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カスタマーサポート / Customer Experience
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。

【期待役割】:・社内のカスタマーサポート向け業務効率化
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CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。

【期待役割】
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対象となる方 ・顧客折衝経験
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~900万円

制作業務推進部_作問工程・品質管理(メンバー)
公益財団法人日本英語検定協会

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★これまでの業務経験やスキルに合わせて入職ポジション及び年収を決定いたします★
制作業務推進部の新規事業テーマを複数抱えるチームの一員として、数名のリーダークラスに加わって重要ミッションを推進頂きます。関連部門や外部協力会社複数社と、検討目的に応じて連携・協業を頂きながら、担当ミッションを推進頂きます。
英検の問題制作部門の運営・変革に関わる主に以下の業務(いずれかあるいは複数)をご担当いただきます。
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★これまでの業務経験やスキルに合わせて入職ポジション及び年収を決定いたします★
制作業務推進部の新規事業テーマを複数抱えるチームの一員として、数名のリーダークラスに加わって重要ミッションを推進頂きます。関連部門や外部協力会社複数社と、検討目的に応じて連携・協業を頂きながら、担当ミッションを推進頂きます。
英検の問題制作部門の運営・変革に関わる主に以下の業務(いずれかあるいは複数)をご担当いただきます。
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対象となる方 ・何らかの工程管理、プロジェクトマネジメント業務にメンバーとして関わったご経験
・Office365(Word、Excelなど)の基礎的操作ができる方
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勤務地 東京都
想定年収 626~852万円

業務オペレーション企画/運用設計
SP.LINKS株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社はクレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。
今後さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドの方を募集しています。

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同社はクレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。
今後さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドの方を募集しています。

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対象となる方 ・事務・オペレーション・バックオフィスなど、何らかの事務経験
・業務プロセス改善に関わるご経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス
株式会社グラム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。
大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。

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LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。
大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。

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対象となる方 ・営業経験(目安1年以上)
・継続的な目標達成のご実績
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

CO013 事業を支えるオペレーション企画・事業管理事務
株式会社FLUX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■会社概要/募集背景
株式会社FLUXは、「日本経済に流れを」をミッションに、AIやSaaSといった最先端のテクノロジーと専門人材の力で
様々な領域のオペレーション効率を高めるサービスを提供しております。
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■会社概要/募集背景

株式会社FLUXは、「日本経済に流れを」をミッションに、AIやSaaSといった最先端のテクノロジーと専門人材の力で様々な領域のオペレーション効率を高めるサービスを提供しております。
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対象となる方 - 事業会社で2年以上の事務経験
- Word/Excel/Powerpointを使用した業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 300~500万円

プロジェクトデザイナー
株式会社リクルートスタッフィング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー(通称PD)として、受託スタート前の案件の運用立ち上げ担っていただきます。
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援 ・運用チームへの連携・レクチャーなど
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BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー(通称PD)として、受託スタート前の案件の運用立ち上げ担っていただきます。
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
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対象となる方 【以下いずれかに近しいご経験がある方】
▼業務プロセス設計・導入経験
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勤務地 東京都
想定年収 460~520万円

BPR推進担当
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。
会社のフェーズとしては14周年を迎え、社員数は1,000名規模となりました。
2019年12月末に東証マザーズ(現東証グロース)への上場、2022年11月には東証プライムへの上場区分変更を果たし、次の10年に向けてこれらのプロダクトを磨くとともに、積極的な新規事業の開発やM&Aの展開などを計画しています。
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当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。
会社のフェーズとしては14周年を迎え、社員数は1,000名規模となりました。
2019年12月末に東証マザーズ(現東証グロース)への上場、2022年11月には東証プライムへの上場区分変更を果たし、次の10年に向けてこれらのプロダクトを磨くとともに、積極的な新規事業の開発やM&Aの展開などを計画しています。
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対象となる方 ・業務改善のための業務整理、改善企画、プロジェクト推進の経験(種類やサイズは問わない)
・0ベースでタフに考え抜くことができる論理的思考力
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

【東京】新設部署の立ち上げメンバー募集!ジュエリーのSCM企画・物流企画・需要予測などをお任せ ◆年
株式会社貴瞬

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新設部署の立ち上げとしてサプライチェーンをお任せします
新設部署の立ち上げとしてサプライチェーンをお任せします
対象となる方 ・ファイナンスリテラシーのある方
・以下いずれか出身の方など大歓迎
勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

事業責任者
株式会社HerTech

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 直近半年で200%成長中スタートアップでの事業責任者として、中長期的な成長を見据えた事業戦略の立案・推進を担っていただきます。
新規事業の0→1の創出から、既存事業の1→10→100のグロースまで幅広くリードいただくポジションです。
経営層や現場と密に連携し、事業の戦略立案〜実行までを一気通貫でリードし、当社の事業成長を加速させる経営直下の事業推進役をお任せします。
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直近半年で200%成長中スタートアップでの事業責任者として、中長期的な成長を見据えた事業戦略の立案・推進を担っていただきます。
新規事業の0→1の創出から、既存事業の1→10→100のグロースまで幅広くリードいただくポジションです。
経営層や現場と密に連携し、事業の戦略立案〜実行までを一気通貫でリードし、当社の事業成長を加速させる経営直下の事業推進役をお任せします。
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対象となる方 ・新規事業立ち上げ/事業開発/事業企画の実務経験
・事業戦略の立案〜実行まで一貫して担当した経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

事業責任者(第二新卒)
株式会社HerTech

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 直近半年で200%成長中スタートアップでの経営幹部候補として、BizDevやマーケティングの中核領域をご担当いただきます。
20代が中心の組織で、実力次第で最短3ヶ月~半年で責任者に抜擢される文化があります(20代役員/管理職多数在籍)。
「事業責任者/役員ポジションを経験したい」「スタートアップの経営幹部を経験したい」という20代の方にとって、圧倒的に成長できる環境です。
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直近半年で200%成長中スタートアップでの経営幹部候補として、BizDevやマーケティングの中核領域をご担当いただきます。
20代が中心の組織で、実力次第で最短3ヶ月~半年で責任者に抜擢される文化があります(20代役員/管理職多数在籍)。
「事業責任者/役員ポジションを経験したい」「スタートアップの経営幹部を経験したい」という20代の方にとって、圧倒的に成長できる環境です。
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対象となる方 ・BizDevまたはマーケティングの実務経験

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勤務地 東京都
想定年収 458~619万円

サステナビリティ戦略
エムスリー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■担当業務
サステナビリティ関連業務
- サステナビリティ関連アジェンダについて、グループ全体の戦略立案
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■担当業務
サステナビリティ関連業務
- サステナビリティ関連アジェンダについて、グループ全体の戦略立案
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対象となる方 - 事業会社におけるサステナビリティ、特に規制対応や開示実務に関する業務経験 2年以上
- 英語力:海外(特に欧米)の法令規制を理解するとともに、在外のESG関連評価機関、取引先、子会社とのコミュニケーションをメール
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勤務地 東京都
想定年収 900~1300万円

TEAP試験の運営・オペレーションスタッフ
公益財団法人日本英語検定協会

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 上智大学と共同開発した、大学で学習・研究する際に必要とされるアカデミックな場面での英語運用力を測定する試験「TEAP」の
運営・オペレーションにおいて、以下のいずれかまたは複数業務を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。

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上智大学と共同開発した、大学で学習・研究する際に必要とされるアカデミックな場面での英語運用力を測定する試験「TEAP」の運営・オペレーションにおいて、以下のいずれかまたは複数業務を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。

【業務詳細】:
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対象となる方 ・officeソフト全般の使用経験+エクセルスキル(vlook,if等の簡単な関数が使用できる)
・管理業務のご経験
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勤務地 東京都
想定年収 469~574万円

【CoE/SPBU】ストラテジープランナー / ビジネスディベロップメント 兼務
エムスリー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
創業約20年で株式時価総額5兆円超。日本で最も成長しているベンチャーであり、医療の変革を進めるエムスリーで、中核事業の推進を担う戦略ポジションです。
以下2つの職務を兼務し、エムスリーの最注力事業における事業開発・組織構築を推進し、3年以内に経営人財となることを目指して頂きたいです。
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創業約20年で株式時価総額5兆円超。日本で最も成長しているベンチャーであり、医療の変革を進めるエムスリーで、中核事業の推進を担う戦略ポジションです。
以下2つの職務を兼務し、エムスリーの最注力事業における事業開発・組織構築を推進し、3年以内に経営人財となることを目指して頂きたいです。
ご応募頂いた際に職務詳細をご紹介させて頂きます。
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対象となる方
■報酬、応募条件、求められる資質・能力
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勤務地 東京都
想定年収 520~2000万円

経営企画
株式会社メルディア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 メルディアグループ社長直下にて仕事をしていただきます。
若くして成長企業においての経営に携わることが出来ます。

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メルディアグループ社長直下にて仕事をしていただきます。
若くして成長企業においての経営に携わることが出来ます。

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対象となる方 【必須要件】
・大卒以上
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

サービス企画(新規事業開発)/東京(京橋)
株式会社イトーキ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規事業(オフィス×データ活用)のサービス企画・開発をお任せします!

【業務内容】
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新規事業(オフィス×データ活用)のサービス企画・開発をお任せします!

【業務内容】
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対象となる方 下記のいずれかに当てはまる方
・toB向けSaaSサービスあるいはそれに準ずるサービスの事業開発実績がある
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勤務地 東京都
想定年収 700~870万円

LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス
株式会社グラム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。
大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。

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LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。
大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。

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対象となる方 ・営業経験(目安1年以上)
・継続的な目標達成のご実績
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

【1-02】経営企画部_部長
株式会社アインファーマシーズ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 私たちはグループの連結実績で売上約4,000億円・従業員数15,000名を超え、更なる拡大の一途をたどっています。
足元のブランドビジネス・小売業界における激しい環境変化に対応するため、シナジーを最大化し、成長を加速させる必要があります。
この成長を支えるための適切な業績管理が不可欠であり、会社運営の中枢を担う経営企画部長として、中長期経営計画策定等の各種業務をリードしてくださる方を募集いたします。
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私たちはグループの連結実績で売上約4,000億円・従業員数15,000名を超え、更なる拡大の一途をたどっています。足元のブランドビジネス・小売業界における激しい環境変化に対応するため、シナジーを最大化し、成長を加速させる必要があります。この成長を支えるための適切な業績管理が不可欠であり、会社運営の中枢を担う経営企画部長として、中長期経営計画策定等の各種業務をリードしてくださる方を募集いたします。

【業務詳細】:①経営管理業務
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対象となる方 ・事業会社での経営企画のご経験5年以上
もしくはコンサルティングファームでの勤務のご経験3年以上
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勤務地 東京都
想定年収 800~1200万円

ビジネス推進担当
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業推進役として当事業部門のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる領域の各種業務をお任せします。

■新規企画
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事業推進役として当事業部門のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる領域の各種業務をお任せします。

■新規企画
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対象となる方 ※以下の中から2つ以上のご経験
・プロジェクト管理
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勤務地 東京都
想定年収 500~750万円

サポーターズ 新規事業 セールス
株式会社CARTA HOLDINGS

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ※本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社サポーターズへ出向となります。
新規事業として中途ITエンジニア職の転職・採用支援事業を開始するため、1人目セールスを募集することになりました。
今回参画していただく方には近い将来、新規事業セールスを統括するリーダーとしてご活躍いただきながら、事業開発もお任せしたいと考えています。
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※本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社サポーターズへ出向となります。
新規事業として中途ITエンジニア職の転職・採用支援事業を開始するため、1人目セールスを募集することになりました。
今回参画していただく方には近い将来、新規事業セールスを統括するリーダーとしてご活躍いただきながら、事業開発もお任せしたいと考えています。
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対象となる方 ◆下記いずれかの経験をお持ちの方
・人材業界でのリクルーティングアドバイザーorキャリアアドバイザーの経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

【クラウドソリューション】病院DX推進(デジスマ)/オンボーディング
エムスリー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【担当業務】:-オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する -ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進
-ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する
-カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 -ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善
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【担当業務】
・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する
・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進
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対象となる方 エムスリーが掲げる3つの行動指針
「クライアント、良い仕事に対する執着心を持つ」
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

オペレーション企画・推進担当(リアル産業DX領域)
株式会社Speee

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■□業界トップクラスの成長ベンチャーでオペレーション構築や推進の役割を担い、事業成長に貢献したい方必見!□■

DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるために、事業・組織を俯瞰してみて
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■□業界トップクラスの成長ベンチャーでオペレーション構築や推進の役割を担い、事業成長に貢献したい方必見!□■

DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるために、事業・組織を俯瞰してみて
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対象となる方 ◆営業経験があり業務企画や、改善のご経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 400~750万円

CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ◆オペレーションコントロール
◆To B(クライアント) / To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話 / メール)
◆オペレーションコントロール
対象となる方 ※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地 東京都
想定年収 370~550万円

Shared Service Center (SSC)リーダー候補
フューチャー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆募集背景 :2020年に設立したSharedServiceCenter(SSC)の業務になります。チーム設立から1年が経過。
各プロジェクトからSSCへのニーズが日々増加し、順調に会社の効率・改善業務を行えている事から仲間を募集します。

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◆募集背景
2020年に設立したSharedServiceCenter(SSC)の業務になります。
チーム設立から1年が経過。
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対象となる方 •オペレーションの取りまとめ、分析経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 400~1500万円

人事企画担当
弁護士ドットコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】:人事に関する基本施策を企画・立案する職務です。Mgrと共にエビデンスに基づく人事課題および提案を提起し、経営陣と
認識合意した上で、社員の持つ能力を最大限引き出すための仕組みを構築します。
【職務詳細】・中期経営計画に紐づく人事戦略の企画・立案
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【職務概要】
人事に関する基本施策を企画・立案する職務です。Mgrと共にエビデンスに基づく人事課題および提案を提起し、経営陣と認識合意した上で、社員の持つ能力を最大限引き出すための仕組みを構築します。

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対象となる方 以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社で2年以上の人事業務の経験(領域不問)
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勤務地 東京都
想定年収 614~807万円

【リーダー候補】WORKCANVASグロース部 カスタマーサクセスグループ
株式会社グラム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業グロースをドライブさせることをミッションに、全グループのハブとなる「カスタマーサクセス」職を担っていただきます。
事業を創っていく力/実績を得る機会が豊富にある職種であり、他ファンクションへの挑戦の機会も豊富な環境です。
入社初めはキャリアアドバイザー業務をメインに現場を見つつ、事業企画にも携わっていただきます。
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事業グロースをドライブさせることをミッションに、全グループのハブとなる「カスタマーサクセス」職を担っていただきます。
事業を創っていく力/実績を得る機会が豊富にある職種であり、他ファンクションへの挑戦の機会も豊富な環境です。
入社初めはキャリアアドバイザー業務をメインに現場を見つつ、事業企画にも携わっていただきます。
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対象となる方 ・営業経験2年以上(有形無形/個人法人不問)
・営業のみならず事業企画等、幅広く業務に挑戦したい方。
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勤務地 東京都
想定年収 450~1000万円

サポーターズ 新規事業 セールス
株式会社CARTA HOLDINGS

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】

営業戦略の企画立案
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【業務内容】

営業戦略の企画立案
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対象となる方 ◆下記いずれかの経験をお持ちの方
・人材業界でのリクルーティングアドバイザーorキャリアアドバイザーの経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円
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