6ページ | 東京都/内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの転職・求人・中途採用一覧

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Buildeeカスタマーサクセス
株式会社リバスタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
・大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) ・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)
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【業務内容】
同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
・大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)
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対象となる方 ◆以下の中でいづれかのご経験がある方
・法人営業のご経験(1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 400~650万円

カスタマーサクセス(マネージャー候補)【建設×DX/業界を改革するSaaSプロダクト】
株式会社リバスタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
-大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)  -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
-顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)
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【業務内容】
同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
-大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)
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対象となる方 ・法人営業もしくはITシステム導入支援のご経験
・営業メンバーへの教育やサポート等のご経験
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勤務地 東京都
想定年収 550~700万円

カスタマーサクセス
株式会社LITALICO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社のメディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)
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同社のメディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)
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対象となる方 カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材
(SaaSでなくとも可)の営業組織におけるチームでのマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

正社員_コンサルティングセールス
株式会社THIRD

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 具体的な仕事内容】
・初期検証プロジェクト(POC)の計画策定、実行と効果検証の実施を行う
・営業実務に専門性を持つEnterpriseSales-Gと共同し、技術的かつ事業理解に専門をもって顧客に対する最適なDX提案及び実行計画の策定を行う
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【具体的な仕事内容】
・初期検証プロジェクト(POC)の計画策定、実行と効果検証の実施を行う
・営業実務に専門性を持つEnterpriseSales-Gと共同し、技術的かつ事業理解に専門をもって顧客に対する最適なDX提案及び実行計画の策定を行う
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対象となる方 ・法人向け顧客折衝経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

人材開発ソリューション営業(Account Executive)
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 企業の経営課題、とりわけ「AI活用人材の育成」をテーマに、AIリテラシー教育 × 学習データ活用を組み合わせ、組織全体の
パフォーマンス変革を支援します人事コンサルティング・研修会社などで培った人と組織の変化を設計する力を活かし、顧客の経営・
人材戦略から伴走。AIリテラシー教育の導入から実践活用まで、企業全体のスキル変革を推進します。
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企業の経営課題、とりわけ「AI活用人材の育成」をテーマに、AIリテラシー教育 × 学習データ活用を組み合わせ、組織全体のパフォーマンス変革を支援します。人事コンサルティング・研修会社などで培った人と組織の変化を設計する力を活かし、顧客の経営・人材戦略から伴走。AIリテラシー教育の導入から実践活用まで、企業全体のスキル変革を推進します。

【業務詳細】
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対象となる方 ・無形法人営業経験2年以上(新規提案必須)
・人材開発、組織開発、研修領域における顧客提案経験
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500~1200万円

コンフィデンシャル:【アカウントエグゼクティブ VP(ヴァイスプレジデント)候補】
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 AIを活用した最先端の学習プラットフォーム「UMU」を、製薬・金融・製造・小売・教育などの大手企業に展開し、日本市場における売上拡大を牽引いただくポジションです。
エンタープライズ領域におけるアカウント戦略立案から、大型契約のクロージング、営業チームのマネジメント、マーケティングやカスタマーサクセスとの連携まで、事業成長を担うVP(ヴァイスプレジデント)候補として幅広く推進いただきます。

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AIを活用した最先端の学習プラットフォーム「UMU」を、製薬・金融・製造・小売・教育などの大手企業に展開し、日本市場における売上拡大を牽引いただくポジションです。
エンタープライズ領域におけるアカウント戦略立案から、大型契約のクロージング、営業チームのマネジメント、マーケティングやカスタマーサクセスとの連携まで、事業成長を担うVP(ヴァイスプレジデント)候補として幅広く推進いただきます。

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対象となる方 ※下記いずれかに当てはまる方
▼実務経験
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 1000~2000万円

インサイドセールス(キャリア採用)
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォームUMUを導入企業いただく企業様の商談創出を行う重要なロールです。
主に新規顧客の商談創出を行っていただきますが、既存顧客の新たな部署開拓や人物開拓など、エンタープライズ企業ならではの戦略的な動きも行います。
▼具体的な業務内容
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学習プラットフォームUMUを導入企業いただく企業様の商談創出を行う重要なロールです。
主に新規顧客の商談創出を行っていただきますが、既存顧客の新たな部署開拓や人物開拓など、エンタープライズ企業ならではの戦略的な動きも行います。

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対象となる方 ▼必須経験
・無形法人営業2年以上
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 400~700万円

カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。
基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。
コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして
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主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント&プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。

【運用業務】
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対象となる方 ・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

インサイドセールスマネージャ
ブリッジインターナショナルグループ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールスレップ(ISR)のマネージャーとして、チームマネジメント、メンバーの育成に加え、クライアントの窓口となりKPI進捗に合わせた戦略立案、戦略に基づく、PDCAサイクルの実行、クライアントへの定期分析レポート作成とその報告などをお任せします。

プロジェクトマネジメント力が身に付くことはもちろん、インサイドセールスアウトソーシングサービスというこれまでにないビジネスの核として活躍して頂きますので、自ら大手企業の「営業の仕組みつくり」に携わることができます。
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インサイドセールスレップ(ISR)のマネージャーとして、チームマネジメント、メンバーの育成に加え、クライアントの窓口となりKPI進捗に合わせた戦略立案、戦略に基づく、PDCAサイクルの実行、クライアントへの定期分析レポート作成とその報告などをお任せします。

プロジェクトマネジメント力が身に付くことはもちろん、インサイドセールスアウトソーシングサービスというこれまでにないビジネスの核として活躍して頂きますので、自ら大手企業の「営業の仕組みつくり」に携わることができます。
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対象となる方 ・社会人経験5年以上
・インサイドセールスの経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~600万円

インサイドセールスマネージャ
ブリッジインターナショナルグループ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールスレップ(ISR)のマネージャーとして、チームマネジメント、メンバーの育成に加え、クライアントの窓口となりKPI進捗に合わせた戦略立案、戦略に基づく、PDCAサイクルの実行、クライアントへの定期分析レポート作成とその報告などをお任せします。
プロジェクトマネジメント力が身に付くことはもちろん、インサイドセールスアウトソーシングサービスという
これまでにないビジネスの核として活躍して頂きますので、自ら大手企業の「営業の仕組みつくり」に携わることができます。
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インサイドセールスレップ(ISR)のマネージャーとして、チームマネジメント、メンバーの育成に加え、クライアントの窓口となりKPI進捗に合わせた戦略立案、戦略に基づく、PDCAサイクルの実行、クライアントへの定期分析レポート作成とその報告などをお任せします。プロジェクトマネジメント力が身に付くことはもちろん、インサイドセールスアウトソーシングサービスというこれまでにないビジネスの核として活躍して頂きますので、自ら大手企業の「営業の仕組みつくり」に携わることができます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・社会人経験5年以上
・インサイドセールスの経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~550万円

カスタマーサクセス
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

・契約した顧客へのオンボーディング
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ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。

・契約した顧客へのオンボーディング
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対象となる方 ・法人営業経験が5年以上
・カスタマーサクセス業務経験5年以上
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

カスタマーサクセス リスクマネジメント担当
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様(事業所)に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。
<具体的には>
- 求職者や事業者への事実確認のヒアリング
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- ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様(事業所)に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。

<具体的には>
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対象となる方 - 法人顧客とのコミュニケーション・交渉経験または、コールセンターでの就業経験(2年以上)
- トラブルや課題のある案件への対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 550~900万円

カスタマーサクセスマネージャー候補
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します

・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
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「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します

・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
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対象となる方 ・3年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス経験
・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 650~800万円

MEDIXS インサイドセールスマネージャー
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールス部門の責任者として、事業計画に基づいた年間目標の達成に貢献していただきます。
マネジメント業務だけでなく、営業プロセスの革新や生産性向上にも深く関わり、チームと事業の成長を力強く牽引してください。

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インサイドセールス部門の責任者として、事業計画に基づいた年間目標の達成に貢献していただきます。
マネジメント業務だけでなく、営業プロセスの革新や生産性向上にも深く関わり、チームと事業の成長を力強く牽引してください。

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対象となる方 ITサービスのセールス経験(目安3年以上)
5名以上のマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 700~900万円

フィールドセールス マネージャー候補
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 具体的な業務内容
- FS(フィールドセールス)チームにおける見込み顧客の管理(パイプラインマネジメント)
- FSチームのマネジメント
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具体的な業務内容
- FS(フィールドセールス)チームにおける見込み顧客の管理(パイプラインマネジメント)
- FSチームのマネジメント
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対象となる方 - 以下いずれか3つ以上のご経験をお持ちの方
物事を構造的に捉え論理的/数的に思考できる方
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勤務地 東京都
想定年収 700~1000万円

カスタマーサクセス マネージャー候補
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

担当プロダクト・背景
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クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

担当プロダクト・背景
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対象となる方 - システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験
- メンバーの育成・マネジメント経験(メンバー数は不問)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

カスタマーサクセス オープンポジション
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ジョブメドレー
- ジョブメドレーをご利用いただく医療・介護事業所様に対し、採用成功に向けた伴走支援を行います。
顧客の採用成功をゴールに据え、課題解決の提案・実行を通じて成果を生み出すことがミッションです。
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ジョブメドレー
- ジョブメドレーをご利用いただく医療・介護事業所様に対し、採用成功に向けた伴走支援を行います。
顧客の採用成功をゴールに据え、課題解決の提案・実行を通じて成果を生み出すことがミッションです。
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対象となる方 社会人経験5年以上
法人営業経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

フィールドセールス
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 -  当該事業会社とお取引のある既存顧客、未だお取引のない新規顧客問わず、下記のような対象事業者へのファクタリングによる資金調達サービスの提案
- 病院/クリニック、調剤薬局、介護関連サービス、障害福祉サービス 等の事業を行う法人/個人事業主等)
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得
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- 当該事業会社とお取引のある既存顧客、未だお取引のない新規顧客問わず、下記のような対象事業者へのファクタリングによる資金調達サービスの提案
- 病院/クリニック、調剤薬局、介護関連サービス、障害福祉サービス 等の事業を行う法人/個人事業主等)
- 資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得
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対象となる方 - 普通自動車免許(AT限定可)
- いずれかの経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 480~600万円

インサイドセールス
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 業務例
- アプローチリストの作成
- メール・FAX・電話でのアプローチ、商談設定
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業務例
- アプローチリストの作成
- メール・FAX・電話でのアプローチ、商談設定
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対象となる方 - 営業経験(1年以上)
- 架電業務経験(1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 380~500万円

《東京・大阪》HR-Tech事業 エンタープライズセールス/カスタマーサクセス_チームリーダー候補
株式会社グロービス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大企業の戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長をビジネス職として牽引し、経営視点と現場推進力を両立できるポジションです。
急成長するGLOPLAの中核となるチームリーダー候補を募集しています!
大企業の戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長をビジネス職として牽引し、経営視点と現場推進力を両立できるポジションです。
急成長するGLOPLAの中核となるチームリーダー候補を募集しています!
対象となる方 ・社会人就業経験3年以上
・SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 求人紹介時にご案内します

カスタマーサクセス
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
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2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
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対象となる方 ・コールセンターでのLD経験(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験)
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは
主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
同チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。本ポジションでは数値目標を達成するために
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同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。
アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。
同チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。
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対象となる方 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験
・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

カスタマーサクセス
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた
支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。
【具体的な業務内容】※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
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PDBizを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ※下記いずれかのご経験
・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず)
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

カスタマーサクセス
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・ユーザーサポート体制の構築・改善          ・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進
・KPI(一次解決率・応答時間・顧客満足度など)のモニタリングと改善活動
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※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・ユーザーサポート体制の構築・改善
・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進
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対象となる方 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心とした
カスタマーサポート業務の実務経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~800万円

カスタマーサクセス
Sansan株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
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Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
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対象となる方 以下いずれかの経験
- 無形商材の法人営業経験(5年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 812~1288万円

カスタマーサクセス職【 製造業DX / 圧倒的成長環境 / 社会貢献性 】
株式会社ネクスタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します! ■
自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月~半年程かけてシステム導入~運用支援を行います。
システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値を発揮します。
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■ 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します! ■
自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。
3カ月~半年程かけてシステム導入~運用支援を行います。
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対象となる方 以下のいずれかのご経験がある方
・無形商材の法人営業経験
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 400~700万円

インサイドセールス
Sansan株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールス(BDR)をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。
主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。
ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。
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インサイドセールス(BDR)をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。
主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。
ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。
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対象となる方 BtoB SaaSのインサイドセールスに関する経験(5年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 812~1288万円

医療PF/病院・有床診療所領域 インサイドセールス/業界未経験歓迎
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■サービス特徴
① 電子カルテ「MALL(モール)」
中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。
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■サービス特徴
① 電子カルテ「MALL(モール)」
中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。
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対象となる方 ・営業/接客経験 1年以上

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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

医療機関向けSaaS カスタマーサクセス(リーダー候補)
エムスリー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ①カスタマーサクセス戦略の立案・実行(責任者候補として)
・3つの事業(エムスリー媒体活用マーケティング支援、外来の生産性改善のためのSaaS、インフォームドコンセントのデジタル化のためのSaaS)
それぞれの特性に応じたカスタマーサクセス戦略の立案に参画し、実行を牽引
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①カスタマーサクセス戦略の立案・実行(責任者候補として)
・3つの事業(エムスリー媒体活用マーケティング支援、外来の生産性改善のためのSaaS、インフォームドコンセントのデジタル化のためのSaaS)
それぞれの特性に応じたカスタマーサクセス戦略の立案に参画し、実行を牽引
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対象となる方 〇ご経験
社会人歴3年以上で下記のいずれかのご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

採用コンサルタント
HRソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。
同社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。
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同社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。
同社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。
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対象となる方 ・型の営業実績
・複数アカウント担当での営業実績
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勤務地 東京都
想定年収 460~730万円

カスタマーサクセス (b→dash)
株式会社データX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス
(導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など)をお任せします。
【仕事内容】 ・b→dashの導入/運用支援        ・新規案件に対するオンボーディング支援
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【仕事概要】
「b→dash」を利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス
(導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など)をお任せします。
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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・営業やカスタマーサクセスなどの顧客折衝経験が3年以上ある方(業界不問/IT未経験歓迎)
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勤務地 東京都
想定年収 560~980万円

フィールドセールス マネージャー候補
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - インサイドセールスチームが設定した商談の準備と実施
- 研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得など
- 顧客フォロー、クロージング
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- インサイドセールスチームが設定した商談の準備と実施
- 研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得など
- 顧客フォロー、クロージング
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対象となる方 - 課題解決型の提案経験
- セールス組織をリードした経験、CRMやSFAを使ってデータ活用をした経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

【東京営業部】
株式会社STUDIO55

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 建設・設計・ 住宅・不動産・広告業界における『デザインデータの見える化』をサービスコンテンツとして
最新のデジタル技術を世界からいち早く日本に導入し、CG・VR・ BIMを活用したサービスを展開してきました。
★詳細はコーポレートムービーをご覧ください ⇒ https://youtu.be/DD8ju_PF4iE
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建設・設計・ 住宅・不動産・広告業界における『デザインデータの見える化』をサービスコンテンツとして最新のデジタル技術を世界からいち早く日本に導入し、CG・VR・ BIMを活用したサービスを展開してきました。

★詳細はコーポレートムービーをご覧ください ⇒ https://youtu.be/DD8ju_PF4iE
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対象となる方 ■法人営業の経験がある方
■CG・VRまたは、建築・設計・不動産業界での経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 300~600万円

【SaaS】カスタマーサクセスMGR候補_SFA/CRM
株式会社ジーニー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆カスタマーサクセス業務
お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげるために、以下をメインとしたハイタッチ業務を行って頂きます。
・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認
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◆カスタマーサクセス業務
お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげるために、以下をメインとしたハイタッチ業務を行って頂きます。
・定着を促進させるためのオンボーディング
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対象となる方 ・BtoBのカスタマーサクセスの経験 または 顧客に対するソリューション営業の経験
・チーム/ピープルマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 700~1200万円

【SaaS】カスタマーサクセス(インプリメント担当)_SFA/ CRM
株式会社ジーニー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。

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◆本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。

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対象となる方 次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~830万円

セールス担当(パートナーソリューションDiv.)
株式会社じげん

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クライアントに対して、パートナーソリューションDiv.が扱う比較メディアでのセールス業務をお任せします。
新規・既存クライアントに対してアプローチを行い、事業拡大やユーザーを獲得したいクライアントの抱える課題の解決に向けて取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
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クライアントに対して、パートナーソリューションDiv.が扱う比較メディアでのセールス業務をお任せします。
新規・既存クライアントに対してアプローチを行い、事業拡大やユーザーを獲得したいクライアントの抱える課題の解決に向けて取り組んでいただきます。

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対象となる方 ・IT/メディア/広告業界での法人営業2年以上
・新規法人営業経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

カスタマーサクセスエンジニア(大企業向け)
サイボウズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサクセス部門やパートナー企業と協力しながら、技術的な課題解決や運用アドバイス、効果的な活用方法の提案を行うことで、お客様の kintone 導入後の成果創出をサポートします。具体的には、オンボーディング支援や定例会の開催を通じたフォローアップを行い、他社事例やイベント情報を交えながら、より高度な活用アイデアを提供します。
また、障害発生時にはフロントで迅速に対応し、お客様の不安を解消する大きな役割を担います。
大企業ならではの複雑な要件に対して、エンジニアとしての知見を活かした提案や調整を行うことが求められ、開発チームとの連携や
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カスタマーサクセス部門やパートナー企業と協力しながら、技術的な課題解決や運用アドバイス、効果的な活用方法の提案を行うことで、お客様のkintone導入後の成果創出をサポートします。具体的には、オンボーディング支援や定例会の開催を通じたフォローアップを行い、他社事例やイベント情報を交えながら、より高度な活用アイデアを提供します。また、障害発生時にはフロントで迅速に対応し、お客様の不安を解消する大きな役割を担います。大企業ならではの複雑な要件に対して、エンジニアとしての知見を活かした提案や調整を行うことが求められ、開発チームとの連携やフィードバックによって製品改善にも貢献できる点が、このポジションの醍醐味です。
▍業務内容
・カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業との協業による既存顧客向けのアプローチ
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対象となる方 プログラマーおよびシステムエンジニアとして合わせて3年以上の経験
技術面だけでなく、チーム内外とのコミュニケーションを大切にできること
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

カスタマーサクセス
株式会社ワンキャリア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エンタープライズ領域のカスタマーサクセスチームの立ち上げに当たっての募集です。
これまで同社のCSでは、サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っておりましたが、役割範囲を拡充させ、既存取引先のエンタープライズ企業に対するカスタマーサクセスを専任で担うチームを立ち上げる運びとなりました。
チームの立ち上げフェーズからかかわるマネージャー候補として、経営課題、事業課題から逆算し、解約率を低減させるための戦略、戦術設計と実行、採用活動、業務型化まで、幅広く担っていただける方を募集しています。
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エンタープライズ領域のカスタマーサクセスチームの立ち上げに当たっての募集です。
これまで同社のCSでは、サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っておりましたが、役割範囲を拡充させ、既存取引先のエンタープライズ企業に対するカスタマーサクセスを専任で担うチームを立ち上げる運びとなりました。
チームの立ち上げフェーズからかかわるマネージャー候補として、経営課題、事業課題から逆算し、解約率を低減させるための戦略、戦術設計と実行、採用活動、業務型化まで、幅広く担っていただける方を募集しています。
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対象となる方 ・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上
・マネジメントあるいは後輩育成経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

【北海道】カスタマーサクセス
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など)     ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
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【役割】
・既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など)
・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
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対象となる方 ・成果・ご実績を残されている方
・同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
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勤務地 東京都 北海道
想定年収 400~600万円

中途採用・東京勤務|パートナーサクセス|最強ITツール第1位(7300製品中)のRPAで企業のDX
株式会社FCE

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 RPAロボパットDX事業を通じ、上場企業や事業拡大する中堅中小企業といったパートナー企業への事業コンサルティングをお任せします。
■具体的な仕事内容
・経営者、経営層、DX事業責任者との事業計画策定と推進支援
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RPAロボパットDX事業を通じ、上場企業や事業拡大する中堅中小企業といったパートナー企業への事業コンサルティングをお任せします。

■具体的な仕事内容
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対象となる方 ・BtoB営業経験または同等の顧客折衝経験
・業務上で日常的にPC利用をしていた経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

ココザス株式会社_カスタマーサポート
ココザス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【主な職務】
・顧客リストの新規ターゲット選定、リスト作成管理
・利用者からの問い合わせ対応
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【主な職務】
・顧客リストの新規ターゲット選定、リスト作成管理
・利用者からの問い合わせ対応
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対象となる方 ・能動的に動け、細かいサポート業務が得意な方もしくは経験のある方
・文章読解力、相手の理解度に合わせてわかりやすく説明する能力
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

カスタマーサクセス_マネージャー候補
株式会社Squad

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ 具体的な業務内容
自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。
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■ 具体的な業務内容
自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。
契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。
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対象となる方 下記いずれかの経験をお持ちの方。
・法人営業経験 1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

エンタープライズセールス(若手・第二新卒歓迎)
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当ポジションでは、上記「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の
大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。

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当ポジションでは、上記「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。

獲得したリードに対して、見込み顧客の育成(ナーチャリング)と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。
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対象となる方 ・法人向け新規開拓経験(顧客課題の抽出・適切なソリューション提案をされたご経験)
・課題解決型の新規または既存法人営業経験(2年以上)
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 450~600万円

Technical Customer Success
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの
最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し
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KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。
SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。
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対象となる方 以下いずれか1つの職種相当の経験がある方
・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス(CS)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

Customer Enablement
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。
本ポジションは、顧客が状況に応じてプロダクトを最大限に活用し、確かな成果を生み出せるよう支援する役割を担います。
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BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。
本ポジションは、顧客が状況に応じてプロダクトを最大限に活用し、確かな成果を生み出せるよう支援する役割を担います。
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対象となる方 ・以下いずれかの経験
・BtoB SaaSまたはITプロダクトにおけるカスタマーサクセス
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

Customer Marketing
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーマーケティングは既存顧客とのエンゲージメントを目的とした
マーケティング活動を行うポジションです。
既存顧客に対して最適なマーケティング活動を企画・実行することで、クライアントの顧客であるエンドユーザーや
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BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーマーケティングは既存顧客とのエンゲージメントを目的としたマーケティング活動を行うポジションです。
既存顧客に対して最適なマーケティング活動を企画・実行することで、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供します。また、クライアントの事業課題・経営課題の解決や、ユーザーのロイヤリティ向上・LTV最大化に貢献することで、KARTEの価値をさらに引き出し、クライアントの事業成長を支援する役割を担います。

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対象となる方 以下いずれかの経験
・toB向けのカスタマーサクセス経験(1年程度以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

カスタマーサクセス
株式会社エス・ワイ・エス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業拡大に伴い、2024年9月にカスタマーサクセス部門を立ち上げました。
セールス組織と並ぶ“事業成長の両輪”として、導入後の利用促進・解約率低減を通じて顧客基盤を強固にする役割を担っています。
本ポジションでは、このCS組織を新たに設計・推進し、経営直下で戦略立案から人材マネジメントまでを担っていただける責任者候補を募集します。
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事業拡大に伴い、2024年9月にカスタマーサクセス部門を立ち上げました。
セールス組織と並ぶ“事業成長の両輪”として、導入後の利用促進・解約率低減を通じて顧客基盤を強固にする役割を担っています。
本ポジションでは、このCS組織を新たに設計・推進し、経営直下で戦略立案から人材マネジメントまでを担っていただける責任者候補を募集します。
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対象となる方 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験又はカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験

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勤務地 東京都
想定年収 750~1000万円

ソリューションセールス
株式会社エス・ワイ・エス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールスが獲得した商談機会に対して、顧客課題やニーズに対して最適な解決策を提案していただく、ソリューションセールスを募集いたします。お任せする業務内容は以下の通りです。

■具体的な業務内容
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インサイドセールスが獲得した商談機会に対して、顧客課題やニーズに対して最適な解決策を提案していただく、ソリューションセールスを募集いたします。お任せする業務内容は以下の通りです。

■具体的な業務内容
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対象となる方 ・法人営業経験(2年以上)

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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

パートナーセールス
株式会社カオナビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】パートナーセールス部門のメンバーとして、担当パートナー企業様(販売代理店、アライアンス先)経由での「カオナビ」の
販売拡大に向けた施策の実行、およびリレーション構築を担っていただきます。
【業務詳細】担当パートナーとのリレーション構築:
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【業務概要】
パートナーセールス部門のメンバーとして、担当パートナー企業様(販売代理店、アライアンス先)経由での「カオナビ」の販売拡大に向けた施策の実行、およびリレーション構築を担っていただきます。

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対象となる方 ・高い目標達成意欲と、主体的に行動できる(自走できる)方
上記にプラスし、以下いずれかのご経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

カスタマーサクセス
株式会社THIRD

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【ミッション】
建設・不動産領域は依然として紙・FAX・属人化からの脱却が進まず、社会インフラの非効率が顕在化しています。THIRDの「管理ロイドカスタマーサクセス」は、現場運用や社内フローまで深く入り込み、80%以上の精度で稼働する特化型AIによる業務変革を現場に定着させる最後の「推進者」。導入後の運用定着、業務改善、ユーザー価値向上――これらのサイクルが実現できなければ、建設DXの本質的な社会実装は完成しません。

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【ミッション】
建設・不動産領域は依然として紙・FAX・属人化からの脱却が進まず、社会インフラの非効率が顕在化しています。THIRDの「管理ロイドカスタマーサクセス」は、現場運用や社内フローまで深く入り込み、80%以上の精度で稼働する特化型AIによる業務変革を現場に定着させる最後の「推進者」。導入後の運用定着、業務改善、ユーザー価値向上――これらのサイクルが実現できなければ、建設DXの本質的な社会実装は完成しません。

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対象となる方 ・法人顧客対応、業務改善サポートorカスタマーサクセス経験(3年以上)
・顧客課題ヒアリングからの提案・施策推進、又は運用フロー設計の実績
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円
251-300 件表示
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