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CX戦略（コンタクトセンター運用）運営担当
株式会社出前館
株式会社出前館
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。 【業務詳細】：・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応（ユーザー、加盟店） …続きを読む |
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど） ・自ら課題を発見し、改善・解決に取り組んできた実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
【BizOps/SalesOps】業務効率化・生産性を加速させる◆経営管理SaaS・総額17億円調達
株式会社ログラス
株式会社ログラス
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
～ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営のDXと高度化を推進するSaaSプロダクトを開発・提供しています～ BizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務として …続きを読む |
～ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営のDXと高度化を推進するSaaSプロダクトを開発・提供しています～ BizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務として …続きを読む |
| 対象となる方 |
MUST（下記いずれかのご経験） ・プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門の …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～1050万円 |
【自社内勤務】ビジネス推進担当
テクバン株式会社
テクバン株式会社
コンテンツ価値｜BPOユニット リーダー候補
株式会社viviON
株式会社viviON
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型実務の集約、型化、運用の設計および管理を行うポジションです。 事業部から運用課題を受け取り、それを型に落とし込み、安定した実行結果として事業部へ戻す一連のフローを構築していただきます。 ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理や品質管理を担いながら、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた …続きを読む |
社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型実務の集約、型化、運用の設計および管理を行うポジションです。 事業部から運用課題を受け取り、それを型に落とし込み、安定した実行結果として事業部へ戻す一連のフローを構築していただきます。 ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理や品質管理を担いながら、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計をリードする役割が期待されます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・BPO、カスタマーサクセス、事務センター等における 運用設計またはチームリーダー（3名以上）の実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350～600万円 |
ビジネスディベロップメント【責任者候補／医療×HR圧倒的ナンバーワン／リモート可／年収800万円～】
エムスリーキャリア株式会社
エムスリーキャリア株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【募集背景】：同社は、約40のグループで構成されています。各グループにゼネラルマネージャー（部長）、サービス責任者をそれぞれ配置していますが、現状は複数部門を兼任していることも多く、ミッション達成・事業成長のためには組織の中核を担うマネジメント人材がまだまだ必要です。 そこで、サービス責任者としての経験知見をお持ちの方にジョインいただき、同社の成長を牽引してもらえることを期待しています。 【業務内容】：入社後の具体的な役割は、経験スキル・適性・事業課題の優先度などを勘案し決定いたします。 …続きを読む |
【募集背景】 同社は、約40のグループで構成されています。各グループにゼネラルマネージャー（部長）、サービス責任者をそれぞれ配置していますが、現状は複数部門を兼任していることも多く、ミッション達成・事業成長のためには組織の中核を担うマネジメント人材がまだまだ必要です。 そこで、サービス責任者としての経験知見をお持ちの方にジョインいただき、同社の成長を牽引してもらえることを期待しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
サービス責任者として、戦略策定/PL管理/営業/組織マネジメントに携わった経験が2年以上ある方 |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 800～1200万円 |
東京【DX企画立案／推進】営業・事務業務のDX化／福利厚生充実
三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
三井住友トラストGとパナソニックの合併企業で、主に法人向けにリースやファイナンスサービスを提供している当社の総合職として、会社全体で取り組みを進めている営業および事務業務におけるDX企画立案・推進を行っていただきます。 【主な取り組みテーマ】 …続きを読む |
三井住友トラストGとパナソニックの合併企業で、主に法人向けにリースやファイナンスサービスを提供している当社の総合職として、会社全体で取り組みを進めている営業および事務業務におけるDX企画立案・推進を行っていただきます。 【主な取り組みテーマ】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
IT基礎知識（SE並みの知識は不要です。ITパスポート基礎知識レベルで可） ※関係部署と協議を進めていく業務のため、コミュニケーション能力が必要となります。 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 550～1000万円 |
バックオフィス Business Operations Associate／医療プラットフォーム本部
株式会社メドレー
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
・過去3年間の中途採用比率： 2024年度99% 2023年度98％ 2022年度93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 …続きを読む |
・過去3年間の中途採用比率： 2024年度99% 2023年度98％ 2022年度93％ …続きを読む |
| 対象となる方 |
- 業務プロセスや運用フローを理解し、整理や改善に携わった経験（例：バックオフィス業務やオペレーション実務の中での改善経験など） - 論理的な説明や構造的な会話を正確に理解し、前提や背景を踏まえて実行に落とし込める方（必要に応じて自ら論点や情報を整理・共有できる方） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～800万円 |
【業務企画（運用設計／改善）】在宅勤務は週2程度可／フルフレックス／福利厚生充実
SP.LINKS株式会社
SP.LINKS株式会社
【BPR企画】業務プロセス構築/業務革新のリード担当/ビジネスオペレーション部
ウィーメックス株式会社
ウィーメックス株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
販売業務プロセスの運用管理などをお任せします。 現在もBPOを活用してオペレーションの標準化／システム化を進めており、さらなる効率的な業務プロセス構築や業務革新のリードをしていただきたいと考えています。 …続きを読む |
販売業務プロセスの運用管理などをお任せします。 現在もBPOを活用してオペレーションの標準化／システム化を進めており、さらなる効率的な業務プロセス構築や業務革新のリードをしていただきたいと考えています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須条件 ・業務フローを書いて、自らを取り巻く業務の流れを可視化したことがある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 540～890万円 |
業務運用・業務企画担当：※未経験歓迎／実働7.15h／リモート可／退職金あり／JCBグループ
株式会社日本カードネットワーク
株式会社日本カードネットワーク
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。 ⇒具体的には・・・（業務比率は、①が7割、②が3割） 1．サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心） …続きを読む |
◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。 ⇒具体的には・・・（業務比率は、①が7割、②が3割） 1．サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心） …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆事業会社における就労経験が1年以上の方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 499～800万円 |
【カスタマーサクセス（キャリアアドバイザー）】営業未経験歓迎！／チャット型人材紹介／フレックスタイム
株式会社グラム
株式会社グラム
企業事務を支える業務の改善担当（BPO）／効率化・改善提案
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
通信、IT、金融、といったクライアントのバックオフィスや営業・マーケなど、法改正や組織変化が多い部門に対して、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの進化を通じて、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 また、地方自治体などの運用構築がテーマの案件も多く、そのプロジェクトのなかでの業務構築や運用～改善を担っていきます。 ■業務内容 …続きを読む |
通信、IT、金融、といったクライアントのバックオフィスや営業・マーケなど、法改正や組織変化が多い部門に対して、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの進化を通じて、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 また、地方自治体などの運用構築がテーマの案件も多く、そのプロジェクトのなかでの業務構築や運用～改善を担っていきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 430～650万円 |
【営業オペレーション】生成AI×業務設計で営業プロセスの再設計と生産性向上を主導するメンバー
株式会社ワンキャリア
株式会社ワンキャリア
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務概要】：事業拡大に伴い、営業組織のスケールとさらなる生産性向上が命題となっています。 それに伴い、従来の「指示された作業を行う営業事務」から脱却し、「最新テクノロジーと仕組み化によって営業プロセスそのものを改革する」ための新ポジションを立ち上げることになりました。 単なる事務作業にとどまらず、生成AIの活用やSalesforceの再構築、アルバイトスタッフのマネジメントまで幅広くお任せします。 …続きを読む |
【業務概要】： 事業拡大に伴い、営業組織のスケールとさらなる生産性向上が命題となっています。 それに伴い、従来の「指示された作業を行う営業事務」から脱却し、「最新テクノロジーと仕組み化によって営業プロセスそのものを改革する」ための新ポジションを立ち上げることになりました。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・基本的なPCスキル（Word、Excel、Power Pointなど） ・オペレーションフローの設計・改善経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～650万円 |
【経営企画部】DX/AX推進PM（全社業務改革・業務設計）
株式会社タイミー
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
経営企画部門に所属し、全社横断のDX・AX推進および業務改革プロジェクトの企画・推進を担当いただきます。 営業領域に限らず、事業部門・コーポレート部門を横断しながら、業務プロセスの標準化やシステム活用の高度化を推進していただきます。 …続きを読む |
経営企画部門に所属し、全社横断のDX・AX推進および業務改革プロジェクトの企画・推進を担当いただきます。 営業領域に限らず、事業部門・コーポレート部門を横断しながら、業務プロセスの標準化やシステム活用の高度化を推進していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
業務改革、業務設計、DX推進に関する実務経験 複数部門を巻き込むプロジェクト推進経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 750～1100万円 |
営業統括担当・DX推進担当（薄板ユニット 薄板統括室／東京）
株式会社神戸製鋼所
株式会社神戸製鋼所
【人材戦略/採用オペレーション設計・改善】年収500～1200万/リモート・フレックス制度あり
株式会社FLUX
株式会社FLUX
業務企画担当【JR東日本・ラコステなど導入あり／三菱UFJニコス×NTTデータ合弁企業】
株式会社ペイジェント
株式会社ペイジェント
ソリューション事業本部 本部改革推進グループ
東急リバブル株式会社
東急リバブル株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
弊社ソリューション事業本部内の経営企画として、中期経営計画施策の企画及び実行をご担当いただきます！ ・中期経営計画実現に向けた新たなビジネスモデルの構築 ・DX施策の企画及び推進（生成AIを活用した社内営業推進施策。AI技術進化と社内ニーズを捉えた機能拡張と社内利用促進） …続きを読む |
弊社ソリューション事業本部内の経営企画として、中期経営計画施策の企画及び実行をご担当いただきます！ ・中期経営計画実現に向けた新たなビジネスモデルの構築 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下のいずれかに該当する方 ・不動産・金融・医療機器・コンサルティング ・情報システム（SaaSなど）・マーケティング商材などの、高単価商材を扱う法人営業経験 3年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 520～870万円 |
バックオフィス業務／効率化・改善提案・DX推進のプロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。 特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。 しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。 …続きを読む |
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。 特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。 しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須条件 ※いずれかの経験をお持ちな方 ・ERPパッケージ、業務基幹システム等の導入経験や保守開発の経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
採用オペレーション・業務改善担当
キャリアリンク株式会社
キャリアリンク株式会社
【カスタマーサクセス（キャリアアドバイザー）】～事業企画業務にもチャレンジ～
株式会社グラム
株式会社グラム
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 …続きを読む |
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携っていただけます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・営業経験（目安1年以上） ・継続的な目標達成のご実績 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～600万円 |
【業務委託領域の企画・推進担当（事業戦略推進室）】リモート・フレックス有
株式会社スタッフサービス・ホールディングス
株式会社スタッフサービス・ホールディングス
【クラウドソリューション】病院DX推進（デジスマ）／オンボーディング
エムスリー株式会社
エムスリー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【担当業務】：-オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する -ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 -ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する -カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 -ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 …続きを読む |
【担当業務】 ・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する ・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 …続きを読む |
| 対象となる方 |
エムスリーが掲げる３つの行動指針 「クライアント、良い仕事に対する執着心を持つ」 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～1000万円 |
【カスタマーエクスペリエンス（CSCX）】～体験価値を向上させる組織／フルリモートOK！～
株式会社タイミー
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 【期待役割】：・社内のカスタマーサポート向け業務効率化 …続きを読む |
CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 【期待役割】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客折衝経験 ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～900万円 |
総務企画部（課長・次長職/部門長候補）
株式会社マツモトキヨシ
株式会社マツモトキヨシ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
将来の総務企画部の部門長を見据えた育成ポジションです。 まずは課長または次長（部門長補佐）として、以下の業務の推進・統括を担っていただきます。 ・サステナビリティ経営の実践牽引。 …続きを読む |
将来の総務企画部の部門長を見据えた育成ポジションです。 まずは課長または次長（部門長補佐）として、以下の業務の推進・統括を担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・企業規模1,000名以上の企業における管理（総務、人事）、IR/SR等での幅広い実務経験と管理職経験者。 ※課長・チームリーダークラス以上の実務経験あり …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 700～900万円 |
【BPR/PMOコンサルタント】サービス企画・新規事業立ち上げの業務設計・業務改善
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■顧客と共に創る「戦略実行型PMO（BPRコンサルタント）」 当社は、第三者として助言やプロジェクト管理を行うのではなく、戦略策定段階やニーズが具体化していないフェーズから顧客と共に課題を捉え、意思決定から実行まで一気通貫で伴走します。 現場理解に基づいた実効性のある戦略策定と、戦略意図を踏まえたプロジェクト運営の両立により、机上の提案にとどまらない組織変革を実現します。 …続きを読む |
■顧客と共に創る「戦略実行型PMO（BPRコンサルタント）」 当社は、第三者として助言やプロジェクト管理を行うのではなく、戦略策定段階やニーズが具体化していないフェーズから顧客と共に課題を捉え、意思決定から実行まで一気通貫で伴走します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ・プロジェクトマネジメントまたはコンサルティングのご経験 (3年以上) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 | |
| 想定年収 | 580～1000万円 |
※未経験歓迎！※【サプライチェーン担当】ジュエリーのSCM企画・物流企画・需要予測などをお任せ
株式会社貴瞬
株式会社貴瞬
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【9期目売上300億円：急成長ベンチャー！】 ・「仕入れ⇒加工⇒販売」までのビジネスモデルをすべて自社で内製化している当社。 圧倒的にどこの部署でも通用する人材になれるSCM部署新設！立ち上げメンバーを募集しております。 …続きを読む |
【9期目売上300億円：急成長ベンチャー！】 ・仕入れ⇒加工⇒販売までのビジネスモデルをすべて自社で内製化している当社。 圧倒的にどこの部署でも通用する人材になれるSCM部署新設！立ち上げメンバーを募集しております。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ファイナンスリテラシーのある方 ・以下いずれか出身の方など大歓迎 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350～500万円 |
【オフィス支援】プロジェクトマネージャー／NTTデータ・ウィズ
株式会社NTTデータ・ウィズ
株式会社NTTデータ・ウィズ
【業務企画／業務設計】課題起点で業務改革・事業変革を推進
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【AI×人材紹介/事業部長候補】1400万～3000万/リモート・フレックス制度あり
株式会社FLUX
株式会社FLUX
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■仕事概要 事業部長（ディレクター）として、急成長の組織マネジメント、経営者と同じ視点で、育成やマーケティング営業戦略など幅広い裁量を持ち、組織の予算達成に向け責任を持って取り組んでいただくポジションです。 …続きを読む |
■仕事概要 事業部長（ディレクター）として、急成長の組織マネジメント、経営者と同じ視点で、育成やマーケティング営業戦略など幅広い裁量を持ち、組織の予算達成に向け責任を持って取り組んでいただくポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- 人材紹介会社で10名以上のマネジメント経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 1400～3000万円 |
経営企画【600万～／社長直下にてお仕事／第二次創業期で会社の中心に】
株式会社メルディア
株式会社メルディア
【BPOBU】BPO事業推進・PMO｜業務改善・KPI管理
キャリアリンク株式会社
キャリアリンク株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社では、民間企業・官公庁向けに「事務」「コールセンター」「営業支援」などのBPOサービスを提供しています。 今回募集するのは、複数のBPOプロジェクトを横断して、プロジェクトの進行・KPI・品質・生産性を管理し、業務改善を推進するPMOです。 プロジェクトマネージャーや現場責任者と連携しながら、「数字が悪化している原因は何か」「どうすれば生産性を上げられるか」「現場の課題をどう解決するか」 …続きを読む |
同社では、民間企業・官公庁向けに「事務」「コールセンター」「営業支援」などのBPOサービスを提供しています。 今回募集するのは、複数のBPOプロジェクトを横断して、プロジェクトの進行・KPI・品質・生産性を管理し、業務改善を推進するPMOです。 プロジェクトマネージャーや現場責任者と連携しながら、「数字が悪化している原因は何か」 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれかの経験をお持ちの方 ・BPO／コールセンター／事務センター等での運営・管理経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450～650万円 |
EC事業責任者候補(ビジネス開発）／飲食業界向けSaaS企業「魚ぽち」／東証グロース市場上場
株式会社フーディソン
株式会社フーディソン
決済×不正対策｜AI・システムを活用した業務改善・DX推進（スタッフクラス）
SBペイメントサービス株式会社
SBペイメントサービス株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ソフトバンクカードおよびソフトバンクまとめて支払いにおける、バックオフィス運用、不正利用対策・不正対応業務のDX／AX推進に関わる方を募集します。 不正手口の高度化・多様化に継続的に対応するには、業務の標準化、自動化、検知・モニタリングの高度化が必要です。 業務全体を俯瞰して課題を特定し、業務・システム要件を整理したうえで、関係部署を巻き込みながら対策の企画から実装までを主体的に推進できる即戦力人材を募集します。 …続きを読む |
ソフトバンクカードおよびソフトバンクまとめて支払いにおける、バックオフィス運用、不正利用対策・不正対応業務のDX／AX推進に関わる方を募集します。 不正手口の高度化・多様化に継続的に対応するには、業務の標準化、自動化、検知・モニタリングの高度化が必要です。 業務全体を俯瞰して課題を特定し、業務・システム要件を整理したうえで、関係部署を巻き込みながら対策の企画から実装までを主体的に推進できる即戦力人材を募集します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・PdM・PMとして、複数の関係部門を巻き込みながらプロジェクトを主導した経験 ・現状の業務やシステムを把握し、課題を構造化したうえで、業務要件・システム要件として整理、文書化した経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 | |
| 想定年収 | 560～750万円 |
【AIオペレーション実装／システム企画】現場に入り込み、AI×自動化で業務を作り変える実装担当
株式会社ワンキャリア
株式会社ワンキャリア
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務概要】：オペレーション設計で描いた要件を起点に、現場のオペレーション（新卒採用サービス「ワンキャリア」のマーケ施策の入稿・配信、コンテンツ審査など）に深く入り込み、AI・自動化で実装し、PoCから定着・横展開までを担う「現場型AI実装」の役割です。 仕様書通りに作るだけの開発ではなく、業務とAIの橋渡しをしながら自ら手を動かし、「動くもの」で現場を変えていく実装ポジションです。 【業務詳細】：・現場オペレーションの分析と型化 …続きを読む |
【業務概要】： オペレーション設計で描いた要件を起点に、現場のオペレーション（新卒採用サービス「ワンキャリア」のマーケ施策の入稿・配信、コンテンツ審査など）に深く入り込み、AI・自動化で実装し、PoCから定着・横展開までを担う「現場型AI実装」の役割です。 仕様書通りに作るだけの開発ではなく、業務とAIの橋渡しをしながら自ら手を動かし、「動くもの」で現場を変えていく実装ポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・SalesOps／RevOps／BizOpsの実務経験 （特に、AI／生成AIを活用したワークフロー設計・実装のご経験） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～800万円 |
【営業企画】HRスタートアップの営業企画職／役員直下
株式会社ワンキャリア
株式会社ワンキャリア
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
新卒採用支援サービス「ワンキャリア」の営業活動の最大化を支援する営業企画ポジションです。 営業戦略策定・営業組織の組織構築・Sales Ops（営業組織の仕組みづくり）・目標達成に向けた営業推進など、営業組織のパフォーマンスを高めることに幅広く尽力いただきます。 …続きを読む |
新卒採用支援サービス「ワンキャリア」の営業活動の最大化を支援する営業企画ポジションです。 営業戦略策定・営業組織の組織構築・Sales Ops（営業組織の仕組みづくり）・目標達成に向けた営業推進など、営業組織のパフォーマンスを高めることに幅広く尽力いただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・企画部門における企画の実務経験（2年以上） - 例：営業戦略策定・営業目標設計・モニタリング設計・プロモーション設計 など …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～1000万円 |
【東京/エンジニアリングDX推進（管理職候補）】860～1100万/フレックス制度・リモート制度あり
株式会社イトーキ
株式会社イトーキ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■同社は現在、企業価値を高める知的創造の場としてオフィスの重要性が高まる中で、当社はオフィス創りに関わるさまざまな 製品の開発・サービスを通じて質の高いビジネス環境の創造に挑戦しています。 また、セキュリティや物流、医療・福祉施設や研究施設などの各分野にも積極的に取組み、今後の社会から求められる空間づくり、環境づくりを幅広く提案しています。 …続きを読む |
■ 同社は現在、企業価値を高める知的創造の場としてオフィスの重要性が高まる中で、当社はオフィス創りに関わるさまざまな製品の開発・サービスを通じて質の高いビジネス環境の創造に挑戦しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・管理職経験 ・工事現場の業務知識及び実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 860～1100万円 |
BPO営業企画～プリセールス・提案支援～
キャリアリンク株式会社
キャリアリンク株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。 ＜営業企画対象＞官公庁・地方自治体が中心 ＜扱う案件規模＞小規模: 数名～数十名規模・中規模: 100-300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト …続きを読む |
同社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。 ＜営業企画対象＞ …続きを読む |
| 対象となる方 |
・プリセールス／提案営業／SIer／BPO経験 ・提案書作成経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 大阪府 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
【BPOコンサルティング営業】年収1,000万円以上も狙える！実力次第でインセンティブを掴み取れ！
キャリアリンク株式会社
キャリアリンク株式会社
【東京/カスタマーサクセス（Mgr）】東南アジア人材の生活・就労支援を担うCS責任者/土日祝休み
株式会社LivCo
株式会社LivCo
BizOps(White Label事業) Manager候補【リモート可能／フルフレックス】
株式会社UPSIDER
株式会社UPSIDER
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
White Label事業は、UPSIDERが持つカード基盤、与信、金融オペレーションの強みを外部パートナーに提供し、パートナー自社ブランドのカード事業立ち上げを支援する事業です。事業特性上、パートナーごとにKYC要件、不正利用対応、カスタマーサポート対応等、運用フローの在り方が異なり、事業の成長とともにオペレーションは急速に複雑化していきます。 現在は立ち上げフェーズにあり、個別の対応を積み重ねながら事業運営を進めていますが、オペレーションを横断的に設計・改善するメンバーがいない現体制では、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理といったオペレーションの型化が進まず、結果として関係者全員で属人的にカバーする状態になりやすいという課題があります。このままでは、事業が拡大するほど現場負荷が増し、品質とスピードの両立が難しくなります。 そこで本ポジションでは、特定の業務を部分的に担うのではなく、事業として成立するオペレーション構造そのものを横断的に設計・改善するBizOps機能を立ち上げます。White Label事業が今後スケールしても破綻しない運営体制を構築するため、事業運営の土台を担う人材を募集します。 …続きを読む |
White Label事業は、UPSIDERが持つカード基盤、与信、金融オペレーションの強みを外部パートナーに提供し、パートナー自社ブランドのカード事業立ち上げを支援する事業です。事業特性上、パートナーごとにKYC要件、不正利用対応、カスタマーサポート対応等、運用フローの在り方が異なり、事業の成長とともにオペレーションは急速に複雑化していきます。 現在は立ち上げフェーズにあり、個別の対応を積み重ねながら事業運営を進めていますが、オペレーションを横断的に設計・改善するメンバーがいない現体制では、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理といったオペレーションの型化が進まず、結果として関係者全員で属人的にカバーする状態になりやすいという課題があります。このままでは、事業が拡大するほど現場負荷が増し、品質とスピードの両立が難しくなります。 そこで本ポジションでは、特定の業務を部分的に担うのではなく、事業として成立するオペレーション構造そのものを横断的に設計・改善するBizOps機能を立ち上げます。White Label事業が今後スケールしても破綻しない運営体制を構築するため、事業運営の土台を担う人材を募集します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・正解のない状況で、業務改善やオペレーション設計、構築改善に取り組み、事業の成長や収益性を意識した業務標準化を推進した経験（不確実な環境下におけるオペレーション設計、構築能力） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 550～750万円 |
【本社】役員会運営担当（取締役会、経営会議、株主総会など）（英語力必須、未経験でもOK）
株式会社MonotaRO
株式会社MonotaRO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
執行役会室は同社の経営ビジョンの実現のため、取締役会及び経営会議等の運営、コーポレート・ガバナンス体制の構築など 多様な業務を担当し企業の成長と組織の拡大を根幹から支えています。2024年に新設された執行役会室のメンバーとして、ともに取締役会をはじめとする経営会議の運営をサポートしていただける方を募集します。 経営会議に付議する議題調整やそれに付随する取締役や執行役員との折衝を通じて会社全体を俯瞰して見る機会が多く、上場企業の組織構造や経営戦略について知見を深めることが可能です。 …続きを読む |
執行役会室は同社の経営ビジョンの実現のため、取締役会及び経営会議等の運営、コーポレート・ガバナンス体制の構築など多様な業務を担当し企業の成長と組織の拡大を根幹から支えています。 2024年に新設された執行役会室のメンバーとして、ともに取締役会をはじめとする経営会議の運営をサポートしていただける方を募集します。 経営会議に付議する議題調整やそれに付随する取締役や執行役員との折衝を通じて会社全体を俯瞰して見る機会が多く、上場企業の組織構造や経営戦略について知見を深めることが可能です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点相当以上に加え、speaking,、listening） 【以下のいずれか】 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 | |
| 想定年収 | 450～600万円 |
【総合職】経営戦略部 パートナー調達管理（総務企画G）将来のマネージャー候補／勤務地相談可
パーソルクロステクノロジー株式会社
パーソルクロステクノロジー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社事業に関わる外部人材（技術者・有識者）を調達・管理する業務を主体的にリードいただきます。 各事業の事業計画に基づき必要なデリバリーの設計、適切な品質・価格を踏まえた調達・管理を実現することが求められます。 ■各部門のリクエストに基づく調達、ビジネスパートナーの管理業務全般 …続きを読む |
同社事業に関わる外部人材（技術者・有識者）を調達・管理する業務を主体的にリードいただきます。 各事業の事業計画に基づき必要なデリバリーの設計、適切な品質・価格を踏まえた調達・管理を実現することが求められます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ビジネスパートナーや採用の業務に従事されたご経験（３年以上） └人材領域における購買・スペシャリスト …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 愛知県 大阪府 | |
| 想定年収 | 580～785万円 |
【コールセンター】運用・管理（SV）：AI×ロボティクス技術を活用した次世代型ネットスーパー
イオンネクスト株式会社
イオンネクスト株式会社
コストマネジメント担当｜リテールコンシューマ事業部
株式会社イングリウッド
株式会社イングリウッド
【カスタマーサクセス（キャリアアドバイザー）】～事業企画業務にもチャレンジ／フレックスタイム制～
株式会社グラム
株式会社グラム
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 …続きを読む |
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・営業経験（目安1年以上） ・継続的な目標達成のご実績 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～600万円 |
Shared Service Center (SSC)リーダー候補
フューチャー株式会社
フューチャー株式会社
【公共】マイナンバーをテーマとする中央省庁向け営業企画<170>※応募時志望動機必須※
株式会社NTTデータ
株式会社NTTデータ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
国民の利便性向上、行政の効率化、公平・公正な社会の実現のための社会基盤として、政府によるマイナンバー制度が強力に推進されており、同社もその中で大きな役割を果たしています。同社では、行政手続きにおけるマイナンバーの利活用による国機関や自治体間の情報提供の仕組みや 行政への各種申請手続きに関するシステムの構築・運営に留まらず、マイナンバー関連業務を市町村に代わって運営するBPOビジネスや、関連する認証ソリューションの企画などを幅広く手掛けています。 また、中央省庁及び地方自治体のみならず、民間分野も含めた社会インフラの一つとしてマイナンバーの仕組みを発展させ、国民のQOLを高めるべく、同社だからこそできる企画を展開しながら、これまで以上に最新技術を駆使した多様なビジネス展開を行っています。 …続きを読む |
国民の利便性向上、行政の効率化、公平・公正な社会の実現のための社会基盤として、政府によるマイナンバー制度が強力に推進されており、同社もその中で大きな役割を果たしています。 同社では、行政手続きにおけるマイナンバーの利活用による国機関や自治体間の情報提供の仕組みや 行政への各種申請手続きに関するシステムの構築・運営に留まらず、マイナンバー関連業務を市町村に代わって運営するBPOビジネスや、関連する認証ソリューションの企画などを幅広く手掛けています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■求める経験・スキル・知識 ・営業経験（商品・顧客問わず）があり、営業業務の基本知識やスキルを有していること …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450～1350万円 |
業務企画スタッフ※リモートワーク・フレックス制度有
InterRace株式会社
InterRace株式会社
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