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カスタマーサポート戦略企画
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ≪本ポジションについて≫
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。
当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。
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≪本ポジションについて≫
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。
当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。
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対象となる方 ・組織を横断して、人を巻き込んだプロジェクト推進をした経験がある方
・業務改善におけるプロジェクトを実施したご経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 580~950万円

新規事業開発<自治体DX推進>
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】自治体のBPRや窓口改革の業務に携わっていただきます。
現状の自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや窓口業務そのものを見直していきます。
DXの活用はもちろんですが、自治体職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどのBPOの活用も含まれます。
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【職務概要】
自治体のBPRや窓口改革の業務に携わっていただきます。
現状の自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや窓口業務そのものを見直していきます。
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対象となる方 【必須スキル・経験】
・市役所または区役所での基幹系業務に携わった経験
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勤務地 東京都
想定年収 380~500万円

法人顧客の業務ディレクションと運用管理
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【サービス】:~新サービス『Remote Tasker(リモートタスカー)』概要~
業務繁忙や人員不足等でお困りの企業から、一部業務をパーソルテンプスタッフに委託頂き、企業側の業務支援を行うサービスです。
一連の業務支援を全てオンライン上で完結させる点が特徴で、お預かりした業務は当社の登録スタッフがリモートで対応します。
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【サービス】
~新サービス『Remote Tasker(リモートタスカー)』概要~
業務繁忙や人員不足等でお困りの企業から、一部業務をパーソルテンプスタッフに委託頂き、企業側の業務支援を行うサービスです。
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対象となる方 【必須条件※以下いずれも必須】
・各種プロジェクト、あるいは関係各所と協力をしながら
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勤務地 東京都
想定年収 300~400万円

グループ全体の人事基幹システムの企画・運用・保守担当
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 パーソルグループ社員数万人が利用している人事基幹システム(COMPANY)に関する企画・運用・保守をはじめ、人事業務の
効率化・生産性向上に向けた施策の企画・立案・実行などの役割を、幅広く担うポジションです。
【具体的な業務内容】
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パーソルグループ社員数万人が利用している人事基幹システム(COMPANY)に関する企画・運用・保守をはじめ、人事業務の効率化・生産性向上に向けた施策の企画・立案・実行などの役割を、幅広く担うポジションです。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 以下いずれかのご経験が必須です。
・業務基幹システムにおける企画立案~導入~運用経験
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勤務地 東京都
想定年収 475~1100万円

経営管理部 業務改善推進グループ マネージャー候補
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 経営管理部は生産性の高い内部統制を構築することがミッションの一つです。業務改善推進グループでは、この取り組みを全社レベルで展開し、各部門の業務効率化とコンプライアンス強化を実現します。当ポジションでは、専門知識を活かしてチームメンバー(2名)の
マネジメントをお任せするとともに、業務プロセスの最適化とリスク管理体制の整備において中心的な役割を担っていただきます。
【業務詳細】
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経営管理部は生産性の高い内部統制を構築することがミッションの一つです。業務改善推進グループでは、この取り組みを全社レベルで展開し、各部門の業務効率化とコンプライアンス強化を実現します。当ポジションでは、専門知識を活かしてチームメンバー(2名)のマネジメントをお任せするとともに、業務プロセスの最適化とリスク管理体制の整備において中心的な役割を担っていただきます。

【業務詳細】
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対象となる方 ・組織マネジメント経験(2-5名程度)
・生産性向上や内部統制を目的とした管理部門の工程管理 / 業務改善経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 650~750万円

Biz Ops
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★会社の成長に伴い、専門性の高いチームを立ち上げていく過程で、チーム間に落ちる課題を整理し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作りを行います。
複雑化したビジネスロールにおけるオペレーションを整理・再構築し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作りを行います。
セールスやカスタマーサクセスといったビジネスロールはもちろん、開発や法務といった広域のチーム間を繋ぎ、俯瞰した視点を持って課題解決を推進していきます。
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★会社の成長に伴い、専門性の高いチームを立ち上げていく過程で、チーム間に落ちる課題を整理し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作りを行います。
複雑化したビジネスロールにおけるオペレーションを整理・再構築し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作りを行います。
セールスやカスタマーサクセスといったビジネスロールはもちろん、開発や法務といった広域のチーム間を繋ぎ、俯瞰した視点を持って課題解決を推進していきます。
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対象となる方 ◆下記いずれかに該当する経験
・SaaS・IT業界におけるビジネス部門にて3年以上の実務経験またはそれに準ずる経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

事業企画
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容
事業課題の解決から、顧客満足度向上のためにサービス品質向上や運営プロセスの仕組み化、事業企画をリードし、更なる事業成長をドライブしていただきます。
◎既存事業の戦略立案・改善
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■業務内容
事業課題の解決から、顧客満足度向上のためにサービス品質向上や運営プロセスの仕組み化、事業企画をリードし、更なる事業成長をドライブしていただきます。

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対象となる方 ・事業戦略の策定に携わった経験
・契約率、継続率向上に向けた企画・施策を実行した経験
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勤務地 東京都
想定年収 650~1000万円

Shared Service Center (SSC)リーダー候補
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆募集背景 :2020年に設立したSharedServiceCenter(SSC)の業務になります。チーム設立から1年が経過。
各プロジェクトからSSCへのニーズが日々増加し、順調に会社の効率・改善業務を行えている事から仲間を募集します。

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◆募集背景
2020年に設立したSharedServiceCenter(SSC)の業務になります。
チーム設立から1年が経過。
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対象となる方 •オペレーションの取りまとめ、分析経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 400~1000万円

【セールスイネーブルメント課】リーダークラス
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容
・営業組織の成功を支援するために、セールスイネーブルメント戦略の策定と実行・営業担当者向けトレーニングプログラムの開発と実施
・営業ツールの選定/導入./運用・営業プロセス改善のための分析・提案・営業に関するデータ分析
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■業務内容
・営業組織の成功を支援するために、セールスイネーブルメント戦略の策定と実行
・営業担当者向けトレーニングプログラムの開発と実施
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対象となる方 セールスイネーブルメントに関する知識・経験がある方
作成したトレーニングプログラムをアウトプットするスキルをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

【セールスイネーブルメント課】メンバークラス
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容
・営業推進系の企画立案 ・企画書・提案書等の作成
・市場調査・分析    ・関係部署との調整
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■業務内容
・営業推進系の企画立案
・企画書・提案書等の作成
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対象となる方 【必須要件】
・営業推進系の企画立案および実行に携わった経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

カスタマーサポート戦略企画
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
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【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
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対象となる方 ①②以下いずれかのご経験をお持ちの方
①システム開発のプロジェクトマネジメント
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勤務地 東京都
想定年収 580~950万円

HRBPaaS事業‐次世代BPO責任者
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 昨今、BPOとテクノロジーを融合させた、BPaas(Business Process as a Service)が注目を集めています。
SaaSの先駆者であるfreeeも次の事業の柱にすべく人事労務BPaaS事業を立ち上げており、そのオペレーション責任者を募集しています。
急拡大していく事業の中心人物として、オペレーターや技術者たちと一緒に新しいBPOを実現しましょう!
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昨今、BPOとテクノロジーを融合させた、BPaas(Business Process as a Service)が注目を集めています。
SaaSの先駆者であるfreeeも次の事業の柱にすべく人事労務BPaaS事業を立ち上げており、そのオペレーション責任者を募集しています。
急拡大していく事業の中心人物として、オペレーターや技術者たちと一緒に新しいBPOを実現しましょう!
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対象となる方 ■経験※以下いずれか2点のご経験が該当する方
・オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方(BPO業務に限りません)
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勤務地 東京都
想定年収 690~980万円

事業部長候補
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業部長候補として、事業戦略の策定と実行、組織マネジメント、PL責任を担い、事業成長を牽引していただきます。
CxO・経営陣と連携しながら、戦略と現場の橋渡し役となるポジションです。

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事業部長候補として、事業戦略の策定と実行、組織マネジメント、PL責任を担い、事業成長を牽引していただきます。
CxO・経営陣と連携しながら、戦略と現場の橋渡し役となるポジションです。

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対象となる方 ・事業責任者またはそれに準ずる経験
・組織マネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 700~1000万円

管理部長候補
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆主な業務内容
コーポレート部門の部長候補として、事業戦略に沿った管理体制構築のためのロードマップ作成・実行や、コーポレート部門全体のチームマネジメント、業務管理、P/L作成や予実管理など幅広く担っていただきます。
【具体的には】
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◆主な業務内容
コーポレート部門の部長候補として、事業戦略に沿った管理体制構築のためのロードマップ作成・実行や、コーポレート部門全体のチームマネジメント、業務管理、P/L作成や予実管理など幅広く担っていただきます。

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対象となる方 ・事業会社における経理の実務経験
・バックオフィス業務の幅広い経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

WebサイトMD・商品企画・管理担当
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
WEB購買を拡大するため、サイト内での適正なMD(マーチャンダイジング)。
業務内容としては、商品政策、計画、Webサイト企画及び管理、プロモーション活動、商品マスタの整備の業務を実施いただきます。
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【業務内容】
WEB購買を拡大するため、サイト内での適正なMD(マーチャンダイジング)。
業務内容としては、商品政策、計画、Webサイト企画及び管理、プロモーション活動、商品マスタの整備の業務を実施いただきます。
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対象となる方 【必須】
①BtoBにおけるMD経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

クラウドサービスインフラエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 グループ経営ソリューションに関する自社製品のクラウドサービス開発・運用・技術設計において活躍いただきます。
これまでに無い新しい製品としてクラウドサービス開発に挑戦し、共に新しい価値の提供を目指していただきます。
クラウドサービス基盤の安定化と円滑なサービス提供やサービスレベルの向上を実現し、改善を進めていく活動に貢献いただきます。
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グループ経営ソリューションに関する自社製品のクラウドサービス開発・運用・技術設計において活躍いただきます。
これまでに無い新しい製品としてクラウドサービス開発に挑戦し、共に新しい価値の提供を目指していただきます。
クラウドサービス基盤の安定化と円滑なサービス提供やサービスレベルの向上を実現し、改善を進めていく活動に貢献いただきます。
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対象となる方 ●サーバ、ネットワーク、ストレージ等インフラ設計、構築、運用経験
●SaaS/PaaS/IaaS 等クラウド(Azure や AWS)技術を使用したシステム設計、構築、運用経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~950万円

デジタル推進担当/管理職
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社および関連子会社を対象とした「クラウドサービスやテクノロジーを介した業務改善」に関する取り組みを実施しています。
今日ではデジタル技術が急速に進歩し、市場や顧客のニーズも刻々と変化しています。
同社グループの各種課題を踏まえた最適なソリューションの企画・提案を実施したく、共に働くメンバーを募集しております。
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同社および関連子会社を対象とした「クラウドサービスやテクノロジーを介した業務改善」に関する取り組みを実施しています。
今日ではデジタル技術が急速に進歩し、市場や顧客のニーズも刻々と変化しています。
同社グループの各種課題を踏まえた最適なソリューションの企画・提案を実施したく、共に働くメンバーを募集しております。
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対象となる方 【必須経験】※どれか1つ以上
・インフラ or アプリケーション or 製品導入(RPA等)など、何らかの形でITサービスに関わった経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 700~1190万円

デジタル推進担当
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社および関連子会社を対象とした「クラウドサービスやテクノロジーを介した業務改善」に関する取り組みを実施しています。
今日ではデジタル技術が急速に進歩し、市場や顧客のニーズも刻々と変化しています。
同社グループの各種課題を踏まえた最適なソリューションの企画・提案を実施したく、共に働くメンバーを募集しております。
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同社および関連子会社を対象とした「クラウドサービスやテクノロジーを介した業務改善」に関する取り組みを実施しています。
今日ではデジタル技術が急速に進歩し、市場や顧客のニーズも刻々と変化しています。
同社グループの各種課題を踏まえた最適なソリューションの企画・提案を実施したく、共に働くメンバーを募集しております。
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対象となる方 【必須経験】※どれか1つ以上
・インフラ or アプリケーション or 製品導入(RPA等)など、何らかの形でITサービスに関わった経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

導入コンサルタント
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規、または既存のお客様企業の経営層やCFO組織、事業責任者の方々と対峙して、グループ経営・ガバナンスという切り口の
課題解決に向き合っていただきます。実際の業務としましては、自社ソフトウェア(クラウド)を用いたコンサルティング提案活動や、構想整理、要件定義、システム導入に携わっていただきます。
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新規、または既存のお客様企業の経営層やCFO組織、事業責任者の方々と対峙して、グループ経営・ガバナンスという切り口の課題解決に向き合っていただきます。
実際の業務としましては、自社ソフトウェア(クラウド)を用いたコンサルティング提案活動や、構想整理、要件定義、システム導入に携わっていただきます。
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対象となる方 以下いずれかの経験をお持ちの方
・業務システム開発経験が2年程度ある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~1800万円

契約リスクマネジメント担当者
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当グループの業務統一や効率化といった社内PJや海外メンバーファームとの各種調整にも関与いただくポジションです
■業務内容
【80%】施策対応 ビジネス間の業務統一に向けた対応
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当グループの業務統一や効率化といった社内PJや海外メンバーファームとの各種調整にも関与いただくポジションです
■業務内容
【80%】施策対応 ビジネス間の業務統一に向けた対応
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対象となる方 ・経験
業務改善やシステム導入等の経験
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勤務地 東京都
想定年収 510~780万円

【施設管理/本社勤務】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 本部機能として各施設の施設管理業務の支援モニタリングを担うポジションです。
◆各運営施設の予算計画ベース資料作成
◆各運営施設の管理部門からのレポート管理(法定点検実施報告、日常点検記録表、決裁申請書 等)
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本部機能として各施設の施設管理業務の支援モニタリングを担うポジションです。

◆各運営施設の予算計画ベース資料作成
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対象となる方 ・ホテル、商業施設、病院等での施設管理業務経験者
・BM経験者
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

ワークプレイスプランニングマネージャー【コーポレート/総務統括部】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ワークプレイスプランニングマネージャーは、同社の働き方改革(SW2.0)におけるワークプレイスの方針・役割を
プロジェクトレベルでコンセプトから具体的な運用計画に落とし込み、ワークプレイス設計と整合させる役割を担います。
対象のプロジェクト規模は現在建設中の新築ビル全体の基本計画から、本社、事業場、などの大規模から支社支店の中規模な
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ワークプレイスプランニングマネージャーは、同社の働き方改革(SW2.0)におけるワークプレイスの方針・役割をプロジェクトレベルでコンセプトから具体的な運用計画に落とし込み、ワークプレイス設計と整合させる役割を担います。
対象のプロジェクト規模は現在建設中の新築ビル全体の基本計画から、本社、事業場、などの大規模から支社支店の中規模な移転集約まで多岐にわたります。
・同社の働き方改革(Smart Work 2.0)におけるワークプレイスの方針・役割をプロジェクトレベルでコンセプトから具体的な運用計画に落とし込み、ワークプレイス設計と整合させる
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対象となる方 ・5年以上のファシリティマネジメントとプロジェクトマネジメントの経験
(企業規模の目安:1万人以上)
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勤務地 東京都
想定年収 900~1400万円

プロパティマネージャー(不動産)【コーポレート/総務統括部】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業部門からのニーズに対し、最適な不動産を提供することで事業利益の最大化に不動産部門として貢献していただきます。
対象顧客は社内の事業部門やグループ会社であり、主な業務は次の通りです。
・入居者(事業部門や各種部門)のニーズに応じた最適な不動産(自社・賃借・サテライトオフィス)の提供
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事業部門からのニーズに対し、最適な不動産を提供することで事業利益の最大化に不動産部門として貢献していただきます。
対象顧客は社内の事業部門やグループ会社であり、主な業務は次の通りです。
・入居者(事業部門や各種部門)のニーズに応じた最適な不動産(自社・賃借・サテライトオフィス)の提供
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対象となる方 以下の項目において、3つ以上の経験若しくは知識をお持ちの方
・全国に事業拠点をもつ企業にて、CRE(企業不動産)部門での
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勤務地 東京都
想定年収 900~1100万円

【施設管理/マネージャー職/本社勤務】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 本部機能として各施設の施設管理業務の支援モニタリングを担うポジションです。
◆各運営施設の予算計画ベース資料作成
◆各運営施設の管理部門からのレポート管理(法定点検実施報告、日常点検記録表、決裁申請書 等)
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本部機能として各施設の施設管理業務の支援モニタリングを担うポジションです。

◆各運営施設の予算計画ベース資料作成
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対象となる方 ・ホテル、商業施設、病院等での施設管理業務経験者
・BM経験者
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

【金融】グローバルアセットを活用した金融領域事業の拡大戦略推進<1301>
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 NTTデータの金融分野において導入が進むグローバルアセットを活用したビジネス展開の戦略立案と推進に携わっていただきます。
これまで同社が得意としてきた顧客本位のシステム構築や、共同システムの企画運営に加え、グローバルで導入が進むアプリケーションの効果的導入によるアセットベースのビジネス拡大を戦略的に取り組みます。
具体的には、現在金融領域にて導入が進むSalesforceビジネス拡大に向け、分野横断の戦略立案と推進に取り組んでいます。
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NTTデータの金融分野において導入が進むグローバルアセットを活用したビジネス展開の戦略立案と推進に携わっていただきます。
これまで同社が得意としてきた顧客本位のシステム構築や、共同システムの企画運営に加え、グローバルで導入が進むアプリケーションの効果的導入によるアセットベースのビジネス拡大を戦略的に取り組みます。
具体的には、現在金融領域にて導入が進むSalesforceビジネス拡大に向け、分野横断の戦略立案と推進に取り組んでいます。
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対象となる方 ■求める経験・スキル・知識
・その他事業会社における事業企画や立ち上げ、推進の経験をお持ちの方
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勤務地 東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県
想定年収 650~1300万円
51-75 件表示
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