2ページ | 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス/年収500万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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【クラウドソリューション】病院DX推進(デジスマ)/オンボーディング
エムスリー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【担当業務】:-オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する -ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進
-ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する
-カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 -ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善
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【担当業務】
・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する
・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進
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対象となる方 エムスリーが掲げる3つの行動指針
「クライアント、良い仕事に対する執着心を持つ」
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

法人営業
株式会社ウィルズ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】:国内上場企業に対し、株主管理プラットフォームサービス の新規開拓および既存顧客のコンサル営業を担当していただきます。
【業務詳細】:・新規開拓営業:接触アポ~提案~契約(仕様決め)~プロジェクトリード​
・既存顧客営業:解約防止フォロー/追加ニーズの深耕、リバランス提案
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【業務概要】
国内上場企業に対し、株主管理プラットフォームサービスの新規開拓および既存顧客のコンサル営業を担当していただきます。
【業務詳細】
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対象となる方 ・BtoB向けソリューション営業経験(3年以上程度)
・IR、株式市場やコーポレートファイナンスに関心がある方
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勤務地 東京都
想定年収 555~727万円

ソリューション営業(Mdl.〜)
株式会社grasys

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~ITインフラ課題を抱えるクライアントとのエンゲージメントを高めて、信頼関係に基づく提案機会を創出します~
■業務概要     :主にシステム提案機会の創出に向けた営業活動をお願いします。
飛び込み営業やテレアポ等はなく、大手クライアントからの100%反響営業となります。
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~ITインフラ課題を抱えるクライアントとのエンゲージメントを高めて、信頼関係に基づく提案機会を創出します~

■業務概要
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対象となる方 【下記いずれか必須】
IT企業における受諾開発の営業のご経験5年以上
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
株式会社カオナビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【具体的には】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
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■日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【具体的には】
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対象となる方 以下いずれかの経験
・IT業界での提案型営業経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 650~1000万円

[東京]カスタマーサクセス (b→dash) ※マネージャー候補
株式会社データX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。
【業務内容】   ●クライアント対応
・チャーン阻止に向けた提案
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「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。
【業務内容】
●クライアント対応
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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
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勤務地 東京都
想定年収 800~1500万円

【FDX】カスタマーサクセスマネージャー ※未経験・第二新卒歓迎
エムスリー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
【業務詳細】:・製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のPJに中心メンバーとして参画し、PJの目標達成に向けた
モニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます。
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【業務詳細】
・製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のPJに中心メンバーとして参画し、PJの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます。
・上記業務で得られる顧客からの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みの推進をお任せいたします。(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
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対象となる方 ●応募者イメージ
以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

■企画提案営業_オープンポジション(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■職務内容
当ポジションはオープンポジションになります。
選考を通じ適性を加味して、新規営業または既存営業いずれかのポジションに差配いたします。
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■職務内容
当ポジションはオープンポジションになります。
選考を通じ適性を加味して、新規営業または既存営業いずれかのポジションに差配いたします。
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対象となる方 下記、どちらのスキルもお持ちの方
・日本語ネイティブレベル(相対するお客様が日本人のため)
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勤務地 東京都 愛知県 大阪府 福岡県
想定年収 500~700万円

《東京》 GLOBIS 学び放題 toB事業_営業企画・カスタマーサクセス (プロフェッショナル職)
株式会社グロービス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 オンライン教育プロダクト各種のマーケットシェア拡大、取引社数最大化に向けて、営業・コンサル部門と連携した営業企画・カスタマーサクセスの推進をしていただきます。
オンライン教育プロダクト各種のマーケットシェア拡大、取引社数最大化に向けて、営業・コンサル部門と連携した営業企画・カスタマーサクセスの推進をしていただきます。
対象となる方
■業界問わず「法人営業」「営業企画」「カスタマーサクセス」いずれかの経験をお持ちの方
勤務地 東京都
想定年収 500~900万円

■カスタマーサクセス(東京)(リーダー候補)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
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◆自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

【業務内容】
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対象となる方 ■顧客折衝経験3年以上
※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
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勤務地 東京都
想定年収 600~840万円

インサイドセールス_リーダー候補
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 現在のインサイドセールスチームはマネージャー1名及び外部のパートナーで主に構成されています。
マネージャー直下にリーダー候補として入社し、アポイントの創出をプレイヤーとして行うとともに、他プレイヤーのマネジメントや
インサイドセールスの戦略設計といったマネジメント業務をマネージャーと膝を突き合わせながら行うことを想定しています。
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現在のインサイドセールスチームはマネージャー1名及び外部のパートナーで主に構成されています。マネージャー直下にリーダー候補として入社し、アポイントの創出をプレイヤーとして行うとともに、他プレイヤーのマネジメントやインサイドセールスの戦略設計といったマネジメント業務をマネージャーと膝を突き合わせながら行うことを想定しています。

以下が業務想定です
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対象となる方 ・法人向けの新規開拓営業経験(2年以上目安)
ー自らターゲットリストを作成し、電話やメール等でアプローチを行い、商談機会を創出した経験を重視します。
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勤務地 東京都
想定年収 600~800万円

カスタマーサクセス
株式会社LITALICO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社のメディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)
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同社のメディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)
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対象となる方 カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材
(SaaSでなくとも可)の営業組織におけるチームでのマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。
基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。
コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして
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主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント&プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。

【運用業務】
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対象となる方 ・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

ソリューションセールス
Sansan株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 具体的な業務
営業DXサービス「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

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具体的な業務

営業DXサービス「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。
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対象となる方 法人営業経験(5年以上)
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
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勤務地 東京都
想定年収 635~786万円

相談室責任者候補
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 営業拠点の目標達成に向けてチームを統率し、必要に応じて自らも第一線で成果を上げること
- 業務例
- 拠点の運営方針の策定と実行
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- 営業拠点の目標達成に向けてチームを統率し、必要に応じて自らも第一線で成果を上げること

- 業務例
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対象となる方 以下いずれかのご経験 5年以上
- 介護施設紹介業での相談員の経験
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勤務地 大阪府
想定年収 550~900万円

カスタマーサクセス
Sansan株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
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Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
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対象となる方 以下いずれかの経験
- 無形商材の法人営業経験(5年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 812~1288万円

【SaaS】カスタマーサクセスMGR候補_SFA/CRM
株式会社ジーニー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆カスタマーサクセス業務
お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげるために、以下をメインとしたハイタッチ業務を行って頂きます。
・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認
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◆カスタマーサクセス業務
お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげるために、以下をメインとしたハイタッチ業務を行って頂きます。
・定着を促進させるためのオンボーディング
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対象となる方 ・BtoBのカスタマーサクセスの経験 または 顧客に対するソリューション営業の経験
・チーム/ピープルマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 700~1200万円

【SaaS】カスタマーサクセス(インプリメント担当)_SFA/ CRM
株式会社ジーニー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。

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◆本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。

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対象となる方 次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~830万円

インサイドセールスMGR
株式会社LITALICO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 児童福祉・就労支援・介護などの福祉業界の施設に特化した
「経営支援ソリューション」を業界全体に提供していくインサイドセールスのスペシャリストとして、SMB~大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推進に従事いただきます。実績やキャリアのご志向にあわせて、チームマネジメントを主務とするマネージャーポジションへの早期チャレンジが可能なポジションです。
※同社代表取締役インタビュー記事:https://litalico.co.jp/stories/detail/d-2q7t09n6#content-1
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児童福祉・就労支援・介護などの福祉業界の施設に特化した「経営支援ソリューション」を業界全体に提供していくインサイドセールスのスペシャリストとして、SMB~大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推進に従事いただきます。実績やキャリアのご志向にあわせて、チームマネジメントを主務とするマネージャーポジションへの早期チャレンジが可能なポジションです。
※同社代表取締役インタビュー記事:https://litalico.co.jp/stories/detail/d-2q7t09n6#content-1
(自分の命をかけられる仕事はなにか?「障害のない社会」を目指すために。)
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対象となる方 以下のいずれかのご経験を必須とします。
・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人問わず)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

カスタマーサクセスエンジニア(大企業向け)
サイボウズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサクセス部門やパートナー企業と協力しながら、技術的な課題解決や運用アドバイス、効果的な活用方法の提案を行うことで、お客様の kintone 導入後の成果創出をサポートします。具体的には、オンボーディング支援や定例会の開催を通じたフォローアップを行い、他社事例やイベント情報を交えながら、より高度な活用アイデアを提供します。
また、障害発生時にはフロントで迅速に対応し、お客様の不安を解消する大きな役割を担います。
大企業ならではの複雑な要件に対して、エンジニアとしての知見を活かした提案や調整を行うことが求められ、開発チームとの連携や
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カスタマーサクセス部門やパートナー企業と協力しながら、技術的な課題解決や運用アドバイス、効果的な活用方法の提案を行うことで、お客様のkintone導入後の成果創出をサポートします。具体的には、オンボーディング支援や定例会の開催を通じたフォローアップを行い、他社事例やイベント情報を交えながら、より高度な活用アイデアを提供します。また、障害発生時にはフロントで迅速に対応し、お客様の不安を解消する大きな役割を担います。大企業ならではの複雑な要件に対して、エンジニアとしての知見を活かした提案や調整を行うことが求められ、開発チームとの連携やフィードバックによって製品改善にも貢献できる点が、このポジションの醍醐味です。
▍業務内容
・カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業との協業による既存顧客向けのアプローチ
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対象となる方 プログラマーおよびシステムエンジニアとして合わせて3年以上の経験
技術面だけでなく、チーム内外とのコミュニケーションを大切にできること
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

フィールドセールス リーダー
株式会社助太刀

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 フィールドセールスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。
法人向け商材の売上最大化に向けた戦略策定とマネジメントを行っていただきます。
フィールドセールスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。
法人向け商材の売上最大化に向けた戦略策定とマネジメントを行っていただきます。
対象となる方 ・無形商材の法人営業経験 3年以上
・新規営業の経験 2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 750~1300万円

カスタマーサクセス_マネージャー候補
株式会社Squad

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ 具体的な業務内容
自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。
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■ 具体的な業務内容
自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。
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対象となる方 下記いずれかの経験をお持ちの方。
・法人営業経験 1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

カスタマーサクセス
株式会社Bizibl Technologies

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』の連続的なトップライン成長をミッションに、顧客の成功、更新、利用拡大をカスタマーサクセスとして推進していただきます。
サービスを利用いただくお客様の拡大を通じて、「良い購買体験の中で、見込み顧客がモノ‧サービスを出会える」世界の実現を目指していただきます。

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■ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』の連続的なトップライン成長をミッションに、顧客の成功、更新、利用拡大をカスタマーサクセスとして推進していただきます。
サービスを利用いただくお客様の拡大を通じて、「良い購買体験の中で、見込み顧客がモノ‧サービスを出会える」世界の実現を目指していただきます。

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対象となる方 ・3年以上の 法人営業またはカスタマーサクセス
・1年以上の BtoBマーケティング経験経験(内容不問)
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

【新規アカウント開拓担当】エンタープライズセールス
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当ポジションでは、上記「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の
大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。

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当ポジションでは、上記「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。
獲得したリードに対して、見込み顧客の育成(ナーチャリング)と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。
また、ゆくゆくは新規フィールドセールス業務(新規商談対応及び成約に向けた商談推進)まで活躍の範囲を拡げてご担当いただきます。
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対象となる方 ・法人向け新規開拓経験(顧客課題の抽出・適切なソリューション提案をされたご経験)
・課題解決型の新規または既存法人営業経験(2年以上)
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 600~1000万円

Market Development
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆プレイドのMarket Development組織では、一般的にインサイドセールスと呼ばれる業務領域を軸に、手段や守備範囲を決めきらず柔軟に、かつ効率・効果的な活動のための仕組み化も行い、成果と貢献の最大化を図っています。
マーケティング領域やフィールドセールスの領域にも一部染み出し、セールスと同様に受注に重きをおいた、「受注につながる良質な商談の創出」を役割として掲げています。
最初の接点は非常に重要なので、フロントを担う大切な役割として、プレイドという会社全体の期待値を適切に高め、深く大きく入口を切り込めるチームを目指しています。
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プレイドのMarket Development組織では、一般的にインサイドセールスと呼ばれる業務領域を軸に、手段や守備範囲を決めきらず柔軟に、かつ効率・効果的な活動のための仕組み化も行い、成果と貢献の最大化を図っています。マーケティング領域やフィールドセールスの領域にも一部染み出し、セールスと同様に受注に重きをおいた、「受注につながる良質な商談の創出」を役割として掲げています。最初の接点は非常に重要なので、フロントを担う大切な役割として、プレイドという会社全体の期待値を適切に高め、深く大きく入口を切り込めるチームを目指しています。

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対象となる方 2年以上の法人営業、もしくはインサイドセールスの経験

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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

■企画提案営業_オープンポジション(大阪)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】同ポジションはオープンポジションになります。
選考を通じ適性を加味して、新規&既存営業・官公庁/自治体営業・タレントマネジメント営業いずれかのポジションに差配いたします。
◆新規・既存営業◆
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【具体的な業務内容】
同ポジションはオープンポジションになります。
選考を通じ適性を加味して、新規&既存営業・官公庁/自治体営業・タレントマネジメント営業いずれかのポジションに差配いたします。
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対象となる方 【MUST】
・日本語ネイティブレベル(相対するお客様が日本人のため)
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勤務地 大阪府
想定年収 500~700万円

デジタルセールス
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■仕事内容
・エンドユーザーに対しての提案活動(電話・メール・オンラインツール・訪問活動)
∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリング、製品サービスを紹介、商談の創出、提案、クロージング、リテンション防止、クロスセル提案 など
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■仕事内容

・エンドユーザーに対しての提案活動(電話・メール・オンラインツール・訪問活動)
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対象となる方 【必須条件】
・営業系組織での職務経験
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勤務地 東京都
想定年収 545~652万円

Technical Customer Success
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの
最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し
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KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。
SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。
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対象となる方 以下いずれか1つの職種相当の経験がある方
・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス(CS)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

Customer Enablement
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。
本ポジションは、顧客が状況に応じてプロダクトを最大限に活用し、確かな成果を生み出せるよう支援する役割を担います。
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BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。
本ポジションは、顧客が状況に応じてプロダクトを最大限に活用し、確かな成果を生み出せるよう支援する役割を担います。
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対象となる方 ・以下いずれかの経験
・BtoB SaaSまたはITプロダクトにおけるカスタマーサクセス
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

Customer Marketing
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーマーケティングは既存顧客とのエンゲージメントを目的とした
マーケティング活動を行うポジションです。
既存顧客に対して最適なマーケティング活動を企画・実行することで、クライアントの顧客であるエンドユーザーや
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BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーマーケティングは既存顧客とのエンゲージメントを目的としたマーケティング活動を行うポジションです。
既存顧客に対して最適なマーケティング活動を企画・実行することで、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供します。また、クライアントの事業課題・経営課題の解決や、ユーザーのロイヤリティ向上・LTV最大化に貢献することで、KARTEの価値をさらに引き出し、クライアントの事業成長を支援する役割を担います。

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対象となる方 以下いずれかの経験
・toB向けのカスタマーサクセス経験(1年程度以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

カスタマーサクセス
株式会社エス・ワイ・エス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 導入施設数の増加に伴いカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。カスタマーサクセス部は、現在3名で構成されています。
カスタマーサクセスの役割は、導入後の継続的なコミュニケーションを通じて、顧客のエンゲージメント向上とプロダクト価値の最大化を役割として、以下の業務をお任せいたします。
■具体的な業務内容
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導入施設数の増加に伴いカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。
カスタマーサクセス部は、現在3名で構成されています。
カスタマーサクセスの役割は、導入後の継続的なコミュニケーションを通じて、顧客のエンゲージメント向上とプロダクト価値の最大化を役割として、以下の業務をお任せいたします。
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対象となる方 ・カスタマーサクセスの実務経験(1年以上)

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勤務地 東京都
想定年収 500~600万円

カスタマーサクセス
株式会社エス・ワイ・エス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業拡大に伴い、2024年9月にカスタマーサクセス部門を立ち上げました。
セールス組織と並ぶ“事業成長の両輪”として、導入後の利用促進・解約率低減を通じて顧客基盤を強固にする役割を担っています。
本ポジションでは、このCS組織を新たに設計・推進し、経営直下で戦略立案から人材マネジメントまでを担っていただける責任者候補を募集します。
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事業拡大に伴い、2024年9月にカスタマーサクセス部門を立ち上げました。
セールス組織と並ぶ“事業成長の両輪”として、導入後の利用促進・解約率低減を通じて顧客基盤を強固にする役割を担っています。
本ポジションでは、このCS組織を新たに設計・推進し、経営直下で戦略立案から人材マネジメントまでを担っていただける責任者候補を募集します。
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対象となる方 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験又はカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験

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勤務地 東京都
想定年収 750~1000万円

パートナーセールス
株式会社カオナビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】パートナーセールス部門のメンバーとして、担当パートナー企業様(販売代理店、アライアンス先)経由での「カオナビ」の
販売拡大に向けた施策の実行、およびリレーション構築を担っていただきます。
【業務詳細】担当パートナーとのリレーション構築:
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【業務概要】
パートナーセールス部門のメンバーとして、担当パートナー企業様(販売代理店、アライアンス先)経由での「カオナビ」の販売拡大に向けた施策の実行、およびリレーション構築を担っていただきます。

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対象となる方 ・高い目標達成意欲と、主体的に行動できる(自走できる)方
上記にプラスし、以下いずれかのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

Medixs カスタマーサポートリーダー
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【Medixs(メディクス)】
「Medixs」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。

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【Medixs(メディクス)】
「Medixs」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。

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対象となる方 ・ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上)
・業務プロセス改善経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

カスタマーサクセス
株式会社Hubble

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案
・アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む)
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【業務内容】
・オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案
・アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む)
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対象となる方 ・事業会社における、カスタマーサクセス業務経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

フィールドセールス(マネージャー候補)
株式会社Hubble

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・スタートアップ〜大手企業まで、お客様の抱える契約業務の問題意識や課題感のヒアリング
・契約業務の問題解決に向けたインサイトの提示と課題の合意
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【業務内容】
・スタートアップ〜大手企業まで、お客様の抱える契約業務の問題意識や課題感のヒアリング
・契約業務の問題解決に向けたインサイトの提示と課題の合意
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対象となる方 ・SaaS・IT・業務支援ツールの法人向け新規営業経験(2年以上)
・SFA/CRM(Salesforce・HubSpot・Zohoなど)の活用経験、またはITリテラシーが高く業務改善に興味があること
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勤務地 東京都
想定年収 700~1200万円

インサイドセールス(マネージャー候補)
株式会社Hubble

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ゆくゆくはインサイドセールスを牽引する立場として、ご活躍いただくことを期待します。

・新規顧客からの問い合わせ対応
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ゆくゆくはインサイドセールスを牽引する立場として、ご活躍いただくことを期待します。

・新規顧客からの問い合わせ対応
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対象となる方 ・ザ・モデル型のインサイドセールスとしての経験2年以上
・Salesforce、MAをIS組織で利用した経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

フィールドセールス
株式会社Hubble

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 2024年12月に総額7億円のシリーズBラウンド資金調達ファーストクローズを実施し、今後のIPOおよびその先の展開も視野に入れて事業・組織を拡大しております。
更なる大きな成長・調達に向け、今後はセールス基盤を一層強固にしていきます。
これまでとは異なるターゲットに向けて提案をする機会も増えるため、現在までに蓄積してきたデータ分析を踏まえ、戦略立案・施策実行を行うセールス活動を行っていく必要があります。
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2024年12月に総額7億円のシリーズBラウンド資金調達ファーストクローズを実施し、今後のIPOおよびその先の展開も視野に入れて事業・組織を拡大しております。
更なる大きな成長・調達に向け、今後はセールス基盤を一層強固にしていきます。
これまでとは異なるターゲットに向けて提案をする機会も増えるため、現在までに蓄積してきたデータ分析を踏まえ、戦略立案・施策実行を行うセールス活動を行っていく必要があります。
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対象となる方 ・法人営業経験(2年以上)

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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

法人営業(官需営業部)
日本エヤークラフトサプライ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社は、航空宇宙領域の専門商社として欧米メーカー・サプライヤーから
高品質な防衛・航空宇宙機器部品を輸入し、防衛省や国内大手メーカーへ提供しています。
このポジションではお客様と海外メーカーの架け橋となる営業担当として活躍いただきます。
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同社は、航空宇宙領域の専門商社として欧米メーカー・サプライヤーから高品質な防衛・航空宇宙機器部品を輸入し、防衛省や国内大手メーカーへ提供しています。
このポジションではお客様と海外メーカーの架け橋となる営業担当として活躍いただきます。

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対象となる方 官公庁向けの営業経験をお持ちの方

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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

セールスイネーブルメント/インサイドセールス
株式会社ドリーム・アーツ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Web広告、セミナー、展示会などのマーケティング活動を通じて、同社サービスに興味をもっていただいたエンタープライズ企業に対して、適切な情報提供やヒアリングを通じて自社ソリューションの商談機会を獲得する役割を担っていただきます。

・顧客情報の分析、管理
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Web広告、セミナー、展示会などのマーケティング活動を通じて、同社サービスに興味をもっていただいたエンタープライズ企業に対して、適切な情報提供やヒアリングを通じて自社ソリューションの商談機会を獲得する役割を担っていただきます。

・顧客情報の分析、管理
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対象となる方 ・インサイドセールス経験のある方
・テレマーケティング経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 504~750万円

事業開発/セールス(責任者候補)
株式会社Linc’well

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・法人クライアント(人事部門等)への新規サービス提案営業およびソリューション提案
・顧客の事業課題や業務フローの詳細なヒアリング、ニーズ発掘
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【業務内容】
・法人クライアント(人事部門等)への新規サービス提案営業およびソリューション提案
・顧客の事業課題や業務フローの詳細なヒアリング、ニーズ発掘
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対象となる方 ・法人顧客(人事・経営層・現場責任者等)との提案営業またはソリューション営業経験

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勤務地 東京都
想定年収 550~700万円

カスタマーサクセス
フォースタートアップス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・STARTUP DB導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット
・契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化 ・アップセル・クロスセルの推進
・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理
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・STARTUP DB導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット
・契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化
・アップセル・クロスセルの推進
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対象となる方 ・THE MODELに代表されるようなセールス組織形態でのプロダクトにおいて、売上拡大をリードしてきた経験︎(3年以上)
・無形商材の法人営業経験︎(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

【Shizen Connect】カスタマーサクセス
自然電力株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ShizenConnectのユーザである電力・蓄電池関連事業者に対して、導入時の操作方法の説明や導入後の業務設計などをサポートいただきます。
また導入後のデータを整理しながら、活用方法の改善提案などにも取り組んでいただきます。

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ShizenConnectのユーザである電力・蓄電池関連事業者に対して、導入時の操作方法の説明や導入後の業務設計などをサポートいただきます。
また導入後のデータを整理しながら、活用方法の改善提案などにも取り組んでいただきます。

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対象となる方 以下のいずれかの経験をお持ちの方
・導入コンサルティングの経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~800万円

コミュニティ・ユーザー会企画運営
株式会社カオナビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画~運用をお任せします。
【具体的には】
・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画~運営
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【業務内容】
「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画~運用をお任せします。

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対象となる方 ・イベント/セミナーの企画運営をリードした経験(1年以上)
・組織をまたいだ複数の関係者との協働やプロジェクト推進の経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~750万円

フィールドセールス/CLINICS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した
医療DXのトータルソリューション(SaaS)を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。

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クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション(SaaS)を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。

【具体的な業務】
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対象となる方 下記業務経験をお持ちで、営業経験を2年以上の方
・無形商材(IT・SaaSなど、ソリューション要素の高いもの)かつ、複数回の商談を経て合意形成を行う営業スタイル
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勤務地 東京都
想定年収 550~950万円

営業マネージャー
株式会社BPO Japan

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :私たちBPO Japanは、企業の知識を活用し、業務を効率化する成長型AIアシスタント「AIILAMATE」を開発・提供しています。
本ポジションでは、AIILAMATEの営業戦略を構築し、顧客開拓・パートナー開拓を推進する営業責任者(Head of Sales)として、事業の成長をリードしていただきます。
【具体的には】:1. 営業戦略の立案、実行
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【業務内容】
私たちBPO Japanは、企業の知識を活用し、業務を効率化する成長型AIアシスタント「AIILAMATE」を開発・提供しています。
本ポジションでは、AIILAMATEの営業戦略を構築し、顧客開拓・パートナー開拓を推進する営業責任者(Head of Sales)として、事業の成長をリードしていただきます。
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対象となる方 【必須要件】
・BtoBの営業経験2年以上(SaaS経験があれば歓迎)
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

Customer Reliability Engineer
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
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★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。

【業務内容の一例】
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対象となる方 ・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験(3年以上)
・基本的なプログラミングスキル(言語は問わない)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

ジョブメドレー カスタマーサクセス(リーダー候補)
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ジョブメドレーを利用中の顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのKPI策定やメンバーサポートにも携わっていただく想定です。
【具体的な業務内容】
・新規契約顧客へのオンボーディング
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ジョブメドレーを利用中の顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのKPI策定やメンバーサポートにも携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・社会人経験4年以上
・顧客の課題解決を行った経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

医療DXトータルソリューション カスタマーサクセス マネージャー候補
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

◆カスタマーサクセス組織のミッション
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クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

◆カスタマーサクセス組織のミッション
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対象となる方 ・システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験
・メンバーの育成・マネジメント経験(メンバー数は不問)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

カスタマーサクセス・プリセールス
株式会社ドリーム・アーツ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。

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同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。
社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。
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対象となる方 下記いずれか
・システムエンジニアの経験のある方
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勤務地 東京都 広島県
想定年収 504~750万円

DIGITALIO ヘルスケア事業本部 カスタマーサクセス
株式会社CARTA HOLDINGS

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▼お任せしたい業務
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。
サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
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▼お任せしたい業務
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。
サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
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対象となる方 下記いずれも満たす方
法人顧客折衝経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円
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