お問い合わせ番号：627073　最終確認日：2026年04月08日

カスタマーサクセス（導入コンサル）

株式会社Squad

お問い合わせ番号：627073　最終確認日：2026年04月08日

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勤務条件
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応募の流れ

募集内容

業務内容	主な業務内容顧客の利用状況や成果データを分析し、プロダクト価値を最大化するための提案活動を担います。顧客課題の把握から商談創出、リモートでの活用支援、アップセル提案・契約獲得までを一貫して担当。顧客の成功事例を構造化し、再現性のある成功パターンとしてチームに展開することで、継続的な売上成長と顧客定着を推進します。 ▪️具体的には - 新規顧客の利用状況・初期成果データの把握、課題整理 - プロダクトの使い方・活用方法のレクチャー（オンライン中心） - 初期設定・運用立ち上げにおける伴走支援 - つまずきやすいポイントの把握と改善提案 - 成功事例・オンボーディングの勝ち筋整理、ナレッジ化 - 営業・CS・マーケティングと連携した定着施策の改善 ※アップセル提案や契約獲得は主目的ではなく、成果が出る状態をつくることが役割の中心です。主な業務内容顧客の利用状況や成果データを分析し、プロダクト価値を最大化するための提案活動を担います。顧客課題の把握から商談創出、リモートでの活用支援、アップセル提案・契約獲得までを一貫して担当。顧客の成功事例を構造化し、再現性のある成功パターンとしてチームに展開することで、継続的な売上成長と顧客定着を推進します。 ▪️具体的には - 新規顧客の利用状況・初期成果データの把握、課題整理 - プロダクトの使い方・活用方法のレクチャー（オンライン中心） - 初期設定・運用立ち上げにおける伴走支援 - つまずきやすいポイントの把握と改善提案 - 成功事例・オンボーディングの勝ち筋整理、ナレッジ化 - 営業・CS・マーケティングと連携した定着施策の改善 ※アップセル提案や契約獲得は主目的ではなく、成果が出る状態をつくることが役割の中心です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	- 顧客課題を整理し、提案につなげた経験（営業／CSいずれか） - データや事実をもとに仮説を立て、改善につなげた経験 - 社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験 - 顧客対応・コミュニケーション能力	- 顧客課題を整理し、提案につなげた経験（営業／CSいずれか） - データや事実をもとに仮説を立て、改善につなげた経験 - 社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験 - 顧客対応・コミュニケーション能力
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F [変更の範囲] 有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 325 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 18:00（実働：7時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 125日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児有給休暇取り放題　※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇有給休暇取り放題　※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇
手当・福利厚生	通勤手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F [変更の範囲] 有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 325 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 18:00（実働：7時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 125日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児有給休暇取り放題　※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇有給休暇取り放題　※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇
手当・福利厚生	通勤手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社Squad
企業HP	https://siva-s.com/about/company/
本社所在地	〒1080014 東京都港区芝 5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F
事業内容	■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し・100万ページ超のランディングページ制作・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング・100万件超のコンバージョンを行っています。	■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し・100万ページ超のランディングページ制作・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング・100万件超のコンバージョンを行っています。
設立年月日	2016年10月 3日
代表者	杉浦稔之
資本金	3000万円
従業員数	50名（平均年齢：28歳）