テクニカルサポート(Web・アプリ・オープン)/月残業20時間以内の転職・求人・中途採用一覧

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テクニカルサポート
株式会社DearOne

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務
(クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など)および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど
各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。
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同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務(クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など)および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。

【業務詳細】
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対象となる方 ・WEBサービス、アプリケーションに関する技術的な問い合わせ対応・調査・運用、またはサービス企画などいずれかでの実務経験(2年以上)
・PowerPoint/Excelの利用経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 370~807万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク
エイトビット株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  :通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
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【業務内容】
:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。

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対象となる方 IT業界での何らかのご経験1年以上

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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 300~480万円

カスタマーサポート
株式会社レンガ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。
【扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。
【業務詳細】◆カスタマーサポート業務 (7割)
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◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。

【扱う商材】
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対象となる方 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業やエンジニアから、サポートにキャリアチェンジしたい方
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

東京 PCキッティング作業員
株式会社ヒガシトゥエンティワン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】     :PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】     :自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
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◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。

【業務内容】
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対象となる方 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
・ICT機器のキッティングをワーカーとして複数案件実施したことがある方
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勤務地 東京都
想定年収 350~400万円

テクニカルサポート・運用保守
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 受入体制が整った環境で以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。

【プロジェクト例】(一部在宅併用あり)
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受入体制が整った環境で以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。

【プロジェクト例】(一部在宅併用あり)
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対象となる方 <必須条件>
・ITヘルプデスク経験 2年以上
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勤務地 大阪府 京都府 兵庫県
想定年収 308~480万円

居住者サイト更新
株式会社イースト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは都心を中心に複合施設の開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部のお仕事です。
居住者からの問い合わせ対応、居住者向けアプリの運用・管理業務をお任せします!

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同ポジションは都心を中心に複合施設の開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部のお仕事です。
居住者からの問い合わせ対応、居住者向けアプリの運用・管理業務をお任せします!

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対象となる方 ・基本的なPC操作ができる方(Excelなど)
・カスタマーサポート経験
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勤務地 神奈川県
想定年収 357~450万円

ITサポート 社内ヘルプデスク
株式会社日本動物高度医療センター

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 上場企業の社内SEとして、ヘルプデスクを中心とした下記の対応をお願いします。

【業務詳細】:・従業員用のPCや周辺機器のセットアップ、不具合などの対応
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上場企業の社内SEとして、ヘルプデスクを中心とした下記の対応をお願いします。

【業務詳細】:
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対象となる方 ・キッティング業務のご経験
・社内のIT周りのご経験やヘルプデスクのご経験
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勤務地 神奈川県
想定年収 375~550万円

大阪_経験者_テクニカルサポート・ヘルプデスク
エイトビット株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  ・通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用)
・大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)・大手通信会社でのテクニカルサポート
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【業務内容】
:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】
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対象となる方 ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
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勤務地 大阪府 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 300~480万円

社内SE(情報セキュリティマネジメント担当)
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。
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~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。

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対象となる方
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】―――――
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勤務地 東京都
想定年収 414~500万円

【神奈川】ヘルプデスク
株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連: サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連:ネットワークの接続問題(VPN、LAN、Wi-Fiなど)、IPアドレスの設定や変更など
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【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
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対象となる方 【必須要件】
◆IT業界ヘルプデスクやITサポートに関わる何かしらのご経験(年数不問)
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勤務地 神奈川県 東京都 埼玉県 千葉県
想定年収 350~500万円

テクニカルサポート
SATORI株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
当該ポジションは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」をご利用いただくお客様の
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【業務内容】
同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
当該ポジションは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」をご利用いただくお客様の機能・仕様に関する不明点を解消し、より利活用を進めていただくための支援をしています。
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対象となる方 ■SaaSのカスタマーサクセス・サポート /
テクニカルサポート/システムエンジニア(SE)
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勤務地 東京都
想定年収 440~600万円

サポートエンジニア
株式会社IIJエンジニアリング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
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IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。

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対象となる方 ・ヘルプデスクやカスタマーサポートでの顧客対応経験
・Microsoft社Office製品の基礎知識
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勤務地 東京都
想定年収 350~450万円

ヘルプデスク ・テクニカルサポート
株式会社スカイウイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、”ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか?
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お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。
同社得意先にて下記業務をお任せします。
情シス経験を活かせるポジションで、“ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか?
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対象となる方 ・社内情シス部門で2年以上ご経験のある方
└情報システム部門またはコーポレートIT領域でのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 390~580万円

社内SE(自社サービスの運用保守)
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。

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対象となる方
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

業務支援エンジニア(リモート可/ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【千葉支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください!
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください!

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 千葉県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【横浜支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 神奈川県
想定年収 380~800万円

サービスマネージャー候補 ITサービス運用 サービスデスク領域
日本ディクス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ/申請/インシデント対応プロセスの標準化
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運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ/申請/インシデント対応プロセスの標準化
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対象となる方 ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験(3年以上)
ITILに関する知識(Foundationレベル以上)
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勤務地 東京都
想定年収 575.8~746.2万円

iPadモバイルアプリ運用・データ整備担当
三井金属ユアソフト株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ※出張先:三井金属鉱業株式会社の事業拠点のある地域および関係会社のある地域

現場の“使いやすさ”を最優先に、SWITCHの運用サポートと改善活動を担当します。
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※出張先:三井金属鉱業株式会社の事業拠点のある地域および関係会社のある地域

現場の“使いやすさ”を最優先に、SWITCHの運用サポートと改善活動を担当します。
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対象となる方 ※使用システムは問いません

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勤務地 東京都
想定年収 469.2~840万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【厚木支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 神奈川県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【群馬エリア】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 群馬県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【神奈川西部エリア】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 神奈川県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【土浦支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください!
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください!

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 茨城県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【柏支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 千葉県
想定年収 380~800万円

コーポレートIT ヘルプデスクリーダー事務
株式会社ヤマシタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支える基盤として、コーポレートIT領域のヘルプデスク業務を中心に、社内IT環境の円滑な運用をリード・推進いただきます。


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社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支える基盤として、コーポレートIT領域のヘルプデスク業務を中心に、社内IT環境の円滑な運用をリード・推進いただきます。

【具体的な業務】
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対象となる方 【必須要件】
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

GRANDIT 開発(保守ポジション) メンバー候補
株式会社システムインテグレータ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をご担当いただきます。
会計・販売・購買・物流・生産・貿易など、基幹業務に関わる幅広い業務知識とITスキルが求められますが、非常に価値の高いキャリアを築くことができます。
具体的な業務内容は以下の通りです
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ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をご担当いただきます。会計・販売・購買・物流・生産・貿易など、基幹業務に関わる幅広い業務知識とITスキルが求められますが、非常に価値の高いキャリアを築くことができます。

具体的な業務内容は以下の通りです
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対象となる方 【必須条件】
業務システムの導入・開発・保守いずれかの経験をお持ちの方
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勤務地 埼玉県
想定年収 380~700万円

【TDISS】(大阪)データセンター オペレーター業務リーダー
TDIシステムサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
現リーダーの右腕として、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。
■ チームを導く司令塔として
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【具体的な業務内容】
現リーダーの右腕として、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。

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対象となる方 <必須条件>
• データセンター等でのオペレーター経験3年以上
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勤務地 大阪府
想定年収 450~700万円

NS12|NW及びセキュリティ運用エンジニア★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務・就業場所】
変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)

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【業務・就業場所】
変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)

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対象となる方 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)ヘルプデスク業務
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勤務地 東京都
想定年収 400~560万円

業務アプリケーション運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 通信キャリアが提供する保守業務。
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
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通信キャリアが提供する保守業務。
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
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対象となる方 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)システム保守に興味のある方。
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勤務地 東京都
想定年収 510~660万円

システム運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
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某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
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対象となる方 ・企業の情報システムもしくはネットワークの運用経験
(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 400~560万円

システムオペレーション
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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対象となる方 ・Excel、WordなどPC基本操作、タッチタイピングができること
・前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができること
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勤務地 東京都
想定年収 400~480万円

運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応
(1)運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理
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自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応

(1)運用管理業務
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対象となる方 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)システムオペレーション/システム運用経験
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勤務地 埼玉県
想定年収 400~560万円

システム運用保守
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 (1) 給与システムの業務運用
(2) 給与システムの問い合わせ対応
(3) 給与システムアプリケーションを用いた業務運用(操作)
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(1) 給与システムの業務運用
(2) 給与システムの問い合わせ対応
(3) 給与システムアプリケーションを用いた業務運用(操作)
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対象となる方 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)給与システムの業務運用経験(規模不問)
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勤務地 東京都
想定年収 510~660万円

システム運用保守業務
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ①本番作業(ログインログアウト・オペレーション全般)
ログイン・ログアウト|再実行|参照|リリース|変更|本番データ修正|ライブラリ
②事務作業(机上作業)
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①本番作業(ログインログアウト・オペレーション全般)
ログイン・ログアウト|再実行|参照|リリース|変更|本番データ修正|ライブラリ
②事務作業(机上作業)
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対象となる方 (1)システム運用業務
(2)Linux、WindowsServerのオペレーション業務
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勤務地 東京都
想定年収 510~660万円

ヘルプデスク企画提案・構築・運営
株式会社ヴィンクス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ヘルプデスク企画提案・構築・運営
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧〜問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
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ヘルプデスク企画提案・構築・運営
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧〜問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
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対象となる方 ・BtoB向けのヘルプデスク業務について見識があること
・お客様提案に向け提案書(PPT)の作成経験があること
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勤務地 大阪府
想定年収 500~700万円

【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
株式会社アドバンスト・メディア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 === 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善===

◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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=== 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善===

◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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対象となる方 ・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること
・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること
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勤務地 東京都
想定年収 800~1200万円

CRE(Customer Reliability Engineer)(クラウドサイン)
弁護士ドットコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応         必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。

・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
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対象となる方 ・エンジニアとしての開発・運用経験(開発言語問わず)
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
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勤務地 東京都
想定年収 551~950万円

スーパーバイザー(SV)候補
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや
消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。
今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。
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同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。
今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。
SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。
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対象となる方 ・ヘルプデスク経験3年以上
・WindowsサーバOS管理、GUI操作、Officeの一般的な操作ができる方
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勤務地 神奈川県
想定年収 600~817万円
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