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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  音声の可能性を事業化していくために、音声を利用したPR企画や広告提案、企業のDX利用、配信コンテンツ拡充を目的とした
 パートナータイアップ企画、音声のインフラ化に向けた各社とのアライアンス提案等幅広くご担当いただきます。

■具体的には
 ・音声プラットフォームVoicyを利用したビジネスアライアンス戦略立案
 ・音声を利用したPR手法や広告の新規製品開発、企画提案
 ・企業や自治体の音声を利用したDXの新規製品開発、企画提案
 ・マスメディア、エンタメ企業、大手芸能事務所等へのアライアンスやイベント企画提案
 ・イベントやキャンペーンに関する戦略、KPI策定、予算管理、戦術の策定

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募集条件 ・法人向け提案営業経験2年以上
・成長/達成意欲旺盛で、スタートアップのカオスな環境にチャレンジしたい方


【事業例】
・企業番組コンサル:https://voicy.jp/channel/1312
・ブランディング企画:https://corp.voicy.jp/2021/03/19/8105/
・スポンサー:https://voicy.jp/journal/trend/post-7275
・VoicyBiz:https://service.voicy.jp/voicybiz
・コンテンツスタジオ:https://corp.voicy.jp/2021/04/12/8175/
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勤務地 東京都 想定年収 300~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  パーソナリティへのカスタマーサクセス業務及びフォロー業務、コミュニティマネジメント業務などをご担当頂きます。

【具体的には】
・新規チャンネル開設に向けたオンボーディングや配信開始後のフォロー、改善提案
・発信者スカウト業務(リサーチ、ターゲット分析、選定、利用提案)
・チャンネル毎の数値分析、効果測定、マーケティング
・各イベント企画、運営、効果測定
・SNS運用、管理、noteなどを利用した発信
・パーソナリティ同士の関係性を深めるコミュニティの創出及びマネジメント
・事務作業全般
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募集条件 ■以下いずれかのご経験必須
・メディアやエンタメ、ビジネスコンテンツに関わる営業経験
・個人向け営業経験、且つエンタメやWebコンテンツへの興味
・コミュニティマネージャー経験



【仕事の魅力】
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声メディア/音声広告市場。
 急成長する業界で過去誰もやったことがないビジネスの立ち上げを経験できます。
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勤務地 東京都 想定年収 300~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・受注後の企業や自治体の音声活用に向けた、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
・将来的にはビジネスプロデューサーとしてフロントで企画提案をすることも可能です。

■具体的には
・企業や自治体に向けた音声DXコンサルティング、番組制作に向けたサポート
・チャンネル開設に向けたオンボーディングや事務的なサポート
・クライアントからの日常的な問い合わせ対応
・データ抽出や分析、レポート資料作成及び提案
・イベントやキャンペーンに関する戦略、KPI策定、予算管理、戦術の策定

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募集条件 ・セールスやカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験2年以上
・成長/達成意欲旺盛で、スタートアップのカオスな環境にチャレンジしたい方


【事業例】
・企業番組コンサル:https://voicy.jp/channel/1312
・ブランディング企画:https://corp.voicy.jp/2021/03/19/8105/
・スポンサー:https://voicy.jp/journal/trend/post-7275
・VoicyBiz:https://service.voicy.jp/voicybiz
・コンテンツスタジオ:https://corp.voicy.jp/2021/04/12/8175/
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勤務地 東京都 想定年収 300~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・音声の可能性を事業化していくために、プロトタイプである音声DX事業を推進をご担当いただきます。
・社内報を活用したインナーブランディングによる、組織開発/エンゲージメント向上のコンサルティングや、
 導入後のオンボーディング、チャンネルやコンテンツ制作の壁打ち、データ抽出とレポート/仮説検証などがメインミッションとなります。
・上記のクライアント増加施策を新規事業開発担当として推し進めつつ、
 声のオファーレターや声の求人票、声による研修ツールなど、HR文脈の新規商品開発もご担当いただきます。

【仕事の魅力】
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声コンテンツ/音声広告市場。
 急成長する業界で過去誰もやったことがないビジネスの立ち上げを経験できます。
・まだ組織が出来上がっていないため、既存事業のグロース・新規事業の立案・アライアンスまで幅広い経験を積むことが可能です。
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募集条件 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・組織コンサル経験
・HR業界での、企業に入り込んだ深耕型提案営業の経験
勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・音声の可能性を事業化していくために、音声を利用したPR企画や広告提案、企業のDX利用、配信コンテンツ拡充を目的とした
 パートナータイアップ企画、音声のインフラ化に向けた各社とのアライアンス提案等幅広くご担当いただきます。

■具体的には
・ボイスメディアVoicyもしくは音声プラットフォームを利用したビジネスアライアンス戦略立案
・音声を利用したPR手法や広告の新規製品開発、企画提案
・企業や自治体の音声を利用したDXの新規製品開発、企画提案
・マスメディア、エンタメ企業、大手芸能事務所等へのアライアンスやイベント企画提案
・イベントやキャンペーンに関する戦略、KPI策定、予算管理、戦術の策定

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募集条件 ■以下いずれかのご経験
・広告代理店やPRエージェンシーなどでの企画/渉外/マーケ経験
・IT/Web業界でのビジネスアライアンス経験
・マス媒体/音楽レーベル/芸能事務所とのアライアンス案件の企画/渉外/マーケティング経験
勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・パーソナリティの獲得を目的とし、エンタメ系事務所やレーベルとアライアンスを組み、新たな音声配信コンテンツを生み出すことをお任せします。

■具体的には
・音声プラットフォームVoicyを利用したパートナーアライアンス戦略立案
・アライアンス先の選定から契約書作成・合意交渉等の契約締結まで一連の業務
・マスメディア、エンタメ企業、大手芸能事務所等へのソリューション営業
・イベントやキャンペーンに関する戦略、KPI策定、予算管理、戦術の策定
・社内ディレクションチームとの連携/コミュニケーション

【仕事の魅力】
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募集条件 ・音楽レーベル/芸能事務所等とのアライアンス案件の企画/渉外/マーケティング経験



【事業例】
・企業番組コンサル:https://voicy.jp/channel/1006
・個人チャンネル:https://voicy.jp/category/talk/all
・ファンクラブ:https://corp.voicy.jp/2021/07/05/8402/
・ブランディング企画:https://corp.voicy.jp/2021/03/19/8105/
・スポンサー:https://voicy.jp/journal/trend/post-7275
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆ボイスメディアVoicyはすでにプラットフォームの要素もありますが、現在はメディアの要素が強いプロダクトです。
 これをより社会に不可欠なインフラとしてプラットフォーム化していくための、戦略企画をご担当いただきます。

◆音声コンテンツをリスナーに届けるだけではなく、リスナーにとってもパーソナリティにとっても必要不可欠なプラットフォームを創ることを
 目的とし、代表やプロダクトやビジネスメンバーとディスカッションしながら、戦略立案や企画開発を担っていただきます。

【具体的には】
 ◆ プラットフォームの企画、開発担当との連携
 ◆ プラットフォームのロードマップの設計、取りまとめ
 ◆ プラットフォームの戦略立案
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募集条件 ・UGC/UCC/CGM PFやメディアにおける、
 プロダクトやコンテンツの戦略企画やプロモーションのご経験
・リサーチ経験や数値分析のご経験
・事業開発や経営企画のご経験
勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  1人目の経理専任担当として、経理業務全般をご担当いただきます。
 経理業務だけでなく、財務やIPO準備関連業務など幅広くチャレンジできます。
 ご志向が合うようでしたら、将来的に経理財務チームをお任せしたいと考えています。

■具体的には
 ・月次/四半期/年度決算関連業務(庶務業務は現在外注しています)      ・税務業務(税理士対応がメインです)
 ・監査法人対応                              ・銀行日常対応(財務系業務は別担当がいます)
 ・開示書類作成(決算短信/四半期報告書/有価証券報告書などスキルに応じて) ・業務フロー構築、整備、内部統制構築

■その他IPO準備PJTメンバーとして以下のような業務にもチャレンジいただきます。
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募集条件 ・月次/四半期/年度決算業務を一人で対応できる経理経験


【配属】
・corporate division配属です。
・現在30代前半の経営企画と労務の女性2名で組織されています。
・全社の平均年齢は32歳、男女比率は6:4です。

【仕事の魅力】
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声メディア/音声広告市場。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・チーフデザイナーとして、自社サービス「Voicy」及び音声体験社会のデザインをリードいただきます。

■具体的には
・デザイン部門のマネジメント     ・音声体験社会自体のUX設計
・ユーザーの体験設計         ・クライアントの課題抽出、デザイン観点からの企画提案
・ユーザーテスト、インタビュー    ・ワイヤーフレームの作成
・プロトタイプの作成         ・ビジネスメンバー、開発メンバーとの仕様策定

【仕事の魅力】
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声メディア/音声広告市場。
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募集条件 ・事業会社でのtoC向けモバイルアプリのUI/UXデザイン経験

※応募においてはポートフォリオが必須となります。
勤務地 東京都 想定年収 500~750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・ボイスメディアVoicyの聴取数を最大化させるための、戦略設計から実行までを担って頂きます。
・Voicyをプラットフォームとして確立させるために、総合編成からコンテンツ企画まで幅広くご担当頂きます。

■具体的には
・メディア全体やカテゴリー単位の編成戦略策定
・市場マーケティング
・チャンネルやカテゴリーそれぞれの目標設計
・キャンペーンやブランディング、プロモーションの戦略設計
・コンテンツ企画、調達
・オリジナル番組の企画・制作 など
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募集条件 ■必須要件
・プラットフォーマーでの編成経験、もしくはWebメディアの編集長経験
・音声メディアへの興味関心
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・CXO候補として、自社サービス「Voicy」及び音声体験社会の体験設計をお任せします。

■具体的には
・売上増や継続利用率向上に向けたユーザー体験設計
・音声体験社会自体のUX設計
・経営とのディスカッション及び上流工程のデザイン
・社内のデザイナーや開発メンバーのリソース管理や採用、育成計画
・経営及び社員へのデザイン啓蒙活動
・広報PRの企画立案、イベントの開催

募集条件 ・Web業界のB2CサービスでのCXO経験、もしくは経営陣と共にデザインドリブンなデザイン経営や組織設計を経験したことがある方
・デザインから生産、販売までの一通り経験がある方

■仕事の魅力
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声メディア/音声広告市場。急成長する業界で過去誰もやったことがないビジネスの立ち上げを経験できます。
・ボードメンバーの一員として、会社をグロースするポジションです。
勤務地 東京都 想定年収 750~1500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・CMO候補として、ボイスメディアVoicy及び音声プラットフォームのグロースをご担当いただきます。
・ボイスメディアVoicyのコンテンツ企画、全体の設計や編成などの統括を行いつつ、メディアアライアンスの推進、YouTubeやSNSなどを使った認知向上や流入施策の立案、オウンドメディアの立ち上げ、PR戦略やブランディング戦略の立案をご担当いただきます。

■具体的には
・メディア・PR部門の統括
・ボイスメディアVoicyの全体設計、コンテンツ企画立案
・パーソナリティ獲得のためのスカウティング、イベントやPR企画
・リスナーの増加や満足度向上のための外部メディア連携
・YouTubeやSNSなどを使った認知向上や流入施策の立案
・オウンドメディアの立ち上げ、運用
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募集条件 ■必須要件
・Voicy Mindへの共感
・スタートアップに対応可能な柔軟性や能動性
・CMO経験、もしくはそれに準ずる責任者経験

■仕事の魅力
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声メディア/音声広告市場。急成長する業界で過去誰もやったことがないビジネスの立ち上げを経験できます。
・ボードメンバーの一員として、会社をグロースするポジションです。
勤務地 東京都 想定年収 750~1500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・ボイスメディアVoicyや音声プラットフォームを利用したサービス/マネタイズ設計や商品企画、新規事業や事業アライアンス等、事業企画や開発全般をご担当いただきます。
・特に商品設計やマネタイズ設計ができる方を求めています。

■具体的には
・営業商品企画
・サービス設計やマネタイズ設計
・既存事業グロースのための事業計画、営業企画
・新規事業の企画立案
・アライアンス企画や提携先開拓
・官公庁や自治体との連携企画
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募集条件 ■必須要件
・Web/ITサービス系企業もしくは戦略/経営コンサルでの、事業開発及び商品企画・サービスマネタイズ設計の経験

■仕事の魅力
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声メディア/音声広告市場。急成長する業界で過去誰もやったことがないビジネスの立ち上げを経験できます。
・まだ組織が出来上がっていないため、既存事業のグロース・新規事業の立案・産官学連携やアライアンスまで幅広い経験を積むことが可能です。
・将来的には上記職務内容各々を部署化していきたいと思っています。早期からジョインし、幅広いキャリアを積め、そして今後のポジションも広いことが魅力です。
勤務地 東京都 想定年収 500~880万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・PR/ブランディング部門の立ち上げをご担当いただきます。
・ボイスメディアVoicy及び音声プラットフォームのグロースに向けて、パーソナリティの獲得、リスナーの増加、音声体験の社会的浸透をブランディングやPRの観点から担います。
・一定の問い合わせはある状況ですが、攻めのPRを一から構築して頂くことがミッションです。

■具体的には
・コーポレート及びサービスブランディング、PR企画、運用
・メディアリレーション構築
・プレスリリース企画、作成
・インタビュー企画・実施
・SNS運用、 イベントの企画・運営
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募集条件 ■必須要件
・Voicy Mindへの共感
・1人でPR部門を立ち上げられる方
・コーポレートPR経験
・ブランディング経験
・メディアリレーション構築が可能な方

■仕事の魅力
・toB、toC双方の事業を展開する企業で広範で立体的なPRに携われます。
・形式的でなく試行錯誤しながら、VoicyらしいPRをつくっていけます。
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・自社サービスにおけるフロントエンドエンジニアとして、Webサービスの開発からリリースまでの一連の開発を担当いただきます。
・スキルやご志向次第では、フロントエンドの開発以外にもバックエンドやAndroid、iOSアプリの開発にも携わることができ、
 複数のプラットフォームでも活躍できる環境です。
・実際に現エンジニアメンバーには、フロント・バックエンドを問わず、幅広い領域を担当しているエンジニアが半数以上います。

【具体的には】
・音声メディア「Voicy」やtoB向け業務管理システムのフロントエンド開発
・Webアプリケーション体験向上に向けた提案・改善
・コード品質の向上や、開発フロー改善による開発環境整備

募集条件 ・SPA開発経験

【開発環境】
・言語:TypeScript/・フレームワーク:Angular
・インフラ環境:AWS, Firebase
・CI環境:CodePipeline, CodeBuild
・プロジェクト管理:GitHub, Asana
・情報共有ツール:Slack, Confluence, Kibera

【求人の魅力】
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勤務地 東京都 想定年収 385~700万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■自社サービスにおけるSREとして、インフラ環境の最適化を担当いただきます。
■スキルやご志向次第では、インフラ以外にもサーバーサイド側にも携わることができる環境です。
■実際に現エンジニアメンバーには、フロント・バックエンドを問わず、幅広い領域を担当しているエンジニアが半数以上います。

【具体的には】
■AWS、GCP環境の構築管理 
■強固なセキュリティ環境の実現 
■高負荷、大容量データに耐えうるインフラ・DB環境の構築
■IaC実装、オペレーション自動化、効率化 
■パフォーマンスおよび信頼性 向上に必要なアプリケーション、ミドルウェアへの実装
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募集条件 ・AWS環境下でのインフラエンジニア経験
・KubernetesやECS等といったコンテナオーケストレーションツールでの運用経験

▽【声の求人票】SRE
https://voicy.jp/channel/1273/148314

【エンジニア組織の魅力】
・共同創業者がエンジニアのため、ボードメンバーのエンジニアへの理解が深い
・技術書典制作にチャレンジしたり、定期勉強会を行ったり、技術に対して能動性のある組織。
・部門立ち上げポジションの為、組織ビルディングも経験可能。(ポジションも豊富)
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勤務地 東京都 想定年収 500~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【部署・サービスについて】
 ユーザーにお得に楽天ポイントが獲得できるコンテンツを提供し、ユーザーとのタッチポイントを増やすなど、楽天ポイントを活用した
 媒体及び広告プロダクトの開発、運営、プランニングを行っています。
 楽天スーパーポイントギャラリー(https://point-g.rakuten.co.jp/)を基盤に楽天のデータやさまざまなテクノロジーを活用し、
 成果報酬型広告で広告主様のマーケティング支援を行っています。楽天グループの幅広いサービスを活用したダイナミックな
 メディアプランニングや効果分析、キャンペーンページやディスプレイ・メール広告などのクリエイティブ改善提案などあらゆる施策を通じ
 戦略策定を行っています。広告主様の業種は通販、教育、不動産など多岐に渡り幅広い業界経験を積むことが可能です。

【業務詳細】・媒体特性を活かして、広告主様のニーズに合った最適な広告プランの提案
      ・広告主様のクリエイティブ改善の検討や作成
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募集条件 ・インターネット広告に関わる広告営業(媒体/代理店)
 または、広告代理店でのアフィリエイトプログラムの運用経験(2年以上)
・新しい広告スキーム・企画の立案や実行の経験

~TOEIC要件について~
応募時には基本的にTOEIC600以上が必要となります。
※TOEICスコアをお持ちでない方は選考過程で同社主催のIPテストをご案内いたします。

【カンパニー/事業について】
 アド&マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチ
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 <部署としてのミッション>
 楽天グループの膨大な購買データなどをもとにセグメント作成し、クライアントが狙うターゲットに向けて、KPI目標に基づき広告運用を行います。
 プラットフォームのチューニングによるパフォーマンスの最大化をミッションとし、担当アカウントおよび担当プロダクトのKPI達成を目指します。
 配信後には、レポーティング、および分析を行い、アカウントマネージャーと協同し、PDCAサイクルをまわしながら、
 クライアントの課題解決の支援、併せて、ミスのないオペレーションディレクションと、オペレーションスキームの設計を行います。

<具体的な業務内容>
 ・クライアントのマーケティング課題に基づく広告施策のプランニング
 ・担当アカウントにおける、配信プラットフォームのチューニング、プロダクト特性を理解したうえでの詳細設定、および広告配信コントロール
 ・配信データに基づく分析・検証
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募集条件 ・運用型広告の運用経験(2年以上)
・ビジネスレベルのPCスキル(Excel, Word, PowerPoint)

~TOEIC要件について~
応募時には基本的にTOEIC600以上が必要となります。
※TOEICスコアをお持ちでない方は選考過程で同社主催のIPテストをご案内いたします。

<同社のサービスについて>
 同社のディスプレイ広告商品「RMP - Display Ads」
 「RMP - Display Ads」は、「認知」から「購買」「ファン化」まで、 消費者行動のすべての
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大のための新規開拓営業をご担当いただきます。
<業務内容詳細>
・新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をお任せします。
・電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
・個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。
・ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、
 また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

<魅力>
・楽天市場に出店している50000店以上の出店店舗様すべての「入り口」を作るため、店舗様だけでなく『楽天市場』の成長にも寄与することができます。
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募集条件 ・社会人経験2年以上
・営業経験(法人・個人問わず)
・将来的な全国転勤が可能な方

【TOEIC要件】
本ポジションは、書類選考時にTOEIC600以上が必要です。
TOEIC600~799:契約社員オファー
TOEIC800~:正社員オファー
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、
「楽天モバイル」の携帯キャリアサービスなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

現在世界29カ国・地域へビジネスを展開。12億超のグループサービス利用者となりました。今後も事業部間協業を通じ、更なる拡大をめざします。


~ポジション例~
カスタマーサポート/VOC(Voice Of Customer)戦略企画/オペ−レーション立ち上げ/SV 等多数
※ご希望ポジションある場合はご相談ください。
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募集条件 ※オープンポジションのため、ご経験ご希望に応じてご提案させていただきますがご希望ある場合は
ぜひ担当アドバイザーへお伝えください。

~キャリア開発について/「OpenPosition制度」という自己申告制度~
社員のキャリア開発を促進するため、「OpenPosition制度」という異動制度も導入。
社内限定の人材募集ページで募集職種・職務内容・求めるスキルなどが公開されており
具体的なポジションをイメージしながら自身のキャリアを開発していくことができます。
中でも「Job Positing」という社内公募制度で募集しているポジションは条件を満たしていれば応募は自由となっており、
様々な道の中から、あなただけのキャリアを築くことができます。
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 システム企画課では、カスタマーサポートのプロセス全体において高い生産性を実現するために、
バランスの取れた関連システムの設計と新たなテクノロジーの導入を積極的に推進するとともに、
迅速な日々の運用のサポートを実施しています。

【業務内容】
楽天モバイルの仙台コンタクトセンター常駐にて、
コールセンター業務に必要なシステムに関わる以下の内容を主担当として本社システムチームと連携していただきます。

・システム運用管理
・システム開発要件連携
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募集条件 ・ロジカルシンキング
・粘り強い
・トラブルシュ−ティングのできる
・ユーザサポート経験がある
・ネットワークの知識またはサポート経験がある
・手順書や管理簿の作成経験がある
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 VOC戦略課では、コンタクトセンター等から収集されるお客様の声(VOC)の
「分析からの問合せ削減活動」「分析結果アウトプット作成」「施策実施の推進活動」「施策効果検証」など、
VOCを起点とした各種施策を企画・実行・推進しています。

【業務内容】
・VOC分析からの問合せ削減活動
・分析結果アウトプット作成
・施策実施の推進活動
・施策効果検証
・HPなどのパブリックページUI事前確認(問合せ発生阻止)
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募集条件 ・Excelスキル(最低VLOOKUP関数やピボットテーブルなどを扱える中級以上)
・複数社とのコミュニケーション、関係部門との調整、PIC、プロマネなどの経験
・プレゼン資料作成経験(1から設計した経験)
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【部署・サービスについて】
創業以来、ユーザーの満足度向上を目指し、自社でCS業務を行っております。
CS業務を一手に担うカスタマーサポート課では、安心安全にモノを売買できるプラットフォームを作ること、最高のユーザー体験を提供することを
ミッションとしております。最初から最後までユーザー体験をすべて見る。 細部まで徹底的に気を配る。
みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』をそれぞれの立場から考えている、インターネットサービスを
作り出すことが大好きなチームです。

【業務内容】
・安心安全に買い物ができるプラットフォームづくり
・ユーザーの問い合わせ対応
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募集条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・CS経験3年以上(メール対応必須)
・マネジメント経験
・数字に基づいた改善提案と実行経験
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
当ポジションは、出店済みのパートナー企業へのコンサルティング業務がメインとなります。
売上目標達成のためのアドバイスやマーケット分析、商品企画等、企業様のパートナーとして幅広くサポートしていただきます。
・担当企業への提案型営業
企業様と共に売上目標を設定し、その達成に向けた企画による集客や商戦期のキャンペーンなど企業様の商材や状況に応じた提案活動。
<営業スタイル>
日々の企業様とのコミュニケーションはメールや電話で対応をしておりますが、中長期的な販売施策の提案やプロモーションのすり合わせについては
直接お会いしてお話することもございます。
オフィスワーク9割:対面商談1割程度の比率です。
<営業先>
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募集条件 次のうちいずれかのご経験をお持ちの方。
・インターネットサービスにおけるセールス(広告や加盟店営業等)、
またはコンサルティング業務、またはアライアンス提案等の営業経験が2年以上
・売上管理経験者(コンビニ・百貨店等のスーパーバイザー/店長/売場責任者等)
・ECサイトの運営経験が1年以上
・インターネットサービスにおける事業開発の経験が2年以上
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 <部署紹介>
アド&マーケティングカンパニーの事業戦略実現への貢献をミッションとしています。そのために経営資源を有機的に結び付け、効果的効率的に経営に
活用することで、VUCAの時代に柔軟に対応できる組織の構築をすること、ビジネスパートナーとして、適切なHR・GAのソリューションを
提供していくことを目指しています。

今回のポジションは、アド&マーケティングカンパニー/グローバルアドディビジョンの人事総務部総務課のメンバーとして、
オフィス/レイアウト戦略・実務、会議体運営、福利厚生施策の立案・実務、備品管理、庶務全般まで幅広い業務をご担当いただきます。
人事総務として経営に近いポジションで戦略的かつ貴重な経験が出来るポジションです。
<具体的な業務内容>
・オフィスレイアウト等の全体最適化による業務効率化
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募集条件 以下のご経験をお持ちの方
◆TOEIC 600点以上もしくは同程度の英語力
※同程度の英語力があれば上記を満たしていない場合でも応募は可能です
・人事or総務並びにファシリティマネジメント領域での実務経験(3年以上)
・従業員300名以上規模企業での実務経験

<提出書類>
・履歴書
・職務経歴書
・英語力証明可能な書類
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 2012年にフリマアプリというサービスが生まれて約9年経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。
その成長分野において、『ラクマ』は楽天グループのアセットを活用し、よりお得/便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも20~30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という
意味でも重要な位置づけとなっています。
<部署・サービスについて>
 ラクマのマーケティング課は、ラクマの成長を加速させる為に、マーケティング戦略の立案と推進を行っています。
<業務内容>
 デジタルマーケティングによる新規顧客の獲得プロモーション。プロダクトステージによる獲得戦略の策定、広告出稿のメディアプランニング、
 登録指標の改善、獲得系企画の実行・効果検証まで幅広い業務を担当していただきます。
 ・新規顧客獲得、リテンション施策のためのデジタルマーケティング戦略立案
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募集条件 ■必須スキル・経験
・1年以上のデジタル広告代理店プランナー
・広告運用・コンサルタント経験
・エクセルでのデータ分析経験 

■英語要件
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
ただし、TOEIC600点以上があれば契約社員として入社可。入社後に800点取得を目指していただきます。
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社では、楽天市場に出展されている店舗様の成長に貢献する事をミッションとしています。
その為に、店舗様に、楽天スーパーロジスティックス・サービスを活用したデータ分析型のコンサルティング、ソリューションの
ご提案を行い、ロジスティクス面での最適化を実現します。

<業務内容の例>
・同社サービスをご利用中の店舗様へ、物流に関しての改善、効率化等のご提案を行い、店舗様の更なる成長に貢献します。
・新規サービスの提案。
・物流に関する要望、依頼事項に関する問題解決。

募集条件 ・コンサルティングファームにおいてのコンサルティング業務経験(2年以上)、若しくは
・EC、物流、小売り業界においての大型商談営業経験(3年以上)、若しくは
・業界は問わずデータ分析型のソリューション提案営業経験(3年以上)。
・大卒、大学院卒以上
・ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等)

【TOEIC要件】
本ポジションは、書類選考時にTOEIC600以上が必要です。
TOEIC600~799:契約社員オファー
TOEIC800~:正社員オファー
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勤務地 千葉県 大阪府 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 楽天市場や楽天トラベルなどの主力となるEC関連サービスの採用や楽天全体での採用戦略、各採用チャネルの効果最大化施策の検討など、
採用マーケットが年々厳しくなってくる中で、様々な手段を活用して事業の成長に必要な人材の獲得を目指す中で、運用面から見た採用活動の
最大化を高めていくことがミッションとなります。
<部署紹介>
採用のガイドライン制定や資料作成、外部業者やコスト管理など様々な視点で中途採用チームを支えております。
候補者や人材エージェント、社内リクルーターからの様々な問い合わせに対応し、採用組織をリードしている部署です。
【業務詳細】
<ポジションの責任>プロセスの運用、改善、効率化。
・現状の採用プロセスの分析と課題の整理
・新しい運用ルールの策定
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募集条件 ・HRISの運用経験1年以上
・人事採用業務の経験
 (採用企画・オペレーション・リクルーターなどの採用業務経験者歓迎)2年以上
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ポジションはVOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)分析、NPS(ネットプロモータースコア/顧客ロイヤルティの指標)分析など、
ユーザー向けサービスマネジメント業務のPDCAサイクルを通じ、カスタマーサポートチームと連携してプラットフォームの機能・サービス・品質の改善、
顧客満足度の向上を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・CS(カスタマー・サポート/カスタマー・サティスファクション/カスタマー・サクセス)領域のKPI設計および管理業務
・カスタマーサポート体制の業務フロー設計・運用・品質管理改善業務
・ドキュメント作成、レポーティング業務(サポート状況分析レポート、FAQ、業務マニュアル等)
・担当部署への問い合わせ、エスカレーション業務
・VOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)調査を元にしたサービス品質の改善アクション
・NPS(ネットプロモータースコア/顧客ロイヤルティの指標)の調査、分析、改善提案、及び実行
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募集条件 ・業務オペレーション設計、業務フローの作成のご経験
・VOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)の調査および分析結果に基づく
 改善アクションのご経験
・不測の事態においてフレキシブルに対応可能な思考スキル
・お客様の利便性向上やプロダクト改善をプロアクティブに進めた経験
・英語での資料作成やプレゼンテーションスキル
 目安:2年以内にTOEIC800以上取得が見込まれる程度の英語力
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
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業種カテゴリ
仕事内容 楽天市場におけるカーオークションビジネスのマーケティング担当を募集します。

当初は主に車査定サービスの運営を担当しますが、一括査定のリード獲得だけでなく、グループ会社である楽天Carオークションの
マーケティング戦略についても一緒に考えてもらいます。楽天Carオークションについては、2019年5月に楽天グループ入りした会社であり、
車査定サービス同様の車買取サービスでC2Bの車買取オークションになります。小規模な部署のため、現状マネージャー1名のみで運用しているため、
リーダー的な存在として自走できる人材を求めております。

■業務内容
・ユーザーを獲得する為のマーケティング計画(SEM,SEO,Affiliate,Mailmagazine, など)
・サイトの質の改善(コンバージョンレートの改善)
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募集条件 ・実務経験3年以上(営業・マーケティング・事業企画等)
・Webサービスに対する基本的な理解
・プロジェクトを主体的に、全体をリードできる方
・Excelスキル(Pivot Table, Vlookup, etc.)
・インターネット広告に関する知識
・デジタルマーケティング経験者
・具体的にはリスティング広告・ディスプレイ広告・アフィリエイト広告等々の
 マネジメント(運用自体は広告代理店となります)
・広告運用に関して、自らPDCAを回せる方。
・目標達成に向けたリード獲得のプランニング・KPIを設計ができる方。
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
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