2ページ | 販売・接客・サービス・コールセンター/年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧
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カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む |
【役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む |
対象となる方 |
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~700万円 |
CSオープンポジション
株式会社タイミー
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
<タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! |
<タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! |
対象となる方 |
※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~700万円 |
CSQC/リーダー候補
株式会社タイミー
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む |
【期待役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック …続きを読む |
対象となる方 |
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~700万円 |
ITG-66_カスタマーサポート責任者
株式会社インテージ
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【職務内容】 この度、同社の一般消費者の方にご参加いただいているアンケートモニターからの問い合わせを対応する カスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。 …続きを読む |
【職務内容】 この度、同社の一般消費者の方にご参加いただいているアンケートモニターからの問い合わせを対応するカスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。 日々寄せられるモニターからのアンケート協力についてのお問い合わせなどへの対応の責任者としてご活躍いただくことを期待しております。 …続きを読む |
対象となる方 |
【必須】 ・一般消費者向けのコールセンター/カスタマーサポートにおける …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~550万円 |
カスタマーサポート/リーダー候補/東京
株式会社Cygames
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における 「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む |
"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における "カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む |
対象となる方 |
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~1000万円 |
SV
株式会社リクルートスタッフィング
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。 自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持~拡大を目的に従事いただきます。 |
アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。 自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持~拡大を目的に従事いただきます。 |
対象となる方 |
以下を満たす方 ・携帯販売のご経験がある方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 429~429万円 |
業態開発
株式会社サリックストラベル
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
新しい飲食ブランドを生み出すお仕事です! 自身も業態を開発した責任者として店舗運営に携わり、ブロック長や店長はじめ、店舗運営を担う従業員への指導、教育を行い、継続して指揮をお任せします。 …続きを読む |
新しい飲食ブランドを生み出すお仕事です! 自身も業態を開発した責任者として店舗運営に携わり、ブロック長や店長はじめ、店舗運営を担う従業員への指導、教育を行い、継続して指揮をお任せします。 …続きを読む |
対象となる方 |
【必須スキル】 ◆飲食店での商品開発経験もしくは調理経験(目安2年以上) …続きを読む |
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勤務地 | 埼玉県 | |
想定年収 | 500~650万円 |
イベントホール・会議室の会場運営,マネジメントスタッフ
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
イベント実施に当たり、事前打ち合わせから会場セッティングの手配、当日の運営サポートまで、一連の業務をご担当頂きます。 ※東京都心の27会場のいずれかをメインで担当頂きます。 …続きを読む |
イベント実施に当たり、事前打ち合わせから会場セッティングの手配、当日の運営サポートまで、一連の業務をご担当頂きます。 ※東京都心の27会場のいずれかをメインで担当頂きます。 …続きを読む |
対象となる方 |
◆社会人経験1年以上お持ちの方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~400万円 |
自社製品テクニカルサポート職(コールセンター)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど) ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …続きを読む |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】 …続きを読む |
対象となる方 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 新潟県 | |
想定年収 | 430~600万円 |
ITアドバイザー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
■SV候補/オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です! ・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務 ・販売代理店募集の勧誘や商材(ITツール等)の導入打診業務 ・電話(インバウンド・アウトバウンド)やメール等による応対 …続きを読む |
■SV候補/オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です! ・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務 …続きを読む |
対象となる方 |
~事務スキルを身に着けたい方歓迎~ ・社会人経験2年程度以上 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 420~500万円 |
【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー(社員)がほとんどです。 ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が 整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) …続きを読む |
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー(社員)がほとんどです。 ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) …続きを読む |
対象となる方 |
・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客経験 ・金融業界(特にカード等の決済業界、銀行、証券)での業務経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 460~700万円 |
BPOコーディネーター
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
スーパーバイザー(SV・業務管理者)として、顧客の事務業務プロジェクトの管理(業務管理・要員管理等)や顧客および社内窓口をお任せします。 <具体的には> ■SV/チーム管理 …続きを読む |
スーパーバイザー(SV・業務管理者)として、顧客の事務業務プロジェクトの管理(業務管理・要員管理等)や顧客および社内窓口をお任せします。 <具体的には> …続きを読む |
対象となる方 |
~事務職へチャレンジしたい方にお勧め~ ・社会人経験3年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 | |
想定年収 | 430~500万円 |
物流センター内倉庫管理・顧客折衝(総合職)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆総合職としてご入社いただき、センター・営業所内のマネジメント業務、および顧客に対する提案営業・折衝業務などをご担当頂きます。 【業務内容】 :・病院や施設へのベッドの搬入・組み立て ・在庫管理 …続きを読む |
◆総合職としてご入社いただき、センター・営業所内のマネジメント業務、および顧客に対する提案営業・折衝業務などをご担当頂きます。 【業務内容】 …続きを読む |
対象となる方 |
普通運転免許 ★第二新卒の方など、業界未経験の方も大歓迎です! …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 | |
想定年収 | 400~400万円 |
2301a.コンディショニングプログラム企画・指導(対アスリート)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
アスリートを中心とした、TENTIALのステークホルダーの「コンディショニング」にフォーカスし、幅広い支援を推進していただきます。 スポンサーシップを締結しているアスリートへの睡眠指導やセミナー、アスリートのコンディショニングの課題感に沿った 新規プログラムの企画立案・実行など、アスリートのパフォーマンスを向上させるための活動に従事していただきます。 …続きを読む |
アスリートを中心とした、TENTIALのステークホルダーの「コンディショニング」にフォーカスし、幅広い支援を推進していただきます。 スポンサーシップを締結しているアスリートへの睡眠指導やセミナー、アスリートのコンディショニングの課題感に沿った 新規プログラムの企画立案・実行など、アスリートのパフォーマンスを向上させるための活動に従事していただきます。 …続きを読む |
対象となる方 |
- アスリートと直接関わってきた経験があり、アスリートの気持ちがわかる/理解できる ※必ずしも、元アスリートである必要はありません …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 420~800万円 |
店長
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
TENTIAL初めての直雇用スタッフによる運営1号店・2号店の店長をお任せします。 店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって新しくお店の運営を作っていけるポジションです。 …続きを読む |
TENTIAL初めての直雇用スタッフによる運営1号店・2号店の店長をお任せします。 店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって新しくお店の運営を作っていけるポジションです。 …続きを読む |
対象となる方 |
- TENTIALのミッション / ビジョンに共感いただける方 - 2年以上の接客経験をお持ちの方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
想定年収 | 400~700万円 |
カスタマーサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆海外旅行予約アプリ『NEWT(ニュート)』をご利用くださるカスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの対応をご担当いただきます。 それ以外にもサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。 NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 …続きを読む |
◆海外旅行予約アプリ『NEWT(ニュート)』をご利用くださるカスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの対応をご担当いただきます。 それ以外にもサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。 NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 …続きを読む |
対象となる方 |
・toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~800万円 |
オンライン診療 オペレーションディレクター(ドクターサポート)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。 当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。 まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか? …続きを読む |
オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。 当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。 まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか? …続きを読む |
対象となる方 |
・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験 ・医療業界でのご経験をお持ちの方(以下のいずれかの経験を想定しております。) …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~500万円 |
カスタマーサポート_フィールドサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) …続きを読む |
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) …続きを読む |
対象となる方 |
・顧客(物流事業者)折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 500~750万円 |
インサイドセールスSV
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター(契約社員)のマネジメントをお任せします。 マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 …続きを読む |
法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター(契約社員)のマネジメントをお任せします。 マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 …続きを読む |
対象となる方 |
・コールセンターSV経験 ・マネジメント経験(5名以上) …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 470~652万円 |
損害サービス/保険金支払担当者
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を行います。 また、事故に対しての責任割合(過失割合)を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。 <詳細業務> …続きを読む |
事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を行います。 また、事故に対しての責任割合(過失割合)を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。 …続きを読む |
対象となる方 |
・基本的なPCスキル(Word:文書作成、Excel:簡単な表作成、グラフ作成) 【本ポジションに求められる必要要件: 行動、コンピテンシー】 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 450~600万円 |
インサイドセールス
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。 最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象に、問題解決のためのサポートをしていきます。 …続きを読む |
クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象に、問題解決のためのサポートをしていきます。 【仕事の流れ】 …続きを読む |
対象となる方 |
◆営業経験3年以上ご経験の方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 420~600万円 |
カスタマーサービス業務(福岡/リーダー・マネージャー候補)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む |
同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む |
対象となる方 |
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 …続きを読む |
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勤務地 | 福岡県 | |
想定年収 | 690~1300万円 |
常駐(経験者向け・マネージャーレベル)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 :入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけます。 研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。 わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。 …続きを読む |
【業務内容】 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけます。 研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。 …続きを読む |
対象となる方 |
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県 | |
想定年収 | 500~700万円 |
神戸 SV/スーパーバイザー候補
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
同社が受託運営する生命保険代理店からの問合せを受付するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)・センター管理業務を担当いただきます。 2020年から現在までに約5倍に拡大した当拠点における、運営体制の確立、安定稼働に向けた業務改善をご対応いただきたいです。 もちろん、現場にいる現在の管理者と連携し、コールセンターのオペレーション・エスカレーション対応から …続きを読む |
同社が受託運営する生命保険代理店からの問合せを受付するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)・センター管理業務を担当いただきます。 2020年から現在までに約5倍に拡大した当拠点における、運営体制の確立、安定稼働に向けた業務改善をご対応いただきたいです。 もちろん、現場にいる現在の管理者と連携し、コールセンターのオペレーション・エスカレーション対応から …続きを読む |
対象となる方 |
■必須条件 ・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダーの経験がある方 …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 兵庫県 | |
想定年収 | 450~650万円 |
【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理 …続きを読む |
RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【具体的には】 …続きを読む |
対象となる方 |
・顧客(物流事業者)折衝 ・プロジェクトマネジメント経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 650~850万円 |
【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクション および問合せサポートをお任せします。 …続きを読む |
ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクションおよび問合せサポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 …続きを読む |
対象となる方 |
下記いずれかのご経験お持ちの方 ・IT業界にてカスタマーサクセスをお持ちの方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~650万円 |
※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。 お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは 同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む |
タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。 お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは 同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む |
対象となる方 |
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・スピーキングを含むビジネスシーンでの英語使用経験3年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 500~800万円 |
カスタマーサポート(Chatwork)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
入社後はサービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。 その後は、不具合に関するお問い合わせや仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。 …続きを読む |
入社後はサービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。 その後は、不具合に関するお問い合わせや仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。 …続きを読む |
対象となる方 |
・カスタマーサポート、営業などの顧客対応の業務経験(2年以上〜) ・業務上でのチャットツール利用経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 450~650万円 |
マネージャー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆仕事内容 エイベックス・マネジメント(株)はアーティスト・タレント・俳優等のマネジメント事業を手掛ける芸能プロダクションです。 本ポジションは、所属タレント、役者、モデル、アーティスト等のマネジメント業務をご担当いただきます。(担当は内定後に決定させていただきます。) …続きを読む |
◆仕事内容 エイベックス・マネジメント(株)はアーティスト・タレント・俳優等のマネジメント事業を手掛ける芸能プロダクションです。 本ポジションは、所属タレント、役者、モデル、アーティスト等のマネジメント業務をご担当いただきます。(担当は内定後に決定させていただきます。) …続きを読む |
対象となる方 |
・1年以上の芸能マネージャー経験(ジャンル不問) ・現場マネージャーとして、現場の入りから終わりまで対応した経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 420~549.6万円 |
クライアントサクセス/マネージャー候補
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
今回募集しているフィールドセールスは、社内での連携はもちろん、住宅・不動産会社とのコミュニケーションを通じてhomieが積み重ねてきた価値を磨き続け、次のフェーズへ向けて成長し続け、本格的にこの業界を変えていくことを目指します。 クライアントの経営陣・上層部と協業しながら組織に入り込み、顧客要望をクライアントへフィードバックしながら、「営業」が成果を出すために必要な要素を、クライアントと一緒に探求しながら解決策を生み出せることが、この仕事の面白さです。 …続きを読む |
今回募集しているフィールドセールスは、社内での連携はもちろん、住宅・不動産会社とのコミュニケーションを通じてhomieが積み重ねてきた価値を磨き続け、次のフェーズへ向けて成長し続け、本格的にこの業界を変えていくことを目指します。クライアントの経営陣・上層部と協業しながら組織に入り込み、顧客要望をクライアントへフィードバックしながら、「営業」が成果を出すために必要な要素を、クライアントと一緒に探求しながら解決策を生み出せることが、この仕事の面白さです。 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
対象となる方 |
【必須スキル】 ・homieのミッション、バリューへの共感 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 800~1000万円 |
カスタマーサービス部iDeCo(個人型確定拠出年金)コールセンター業務担当スーパーバイザー候補)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む |
【業務内容】 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む |
対象となる方 |
・確定拠出年金分野での実務経験 (運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務) …続きを読む |
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勤務地 | 神奈川県 | |
想定年収 | 450~900万円 |
【東京】BPOプロジェクト現場マネージャー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの 現場マネージャー職をお任せいたします。 スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて …続きを読む |
【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。 スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っております。 …続きを読む |
対象となる方 |
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験) ・クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 | |
想定年収 | 500~700万円 |
【レベニューマネージャー・宿泊予約マネージャー/熱海・大月 ホテル ミクラス 和風館】
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
~レベニューマネジメント / 宿泊予約マネジメントをお任せします~ ◆業務内容 :ホテル全体のレベニューマネージメントに関する業務全般、市場トレンドの分析、マーケットの分析、収益の最大化の実現 継続的で最適なデータマイニング、価格戦略、販売戦略の立案・遂行、チームメンバーの育成 など …続きを読む |
~レベニューマネジメント / 宿泊予約マネジメントをお任せします~ ◆業務内容: ホテル全体のレベニューマネージメントに関する業務全般、市場トレンドの分析、マーケットの分析、収益の最大化の実現 …続きを読む |
対象となる方 |
・レベニュー経験3年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 静岡県 | |
想定年収 | 450~550万円 |
【調理(全般)マネージャー職/箱根・強羅 佳ら久】
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
~グランドオープンしたばかりの人気ホテル「佳ら久」にて、調理担当をお任せします。~ ◆業務内容 : 調理業務全般(和食懐石・二番手クラス)、部下指導・教育 ・顧客満足のための業務改善立案 等 |
~グランドオープンしたばかりの人気ホテル「佳ら久」にて、調理担当をお任せします。~ ◆業務内容: |
対象となる方 |
・調理業務経者歓迎! …続きを読む |
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勤務地 | 神奈川県 | |
想定年収 | 500~600万円 |
製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。 実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。 開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む |
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。 実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。 開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む |
対象となる方 |
いずれも必須 ・会計/税理士事務所で実務経験を有する方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 580~1300万円 |
ツアー企画
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを 0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。 定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 …続きを読む |
◆海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを 0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。 定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 …続きを読む |
対象となる方 |
・海外旅行関連事業での実務経験(ツアー企画、航空仕入、カウンターセールスなど) ・難易度の高いイシューを、ともに解決していくという気概 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 500~1000万円 |
エリア限定型損害サービス専任社員
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から …続きを読む |
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 …続きを読む |
対象となる方 |
「業務内容」欄に記載されている業務の経験を有する方、もしくは以下の業務経験者も可。 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 大阪府 福岡県 広島県 愛知県 宮城県 北海道 | |
想定年収 | 447~600万円 |
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