ヘルプデスク(客先常駐)の転職求人一覧

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
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職種カテゴリ
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仕事内容 ◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からの問合せにご対応頂きます。
英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)×ホスピタリティ」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。

【業務内容】
六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのIT企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。
お問い合わせの内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。
製品の説明書や、仕様については英
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募集条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 (1)・TOEIC800以上    ・営業経験(不動産などガッツがあり、協調性がありかつチームワークができる人) (2)・ホテル業界、旅行業界のご経験をお持ちの方 (3)・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方    ・英語の読み書きが出来る方(目安TOEIC600点程度)    ※TOEIC未受験でも、読み書きが問題ない方は歓迎です。 〜お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方にオススメな理由〜  同社のサービスの質の高さは、評価高く、多くの良い口コミを頂いています。  80点ではなく、100点の満足度を目指す、サービスマインドが高いメンバーが多く、  「ありがとう」にやりがいを感じる方にはオススメです。  お客様からの評価が高いメンバーを、表彰する制度や、サービスの質が高いメンバーは、  クライアント様の本国(米国)のパーティーに招待され参加をすることもございます。 
勤務地 東京都 想定年収 340万円 〜 450万円
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仕事内容 ◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からの問合せにご対応頂きます。
英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)×ホスピタリティ」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。

【業務内容】
六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのIT企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。
お問い合わせの内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。
製品の説明書や、仕様については英
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募集条件 ◆1月入社が可能である方 ◆下記いずれかのご経験をお持ちの方 (1)・TOEIC800以上    ・営業経験(不動産などガッツがあり、協調性がありかつチームワークができる人) (2)・ホテル業界、旅行業界のご経験をお持ちの方 (3)・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方    ・英語の読み書きが出来る方(目安TOEIC600点程度)    ※TOEIC未受験でも、読み書きが問題ない方は歓迎です。 〜お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方にオススメな理由〜  同社のサービスの質の高さは、評価高く、多くの良い口コミを頂いています。  80点ではなく、100点の満足度を目指す、サービスマインドが高いメンバーが多く、  「ありがとう」にやりがいを感じる方にはオススメです。  お客様からの評価が高いメンバーを、表彰する制度や、サービスの質が高いメンバーは、  クライアント様の本国(米国)のパーティーに招待され参加をすることもございます。 
勤務地 東京都 想定年収 340万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆各支店ごとに、決められているエリア内の客先にて、ヘルプデスク業務に従事をして頂きます。

【業務内容】 ・ヘルプデスク ・PCセットアップ ・エクセル等データ編集作業など
【具体的には】・ヘルプデスク
        社員の方が使われる業務システム、基幹システム、
        グループウェア等の障害対応や使用方法等に関するヘルプデスク業務に携わって頂きます。
        対象となるのはデスクトップPC、ノートPC、iPhone、Android端末、複合機等
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募集条件 ◆ITエンジニアとしての経験があり、 今後、ヘルプデスク・テクニカルサポートとしてご活躍していきたい方 【本求人の魅力:東証1部上場企業の労働環境】    ・残業時間:全社平均で20時間です。残業時間を減らし、  業務効率を上げるために労務管理部署が社員の残業時間を把握しています。 ・アサイン方法:その方の住まい・スキル・希望を考慮し、  抱えている案件によって住まいに近いところに配属できる可能性があります。 ・上場して知名度が上がり、お客様からたくさんの問い合わせを頂いています。  常時150件以上の案件が稼働しており、今後も安定稼動の予定です 【キャリアパス】  PL/PM、技術のスペシャリスト、キャリアアドバイザーなど同社には  多種多様なキャリアを描くことができます。 ※CDA制度あり:技術社員のワークキャリアプランについて  専任のキャリアアドバイザーが1人1人に付きます。
勤務地 全国 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。

【業務内容】  :問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開 等
         ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。
【配属部署】  :サービス&サポート部 同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。
【勤務先】   :顧客
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募集条件 ※下記いずれかの経験者  ◆サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)  ◆ヘルプデスク(コールセンターヘルプデスクのみのご経験者は、リーダー経験があれば可)  ◆IT関連製品のカスタマーサポート  ◆社内SE  ◆SV等アウトソーサーでのオペレーション経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆大手通信会社様でのネットワーク・サーバー等の監視、インターネット・イントラサービス等のテクニカルサポート業務となります。

■業務概要の一例:ネットワーク・サーバーの監視業務(夜勤あり)
 ・ネットワーク、サーバーの監視・障害対応                ・ネットワーク機器の監視、障害対応
 ・インターネットサービス、イントラサービス等の問合せ対応、障害切り分け、調査復旧作業といったテクニカルサポート
 ・監視ツールによるアラーム検知後の状況確認(アラート内容
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募集条件 ◆IT業界での就業経験 ◆社会人としての就業経験が1年以上ある方 ◆電話によるお客様対応がスムーズに行える方  (テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事) ◆基本的なOAスキル(特にシステムへのログ入力等をスムーズに行える事) ◆新しい事を学び、吸収していく意欲のある方 『チームビルディング』 独りでクライアント先に常駐することはありません。 同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、 協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、 クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 330万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。
 顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、
 規模はプロジェクトにより異なりますが、5名〜最大で90名規模のものがあります。
【主なPJTの業務領域】※以下以外にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。
≪インフラ運用設計≫運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきま
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募集条件 ※いずれか1つでも当てはまれば大丈夫です ◆テクニカルサポート経験1年以上 ◆IT製品の法人サポート経験 ◆サーバ・NWの運用・保守経験1年以上 ◆IT製品やシステムを利用する顧客との折衝経験1年以上  もしくは、セキュリティ製品に関するプリセールス経験1年以上 ◆コールセンターでの就業経験1年以上 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 390万円 〜 570万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆スキルに合わせたキャリアアップ環境を用意しております。
 まだ携わったことの無い 業務にもチャレンジできる環境です。
 コールセンター、ヘルプデスク、サ ーバー運用監視のリーダーもしくはサブリーダー をお任せしたいと思います。

【魅力】
・ご自身でサーバ設計や運用ができるスキルも身に着けられます。
・定期面談を通してご自身のキャリアに合う現場への配属を考慮します。
・産前/産後/育児休暇を取得した社員の復職率が100%及び男性の育児休暇取得の実績を評価され、
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募集条件 ・マイクロソフト製品 WinSV運用もしくはヘルプデスク 3年以上経験 ・Office365業務運用orヘルプデスク 3年以上
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆PCの基本的な設定のサポートや製品の故障対応
◆ソフトウェアやアプリケーションのサポート対応
◆ネットワークサーバーの運用・監視業務・事務業務など

【本ポジションの魅力】
◆1日で内定出しまで可能です!
 選考会に参加後1週間以内に合否が出るため、現在離職中の方も早期就業が可能です。
◆20代を中心とした未経験者が多く活躍しています!
 入社後はじめにお任せするのは、ユーザーからの問い合わせ対応や、データ入力などの業務が中心です。
 研修も充実しているため
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募集条件 ◆シフト勤務が可能な方 【学歴不問・職歴不問】転職回数が多い方、社会人経験の無い方でも歓迎です! 必ずご確認ください====================================== 通常ご紹介する求人と異なり、ご応募以降は担当アドバイザーが入らずに、 人事担当者様と直接やりとりしていただきます。 そのため、選考会の日程調整や選考結果につきましては、 人事担当者様より直接連絡がございますので必ずご対応ください。 ===================================================
勤務地 東京都 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜お客様先の情報システム担当として、ITの運用支援やトラブル対応、新システム導入等のお手伝いをします〜

【業務内容】:≪通常業務≫  ・基幹システム(パッケージ)のアカウント管理、ヘルプデスク(一次受け)
               ・ネットワークの調査・報告
           ・OAヘルプデスク      
       ≪スポット業務≫※数年に一度発生
           ・ユーザー要求に伴うシステム導入
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募集条件 <いずれも必須> ・事業会社のIT部門にて上記社内サポート業務のご経験  またはお客様先にてヘルプデスク・システム運用サポートなどのご経験 ・システム導入、PMO業務に何かしら携わったご経験 ※インフラ知識よりアプリ知識を重視します
勤務地 東京都 東京都 想定年収 500万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆Windows(Client, Server)、Azure(Identity, Iaas, Paas)を利用するビジネスユーザからの問い合わせに対して、過去のナレッジ、
 もしくは、検証環境を構築した上で、トラブルシュート、問い合わせ対応を行います。

 問い合わせ受付は、Web、メールですが、確認のため問い合わせ者に電話で問合せ内容の確認やゴール設定を合意した後受付となるため、
 電話での応対スキルが必要になります。

 各担当者は、対応時間、調査時間、一日当た
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募集条件 ◆以下の何れか1つ以上の経験が必要です。エンジニアの場合は、下のSE経験が必須です。 ・コールセンタ業務、スーパーバイザの経験者 ・コールセンタの拡大、立ち上げプロセスに自ら直接関わっていた経験者 ・Azure IaaS/PaaS/Networkの1つ以上に対して、  少なくとも1年以上のSE経験(開発または構築。  Azure PaaSはMicrosoft系に依存しないため、  Linux系、DB技術者、サーバー構築、ネットワーク技術者など幅広く募集) ・Office, Teams, SharePointの構築、技術サポート経験者
勤務地 東京都 想定年収 500万円 〜 850万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社コンサルタントのアシスタント業務に従事していただきます。

【担当フェーズ】
コンサルタントの指示の元、テスト補助や帳票入力、罫線調整などの業務を行っていただきます。※お客様と話す機会はございません。

【クライアント】
特定の業界・業種に捉われることなく、幅広い企業に対して経営管理ソリューションを提案しており、各種大手企業からの引き合いを多く受けています。

【教育体制】
入社後は「Sactona」トレーニングキットを用いて、1週間ほどの研修を行い、製品
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募集条件 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務でエクセルを扱っている方(MOS資格有者もしくはVBAを使えるレベルが望ましいです) ・現在エンジニアの方でワークライフバランスを重視していきたい方
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 350万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆プロジェクトマネジメントにおいて、現場主体で新しい取り組みの企画、立案、実施を行っていただきます。

【PMO業務の具体例】 ◆SEの稼働報告所のとりまとめ
            ◆秘書業務(会議の日程調整や議事録作成)
            ◆PowerPointを使った提案書の作成
           ※上記具体例以外でも、自ら手を挙げればチャレンジできる企業のため、
           キャリアアップをしたい方にはおすすめな環境です!

【勤
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募集条件 ◆Excel、PowerPoint等一般的なPCスキル+社会人経験1年以上 【上記にプラスで下記いずれかのスキルに自信がある方・経験がある方】 1. OAスキルに自信のある方 ※ブラインドタッチできる方大歓迎!   └2時間程度の会議の議事録を次の日までに提出する事があります。    議事録作成や書類作成などのOAスキル(Word等)を必要とする事務的業務となります。    主となる議事録作成は、会議に参加し、    もしくは録音した会議内容を聞き取り文章に起こしていただきます。 2. コミニケーション能力に自信がある方   └PMの補佐的業務や予定調整など、秘書のような業務を行っていただくことになりますので、    調整力やコミュニケーション能力の高い方に務めていただくことになります。 3、IT業界で何らかの業務経験をお持ちの方   └エンジニアからのキャリアチェンジをご希望の方大歓迎です!
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 社内ヘルプデスク、社内SE、カスタマーエンジニア及び
ネットワーク・サーバー設計、構築、保守、運用等に関する業務全般をお任せいたします。
※お客様は三井物産グループの関連会社となります。

◆PCレベルのトラブル対応〜ネットワーク/サーバー機器の障害対応
◆お客様の業務をきちんと理解し、新システムの要件定義・設定
◆PJマネジメント
など幅広くお客様のIT環境をサポートします。
※担当制になっておりますが、一人で抱え込まず内容によっては社内エキスパ
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募集条件 ◆学歴不問 ◆100名規模の企業で、スマホやPC、サーバや社内ネットワーク全般の運用・保守経験者 ◆サーバやネットワーク構築・リプレイス案件でのベンダーコントロールや社内調整の実務経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 400万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 あなたには、業務システム運用支援・ヘルプデスク全般業務をお任せします。 自社及び支援先にて業務システム/IT全般の運用・保守・問い合わせ対応を担当して頂きます。

【具体的な業務内容】
◆業務システム運用、トラブル対応(ユーザからの問い合わせ対応含む) ◆PC、プリンター、ハードウェア周辺機器の設定/トラブル対応

【支援先例】
◆環境・クライアントOS:Windows7、Windows10 ◆サーバー:Windows2008R2、Windows2012R2
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募集条件 ◆学歴不問 ◆APヘルプデスク経験のある方 ◆手順書通りに業務を遂行できる方 ◆SQL経験(簡単なクエリーを実行できる程度)
勤務地 東京都 東京都 想定年収 400万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆顧客情シス部門にて社内システム案件をご担当いただきます(プロジェクト管理、設計、構築、・検証・リリース)。
 またシステム運用管理するチームでの運用業務を担っていただきます。
<主な業務>
・プロジェクトリーダーとして案件を推進
・設計:採用する機器を検証し、運用要件の確認、設計確認
・構築:PC、サーバ、ネットワーク機器のセットアップ、変更(ベンダー管理)
・運用:機器故障などのメーカー対応
・対象ネットワーク機器:FW、LB、SW、WAF、WiFi、IP電話
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募集条件 下記いずれかご経験のある方 ・WindowsServer2012以降のサーバ管理運用経験(目安:3年以上) ・Azure環境またはAWS環境の設計/構築、または運用経験 ・ネットワークの構築経験 ※上記以外に、得意な技術分野を持ち、運用の業務に行かせる経験がある方 【離職率】  3〜4%(業界平均12%)    【キャリアパス】  スペシャリストとして技術を伸ばしていきたい方、マネージャーとしての 能力を伸ばしていきたい方の2つのキャリアパスを用意しています。同社では 5段階式の教育プログラムを作っております。入社半年後に現状の階層を定め、 そこからのステップアップの為育成プログラムを1人1人に作成・育成しています。 成長できる仕組みと環境があります。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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仕事内容 ◆同社の菊川事業所にて保守契約ユーザー向けのサーバサポート業務に携わっていただきます。

<具体的な業務内容>
・アラート検知、解析                 ・障害切り分け、トラブルシュート
・復旧対応(電話、メール、リモート)         ・サポート対象は、OS、Backup、ハードウェア 等
・お客様の使用しているPC(Windows7、10)のサポート ・LANやインターネットなどのネットワーク障害切り分け

【勤務時間】:平日日勤シフト、243
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募集条件 ◆Windowsサーバの運用やサポート経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社の菊川事業所にて保守契約ユーザ向けの回線サポートやヘルプデスク業務をお任せ致します。
 電話でのお客様対応やリモート操作でトラブル解決を行います。

【業務内容】・光コラボ回線等の問い合わせ対応、トラブル対応  ・各キャリアへの回線状況確認やオンサイト依頼
      ・モバイルWiFi機器の問い合わせ対応、トラブル対応 ・MDMロック/ワイプ、端末紛失対応・その他、ヘルプデスク業務など
(問い合わせ)・ネットも電話も繋がらない ・回線調査をして欲しい ・iPh
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募集条件 ◆電話/通信回線業界、光コラボ事業者でのサポート経験 ◆コールセンター業務経験 ◆ネットワーク通信系の基本知識
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社ではYahoo! JAPANと業務提携し、Yahoo! JAPANの大手広告主・代理店向けに、Yahoo!タグマネージャーや
Yahoo! DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。
多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、これらのマーケティングソリューションを技術的側面から理解し、
以下のサポートメニューをYahoo! JAPANに常駐して行っていただきます。

【具体的には】
◆Yahoo!
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募集条件 ◆HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識 ※Javascriptでタグの設定ができる程度。 【Yahoo!タグマネージャーとは】 さまざまなタグを一元管理。先進的な機能を搭載した無料タグマネジメントサービスで、 一歩先を行くデジタルマーケティングを実現できます。 http://tagmanager.yahoo.co.jp/ 【Yahoo! DMPとは】 Yahoo! JAPANのマルチビッグデータと顧客の持つさまざまなデータで、 戦略的なオムニチャネルマーケティングを実現できるサービスです。 http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 インフラエンジニアとして設計、構築などの上流工程に携っていただきます。

【業務内容】
お客様は大手のSIer、通信キャリア、情報システム部門が中心です。
今までの経験を活かし、システムインフラ基盤に関する、設計、構築業務など
上流工程に関わる業務や請負・受託部門での業務で活躍していただけます。
入社後にはキャリア面談をし、自身のキャリアプランの実現に向けた配属をします。

【Modis事業部について】
2018年4月に発足した無期エンジニア派遣事業部。「地域
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募集条件 ◆インフラエンジニアとしてのご経験が半年以上ある方 (テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験でも検討致します!)
勤務地 東京都 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 想定年収 340万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜学術大会向けのWeb・アプリシステムなど、『学術』に関連した自社Webサービスの導入・運用サポートとして、
 お客様との窓口となり システム導入までの制作進行や、問い合わせ対応などを担当します。〜

【業務詳細】学術大会向けシステムの導入・運用サポート、利用開始後の問い合わせ対応(メール、電話)
      1週間に1〜2回程度オンサイトでのサポートもあります。
【取扱製品】■学術大会ソリューション Confit(コンフィット)
       Confitは学術大
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募集条件 ■営業や接客、販売等、顧客折衝経験をお持ちの方  前職のご経験やスキルではなくお人柄で採用したいと考えてます! ※応募時志望動機は必須になります。
勤務地 東京都 想定年収 370万円 〜 460万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。
 最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。

【事業部に  :プライム比率97% プライムの案件でシステムの企画〜要求定義〜開発・導入〜保守まで一貫してサービスを請け負っています。
   関して】:<PJT規模>  主に10人/月前後の案件となります。業種・業界を問わず多数の案件があります。
        <
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募集条件 【以下いずれかの経験をお持ちの方】 ◆ITパスポートの資格取得者 ◆業務で、PCのキッティング経験がある方 ◆一次窓口対応の経験のみではなく、二次エスカレーション対応の経験のある方 ≪このような志向の方にオススメ≫ ・顧客と直接やり取りし、自分の仕事の価値を実感したい方 ・顧客ニーズや課題を捉え、解決まで導きたい方
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 大手健康食品メーカーのコンタクトセンターで、社内向けヘルプデスクの対応をお任せいたします。

【具体的には】
◆IT機器全般の管理、運用、保守
◆各種システムアカウント保守
◆備品管理
◆各種セキュリティ対策管理
◆各関係部門との各種調整

【配属先について】
CRM事業本部 全体で500名程度の組織です。
センター長 - 副センター長 - チーフSV - SV - ASV - オペレーター
募集条件 ◆下記【いずれか】の経験がある方 ・社内向けヘルプデスクの経験がある方 ・インフラの保守運用経験がある方
勤務地 福岡県 想定年収 360万円 〜 520万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 <ロココチームとして、大手電機メーカー・大手通信キャリア企業・外資系企業等、大手企業のITサポートをお任せします>
*【業務内容】:ユーザー様からのIT機器の操作方法に関するお問い合わせや、機器にトラブルが発生した際に電話/メールに加え対面でのご対応
        ※問合せ件数:一日に5〜20件前後(プロジェクトにより異なります)
        IT資産管理
        アカウント管理
        PCやスマートデバイスのキッティング
        ユ
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募集条件 ※下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ◆エンジニアとしての開発・運用・保守経験1年以上 ◆IT業界でのヘルプデスク業務のご経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 300万円 〜 550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 <ロココチームとして、大手電機メーカー・大手通信キャリア企業・外資系企業等、大手企業のITサポートをお任せします>
*【業務内容】:ユーザー様からのIT機器の操作方法に関するお問い合わせや、機器にトラブルが発生した際に電話/メールに加え対面でのご対応
        ※問合せ件数:一日に5〜20件前後(プロジェクトにより異なります)
        IT資産管理
        アカウント管理
        PCやスマートデバイスのキッティング
        ユ
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募集条件 ※下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ◆エンジニアとしての開発・運用・保守経験1年以上 ◆IT業界でのヘルプデスク業務のご経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 300万円 〜 550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 カスタマーエンジニア及びネットワーク/サーバ設計・構築、保守・運用、プロジェクトマネジメント、社内SE に関する業務です。
※お客様は三井物産グループの会社となります。

【具体的には】
・お客様先のIT部署要員として、ITの運用支援やトラブル対応、新システム導入等のお手伝いをします。
・PCレベルのトラブル対応からネットワークやサーバ機器の障害対応、新システムの要件定義や設計/プロジェクトマネジメント等、
 お客様先のIT環境をサポートします。
・幅広い知識でお
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募集条件 <いずれも必須> ・APヘルプデスク経験のある方 ・手順書通りに業務を遂行できる方 ・SQL経験(簡単なクエリーを実行できる程度)
勤務地 東京都 東京都 想定年収 400万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆金融系の大手企業に対する折衝・提案、調整、要件のヒアリングを行い、
 ネットワークのベンダーマネジメントまで行っていただきます。
 組織構成は3部11課体制。課ごとに様々なプロジェクトを担当しています。

【担当フェーズ】  顧客折衝・調整、要件のヒアリング、ベンダーやSEへの指示、調整業務がメインとなります。
【案件比率】    ご経験にマッチする案件をご担当頂きます。
【PJTの請負い方】1次請け中心となります。 内販8割 外販2割となります。
【クライアン
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募集条件 ◆下記いづれかのご経験をお持ちの方  Windows 環境での構築経験  インフラ構築PJTでマネジメント、ベンダーコントールのご経験をお持ちの方 【昇給イメージ】 副主任     →   主任     →    上級 500万円(32歳)     650万円(35歳)     750万円(43歳) ※評価軸は、個人業績評価+規定の資格取得状況+在籍年数を総合的に見ての判断になります。 【こんな方へお勧めな求人です】 ・大規模な案件に携わりたい      →NRIが取引をするのは大手企業のインフラ案件が大半になります。 ・年収アップを叶えたい        →グループ向けでありながら、外販案件でもあるため利益率は高いです。 ・残業を緩和したい          →メイン顧客とは関係構築ができているため、炎上するケースはほぼないです。
勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 500万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆SIerよりシェアトップクラスの健診パッケージ導入依頼を受け、
 病院やクリニックに対して導入・運用・保守・顧客対応までを一貫して行っていただく業務をお任せいたします。

【企業のポイント】三重県で48年以上歴史のある三重電子計算センターから医療・民間・官公庁に特化した
         ソリューション部隊として設立された安定基盤・DCを自社で保持(2015年7月2棟目オープン)しており、
         ワンストップのサービス提供・大手との直取引多数有(JT/百
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募集条件 ・健診システムに関する何らかのご経験をお持ちの方(導入・保守等) ◆【自社製品について】  同社は富士通と50年来の付き合いがあり、  医療・会計システムなどを富士通と共同で開発しています。  基幹となるシステムを富士通が、追加機能や更新を同社が受け持っています。 <パッケージ例>  Medical Historia:≪診療情報管理システム≫ 患者診療情報を効率的に管理できます。  Fast Web:≪公営企業会計システム≫ 自治体病院様の財務会計業務をご支援いたします。 <導入事例>  医療法人思源会 岩崎病院様(電子カルテ導入)  『そらっこ』(子供向けインターネット学習サイト)〜BtoCビジネスへの挑戦〜  卸売業の統合型基幹業務システム構築
勤務地 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【顧客先に常駐し、下記業務を担当頂きます】
◆OS/ミドルウェアの有償サポート業務(CLは主に企業のシステム部門や SIer、アプリケーション開発ベンダーなど)

募集条件 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】 ◆ハードウェア構成、OS、ミドルウェアに関する理解/知識をお持ちの方 ◆テクニカルサポートのご経験があり、上流工程に携わりたいご志向の方 【過去ご入社事例】 ◆29歳男性、2社経験、IT派遣でのテクニカルサポート業務後、医療系企業の営業を経てご入社 ◆28歳男性、1社経験、POSレジ・サーバーの顧客対応・保守業務を経てご入社
勤務地 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 想定年収 257万円 〜 633万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆三井不動産グループの会社に常駐して、ヘルプデスクとしてユーザーからの問い合わせ対応・ベンダーとの調整業務中心にご担当頂きます。

【業務内容】    社員からの、システムに関する問い合わせが合った際に、三井不動産グループのヘルプデスクや、
          利用しているベンダーに連絡するなどの切り分け業務を中心にご担当頂きます。その他の業務としては、
          簡単な業務システムの要件定義などがあります。(開発は全てベンダーに投げるので、手を動かす仕事はあ
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募集条件 【以下いづれかのご経験をお持ちの方】 ◆サーバ構築のご経験 ◆アプリの設計経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 650万円
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【ヘルプデスク(客先常駐)】と近しい求人カテゴリ一覧

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