◎平均昇給率7%で毎年年収UP!
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対象となる方 【必須】
・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【ヘルプデスク経験者歓迎!】MSクラウドのテクニカルサポート|第一線で顧客のDX推進を牽引◎
株式会社アイソルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドの導入検討から、運用、トラブル解決まで、フェーズに合わせた多角的な支援を行います。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。
【業務内容】  :・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Online等)を活用した、ハイブリッドワークやコラボレーションの推進
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Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドの導入検討から、運用、トラブル解決まで、フェーズに合わせた多角的な支援を行います。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。

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対象となる方 ・ヘルプデスク経験1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 480~680万円

コーポレートデバイス管理エンジニア
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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対象となる方 ・ITシステム導入経験(企画、選定、構築、運用)
・コーポレート環境におけるWindows / Macのデバイス管理、運用設計、改善経験
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県
想定年収 550~1000万円

【社内SE】残業時間5~10時間/業界未経験歓迎/転勤なし/年休121日
株式会社青山メインランド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
当社の管理部門において、社内システムに関する業務をお任せいたします。

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【仕事内容】

当社の管理部門において、社内システムに関する業務をお任せいたします。
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対象となる方 【求める条件、スキル】
・業界未経験歓迎/第二新卒歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 400~650万円

業務運用・業務企画担当:※未経験歓迎/実働7.15h/リモート可/退職金あり/JCBグループ
株式会社日本カードネットワーク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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対象となる方 ◆事業会社における就労経験が1年以上の方

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勤務地 東京都
想定年収 499~800万円

<システム担当>総務【東証プライムの安定基盤/年休126日/月残業少なめ】
株式会社ホーク・ワン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは総務(システム担当)となります。

【具体的な業務内容】
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同ポジションは総務(システム担当)となります。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・ITスキル、ヘルプデスク経験
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勤務地 東京都
想定年収 406~650万円

ヘルプデスク【定着率95%/資格補助あり/リモート相談可】
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
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【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
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対象となる方 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年以上ある方
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 435~600万円

<自社勤務>カスタマーサポート
クレシード株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、幅広いサポート業務を行っていただきます。~
■業務内容:情報システム部門を持たない企業様や、IT 活用に課題を抱えるお客様が多いため、単なるトラブル対応に留まらず、お客様のニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案・実行することが求められます。
案件や顧客の状況によっては、特定企業への常駐勤務となる可能性もございます。
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~お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、幅広いサポート業務を行っていただきます。~

■業務内容:
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

運用オペレーター【研修体制◎/リーダーを目指したい方/キャリアアップ◎/残業月平均5.5H】
マンパワーグループ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】:・システム運用・監視
・障害時のアラート検知、一次対応業務
・定型オペレーション業務
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【業務内容】:
・システム運用・監視
・障害時のアラート検知、一次対応業務
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対象となる方 ①分散系orメインフレーム系インフラ運用オペレーション
(データセンター運用、監視運用、ジョブ運用、プリントオペレーション)の実務経験をお持ちの方(実務経験5年以上)
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勤務地 東京都 北海道 宮城県 愛知県 大阪府 広島県 福岡県
想定年収 490~1000万円

Windows・ネットワークに強い方歓迎|情報システム担当者
株式会社ギークリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【募集背景】IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え
また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員募集となります。
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【募集背景】
IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え
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対象となる方 ・社内ヘルプデスク業務(PC・ソフト・ネットワーク等のトラブル対応)の経験2年以上
・ActiveDirectory、MDM、EDR等のインフラ運用管理ツールの運用経験
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勤務地 東京都
想定年収 401~685万円

【テクニカルサポート】技術サポート・保守運⽤業務|セキュリティ分野で成長
バリオセキュア株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 技術サポート業務・保守運⽤業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。

・顧客サポート業務
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技術サポート業務・保守運⽤業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。

・顧客サポート業務
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対象となる方 ・技術サポート業務またはヘルプデスク業務(社外向けを含む)において、3年以上の実務経験がある方
・ルータやUTM機器を活用した実務経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

カスタマーサポートメンバー
株式会社リバスタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。

■主な業務
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カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。

■主な業務
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対象となる方 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験
・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

【社内SE/情報セキュリティマネジメント担当】週1日在宅/HRテックシェア第1位企業
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。
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~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。

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対象となる方
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】―――――
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勤務地 東京都
想定年収 414~500万円

【汐留】インフラ テクニカルサポート
富士ソフト株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用保守部隊であるIFマネージメント部において、仮想基盤を中心とするテクニカルサポート対応を行って頂きます。
今までの知識を生かし、仮想基盤システム中心とした我々が運用・保守している複数案件に携わりスキルアップを一緒にしていきませんか。

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運用保守部隊であるIFマネージメント部において、仮想基盤を中心とするテクニカルサポート対応を行って頂きます。
今までの知識を生かし、仮想基盤システム中心とした我々が運用・保守している複数案件に携わりスキルアップを一緒にしていきませんか。

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対象となる方 ・問い合わせ対応、障害切り分け対応(分析・調査の経験をお持ちの方)
・インフラ基盤全般の知識(サーバ、NW、ADなど)
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勤務地 東京都
想定年収 450~741万円

社内ヘルプデスク
燈株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 今回ご入社いただく方にはヘルプデスクとして、以下のような業務をお任せしたいと考えています。

情報システムチームのメンバーとともに、社員がノンストレスでIT機器を使用することができるよう、環境整備や各種準備、手配をお任せします。
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今回ご入社いただく方にはヘルプデスクとして、以下のような業務をお任せしたいと考えています。

情報システムチームのメンバーとともに、社員がノンストレスでIT機器を使用することができるよう、環境整備や各種準備、手配をお任せします。
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対象となる方 【必須要件】
- セキュリティやネットワークに関する基本的な知識
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

フィールドエンジニア/CLINICS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
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- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
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対象となる方 ITシステムの導入・運用・保守経験(医療分野問わず)
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勤務地 東京都
想定年収 550~800万円

テクニカルサポート/CLINICS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
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- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず):

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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【情報システム・セキュリティ担当(社内SE)】フルフレックス・リモート週2~4/地域医療に貢献
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。
【サービス】   調剤情報ハブシステム「 ファルモクラウド」
すでに全国の薬局1万件が導入。医療機関・自治体・企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
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株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。

【サービス】
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対象となる方 ■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上
■社内システムの新規導入に携わった経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

東京【社内SE/自社サービスの運用保守】シェアNo.1自社プロダクト(SaaS)/週2在宅可
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。

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対象となる方
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

◎未経験OK【東京】社内ITのDX化を支えるインフラ推進・PMOサポート◆長期安定/年休120日
セントラルエンジニアリング株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~大手自動車メーカー勤務/定年まで就業前提・お悩みゴト即相談OK/福利厚生充実~
■業務内容:
大手自動車メーカーの社内IT部門にて、サーバー老朽化更新や新規構築などのインフラ課題を推進するプロジェクトのサポート業務をご担当いただきます。
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~大手自動車メーカー勤務/定年まで就業前提・お悩みゴト即相談OK/福利厚生充実~

■業務内容:
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対象となる方 ■必須条件:
・ITインフラ(サーバー/ネットワーク)の基礎知識
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勤務地 神奈川県
想定年収 418~519万円

インストラクター/関西第2サービス課(大阪オフィス)/ウィーメックス株式会社
ウィーメックス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法
・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
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同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。

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対象となる方 ・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
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勤務地 大阪府
想定年収 450~540万円

※大阪 システム運用保守・ヘルプデスク 【TDIシステムサービス雇用】
TDIシステムサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)
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長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。

【業務内容】
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対象となる方 <必須条件>
■ヘルプデスク業務 またはサーバー・ネットワーク運用経験
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勤務地 大阪府
想定年収 450~800万円

【東京・神奈川】サポートデスク 東証スタンダード市場上場/休日120日以上/定着率95%/残業少なめ
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
【具体的な業務】
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同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。

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対象となる方 サポートデスク経験が3年以上ある方
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 425~475万円

CLINICSカルテ テクニカルサポート
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず):
・コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

テクニカルサポート【フルフレックスタイム・リモート週2日】
株式会社サイバーセキュリティクラウド(CSC)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス(AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor)上で提供される
WAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。
【業務内容】
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テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス(AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor)上で提供されるWAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。

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対象となる方 ・クラウド環境(AWS / Azure / GCP)いずれかの設計/構築/運用実務経験
・テクニカルサポートまたは法人顧客の対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

テクニカルサポート(セキュリティサービス)◇本社勤務
株式会社IIJエンジニアリング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容

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IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容

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対象となる方 ■経験
・ネットワーク運用経験2年程度
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

【テックリード】フルリモ・フルフレックスOK/医療系クラウドサービス/組織作りやマネジメント/副業可
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けの自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門にて、新しくエンジニアチームを組成するタイミングで、開発マネジメントから組織作りまで裁量権を持って業務に携わっていただくことができます。

【具体的な仕事内容】 状況に応じて段階的に以下の役割を担っていただきます
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株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けの自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門にて、新しくエンジニアチームを組成するタイミングで、開発マネジメントから組織作りまで裁量権を持って業務に携わっていただくことができます。

【具体的な仕事内容】
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対象となる方 業界未経験歓迎!
■チームリーダーまたはテックリードとしての経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~1100万円

ネットワークエンジニア【日鉄ソリューションズグループ/安定した経営基盤/福利厚生充実】
日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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対象となる方 【必須要件】
◆ネットワーク構築・運用経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

運用サポートエンジニア【サポートへキャリアチェンジしたい方歓迎/平均残業12時間/在宅勤務可】
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

自社製品のテクニカルインフラエンジニア【シェアNo.1自社サービス/リモート/フルフレックス制】
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です

【業務内容】
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対象となる方 以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
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勤務地 東京都 愛知県 大阪府 福岡県
想定年収 470~600万円

サポートエンジニア(リーダー候補)【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可】
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

【具体的な業務例】
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート【リモートOK/フレックス/組織作りにも携われる】
株式会社Hubble

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆問い合わせ対応を起点に、お客様の課題を解決し、Hubbleの価値を再認識いただくポジションです。
VoC(顧客の声)を開発にリレーし、「インフラとしての信頼性」を守ります。
深いエンジニアリングは不要ですが、UIの裏側(DBや処理の流れ)をイメージし、ログやエラーから原因を構造的に切り分けられることを重視します。今後は問い合わせ対応やセルフサクセスの仕組みを
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◆問い合わせ対応を起点に、お客様の課題を解決し、Hubbleの価値を再認識いただくポジションです。
VoC(顧客の声)を開発にリレーし、「インフラとしての信頼性」を守ります。
深いエンジニアリングは不要ですが、UIの裏側(DBや処理の流れ)をイメージし、ログやエラーから原因を構造的に切り分けられることを重視します。
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対象となる方 ◆顧客対応を伴うテクニカルな一次対応経験
(SaaSのCSサポート/CRE/IT系商材
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

G:サイバー攻撃領域管理製品のサポート
株式会社テリロジー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■営業支援、設計・構築
・プリセールス/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
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■営業支援、設計・構築
・プリセールス/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
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対象となる方 以下いずれかの業務経験が1年以上あること
①セキュリティに関連する業務の経験
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勤務地 東京都
想定年収 480~650万円

フィールドエンジニア/大阪
株式会社イトーキ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■主な業務
各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
└物流機器、オフィスセキュリティ機器、検索保管機器、環境衛生機器、研究施設機器、ICT/映像音響機器、建材内装設備、金融設備機器、その他設備
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■主な業務

各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
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対象となる方 電気、機械、情報に関係する学科出身者又は保守メンテナンス経験
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勤務地 大阪府
想定年収 400~600万円

デジタルイノベーション部_マイクロソフトクラウドグループ_エンジニア
株式会社アイソルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドサービスを利用する法人顧客の「困った」を解決するサポート業務です。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。

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Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドサービスを利用する法人顧客の「困った」を解決するサポート業務です。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。

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対象となる方 ・ヘルプデスク経験1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 480~680万円

Power Platformエンジニア(RPA開発)【普及支援/顧客折衝/ローコード・M365】
株式会社アイソルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Power Platformの普及活動支援を行っていただきます。具体的には、エンドユーザーのお客様においてDX化促進のため、Power Platformを従業員に使っていただくためのガイドライン策定や普及イベントの開催に直近では携わっていただきます。
入社後はリーダークラスの社員と組みながら、設計、製造、資料作成から携わっていただく予定です。

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Power Platformの普及活動支援を行っていただきます。
具体的には、エンドユーザーのお客様においてDX化促進のため、Power Platformを従業員に使っていただくためのガイドライン策定や普及イベントの開催に直近では携わっていただきます。
入社後はリーダークラスの社員と組みながら、設計、製造、資料作成から携わっていただく予定です。
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対象となる方 ・業務での資料作成経験 (Word,Excel,PowerPoint)
・Microsoft365サービス利用経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

大手商社向け|サービスデスク・SI案件・RPA★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 (1)
・サービスデスク/ヘルプデスク業務
∟問い合わせ対応、操作案内、一次〜二次対応、障害切り分け
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(1)
・サービスデスク/ヘルプデスク業務
∟問い合わせ対応、操作案内、一次〜二次対応、障害切り分け
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対象となる方 <リーダーポジションとして即戦力を期待するため、以下いずれか複数のご経験をお持ちの方>
■実務スキル
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勤務地 東京都
想定年収 520~840万円

大阪【社内SE/自社サービスの運用保守】シェアNo.1自社プロダクト(SaaS)/週2在宅可
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。

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対象となる方
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
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勤務地 大阪府
想定年収 500~650万円

大手製造メーカー向け_|ヘルプデスクエンジニア(リーダ)★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【顧客ERPシステム、業務運用、改善提案】
(1)定期処理対応
(ジョブ監視、確認、障害一次対応、各種マニュアル更新)
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【顧客ERPシステム、業務運用、改善提案】

(1)定期処理対応
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対象となる方 ・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
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勤務地 東京都
想定年収 520~840万円

【ポテンシャル歓迎】大手通信キャリア向け|セキュリティサポート窓口★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :・セキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応
・E/Uからメールベースでの問い合わせに対し、ナレッジベースでの回答およびメーカーエスカレーション
・メーカーエスカレーションは英文にて実施(機械翻訳使用可)
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【業務内容】
・セキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応
・E/Uからメールベースでの問い合わせに対し、ナレッジベースでの回答およびメーカーエスカレーション
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対象となる方 <次のいずれかのご経験をお持ちの方>
(1)ヘルプデスク業務
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勤務地 東京都
想定年収 410~580万円

金融機関向け 運用支援リーダー(顧客折衝・業務改善)★調整力で現場を安定運営★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 顧客先での業務サポート・システム運用推進(顧客管理システムを用いた業務支援、端末管理、Webページ作成支援 等)
顧客との日常的なコミュニケーション・調整(問い合わせ対応、依頼整理、契約更新に伴う各種調整 等)
チーム運営・リーダー業務(メンバー管理、教育、フォロー、社内外調整役)
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顧客先での業務サポート・システム運用推進(顧客管理システムを用いた業務支援、端末管理、Webページ作成支援 等)

顧客との日常的なコミュニケーション・調整(問い合わせ対応、依頼整理、契約更新に伴う各種調整 等)
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対象となる方 ・顧客折衝・調整の実務経験/ビジネスマナーを備え信頼関係構築ができる
・システム運用または業務運用サポート経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 520~680万円

航空会社系企業向け|設備運用・保守★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 空港設備内の各種機器の保守運用業務
・ 故障機器、スペア機器の資産管理
・ 障害コールに応じた障害対応
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空港設備内の各種機器の保守運用業務
・故障機器、スペア機器の資産管理
・障害コールに応じた障害対応
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対象となる方 特になし
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勤務地 東京都
想定年収 410~680万円

大手通信事業グループ|衛星通信運用サービス★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■衛星通信サービスの品質維持、24時間体制で行う運用業務
1.衛星管制業務:人工衛星の健康状態を確認する為にヘルスチェックの他、衛星の「軌道制御」「姿勢制御」を24時間体制で行う運用業務。
2.衛星回線業務:人工衛星の回線管理業務、ユーザ衛星利用時のサポート業務及び衛星干渉波解析を24時間体制で行う運用業務。
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■衛星通信サービスの品質維持、24時間体制で行う運用業務

1.衛星管制業務:
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対象となる方 第1級陸上特殊無線技士
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勤務地 神奈川県
想定年収 410~680万円
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