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マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード(ご興味を持ってくださったお客さま)へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。 単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。
ダイレクトセールス(商談を担うチーム)と連携しながら、お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。
【具体的には】
- 電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ - お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出 - 自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産(ナレッジ)」としてチームやグループへ展開 - 単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス(複数プロダクト提案)」を推進 - 前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化
マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード(ご興味を持ってくださったお客さま)へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。 単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。
ダイレクトセールス(商談を担うチーム)と連携しながら、お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。
【具体的には】
- 電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ - お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出 - 自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産(ナレッジ)」としてチームやグループへ展開 - 単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス(複数プロダクト提案)」を推進 - 前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化
変更の範囲:有
会社の定める業務
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