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カスタマーコンサルタント【業界No.1『みんなの介護』／安定性◎／未経験活躍／髪型・ネイル自由】
株式会社クーリエ

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 業界未経験OK 産休・育休あり 賞与あり 転勤なし パパママ社員活躍中 社宅・住宅補助 30代におすすめ
株式会社クーリエ/カスタマーコンサルタント【業界No.1『みんなの介護』／安定性◎／未経験活躍／髪型・ネイル自由】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するための
サポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

…続きを読む 		同ポジションは業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。
顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

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対象となる方 ◆営業や接客販売経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400～800万円
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カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】
株式会社一休

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 業界未経験OK 産休・育休あり 賞与あり 転勤なし リモート勤務応相談 30代におすすめ
株式会社一休/カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための
カスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

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カスタマーサポートです！飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。

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対象となる方 ・専門学校卒業以上
・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point）
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勤務地 東京都
想定年収 510～740万円
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カスタマーサポート【髪型・服装・ネイル自由／交通費全額支給／住宅手当／副業可能】
株式会社スミカ

正社員採用 職種・業界未経験OK 20代におすすめ 産休・育休あり 転勤なし 学歴不問
株式会社スミカ/カスタマーサポート【髪型・服装・ネイル自由／交通費全額支給／住宅手当／副業可能】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは内見までを考えているお客様からの問い合わせの対応となります。
同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。
入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
…続きを読む 		同ポジションは内見までを考えているお客様からの問い合わせの対応となります。
同社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。
入社後まずは、個人のお問い合わせのお電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
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対象となる方 ◆明るくコミュニケーションを取ることができる方
◆成長の意欲がある方
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勤務地 東京都
想定年収 340～504万円
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【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）
GO株式会社

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 学歴不問 上場企業 30代におすすめ
GO株式会社/【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【お任せしたい業務内容】
▼センター運営・マネジメント
・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整
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▼センター運営・マネジメント
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対象となる方 ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における
toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上）
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勤務地 東京都
想定年収 500～700万円
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【ゴルフガレージ店舗運営責任者候補】ゴルフ好きもそうでない方も大歓迎！7.5時間勤務
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン

正社員採用 職種・業界未経験OK 20代におすすめ 休日120日以上 産休・育休あり 月残業20時間以内 転勤なし 学歴不問 フレックス 上場企業 30代におすすめ
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン/【ゴルフガレージ店舗運営責任者候補】ゴルフ好きもそうでない方も大歓迎！7.5時間勤務
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◇日本最大級のゴルフポータルサイト「ゴルフダイジェスト・オンライン」を運営する同社にて
ゴルフ用品の中古品販売・買取を行う「ゴルフガレージ」の店舗業務全般を担っていただきます。
イベント、レジ、査定、商品説明、仕入れ、品出し、取り寄せ、リペア、電話応対、報告業務　など
…続きを読む 		◇日本最大級のゴルフポータルサイト「ゴルフダイジェスト・オンライン」を運営する同社にて

ゴルフ用品の中古品販売・買取を行う「ゴルフガレージ」の店舗業務全般を担っていただきます。
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対象となる方 《こんな方を歓迎・優遇します》
・店舗勤務経験者　※ゴルフ業界に限りません
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 350～510万円
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カスタマーエンゲージメント（シフト）
株式会社クーリエ

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 賞与あり 学歴不問 社宅・住宅補助 30代におすすめ
株式会社クーリエ/ カスタマーエンゲージメント（シフト）
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】
『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫してプロデュースします。データに基づいた架電戦略やトークの改善を行い、成約の起点となる「見学」の創出を最大化させます。

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『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫してプロデュースします。データに基づいた架電戦略やトークの改善を行い、成約の起点となる「見学」の創出を最大化させます。
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対象となる方 基本的なPC操作スキルを有する方
カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方
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勤務地 東京都
想定年収 400～800万円
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新規事業アシスタント【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy

正社員採用 職種・業界未経験OK 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 月残業20時間以内 賞与あり 学歴不問 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社
10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします！
…続きを読む 		同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします！

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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★
■社会⼈経験をお持ちの⽅（2～3年程度）
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勤務地 東京都
想定年収 314～495万円
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★未経験★調剤事務～PCの入力経験があればOK／オンライン診療国内NO.1企業／残業0／服装自由◎～
株式会社Linc’well

職種・業界未経験OK 20代におすすめ 休日120日以上 産休・育休あり 月残業20時間以内 転勤なし 学歴不問 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◇オンライン診療実績国内トップの急成長企業／残業なし／副業OK／服装自由・自転車通勤OKで働きやすさ◎／オペレーション改善等スキルも身につく！
株式会社Linc’wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。
現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の3つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームはサービス開始から累計の診療実績が800万件以上と、大きな成長を遂げています。
…続きを読む 		◇オンライン診療実績国内トップの急成長企業／残業なし／副業OK／服装自由・自転車通勤OKで働きやすさ◎／オペレーション改善等スキルも身につく！

株式会社Linc’wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。
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対象となる方 入力作業を含む事務経験（1年以上）
PCでの正確な入力・確認業務に抵抗がない方
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勤務地 東京都
想定年収 300～350万円
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カスタマーサポート【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy

正社員採用 職種・業界未経験OK 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 月残業20時間以内 賞与あり 学歴不問 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
【業務詳細＊＊】■お客様問い合わせ対応：電話、メール、チャットでの対応　■商品の受注、発送業務：梱包などの業務は行いません
…続きを読む 		同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

【業務詳細＊＊】
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★
・PCスキル
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勤務地 東京都
想定年収 314～495万円
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【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 月残業20時間以内 転勤なし 学歴不問 フレックス 語学力を活かせる 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】　：Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。
…続きを読む 		【業務内容】
Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
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対象となる方 【必須】
・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作）
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勤務地 東京都
想定年収 400～500万円
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カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京
株式会社メドレー

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 月残業20時間以内 賞与あり 学歴不問 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
…続きを読む 		- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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対象となる方 ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）
業務プロセス改善経験
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勤務地 東京都
想定年収 500～800万円
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【カスタマーサポート】薬局の業務DXを支援するSaaS／プライム上場グループ/副業可◎/土日祝休み
株式会社ファルモ

職種・業界未経験OK 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 賞与あり 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

…続きを読む 		同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

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対象となる方 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
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勤務地 東京都
想定年収 350～400万円
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調剤事務（正社員）～オンライン診療国内NO.1の医療DX企業／残業0固定残業代なし／服装自由◎～
株式会社Linc’well

正社員採用 20代におすすめ 休日120日以上 産休・育休あり 月残業20時間以内 賞与あり 転勤なし 学歴不問 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◇オンライン診療実績国内トップの急成長企業／残業なし／副業OK／服装自由・自転車通勤OKで働きやすさ◎／オペレーション改善等スキルも身につく！
株式会社Linc’wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。
現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の3つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームはサービス開始から累計の診療実績が800万件以上と、大きな成長を遂げています。
…続きを読む 		◇オンライン診療実績国内トップの急成長企業
／残業なし
／副業OK
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対象となる方 ・調剤事務のご経験（目安：実務経験1年程度）
・PCでの正確な入力・確認業務に抵抗がない方
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勤務地 東京都
想定年収 330～400万円
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ECサイト運営【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy

正社員採用 職種・業界未経験OK 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 月残業20時間以内 賞与あり 学歴不問 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
…続きを読む 		同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★
・入社間もない段階でも、閲覧数や売上を上げるアイデアは大歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 314～495万円
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カスタマーサポート / トレーニング（研修担当）
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 賞与あり 学歴不問 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【本ポジションの役割】
・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築
・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ
…続きを読む 		【本ポジションの役割】

・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築
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対象となる方 ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて
研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 700～900万円
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【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 転勤なし リモート勤務応相談 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。
また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。

…続きを読む 		ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。
また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。

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対象となる方 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
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勤務地 東京都
想定年収 600～1000万円
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バイヤー担当（EC総合通販事業）｜リテールコンシューマ事業部　※東京本社or大阪支社
株式会社イングリウッド

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 賞与あり 学歴不問 社宅・住宅補助 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 既存メンバーと連携しながら、担当カテゴリの商品計画・仕入れ交渉・在庫管理を主体的に担っていただきます。

・ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!等）向け商品の仕入れ計画立案・発注
…続きを読む 		既存メンバーと連携しながら、担当カテゴリの商品計画・仕入れ交渉・在庫管理を主体的に担っていただきます。

・ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!等）向け商品の仕入れ計画立案・発注
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対象となる方 ・ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等）でのバイヤー/商品担当としての実務経験
・仕入れ/発注における自身の意思決定経験（提案・判断をご自身にて行っていた経験）
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500～800万円
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店長・副店長【会員数180万人超の『cotta』初の実店舗展開！】
株式会社cotta

正社員採用 20代におすすめ 産休・育休あり 月残業20時間以内 転勤なし 学歴不問 フレックス 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。
お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします！

…続きを読む 		★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。
お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします！

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対象となる方 ・店長、副店長のご経験がある方
・組織のマネジメント経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 400～600万円
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【未経験OK/カスタマーサポート】～フルリモート可／シフト制～
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 業界未経験OK 産休・育休あり 転勤なし 学歴不問 フレックス 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【期待すること】
・オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。
組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたいと考えております。
…続きを読む 		【期待すること】
オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただくことを期待しております。
また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。
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対象となる方 ※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 370～550万円
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【CSナレッジマネジメント】～オペレーション品質向上や顧客体験の課題解決／フルリモート可～
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 休日120日以上 産休・育休あり 転勤なし リモート勤務応相談 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！

【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞
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【業務詳細】
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対象となる方 ・1年以上のナレッジマネジメント経験
・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
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勤務地 東京都
想定年収 370～700万円
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【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 産休・育休あり 転勤なし フレックス リモート勤務応相談 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）

【１】CSオペレーション
…続きを読む 		カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）

【１】CSオペレーション
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対象となる方 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験
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勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
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カスタマーサポート / オープンポジション
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 業界未経験OK 産休・育休あり 転勤なし 学歴不問 フレックス 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■CSオペレーション
チーム(10-15名）のマネジメント
メンバーのKPI管理
…続きを読む 		■CSオペレーション
チーム(10-15名）のマネジメント
メンバーのKPI管理
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対象となる方 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
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ポップアップストアの運営リーダー【アニメグッズ、キャラクターグッズなど】
株式会社BookLive

正社員採用 20代におすすめ 産休・育休あり 賞与あり 転勤なし 語学力を活かせる 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 商業施設「ハラカド」内にある同社のリアル店舗「たまごっちふぁくとりー！」、「D'PARTMENT」にて運営業務に携わって頂きます。

【具体的な業務】
…続きを読む 		商業施設「ハラカド」内にある同社のリアル店舗「たまごっちふぁくとりー！」、「D'PARTMENT」にて運営業務に携わって頂きます。

【具体的な業務】
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対象となる方 ・百貨店や駅ビルに催事出店する店舗の店長以上のご経験（エリアマネージャーやブロック長、SV）
・最低限のITスキル（Excel・Powerpoint）を持っている方
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勤務地 東京都
想定年収 450～600万円
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【業界未経験歓迎】PR TIMES カスタマーリレーションズ【PRを通じてお客様の成功を創る】
株式会社PR TIMES

正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり 賞与あり パパママ社員活躍中 リモート勤務応相談 上場企業
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ～「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。～

▶ポジションのイメージ
…続きを読む 		～「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。～

▶ポジションのイメージ
…続きを読む
対象となる方 - PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方
https://prtimes.co.jp/mission/
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勤務地 東京都
想定年収 400～800万円
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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 休日120日以上 産休・育休あり 転勤なし 学歴不問 フレックス 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…続きを読む 		【役割】
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
詳しく見る

【カスタマーサポート品質保証/リーダー候補】年収400万～700万/フレックス・リモート制度あり
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 休日120日以上 産休・育休あり 転勤なし 学歴不問 フレックス 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…続きを読む 		【期待役割】
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
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【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万～900万/フレックス・リモート制度あり
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ 休日120日以上 産休・育休あり 転勤なし フレックス 上場企業 30代におすすめ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。
オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。
…続きを読む 		■品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。
オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。
…続きを読む
対象となる方 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
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勤務地 東京都
想定年収 600～900万円
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