2ページ | 販売職・接客業・サービス業/休日120日以上の転職・求人・中途採用一覧

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サポートセンター(横浜) リーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【BPO概要】: 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。
【今回のPJTについて】
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【BPO概要】:
市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。

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対象となる方 ■必須条件:
・基本的なPCスキル(Excel)
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 373~453万円

営業職(さいたま)
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 埼玉県
想定年収 400~550万円

カスタマーサポート
シェルフィー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(2年以上)
個人顧客に対する営業または折衝経験
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勤務地 東京都
想定年収 456~768万円

商業施設の運営サポート業務部門のSV(スーパーバイザー)候補
株式会社イースト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 配属先となるカスタマーソリューション本部では、日本全国の商業施設の運営サポートやオフィス事務サポートなど幅広い業務を担っています。
各拠点で運営をサポートしているメンバーのマネジメントや、クライアント折衝をお任せする、SV(スーパーバイザー)候補を募集します。

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配属先となるカスタマーソリューション本部では、日本全国の商業施設の運営サポートやオフィス事務サポートなど幅広い業務を担っています。
各拠点で運営をサポートしているメンバーのマネジメントや、クライアント折衝をお任せする、SV(スーパーバイザー)候補を募集します。

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対象となる方 ・メンバーマネジメントの経験がある方(人数・年数不問)
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word)
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勤務地 東京都
想定年収 360~400万円

SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■業務内容
・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成)
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既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。

■業務内容
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対象となる方 ■Mustスキル※下記2点に合致する方
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある
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勤務地 東京都 埼玉県
想定年収 448~618万円

サポートセンター運営 オペレーション改善
SBプレイヤーズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。
・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営
・自治体様向けサポートセンターの運営管理
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ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。

・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営
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対象となる方 ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方
(業界不問)
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勤務地 福岡県
想定年収 500~700万円

カスタマーサポート/@link 兵庫
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関(病院・クリニック)からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。

具体的な業務内容
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医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関(病院・クリニック)からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。

具体的な業務内容
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対象となる方 1年以上のIT関連業務経験(システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど)
基本的なPC操作およびオンラインツール(メール・チャットなど)を用いたビジネスコミュニケーション経験
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勤務地 兵庫県
想定年収 400~600万円

モデル・タレントマネージャー
株式会社フリー・ウエイブ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 取引先から寄せられる外国人モデルやタレントのキャスティングの対応、人材提案〜案件クロージングまでの一連の業務を担当。
タレントのサポート(台本読み合わせや現場でのフォロー)、PR資料の作成等も行っていただきます。

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取引先から寄せられる外国人モデルやタレントのキャスティングの対応、人材提案〜案件クロージングまでの一連の業務を担当。
タレントのサポート(台本読み合わせや現場でのフォロー)、PR資料の作成等も行っていただきます。

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対象となる方 【必須スキル】
・日常英会話程度の英語力(目安:TOEIC 700〜)
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

美容サロンカウンセラー
株式会社プロラボホールディングス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社が運営するインナービューティサロン「Esthe Pro Labo (エステプロ・ラボ)」、商品の販売や酵素栄養学を基に
インナービューティ・ファスティングのカウンセリングをお任せします。カウンセリングを通じて「エステプロ・ラボ」ブランド商品の販売も行います。
【詳細】・ご来店したお客様の接客       ・美容、食生活のカウンセリング
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◆同社が運営するインナービューティサロン「Esthe Pro Labo (エステプロ・ラボ)」、商品の販売や酵素栄養学を基にインナービューティ・ファスティングのカウンセリングをお任せします。カウンセリングを通じて「エステプロ・ラボ」ブランド商品の販売も行います。

【詳細】
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対象となる方 ・マネージャー、店長経験者に準ずる経験がある方
・希望勤務地が関西の方は京都店で勤務可能な方
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勤務地 東京都 大阪府 神奈川県 静岡県 愛知県 京都府 兵庫県 福岡県
想定年収 350~490万円

MD・販促企画/EC事業
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆全国の@cosme STORE/TOKYO/OSAKA/NAGOYAの店舗における商品仕入れを行うMD担当として
化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとして店舗での売上拡大をミッションとして担っていただきます。

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◆全国の@cosme STORE/TOKYO/OSAKA/NAGOYAの店舗における商品仕入れを行うMD担当として

化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとして店舗での売上拡大をミッションとして担っていただきます。
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対象となる方 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方
化粧品もしくは日用品業界でのバイヤー経験
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勤務地 東京都
想定年収 470~550万円

ジョブメドレースポット ワーカーサポート担当
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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対象となる方 ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験
・基本的なITスキル
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

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私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

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対象となる方 ・法人向け事務経験
・受発注管理業務の経験
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勤務地 大阪府 兵庫県
想定年収 400~700万円

プロジェクトマネージャー/管理責任者募集
株式会社リクルートスタッフィング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■アウトソーシング事業について:
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての
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■アウトソーシング事業について:
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。
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対象となる方 ・アルバイトやパートを含む
スタッフマネジメントの経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 429~550万円

カスタマーサポート/リーダー候補/東京
株式会社Cygames

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
"カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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対象となる方 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
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勤務地 東京都
想定年収 400~1000万円

CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

東京【インテリアコンサルタント】北欧家具メーカー/営業未経験OK!研修制度◎
株式会社ボーコンセプト・ジャパン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。~
同社ECサイト:https://www.boconcept.com/ja-jp/

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~世界60カ国の北欧インテリアショップを展開する同社にて、高級家具の提案営業をお任せします。~
同社ECサイト:https://www.boconcept.com/ja-jp/

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対象となる方
【必須】■顧客に対し提案型の販売経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 370~1000万円

マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)
株式会社エム・シー・アイ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。
まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。
また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。
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「マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。
まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。
また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・Excel関数を使用した実務経験がある方:(Vlookupが基準)
・ブラインドタッチが可能な方(目安:タイピングスキル180key/1分間以上)
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勤務地 東京都
想定年収 490~530万円

カスタマーサクセス
株式会社エアークローゼット

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 お客様対応における方針を定めたり、対応件数に応じて稼働を調整しながらQCDを担保することが求められます。
日々のQCDを安定させながら、お客様からのお声を課題管理してプロジェクトに繋げたり、バグの修正などシステムの改善も担当します。
(大小5~10プロジェクトを同時に進行させる)現在本ポジションにてAI導入が進んでおりますため、推進担当としてもご活躍いただきたいです!
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お客様対応における方針を定めたり、対応件数に応じて稼働を調整しながらQCDを担保することが求められます。
日々のQCDを安定させながら、お客様からのお声を課題管理してプロジェクトに繋げたり、バグの修正などシステムの改善も担当します。
(大小5~10プロジェクトを同時に進行させる)現在本ポジションにてAI導入が進んでおりますため、推進担当としてもご活躍いただきたいです!
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対象となる方 【必須要件】
① QCD(クオリティ・コスト・デリバリー)で物事を考えられる
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

カスタマーサポート
株式会社Bizibl Technologies

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。
CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

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■カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。
CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。

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対象となる方 ・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート/テクニカルサポート/
ヘルプデスクの実務経験(目安3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 420~600万円

インサイドセールス
ファンネルアド株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。

美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。
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※本ポジションは、ファンネルアドのグループ会社である株式会社フィットメディカル雇用の募集です。

美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。
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対象となる方 ★★★ 未経験歓迎 ★★★
・基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングの経験があれば◎)
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勤務地 東京都
想定年収 337~500万円

ファイナンスシステムのカスタマーサポート
株式会社ミツカル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
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【具体的な業務内容】
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
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対象となる方 【必須】
ファイナンス領域の知見がある方
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勤務地 東京都
想定年収 400~900万円

【大阪】サポート窓口のプロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 民間企業より受託した問い合わせサポート窓口業務のチームを取りまとめるリーダーをお任せします。
<プロジェクトの業務内容>
クレジットカードに関する問い合わせをお受けするコールセンターです。
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民間企業より受託した問い合わせサポート窓口業務のチームを取りまとめるリーダーをお任せします。

<プロジェクトの業務内容>
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対象となる方 ■歓迎条件(いずれか必須):
・1社で2年以上のコールセンターのご経験
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勤務地 大阪府 茨城県 京都府 兵庫県 奈良県
想定年収 361~441万円

町田 サポートセンター リーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【BPO概要】: 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務・コールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。
具体的には、実務業務もしながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。
【業務内容】: 民間企業より受託したコールセンターチームを取りまとめるリーダーをお任せします。
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【BPO概要】:
市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務・コールセンターなどのチームプロジェクトリーダー業務をお任せいたします。
具体的には、実務業務もしながら、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただくお仕事です。
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対象となる方 ■必須条件:
・コールセンター業務経験者
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 373~453万円

【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる!海外ビジネス!/年休120日/福利
株式会社貴瞬

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 適性に応じて、店舗販売または展示会運営のどちらをメインでお任せするか決めていきます。
先輩の多くも未経験からのスタートのため、初めての方もご安心ください!

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適性に応じて、店舗販売または展示会運営のどちらをメインでお任せするか決めていきます。
先輩の多くも未経験からのスタートのため、初めての方もご安心ください!

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対象となる方 ・販売・接客経験のある方

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勤務地 東京都
想定年収 330~500万円

【東京】宝石・ジュエリーの販売スタッフ◆展示会の企画にも携われる!海外ビジネス!/年休120日/福利
株式会社貴瞬

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■店舗での接客・販売 ■ライブ配信販売のサポート ■展示会の準備・運営 などをお任せいたします。
■店舗での接客・販売
■ライブ配信販売のサポート
■展示会の準備・運営
対象となる方 ■接客や販売の経験がある方
■普通自動車免許(AT限定可)
勤務地 東京都
想定年収 350~600万円

【東京】宝石業界のインサイドセールス◆年休120日/土日休/残業月10h以内/賞与年2回/研修・手当
株式会社貴瞬

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。
本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。
入社後は2~3ヶ月の座学研修を行ないますので、未経験の方もご安心ください。
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■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。

本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。
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対象となる方 ・未経験大歓迎です!社会人経験をお持ちの方

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勤務地 東京都
想定年収 350~600万円

【SS-02】損害サービス(第2新卒)
au損害保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応
・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等

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・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応
・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等

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対象となる方
・営業、接客業などコミュニケーションを必要とする業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 380~500万円

プロジェクトリーダー オープンポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■今回お任せするプロジェクト
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 【必須経験】
・事務職経験
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 373~453万円

受付/歯科助手
医療法人乾洋会

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆無資格・未経験から始められる【受付・歯科助手】のお仕事。4つの歯科を経営する医療法人です。
安心・安定の環境で、正社員として受付・歯科助手デビューしてみませんか?
先輩たちもアパレルや営業など、全くの異業種・未経験から転職した 方がたくさん活躍しています。
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◆無資格・未経験から始められる【受付・歯科助手】のお仕事。
4つの歯科を経営する医療法人です。
安心・安定の環境で、正社員として受付・歯科助手デビューしてみませんか?
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対象となる方 対象となる方
未経験OK!資格一切不問
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勤務地 大阪府
想定年収 290~400万円

【中途採用】アート事業 営業企画・推進担当/スペースコンテンツグループ 事業推進チーム
寺田倉庫株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。
1施設につき2~3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。
そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。
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事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。
1施設につき2~3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。
そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。
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対象となる方 ・ギャラリー、アート関連施設もしくはアート関連企業での業務経験 3年程度
(※作品のハンドリング経験を含む)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

コンタクトセンタースーパーバイザー - 茨城
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▼主な役割
■チーム管理
チームを担当いただき、スタッフの定期面談、勤怠管理、業務指導などをお任せします。
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▼主な役割

■チーム管理
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対象となる方 顧客対応業務のSV経験(以下代表例)
・システムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験
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勤務地 茨城県
想定年収 500~750万円

プロジェクトリーダー(経験者) オープンポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 【必須スキル】
■事務・バックオフィス経験2年以上
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 452~511万円

ヘルプデスク業務(運用)
株式会社ヴィンクス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用
・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応
◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用
・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応
対象となる方 ・コールセンター業務の経験
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勤務地 大阪府
想定年収 400~500万円

カスタマーサポート/品質管理
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携/実行
- メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備

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- 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携/実行
- メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備

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対象となる方 「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 500~900万円

ホームケア事業部/フィッティングスタッフ(正社員) オープンポジション
株式会社ヤマシタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です!

【業務詳細】:レンタルの福祉用具の配達・調整・説明
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レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です!

【業務詳細】
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対象となる方 ◆普通自動車免許(AT限定可)
※未経験者歓迎・人物重視の採用!
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 愛知県 京都府 大阪府
想定年収 361~405万円

店舗スタッフ教育・研修企画運営担当/店舗事業
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。
<具体業務>
①研修の運営及び講師
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以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。

<具体業務>
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対象となる方 ・美容部員歴5年以上
∟スキンケア・メイク両方のカテゴリーを扱っているブランドが望ましい
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

MD・販促企画/EC事業
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ※株式会社アイスタイルリテール(出向)ECカンパニーMD部配属となります。
◆ECサイト「@cosme shopping(アットコスメ・ショッピング)」(http://shopping.cosme.net/)の
商品仕入れを行うMD担当として化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとしてECでの売上拡大をミッションとして担っていただきます。
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※株式会社アイスタイルリテール(出向)ECカンパニーMD部配属となります。

◆ECサイト「@cosme shopping(アットコスメ・ショッピング)」(http://shopping.cosme.net/)の
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対象となる方 ▼下記いずれかのご経験1年以上
無形商材の法人営業経験(EC業界、化粧品業界、広告業界等)
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勤務地 東京都
想定年収 470~600万円

店舗開発
株式会社スタートライン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「誰もが自分らしく生きる社会を創造する」という目的の達成に向けて障害者雇用支援事業を行う弊社の店舗開発担当として、経営計画達成に向けた出店企画と実行をお願いいたします。既存の方法に捉わず、新たなスキームを生み出していただきたいと考えています。

・事業用物件の選定およびオーナー交渉、契約手続き
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「誰もが自分らしく生きる社会を創造する」という目的の達成に向けて障害者雇用支援事業を行う弊社の店舗開発担当として、経営計画達成に向けた出店企画と実行をお願いいたします。既存の方法に捉わず、新たなスキームを生み出していただきたいと考えています。

・事業用物件の選定およびオーナー交渉、契約手続き
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対象となる方 店舗開発の経験(業界問わず)1~2年以上
コミュニケーション能力(社内外のあらゆる立場の方々との折衝能力)
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勤務地 東京都
想定年収 400~630万円

カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。
基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。
コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして
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主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント&プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。

【運用業務】
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対象となる方 ・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

入居コンサルタント(マネジャー候補) 介護のほんね
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
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具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
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対象となる方 以下いずれかのご経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 550~900万円

カスタマーサポート・リーダー MEDIXS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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対象となる方 ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上)
業務プロセス改善経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

カスタマーサポート リーダー
株式会社DearOne

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
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チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
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対象となる方 - WEBサービス、アプリケーションの運用業務
・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 416~807万円

ユーザーサクセス(マネージャー候補)
株式会社ワンキャリア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。その中で当ポジションでは、カスタマーサポートのスペシャリストとして、ユーザー向けの就活全般の問い合わせ対応を共に担っていただくことを期待しています。

■具体的な業務
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対象となる方 ・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

店舗開発
加納コーポレーション株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!今年度は30~40店舗以上の出店計画があり、その勢いはさらに加速しています。
今回、国内外の事業拡大に伴う成長戦略部門の強化のため、既存店のメンテナンス管理または設計担当として店舗管理をお任せします。
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世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!今年度は30~40店舗以上の出店計画があり、その勢いはさらに加速しています。
今回、国内外の事業拡大に伴う成長戦略部門の強化のため、既存店のメンテナンス管理または設計担当として店舗管理をお任せします。
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対象となる方 下記いずれかに該当する方
・外食企業にて複数店舗のマネジメント経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~596万円

ヘルプデスク
株式会社アップルワールド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 国内旅行会社様にホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を提供しており、業界内で高いシェアを誇ります。ホテル予約システムの
カスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。
【業務詳細】・ホテル予約システムを利用頂いているお客様(旅行会社)のサポート
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国内旅行会社様にホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を提供しており、業界内で高いシェアを誇ります。ホテル予約システムのカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。

【業務詳細】
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対象となる方 旅行業界での就業経験(職種問わず)

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勤務地 東京都
想定年収 384~456万円

カスタマーサポート
クイック・ネットワーク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 業界経験不問◎同社のバックオフィスにて、事務業務(書類作成&発送、お客様からの問い合わせ対応 など)をお任せします!
【業務詳細】◆お客様からの問合せ対応:「書類の記載内容について教えてほしい」「必要な書類を失くしてしまった…」など、法人・個人を問わず、『セルカ』に関わるお客様の問い合わせに回答します。
◆書類の作成/確認/発送:売買に必要な書類の記載内容の確認や書類の発送を行います。
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業界経験不問◎同社のバックオフィスにて、事務業務(書類作成&発送、お客様からの問い合わせ対応 など)をお任せします!

【業務詳細】
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対象となる方 基本的なPCスキルをお持ちの方
└フォーマットに数値を入力できるレベルを想定しています。
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勤務地 兵庫県
想定年収 325~400万円

【istyle Retail出向】化粧品販売職 × @cosme公式コンテンツクリエイター
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【istyle Retailとは?】
@cosmeを運営するアイスタイル社の中で、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」の運営をしております。
ネットとリアルをシームレスにつないだ楽しいお買い物体験を提供しています。
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【istyle Retailとは?】
@cosmeを運営するアイスタイル社の中で、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」の運営をしております。
ネットとリアルをシームレスにつないだ楽しいお買い物体験を提供しています。
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対象となる方 <以下条件を満たす方>
・美容部員として1年以上のスキンケア商材販売経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~550万円

店舗開発
加納コーポレーション株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【企業概要】
世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!今年度は20店舗以上の出店計画があり、その勢いはさらに加速しています。
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【企業概要】
世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!
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対象となる方 地方出張(短期)ができる方

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勤務地 東京都
想定年収 450~800万円

カスタマーサポート_福岡
株式会社マイクロバブル・ジャパン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「営業」「販売員」を卒業して、サロンの「頼れるパートナー」へ。
数字に追われる毎日から、お客様の「困った」を解決する毎日へシフトしませんか?

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「営業」「販売員」を卒業して、サロンの「頼れるパートナー」へ。
数字に追われる毎日から、お客様の「困った」を解決する毎日へシフトしませんか?

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対象となる方 ・営業や接客業経験のある方
・PCの基本操作ができる方( WordやExcel、PowerPoint)
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勤務地 福岡県
想定年収 350~500万円
51-100 件表示
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