ヘルプデスク(客先常駐)の転職求人一覧

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
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仕事内容 ◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からの問合せにご対応頂きます。
英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)×ホスピタリティ」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。

【業務内容】
六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのIT企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。
お問い合わせの内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。
製品の説明書や、仕様については英
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募集条件 ◆英語ビジネスレベル(グローバル会議に参加するため) ◆コールセンター、テクニカルサポートでSVやリーダー経験 ◆IT知識、IT経験もしくはITの資格 【ジョブローテーション制度で豊富なキャリアパス】 同社ではご希望に応じてジョブローテーション制度が利用できます。 まずは配属されたポジションで経験を積んでスキルアップしていただきますが、 その後は他部署の業務にも積極的にチャレンジしていけます。 実際に人事・営業・エンジニア等への異動実績もございます。 自分のやりたいことが新しく出てきた際にも、 転職することなく叶えることができるのも同社の魅力です。
勤務地 東京都 想定年収 470万円 〜 600万円
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仕事内容 ◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からの問合せにご対応頂きます。
英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)×ホスピタリティ」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。

【業務内容】
六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのIT企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。
お問い合わせの内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。
製品の説明書や、仕様については英
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募集条件 ◆TOEICスコア600以上 また、下記いずれかのご経験 ◆ITスキル(WindowsOSの知識、ネットワークの知識)をお持ちの方 ◆コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポート、ネットワーク運用いずれかのご経験をお持ちの方 〜お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方にオススメな理由〜  同社のサービスの質の高さは、評価高く、多くの良い口コミを頂いています。  80点ではなく、100点の満足度を目指す、サービスマインドが高いメンバーが多く、  「ありがとう」にやりがいを感じる方にはオススメです。  お客様からの評価が高いメンバーを、表彰する制度や、サービスの質が高いメンバーは、  クライアント様の本国(米国)のパーティーに招待され参加をすることもございます。  【ジョブローテーション制度で豊富なキャリアパス】 同社ではご希望に応じてジョブローテーション制度が利用できます。 まずは配属されたポジションで経験を積んでスキルアップしていただきますが、 その後は他部署の業務にも積極的にチャレンジしていけます。 実際に人事・営業・エンジニア等への異動実績もございます。 自分のやりたいことが新しく出てきた際にも、 転職することなく叶えることができるのも同社の魅力です。
勤務地 東京都 想定年収 340万円 〜 450万円
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仕事内容 <ロココチームとして、大手電機メーカー・大手通信キャリア企業・外資系企業等、大手企業のITサポートをお任せします>
*【業務内容】:ユーザー様からのIT機器の操作方法に関するお問い合わせや、機器にトラブルが発生した際に電話/メールに加え対面でのご対応
        ※問合せ件数:一日に5〜20件前後(プロジェクトにより異なります)
        IT資産管理
        アカウント管理
        PCやスマートデバイスのキッティング
        ユ
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募集条件 ※下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ◆エンジニアとしての開発・運用・保守経験1年以上 ◆IT業界でのヘルプデスク業務のご経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 300万円 〜 550万円
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆担当業務
・損害保険代理店システムのヘルプデスク業務
・損害保険代理店支援業務のバックオフィス業務 
【当該部門/事業について】
・各損害保険会社の代理店は、個人代理店を含めると数千存在します。昨今、取扱商品の拡大、ニーズの多様化、
 システムの複雑化に伴い、ヘルプデスク業務の需要は堅調です。
・当該事業部は長年培ってきたノウハウによって絶大な顧客の信頼を得ており、そこで働く人達にとっても
 大変やりがいを感じることのできる仕事環境です。
※損保募集人資格、接
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募集条件 ◆社会人経験が1年以上ある方 ※過去のご経験は問いません。 ※WEB説明会視聴用のURLをお送りいたしますので、  任意の日程でご視聴ください。 ■充実した研修で安心サポート ・入社後、1〜2週間は損保の業務知識やパソコン・ネットワーク、  電話対応などのビジネスマナー研修を実施します。  この研修後、各事業所へ配属となり、  担当する損保会社の専用ソフトの研修とOJTを行います。  一人前のITアドバイザーになるまでリーダーや  先輩スタッフが専任の教育担当となるので、  未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。

【業務内容】  :問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開 等
         ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。
【配属部署】  :サービス&サポート部 同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。
【勤務先】   :顧客
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募集条件 ※下記いずれかの経験者 ◆サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ◆ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ◆サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ◆社内SE <こんな方が活躍しています> ・技術を活かした顧客へのサービスを追及したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感を持って仕事が出来る方 ・主体性を持って業務に取り組める方 ・若手の育成に意欲、興味がある方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。
 顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、
 規模はプロジェクトにより異なりますが、5名〜最大で90名規模のものがあります。
【主なPJTの業務領域】※以下以外にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。
≪インフラ運用設計≫運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきま
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募集条件 ※いずれか1つでも当てはまれば大丈夫です ◆テクニカルサポート経験1年以上 ◆IT製品の法人サポート経験 ◆サーバ・NWの運用・保守経験1年以上 ◆IT製品やシステムを利用する顧客との折衝経験1年以上  もしくは、セキュリティ製品に関するプリセールス経験1年以上 ◆コールセンターでの就業経験1年以上 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 390万円 〜 570万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆大手通信会社様でのネットワーク・サーバー等の監視、インターネット・イントラサービス等のテクニカルサポート業務となります。

■業務概要の一例:ネットワーク・サーバーの監視業務(夜勤あり)
 ・ネットワーク、サーバーの監視・障害対応                ・ネットワーク機器の監視、障害対応
 ・インターネットサービス、イントラサービス等の問合せ対応、障害切り分け、調査復旧作業といったテクニカルサポート
 ・監視ツールによるアラーム検知後の状況確認(アラート内容
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募集条件 ◆社会人としての就業経験が1年以上ある方 ◆電話によるお客様対応がスムーズに行える方  (テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事) ◆基本的なOAスキル(特にシステムへのログ入力等をスムーズに行える事) ◆新しい事を学び、吸収していく意欲のある方 『チームビルディング』 独りでクライアント先に常駐することはありません。 同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、 協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、 クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 330万円 〜 450万円
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仕事内容 ■法人企業へのクラウドセキュリティサービスの導入コンサルティング業務

■業務内容
・営業担当や、先任のエンジニアとともに新規顧客へのクラウドセキュリティサービスの導入に向けたコンサルティング業務を行います。
顧客先へ訪問し、顧客環境や導入に向けたニーズを的確にヒアリングした上で、導入に向けた課題抽出や解決に向けた提案を行います。
・社内MTGにおいて、案件の進捗・課題や導入事例・ナレッジ共有などを適宜行い、導入コンサルティングのスキル向上を行っていきます。
・主に
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募集条件 ◆ITサービスやシステムを利用する顧客との折衝経験(要件定義や仕様の打ち合わせ)がある方     or ◆ITサービスの法人サポート経験のある方 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 □業務内容
法人向けのクラウド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。(office365、G Suiteなど)。
導入支援では、実際にお客様へ訪問をして対象製品の操作説明、要件定義からお客様環境の構築までをご担当頂きます。
導入後のサポート業務に関しては契約企業様から電話やメールで「操作方法」「設定方法」「トラブルシューティング」等の
問い合わせ対応(テクニカルサポート)をご担当頂きます。

□担当頂く業務内容(例) ※いままでのご経験やスキルによっ
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募集条件 ※いずれか1つでも当てはまれば大丈夫です ◆クラウド型グループウェア製品(Office365、G Suite等)のテクニカルサポート経験がある方 ◆法人向けにクラウド型グループウェア製品(Office365、G Suite等)の導入支援の経験がある方 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 670万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 長きの信頼で多くのプライム案件を持つ当社にて、NTTグループを始めとした企業の、メールソフト、グループウェア等の情報系システムの
運用支援業務(課題管理、故障管理、問合せ対応等) をお任せします。

【案件体制】大体5〜8名(プロパー2〜4名、アライアンス2〜4名)のチームで仕事を進めていきます。
【研修制度】中途入社の方向けの各種技術研修を本社にて開講しております。研修センターには実装環境を整備しております!
【福利厚生】◆資格をお持ちの方はベースの給与が上がります
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募集条件  ・Linux環境でのインフラ構築経験  ・DB/NWどちらかの業務経験があり、   もう一方はある程度知識として理解している方  ・ベンダーコントロールの経験ある方  ・システムエンジニア(要件定義、設計、製造の業務に携わったことのある)経験 【同社の魅力】 ◆とにかく風通しの良い環境  社長と1〜3年目の社員が月に1回、  イノベーションを考える会を開催しています  この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。 ◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。  未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。  ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 長きの信頼で多くのプライム案件を持つ当社にて、
某大手情報通信技術企業を始めとした企業の情報系システムの運用支援業務(課題管理、故障管理、問合せ対応等)をお任せします。
【研修制度】中途入社の方向けの各種技術研修を本社にて開講しております。研修センターには実装環境を整備しております!

【福利厚生】◆資格をお持ちの方はベースの給与が上がります。
       入社後半年後にある給与査定(その後年1回査定がございます)において、取得資格に応じて給与があがります。
 
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募集条件 ・Linux/DB/NW、インフラの運用経験 ・ベンダーコントロールの経験ある方 ・システムエンジニア経験 【同社の魅力】 ◆とにかく風通しの良い環境  社長と1〜3年目の社員が月に1回、  イノベーションを考える会を開催しています  この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。 ◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。  未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。  ステップア ップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 NTTグループを始めとした企業のネットワークセキュリティ系システムにおけるクラウドシステムサービスマネージャーをお任せします。

【具体的には】 ベンダーのクラウドサービスシステムの営業支援・運用管理をお任せいたします。
【案件体制】 案件ごとに、プロパー含め3,4人で複数案件の商談・サービスマネジメントを行います。   
【研修制度】中途入社の方向けの各種技術研修を本社にて開講しております。研修センターには実装環境を整備しております!
【福利厚生】◆資格をお持
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募集条件 ◆クラウドシステム/windows/linux/NW サーバ全般の運用知識 ※商談及びクラウドシステム運用管理の実務での経験がない場合でも、  運用管理の実務経験があり、システム運用の概要を理解していればよい 【同社の魅力】 ◆とにかく風通しの良い環境  社長と1〜3年目の社員が月に1回、  イノベーションを考える会を開催しています  この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。 ◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。  未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。  ステップア ップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 長きの信頼で多くのプライム案件を持つ当社にて、
NTTグループを始めとした企業の情報系システムの開発支援業務(要件整理、仕様書作成、受入試験等)をお任せします。

【案件体制】大体5〜8名(プロパー2〜4名、アライアンス2〜4名)のチーム体制で取り組んでいます。
【研修制度】中途入社の方向けの各種技術研修を本社にて開講しております。研修センターには実装環境を整備しております!
【福利厚生】◆資格をお持ちの方はベースの給与が上がります。
       入社後半年後にあ
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募集条件 ・Linux環境でのインフラ構築経験 ・DBとNWはどちらかの構築経験があり、もう一方はある程度知識として理解している方 ・開発工程を理解している方(ウォーターフォールモデル) ・システムエンジニア(上流工程(要件定義、設計、製造))経験 【同社の魅力】 ◆とにかく風通しの良い環境  社長と1〜3年目の社員が月に1回、  イノベーションを考える会を開催しています  この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。 ◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。  未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。  ステップア ップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 某大手情報通信技術企業の社内システムのフロント業務(システム依頼受付、関係部署への案件振分)および
検証・保守業務をお任せします。将来的にはリーダーを目指して頂きます。

【案件体制】 立ち上げメンバー(サブリーダー候補)将来的には5名体制
【研修制度】中途入社の方向けの各種技術研修を本社にて開講しております。研修センターには実装環境を整備しております!
【福利厚生】◆資格をお持ちの方はベースの給与が上がります。
       入社後半年後にある給与査定(その
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募集条件 ◆Windows系運用管理経験 ◆仮想化基盤の運用管理経験 ◆DB基礎知識(参照系クエリの生成・実行) 【同社の魅力】 ◆とにかく風通しの良い環境  社長と1〜3年目の社員が月に1回、  イノベーションを考える会を開催しています  この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。 ◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。  未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。  ステップア ップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 長きの信頼で多くのプライム案件を持つ当社にて、自動車産業のサーバシステムの構築・運用設計・運用管理をお任せします。

【具体的には】自動車産業のサーバシステムの構築・運用設計・運用管理、構築支援(サーバ構築支援:全体の1割程度)、運用設計支援(ドキュメント作成、運用支援)
【案件体制】 案件ごとに、プロパー、他社社員含め3,4人で複数案件の運用設計及び管理を行っていただきます。1割程度サーバの構築案件が含まれます。 
【研修制度】 中途入社の方向けの各種技術研修を本
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募集条件 ◆windows/linuxサーバの構築経験、運用設計知識  ※サーバ構築経験がない場合でも、概要を理解していれば応募可能です、 【同社の魅力】 ◆とにかく風通しの良い環境  社長と1〜3年目の社員が月に1回、  イノベーションを考える会を開催しています  この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。 ◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。  未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。  ステップア ップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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仕事内容 お客様の情報システム部門でのユーザサポート、社内外の調整役として立ち回ります。
業務側との要件を詰め、グローバルと連携し、実装テスト、サポート業務も対応することを求められます。

【具体的には】
<ITサポート業務>
 ユーザー管理、セキュリティ管理、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザーへのヘルプデスク、社内研修など
<障害対応>
 ネットワークシステムに不具合が発生したときの一次対応
 障害原因の調査・関係部門への連絡(電話・メールなど)
【勤務地
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募集条件 ◆社会人経験1年以上ある方 【ご志向】 ◆今後IT業界にて経験を積んでいきたいと考えていらっしゃる方
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 ◆プロジェクトマネジメントにおいて、現場主体で新しい取り組みの企画、立案、実施を行っていただきます。

【PMO業務の具体例】 ◆SEの稼働報告所のとりまとめ
            ◆秘書業務(会議の日程調整や議事録作成)
            ◆PowerPointを使った提案書の作成
           ※上記具体例以外でも、自ら手を挙げればチャレンジできる企業のため、
           キャリアアップをしたい方にはおすすめな環境です!

【勤
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募集条件 ◆Excel、PowerPoint等一般的なPCスキル+社会人経験1年以上(正社員) ◆議事録作成経験がある方 ◆コミュニケーション能力 【上記にプラスで下記いずれかのスキルに自信がある方・経験がある方】 1. OAスキルに自信のある方 ※ブラインドタッチできる方   └2時間程度の会議の議事録を次の日までに提出する事があります。    議事録作成や書類作成などのOAスキル(Word等)を必要とする事務的業務となります。    主となる議事録作成は、会議に参加し、    もしくは録音した会議内容を聞き取り文章に起こしていただきます。 2. コミニケーション能力に自信がある方   └PMの補佐的業務や予定調整など、秘書のような業務を行っていただくことになりますので、    調整力が高い方や気配りができる方に務めていただくことになります。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 ■転職軸・現在のスキル、今後のキャリア形成についてお伺いをし、ヘルプデスクチームのリーダーもしくはリーダー候補として
 ご活躍頂きたく考えております。またご志向及び今後のキャリアパスに応じて出来るだけ希望が叶えられるようなアサイン先を検討致します。

【キャリアパス】
一般職→リーダー職(30代)→マネジメント職(40代)
※リーダー職研修、マネジメント職研修等バックアップ体制あり
※基本的にお客様常駐先でのお仕事となりますが、現場においてもOJTを中心にメンバーが
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募集条件 ※下記いずれか2つに当てはまる方 ■Office365の導入支援経験のある方 ■ActiveDirectoryのご経験 ■ヘルプデスク経験者 ■英語が得意な方(TOEIC600点またはそれに準ずるレベル)
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社の菊川事業所にて保守契約ユーザー向けのサーバサポート業務に携わっていただきます。

<具体的な業務内容>
・アラート検知、解析                 ・障害切り分け、トラブルシュート
・復旧対応(電話、メール、リモート)         ・サポート対象は、OS、Backup、ハードウェア 等
・お客様の使用しているPC(Windows7、10)のサポート ・LANやインターネットなどのネットワーク障害切り分け

【勤務時間】:平日日勤シフト、243
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募集条件 ◆Windowsサーバの運用やサポート経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆顧客情シス部門にて社内システム案件をご担当いただきます(プロジェクト管理、設計、構築、・検証・リリース)。
 またシステム運用管理するチームでの運用業務を担っていただきます。
<主な業務>
・プロジェクトリーダーとして案件を推進
・設計:採用する機器を検証し、運用要件の確認、設計確認
・構築:PC、サーバ、ネットワーク機器のセットアップ、変更(ベンダー管理)
・運用:機器故障などのメーカー対応
・対象ネットワーク機器:FW、LB、SW、WAF、WiFi、IP電話
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募集条件 下記いずれかご経験のある方 ・WindowsServer2012以降のサーバ管理運用経験(目安:3年以上) ・Azure環境またはAWS環境の設計/構築、または運用経験 ・ネットワークの構築経験 ※上記以外に、得意な技術分野を持ち、運用の業務に行かせる経験がある方 【離職率】  3〜4%(業界平均12%)    【キャリアパス】  スペシャリストとして技術を伸ばしていきたい方、マネージャーとしての 能力を伸ばしていきたい方の2つのキャリアパスを用意しています。同社では 5段階式の教育プログラムを作っております。入社半年後に現状の階層を定め、 そこからのステップアップの為育成プログラムを1人1人に作成・育成しています。 成長できる仕組みと環境があります。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■業務内容
・損害保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務
・その他金融業界向けシステムのヘルプデスク業務 ・マニュアル作成、インストラクション業務 ・業務系(事務系)サポート業務

■当該部門/事業について
・各損害保険会社の代理店は、個人代理店を含めると数千存在します。昨今、取扱商品の拡大、ニーズの多様化、システムの複雑化に伴い
 ヘルプデスク業務の需要は堅調です。
・当該事業部は長年培ってきたノウハウによって絶大な顧客の信頼を得
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募集条件 ■短大/専門卒以上 ■社会人経験が1年以上ある方 経験業界・職種は問いません。
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社コンサルタントのアシスタント業務に従事していただきます。

【担当フェーズ】
コンサルタントの指示の元、テスト補助や帳票入力、罫線調整などの業務を行っていただきます。※お客様と話す機会はございません。

【クライアント】
特定の業界・業種に捉われることなく、幅広い企業に対して経営管理ソリューションを提案しており、各種大手企業からの引き合いを多く受けています。

【教育体制】
入社後は「Sactona」トレーニングキットを用いて、1週間ほどの研修を行い、製品
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募集条件 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ・インフラエンジニアあるいはアプリエンジニアのご経験をお持ちの方 ※上記の他あると望ましい経験に記載されている  いずれかのご経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 350万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜お客様先の情報システム担当として、ITの運用支援やトラブル対応、新システム導入等のお手伝いをします〜

【業務内容】:≪通常業務≫  ・基幹システム(パッケージ)のアカウント管理、ヘルプデスク(一次受け)
               ・ネットワークの調査・報告
           ・OAヘルプデスク      
       ≪スポット業務≫※数年に一度発生
           ・ユーザー要求に伴うシステム導入
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募集条件 ◆以下のご経験をお持ちの方 ・システム開発経験(規模、言語等は問わず) ・プロジェクトのリーダーとしての経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 500万円 〜 750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 転職軸・現在のスキル、今後のキャリア形成についてお伺いをし、ヘルプデスクチームのリーダーもしくはリーダー候補としてご活躍いただく予定です。また、ご志向および今後のキャリアパスに応じて、可能な限り希望が叶えられるようなアサイン先を検討します。

□■キャリアパス
一般職→リーダー職(30代)→マネジメント職(40代)
※リーダー職研修、マネジメント職研修等バックアップ体制あり
※基本的にクライアント先での業務となりますが、現場においてもOJTを中心にメンバーがしっかりと
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募集条件 ■学歴不問 ※下記いずれかの2つに当てはまる方 ■Office365の導入支援経験者 ■Active Directoryのご経験 ■ヘルプデスク経験者 ■英語が得意な方(TOEIC600点またはそれに準ずるレベル)
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 <ロココチームとして、大手電機メーカー・大手通信キャリア企業・外資系企業等、大手企業のITサポートをお任せします>
*【業務内容】:ユーザー様からのIT機器の操作方法に関するお問い合わせや、機器にトラブルが発生した際に電話/メールに加え対面でのご対応
        ※問合せ件数:一日に5〜20件前後(プロジェクトにより異なります)
        IT資産管理
        アカウント管理
        PCやスマートデバイスのキッティング
        ユ
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募集条件 ※下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ◆エンジニアとしての開発・運用・保守経験1年以上 ◆IT業界でのヘルプデスク業務のご経験
勤務地 全国 大阪府 想定年収 300万円 〜 550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社ではYahoo! JAPANと業務提携し、Yahoo! JAPANの大手広告主・代理店向けに、Yahoo!タグマネージャーや
Yahoo! DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。
多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、これらのマーケティングソリューションを技術的側面から理解し、
以下のサポートメニューをYahoo! JAPANに常駐して行っていただきます。

【具体的には】
◆Yahoo!
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募集条件 ◆HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識 ※Javascriptでタグの設定ができる程度。 【Yahoo!タグマネージャーとは】 さまざまなタグを一元管理。先進的な機能を搭載した無料タグマネジメントサービスで、 一歩先を行くデジタルマーケティングを実現できます。 http://tagmanager.yahoo.co.jp/ 【Yahoo! DMPとは】 Yahoo! JAPANのマルチビッグデータと顧客の持つさまざまなデータで、 戦略的なオムニチャネルマーケティングを実現できるサービスです。 http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 ◆金融系の大手企業に対する折衝・提案、調整、要件のヒアリングを行い、
 ネットワークのベンダーマネジメントまで行っていただきます。
 組織構成は3部11課体制。課ごとに様々なプロジェクトを担当しています。

【担当フェーズ】  顧客折衝・調整、要件のヒアリング、ベンダーやSEへの指示、調整業務がメインとなります。
【案件比率】    ご経験にマッチする案件をご担当頂きます。
【PJTの請負い方】1次請け中心となります。 内販8割 外販2割となります。
【クライアン
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募集条件 ◆下記いづれかのご経験をお持ちの方  Windows 環境での構築経験  インフラ構築PJTでマネジメント、ベンダーコントールのご経験をお持ちの方 【昇給イメージ】 副主任     →   主任     →    上級 500万円(32歳)     650万円(35歳)     750万円(43歳) ※評価軸は、個人業績評価+規定の資格取得状況+在籍年数を総合的に見ての判断になります。 【こんな方へお勧めな求人です】 ・大規模な案件に携わりたい      →NRIが取引をするのは大手企業のインフラ案件が大半になります。 ・年収アップを叶えたい        →グループ向けでありながら、外販案件でもあるため利益率は高いです。 ・残業を緩和したい          →メイン顧客とは関係構築ができているため、炎上するケースはほぼないです。
勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 500万円 〜 700万円
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【ヘルプデスク(客先常駐)】と近しい求人カテゴリ一覧

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