東京都/テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職求人一覧
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非公開求人が
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非公開求人とは?
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業務内容 |
■通信・金融・不動産・医療・物流・製造・建設・公共など、多岐にわたる業界のプロジェクトへ参画しお客様企業(大手企業や官公庁など)の コンピュータシステムやITインフラを支えます。インフラ・サポートにおいて以下お任せ致します。 【担当フェーズ】 :要件定義、設計、構築、運用、保守、など幅広い工程が経験にあわせ担当できます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
下記いずれかに当てはまる方 ・サーバー、ネットワークの運用監視経験を半年以上お持ちの方 ・オペレーション経験のみで今後実機を触ってスキルアップしたい方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 大阪府 神奈川県 千葉県 埼玉県 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】 :大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。 構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます! 【案件例】 :・某メガバンクプライベートクラウド構築/期間:約2年/規模:サーバ30台 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆インフラ運用経験 ★これまで運用のご経験がメインで、今後設計構築フェーズにチャレンジしていきたい方、大歓迎です! …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】 :大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。 構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます! 【案件例】 :・某メガバンクプライベートクラウド構築/期間:約2年/規模:サーバ30台 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆サーバーまたはネットワークの設計・構築経験1年以上 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
◎金融・製造業の大手顧客を中心に業務システムの運用管理および運用業務改善を行っていただきます。 ■配属後まずは、大手企業様の業務系システムの運用管理業務をお任せします。運用作業は外部に依頼しているため、日々の運用管理、運用業務の改善、オペレーターへの指示出しなどが業務の中心です。 ■具体的には各種システムの運用管理者として、オペレーション、システム監視などの運用サービスの受入、お客様のご要望の吸い上げを担当頂きます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【全て必須】 ■業務改善に携わった経験(SE、ヘルプデスク、情シス、BPOなど経験職種不問) ■エンジニアとしての何かしらの経験(アプリ・プログラム領域不問/経験年数不問) …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 千葉県 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど) ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル ・対話、および文書によるコミュニケーションスキル …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 新潟県 | 想定年収 | 430~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】同社で提供しているサービスであるクラスメソッドメンバーズはAWSの構築から運用まで総合的な支援を提供しています。 オペレーション部は本サービスの窓口となり、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングし、サービスを円滑に運営していきます その中でも、カスタマーサクセスは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の痛みに寄り添い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートします。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・エンジニアとしての職務経験(構築・運用・テクニカルサポート問いません) …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 沖縄県 福岡県 大阪府 愛知県 新潟県 宮城県 全国 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計/運用統括リーダーをお任せします 【業務内容】 新規サポート案件の運用設計、サポートメンバー(派遣社員)からの相談対応、エスカレーション判断、教育、顧客との交渉、ベンダーとの交渉、それぞれの定例会開催などご経験に応じてお任せします 【建設業界】 アナログなイメージが先行する業界ですが、【Con-Tech】の観点から最先端の技術の導入に携わることが出来ます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆システム導入・運用サポートのリーダー経験2年以上 ※基本情報処理技術者、ITIL取得者 または同等の技術・経験をお持ちの方は歓迎です。 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 450~600万円 |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、同社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなくサービスを利用していただくことで質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する …つづきを読む |
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必要な経験 |
・テクニカルサポート、プリセールス、セールス等でIT商材 (ソフトウェア系サービス等)の取り扱い経験(2年以上) ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~700万円 |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~ 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■学歴 大卒以上(学部・学科不問) ■日本語能力(ネイティブレベル) ■以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部(以下CR本部)」において チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
- PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方 https://prtimes.co.jp/mission/ - 3名以上かつ2年以上、メンバー成長のためのマネジメント経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
データ活用(BI/DWH/ETL等)製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。 積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語(メールでのやり取り)で行っていただくこともあります。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
下記いずれかのご経験 3年程度以上 ・システムエンジニア経験または社内SE経験 3年程度以上 ・テクニカルサポート …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 480~620万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
◆ご経験に応じてインフラエンジニア(オンプレ、クラウド、ネットワーク、セキュリティ等)もしくはテクニカルサポートとしてご活躍いただけます。 【業務内容】 ・システム構成提案・運用を視野に入れた提案(自社商品Kyrios(キリオス)提案)※詳細はその他補足事項に記載 ・インフラ(クラウド含む)要件定義・設計・構築・運用設計業務・運用チーム連携 …つづきを読む |
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必要な経験 |
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・サーバーもしくはネットワークの設計、構築または運用・保守のご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポート経験をお持ちの方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
自社製品のクラウド型プラットフォーム「スパイラル」を中心したWebアプリケーション開発やシステム設定の代行業務をお任せします。 お客様からの要求を分析しシステム設計から開発、テスト、納品までを担当。また、専用の管理画面からフォーム等の画面設定やお客様のビジネスをサポートする全般的なオペレーション業務をしていただきます。 Webアプリケーションの開発に関する知識や新しい技術への興味関心をお持ちの方であれば、楽しみながらご一緒いただけると思っています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆今までの社会人経験の中で、顧客志向を持って取り組んだことがある方 ◆何かしらITの技術に触れ始めている方 |
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勤務地 | 東京都 大阪府 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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