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【法人向けカスタマーサポート】詐欺電話や迷惑電話から社会を守る/東証スタンダード企業
トビラシステムズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

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法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

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対象となる方 ・営業や店舗窓口などで既存顧客へのサポート、フォロー、活用支援の経験がある方
・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方
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勤務地 愛知県
想定年収 400~500万円

【カスタマーサポート(BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

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【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

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対象となる方 カスタマーサポートでチャットや電話での顧客対応経験(2年以上)
小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~450万円

【神奈川エリア】事務プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日以上★未経験OK
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細:
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 ~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~

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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 422~511万円

コールセンター企画運営/コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な担当業務内容】
24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。
業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。
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【具体的な担当業務内容】
24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。
業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。
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対象となる方 【必須要件】
・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上)
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 520~747万円

富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な担当業務内容】
FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。

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【具体的な担当業務内容】
FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。

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対象となる方 ・コンタクトセンターの実務経験:コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方
(3年以上)※スーパーバイザー(SV)のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 520~747万円

バイヤー担当(EC総合通販事業)|リテールコンシューマ事業部 ※東京本社or大阪支社
株式会社イングリウッド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 既存メンバーと連携しながら、担当カテゴリの商品計画・仕入れ交渉・在庫管理を主体的に担っていただきます。

・ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!等)向け商品の仕入れ計画立案・発注
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既存メンバーと連携しながら、担当カテゴリの商品計画・仕入れ交渉・在庫管理を主体的に担っていただきます。

・ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!等)向け商品の仕入れ計画立案・発注
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対象となる方 ・ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等)でのバイヤー/商品担当としての実務経験
・仕入れ/発注における自身の意思決定経験(提案・判断をご自身にて行っていた経験)
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500~800万円

【正社員】カスタマーサクセス
株式会社AirX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】
空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。
弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。
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【仕事概要】
空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。
弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。
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対象となる方 ※以下いずれかのご経験の方
■コールセンターの責任者
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

ECサイト運営【駅直結/SNSで話題のオフィス/福利厚生◎(週3回ランチ無料等)】
株式会社dazzy

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
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同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★
・入社間もない段階でも、閲覧数や売上を上げるアイデアは大歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 314~495万円

未経験OK【SaaSカスタマーサポート】調剤薬局向けサービス/手厚い研修/チームで連携
株式会社Change Value

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを薬局様へ営業をお願いします。
受付~呼出し~精算まで自動化を行っており、「省人化」をテーマに、薬局のDX貢献・地方の雇用創出(リモート勤務)を手がけております。
デジタルサイネージ・受付システムにおいては既に1,000店舗導入されており、大手チェーン様にも複数ご利用頂いております。
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◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを薬局様へ営業をお願いします。
受付~呼出し~精算まで自動化を行っており、「省人化」をテーマに、薬局のDX貢献・地方の雇用創出(リモート勤務)を手がけております。
デジタルサイネージ・受付システムにおいては既に1,000店舗導入されており、大手チェーン様にも複数ご利用頂いております。
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対象となる方 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
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勤務地 東京都
想定年収 300~350万円

【セールスドライバー(正社員)/勤務地多数/転勤は無し】~ドライバー未経験OK/福祉用具の調整等~
株式会社ヤマシタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です!

■レンタルの福祉用具の配達・調整・説明
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■
レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です!

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対象となる方 ◆普通自動車免許(AT限定可)
※未経験者歓迎・人物重視の採用!
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 栃木県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 大阪府
想定年収 361~405万円

正社員【渋谷店】販売業務
株式会社コメ兵

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 都市部にある大型店で、ジュエリー・ブランドバッグ・時計・アパレルなどの販売をお任せします。

またゆくゆくは買取業務を行っていただけるように研修を受けていただき、鑑定士を目指していただきます。
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都市部にある大型店で、ジュエリー・ブランドバッグ・時計・アパレルなどの販売をお任せします。
またゆくゆくは買取業務を行っていただけるように研修を受けていただき、鑑定士を目指していただきます。
※選考途中で適性を鑑み、買取業務からスタートしていただく可能性もございます。
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対象となる方 ・接客販売のご経験
勤務地 東京都
想定年収 382~737万円

事務・サポートプロジェクトのリーダー ★賞与年2回★年間休日120日以上★正社員(経験者)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 【必須スキル】
■事務・バックオフィス経験2年以上
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 452~511万円

オークション会場のカスタマーサポート
荒井商事株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が運営する中古車オークション会場にて、CS(カスタマーサポート)としてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。
具体的な業務としては、PCを使用した出品車両情報のデータ入力や出品票作成、リース会社や中古車販売店といった
お客様との連絡・調整業務などのデスクワークに加え、屋外での出品車両の現車確認作業
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同社が運営する中古車オークション会場にて、CS(カスタマーサポート)として、オークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。
具体的な業務としては、PCを使用した出品車両情報のデータ入力や出品票作成、リース会社や中古車販売店といったお客様との連絡・調整業務などのデスクワークに加え、屋外での出品車両の現車確認作業
(ナンバープレートの取り外し・発送、写真撮影、トラックや重機の装備・スペック確認など)まで多岐にわたります。
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対象となる方 - 社会人経験3年以上
- 営業、または営業事務の実務経験
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勤務地 大阪府
想定年収 460~530万円

【神奈川エリア担当】既存営業~未経験歓迎/新規開拓営業なし/土日祝休み/年4回昇給有/車両手当充実~
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 380~550万円

【千葉】既存営業~未経験歓迎/新規開拓営業なし/土日祝休み/年4回昇給有/車両手当充実~
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 千葉県
想定年収 420~550万円

カスタマーサポート / ナレッジマネジメント(マネージャー候補)
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■マネージャー候補
カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
ナレッジマネジメントグループのマネジメント
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■マネージャー候補

カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
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対象となる方 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上)
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

Francfranc_セレクトMD・バイヤー(新顧客向け品揃え・調達)
株式会社アインファーマシーズ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Francfrancでは、これまでリーチできていなかったファミリー層をはじめとする新しいお客様との接点を広げるため、新しい品揃え・商品構成のプロジェクトを進めています。
現在、商品部直下の新チームでは、新たなMDの方向性が見え始め、外部ブランド(NB商品)の開拓や仕入れを本格化するフェーズに入りました。
今後の本格展開に向け、バイヤー/MDとしてチームを引っ張り、新しい可能性を一緒に探求してくれるメンバーを募集します。
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Francfrancでは、これまでリーチできていなかったファミリー層をはじめとする新しいお客様との接点を広げるため、新しい品揃え・商品構成のプロジェクトを進めています。

現在、商品部直下の新チームでは、新たなMDの方向性が見え始め、外部ブランド(NB商品)の開拓や仕入れを本格化するフェーズに入りました。
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対象となる方 ◆小売、メーカー、卸等での商品企画、バイイング、MD、仕入れ/調達いずれかの実務経験(2年以上 / カテゴリー不問)
◆メーカー・卸との商談・条件交渉、発注・納期・在庫等の調整経験
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勤務地 東京都
想定年収 360~550万円

02.債権回収スタッフ【自動車産業DX事業部】
ナイル株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。

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ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。

本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。
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対象となる方 ・督促・債権回収の実務経験(滞納して間もない段階の督促で可)
・基本的なPCスキル(Slack・スプレッドシートの日常利用)
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勤務地 東京都
想定年収 420~500万円

【SS-03】損害サービス(東京/第2新卒)
au損害保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・事故受付およびお客さま対応
・事故状況や損害内容の調査・確認
・代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整
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・事故受付およびお客さま対応
・事故状況や損害内容の調査・確認
・代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整
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対象となる方
・営業、接客業などコミュニケーションを必要とする業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 380~500万円

【関東_麹町】事務プロジェクトリーダー(英語活用あり)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社ではお客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
<今回お任せするプロジェクトの業務内容>
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同社ではお客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
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対象となる方 ・英語を使用した事務経験
・何らかのマネジメント経験(後輩指導・新人教育などでもOK)
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勤務地 東京都
想定年収 422~511万円

ピラティススタジオ┃店舗運営の統括責任者
株式会社Leo Sophia Group

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 関東と大阪にて直営45店舗を展開するピラティススタジオ『the SILK』において、*複数店舗を管轄する店舗運営のエリアマネージャー* として以下業務を担っていただきます。

*1.重要指標の業績マネジメント*
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関東と大阪にて直営45店舗を展開するピラティススタジオ『the SILK』において、複数店舗を管轄する店舗運営のエリアマネージャーとして以下業務を担っていただきます。

*1.重要指標の業績マネジメント*
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対象となる方 複数店舗の店舗マネジメントのご経験のある方(業界問わず)
店舗KPIの設計や改善に従事されたご経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 600~800万円

【愛知】ジョブコーチ【未経験OK!/ノルマ無/残業平均10h/土日祝休/残業代全額支給/転勤なし】
株式会社綜合キャリアトラスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■障がいのある方が安心して長く働ける環境づくりを支えるジョブコーチとして、お客様先企業へ常駐し、就労支援を行っていただきます。
【クライアント】:障がい者雇用をしている大手を中心とした企業/障害者雇用促進法によりニーズが拡大しています
【働き方】   :担当するお客様先企業へ常駐し、企業担当者・障がいのある社員双方に寄り添いながら支援を行います。
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■障がいのある方が安心して長く働ける環境づくりを支えるジョブコーチとして、お客様先企業へ常駐し、就労支援を行っていただきます。

【クライアント】
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対象となる方 ▼①~⑥のいずれかの経験1年以上お持ちの方
①福祉系のお仕事をされていた方
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勤務地 愛知県
想定年収 300~360万円

【桜台・西台勤務】生命保険_加入促進プロジェクトのチームリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <受託プロジェクト内容>
大手生命保険会社にて、団体保険申込の加入促進のためのツール作成(申込書・パンフレットなど)・発送作業の顧客窓口などの全体管理
<リーダー業務>
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<受託プロジェクト内容>
大手生命保険会社にて、団体保険申込の加入促進のためのツール作成(申込書・パンフレットなど)・発送作業の顧客窓口などの全体管理

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対象となる方 【必須経験】
※下記いずれかのご経験がある方
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 422~511万円

【岐阜】既存営業~未経験歓迎/新規開拓営業なし/土日祝休み/年4回昇給有/車両手当充実~
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 岐阜県
想定年収 380~550万円

【岡山】既存営業~未経験歓迎/新規開拓営業なし/土日祝休み/年4回昇給有/車両手当充実~
株式会社トーア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。
【具体的な業務内容】
◆顧客フォロー ◆保険の提案見直し
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◆アフラックにご加入のお客様を顧客とし契約フォローやライフステージに合わせた保険の見直しをご提案いただきます。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します】
◆接客経験をお持ちの方
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勤務地 岡山県
想定年収 380~550万円

【東京】M&Aセレモニスト(成約式担当)
株式会社日本M&Aセンター

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。
オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。
M&Aはよく「会社同士の結婚式」に例えられます。
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M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。

オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。
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対象となる方
◆月1以上(宿泊あり)の出張対応が可能な方
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

※大阪 パラリーガル【福利厚生充実/未経験歓迎】
アトム法律情報株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 法律事務として、弁護士のサポートをメインにお任せします。扱うのは刑事事件や交通事故などのトラブルが中心。先
輩スタッフの9割が未経験からスタートしています。法律の専門知識などは必要ありませんのでご安心ください。

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法律事務として、弁護士のサポートをメインにお任せします。扱うのは刑事事件や交通事故などのトラブルが中心。先輩スタッフの9割が未経験からスタートしています。法律の専門知識などは必要ありませんのでご安心ください。

【具体的にお任せする業務】
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対象となる方 ■基本的なパソコン操作(Word・Excel)ができる方

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勤務地 大阪府
想定年収 306万円

【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおいて、顧客体験(CX)向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。
単なるセンター運営に留まらず、お客さまの声(VoC)を起点とした業務改善、デジタルチャネル活用による顧客接点改革、組織マネジメントを通じて、カスタマーセンター全体を牽引する管理職としての役割を期待しています。
※将来的にはカスタマーセンターの部門長として、組織運営全般を担っていただくことを期待しています。
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当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおいて、顧客体験(CX)向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。
単なるセンター運営に留まらず、お客さまの声(VoC)を起点とした業務改善、デジタルチャネル活用による顧客接点改革、組織マネジメントを通じて、カスタマーセンター全体を牽引する管理職としての役割を期待しています。
※将来的にはカスタマーセンターの部門長として、組織運営全般を担っていただくことを期待しています。
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対象となる方

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勤務地 東京都
想定年収 800~1000万円

<東京/千葉>AI&Ops戦略/オペレーション担当【経費精算SaaS/未経験からIT業界へ!BPO】
株式会社TOKIUM

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】:営業が受注したBPO案件を引き継ぎ、お客様と進め方を決め、スタッフと運用を回しながら、AIツールを使って案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていくお仕事です。
・お客様と進め方を決める
:納品物やスケジュールについて、お客様と打ち合わせながら決めていきます。
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【業務内容】
営業が受注したBPO案件を引き継ぎ、お客様と進め方を決め、スタッフと運用を回しながら、AIツールを使って案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていくお仕事です。

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対象となる方 ・社会人経験2年以上+自律的に業務を推進できる方(業界・職種は問いません)
・東京本社(銀座)を拠点に、千葉のスキャンセンターへも状況に応じて出勤いただける方
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勤務地 東京都
想定年収 450~800万円

広告制作会社のルート営業(資材販売)【未経験歓迎/多摩地域/年休125日/残業20h/転勤無】
株式会社 協同制作

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【未経験OK!大型商業施設等に使われる広告資材のルート営業・飛び込み無】
~クライアントの販促に貢献・長期的な関係構築を大事にしたい方歓迎~

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【未経験OK!大型商業施設等に使われる広告資材のルート営業・飛び込み無】
~クライアントの販促に貢献・長期的な関係構築を大事にしたい方歓迎~

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対象となる方 <業種未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

[魚ポチ]セールスドライバー【残業20h/週休2日/魚・食好き歓迎/副業可/未経験歓迎 】
株式会社フーディソン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 飲食店専門の生鮮品仕入れサイト「魚(うお)ポチ(https://uopochi.jp/info/)」を運営する当社にて、生鮮品(鮮魚・野菜)のルートセールスドライバーとしてご活躍いただきます。
【業務の流れ】:▼出社(7:00):大田市場
▼積み込み  :挨拶を取引先である仲卸業者へ行い、配送先ごとに分けられている発泡スチロール箱(海産物や野菜が入っている)を
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飲食店専門の生鮮品仕入れサイト「魚(うお)ポチ(https://uopochi.jp/info/)」を運営する当社にて、生鮮品(鮮魚・野菜)のルートセールスドライバーとしてご活躍いただきます。

【業務の流れ】
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対象となる方 ■以下のいずれかの免許
1.準中型自動車免許
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勤務地 東京都
想定年収 450~654万円

カスタマーサポート BPO管理(同社社内ポジション)
株式会社KECAK

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社内CSチームの一員として、BPO(外部委託先)の管理・育成を担うポジションです。
BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。
新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。
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社内CSチームの一員として、BPO(外部委託先)の管理・育成を担うポジションです。
BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。
新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。
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対象となる方 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)への興味/関心
・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上/フレックス/平均残業10h/週2在宅OK~】
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。原則、企画・運営設計をお任せする予定です。
企業/事業者向けに非対面でのサポートをおこなっている富士フイルムBIダイレクト(以下、FBダイレクト)、物販/他サービスの販売を行なっているイー・クイックス(以下、e-Qix)のそれぞれのサポート窓口を担当している
オンラインビジネスサポートチーム(以下、OBS)において、業務の効率化とお客様への提供サービス品質を安定的に維持/向上いただくポジションです。
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◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆
※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。
原則、企画・運営設計をお任せする予定です。
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対象となる方 ・コンタクトセンターの実務経験:
コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上)
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勤務地 神奈川県
想定年収 520~747万円

【新規立ち上げ/フルリモート】経理業務代行組織のマネージャーポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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業務内容 ■業務詳細:
オンライン業務代行サービス「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。
・サービス運用組織全体の組織マネジメント
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■業務詳細:
オンライン業務代行サービス「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。
・サービス運用組織全体の組織マネジメント
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対象となる方 ・経理業務を2年以上ご担当したことがある方
・管理職経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 694~1014万円

SCMオペレーション部_倉庫スタッフ(船橋)【第2新卒/ジュニア層歓迎】
株式会社クラス(CLAS)

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業務内容 <仕事概要>
同社船橋倉庫における、入出荷・返却等の作業進捗・品質管理等、倉庫オペレーションの現場マネジメント全般をお任せいたします。

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<仕事概要>

同社船橋倉庫における、入出荷・返却等の作業進捗・品質管理等、倉庫オペレーションの現場マネジメント全般をお任せいたします。
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対象となる方 ※未経験歓迎
・入社後取得していただける方もしくはフォークリフトの免許持っている方
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勤務地 千葉県
想定年収 310~460万円

【トラベルコンシェルジュ】旅行予約アプリ『NEWT』運営/リモート/海外旅行50%OFFの福利厚生
株式会社令和トラベル

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業務内容 ◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。
提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。

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◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。
提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。

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対象となる方 旅行代理店にて3年以上の海外旅行窓口対応の経験、もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験

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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

カスタマーサポートセンター(PM候補)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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業務内容 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の
把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。
また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ(要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで)に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。
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既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。
また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ(要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで)に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。

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対象となる方 下記2点にいずれか合致する方
・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験
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勤務地 東京都 埼玉県
想定年収 500~650万円

ヘリポート運営マネージャー候補(フィールドCS職)
株式会社AirX

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業種カテゴリ
業務内容 <仕事概要>
-----------------------------
■AirXの運営する旗艦ヘリポートの運営
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<仕事概要>

-----------------------------
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対象となる方 ■サービス業における接客での品質向上の企画/育成経験
勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

グローバル商品調達【大阪府大阪市】
株式会社MonotaRO

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業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
また、現在約400社の海外仕入先、34万点超のプライベートブランド商品の取り扱いを行っております。モノタロウでは、お客様により安く高品質の
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私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
また、現在約400社の海外仕入先、34万点超のプライベートブランド商品の取り扱いを行っております。モノタロウでは、お客様により安く高品質の
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対象となる方 ■以下の経験・スキルを全てお持ちの方
・3年以上の社会人経験
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勤務地 大阪府
想定年収 400~600万円

プライベートブランド商品開発担当【大阪府大阪市】
株式会社MonotaRO

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業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな
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私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。
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対象となる方 ▼求めるスキル・経験
・商品企画~仕入~販売計画立案までの一連のプロセスのご経験
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勤務地 大阪府
想定年収 500~850万円

マーチャンダイザー・バイヤー 【東京・大阪】
株式会社MonotaRO

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業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、ナショナルブランド商品の採用活動に関わっていただきます。間接資材販売のEC(電子商取引)として、日本最大規模のスケール
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私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。本ポジションでは、ナショナルブランド商品の採用活動に関わっていただきます。間接資材販売のEC(電子商取引)として、日本最大規模のスケールメリットや蓄積された購買データを活かしながら、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成の最適化を推し進めていきます。データを活用できる強みを持ちながら、サプライヤーとの関係性も大切にしているのが当社の特徴と言えますので、関係性の構築力、交渉力をお持ちの方にお越しいただけると大変嬉しく思います。私たちが掲げる「資材調達ネットワークの変革」を実現しうる商品構成を目指し、共にチャレンジいただける方を募集しています。
▼主な役割
・市場分析、販売分析によるカテゴリ戦略の立案
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対象となる方 【応募要件】
・ホームセンター、EC、MRO商社等、当社が扱う製品群を扱う企業での勤務経験
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500~1000万円

仕入れ担当者(二次流通・ToC向けEC出身者歓迎)
株式会社KECAK

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業務内容 【業務内容】
・トレーディングカードの仕入れ戦略の企画~立案
・EC/店舗の販売データをもとにした需要予測、在庫最適化
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【業務内容】

・トレーディングカードの仕入れ戦略の企画~立案
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対象となる方 【必須(MUST)】
・社会人経験(3年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 450~1000万円

就労継続支援B型|GOOD THE GOOD |カフェスタッフ
株式会社スタートライン

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業務内容 カフェ型の就労継続支援事業所でオープニングカフェスタッフも募集となります。
就労支援や障害者福祉のご経験は無くても大丈夫です。
カフェ運営を中心にお任せしたいと考えておりますので、支援業務はゆくゆく覚えていただきます。
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カフェ型の就労継続支援事業所でオープニングカフェスタッフも募集となります。
就労支援や障害者福祉のご経験は無くても大丈夫です。
カフェ運営を中心にお任せしたいと考えておりますので、支援業務はゆくゆく覚えていただきます。
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対象となる方 ・カフェ業務ご経験のある方(年数・雇用形態不問)
勤務地 埼玉県
想定年収 323~424万円

【インテリアコーディネーター】内勤/新築マンション販売におけるDX化/働きやすい環境◎
株式会社さら

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆新築マンション販売におけるDX化の流れを受け、バーチャルモデルルーム等CGを活用した販促ツールの需要が増加しています。
そこで、内観CGのインテリアコーディネートをお任せします。

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◆新築マンション販売におけるDX化の流れを受け、バーチャルモデルルーム等CGを活用した販促ツールの需要が増加しています。
そこで、内観CGのインテリアコーディネートをお任せします。

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対象となる方 インテリアコーディネーターとしての実務経験のある方

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勤務地 東京都 京都府
想定年収 400~525万円

フィールドサポート/フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス(RaaS)
プラスオートメーション株式会社

職種カテゴリ
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業務内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。

・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM)
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当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。

・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM)
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対象となる方 ・顧客(物流事業者)折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~750万円

アウトバウンドコール担当
株式会社日本M&Aセンター

職種カテゴリ
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業務内容 ■部署の仕事内容■
インサイドセールス部ではM&Aにニーズのあるお客様との初回面談を獲得することをミッションに、主に2つの業務に取り組んでおります。
【当部の業務内容】
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■部署の仕事内容■
インサイドセールス部ではM&Aにニーズのあるお客様との初回面談を獲得することをミッションに、主に2つの業務に取り組んでおります。

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対象となる方 以下、いずれかのご経験をされている方
・営業(法人個人問わず)
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

ISR部 アウトバウンドSV候補
株式会社日本M&Aセンター

職種カテゴリ
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業務内容 【インサイドセールス】インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。
新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。
コンサルタントの生産性を向上させるために重要な役割を果たしています。
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【インサイドセールス】
インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。
新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。
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対象となる方
以下、いずれかのご経験をされている方
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勤務地 東京都
想定年収 500~850万円

商品営業【日本初の新しいエンタメ文化『Vtuber』を全世界へ浸透「ホロライブ」】
カバー株式会社

職種カテゴリ
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業務内容 ■概要
「ホロライブプロダクション」のグッズ販売チャネルを拡大していただきます。
具体的には自社商品である、ぬいぐるみやアクリルスタンドや雑貨など多くの商品を取り扱って頂ける様に新規開拓をしていただきます。
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■概要

「ホロライブプロダクション」のグッズ販売チャネルを拡大していただきます。
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対象となる方 ・顧客、社内部署に対して円滑な折衝が可能なコミュニケーション力
・BtoB営業実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~800万円

【新宿】サービス管理責任者/駅徒歩4分&各種手当も充実で働きやすさも〇
株式会社HANDICAP CLOUD

職種カテゴリ
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業務内容 ◆お任せする業務
障がいなどにより働くことに課題のある利用者様へ、就労や生活に必要なスキルを身につけるためのサポートをお願いいたします。

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◆お任せする業務
障がいなどにより働くことに課題のある利用者様へ、就労や生活に必要なスキルを身につけるためのサポートをお願いいたします。

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対象となる方 サービス管理責任者の資格を取得している方

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勤務地 東京都
想定年収 420~600万円
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