ヘルプデスク(客先常駐)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆商社やメーカーなど大手企業向けの技術サポート業務

【業務内容】
・大手企業内のIT機器やシステムに対するヘルプデスク・サポート業務
 (問い合わせ対応/トラブル対応/分析・報告/改善提案/キッティング/ユーザーへの機器発送など)
・ネットワーク監視、サーバー監視、トラブル対応、導入支援、改善提案 
・コンシューマ向けコールセンター業務  ※ご経験や知識・スキルを考慮し配属先を決定いたします。
【クライアント】
・商社をはじめ、金融、官公庁、通信・サービス、メ
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募集条件 ◆サービスデスク、ヘルプデスク、テクニカルサポート、システム運用等のご経験 ◆顧客とのコミュニケーションが円滑にとれる方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆商社やメーカーなど大手企業向けの技術サポート業務
・大手企業内システムのヘルプデスク・サポート業務
・PCの設定やサーバのメンテナンス、ネットワークトラブル対応
・コンシューマ向けコールセンター業務  など

※リーダーとしてメンバーをマネジメントして頂きます。

サポートチームのマネジメントを目指したい!!将来ネットワークエンジニアとして活躍したい!!など様々なキャリアパスを描くことも可能です。
ヘルプデスクを入り口にフィールドは限りなく広がっています。

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募集条件 ◆ヘルプデスク経験が3年以上ある方 ◆マネジメント経験のある方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 <ロココチームとして、大手電機メーカー・大手通信キャリア企業・外資系企業等、大手企業のITサポートをお任せします>
*【業務内容】:ユーザー様からのIT機器の操作方法に関するお問い合わせや、機器にトラブルが発生した際に電話/メールに加え対面でのご対応
        ※問合せ件数:一日に5〜20件前後(プロジェクトにより異なります)
        IT資産管理
        アカウント管理
        PCやスマートデバイスのキッティング
        ユ
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募集条件 ※下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ◆エンジニアとしての開発・運用・保守経験1年以上 ◆IT業界でのヘルプデスク業務のご経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 300万円 〜 550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。

【業務内容】  :問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開 等
         ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。
【配属部署】  :サービス&サポート部 同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。
【勤務先】   :顧客
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募集条件 ※下記いずれかの経験者 ◆サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ◆ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ◆サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ◆社内SE <こんな方が活躍しています> ・技術を活かした顧客へのサービスを追及したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感を持って仕事が出来る方 ・主体性を持って業務に取り組める方 ・若手の育成に意欲、興味がある方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 法人向けのネットワーク回線手配・各種調整するプロジェクトのリーダーを担当いただきます。
【具体的には】
大手通信事業者(キャリア)様に常駐し、6名〜10名規模のプロジェクト運営
・通信キャリア様が法人向けに提供しているネットワーク回線と付帯するサービスの開通に関わる一連の手配と調整を実施いただきます。
・案件獲得は営業部門が行いますが、受注後のユーザー対応から担当
・受付〜サービス手配〜現地調査〜開通日調整〜開通(場合によっては現地立会あり)〜案件クローズ、までを担当
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募集条件 下記いずれかの経験 ・中規模(10名以上)のチーム・部門・支店におけるマネジメント経験 ⇒管理職ではなく、現場責任者レベルでOK ・顧客折衝の経験(エスカレーション対応、トラブル対応、インシデント報告含む) ・人材育成の経験(若年層だけでなく幅広い年代の部下の育成) ・レポーティング能力(グラフや表を用いた週次・月次報告の作成、定量・定性の簡潔な報告ができる)
勤務地 大阪府 想定年収 390万円 〜 570万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【仕事内容】
主にバックオフィスやシェアードサービス、コールセンターなどを対象に、
RPA導入・実装を行って頂きます。

クライアント目的に対する現状把握、課題整理、解決策検討、進捗管理、実行支援をフェイズに応じて分担し、業務をして頂きます。
各フェイズにおいて、ヒアリング、問題発見/分析、数値による仮説設定、解決策の立案、ドキュメント作成、
プレゼンテーションなどの能力が問われる仕事です。

本年度より事業部テーマとして『進化と共創』を掲げ、RPA事業において
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募集条件 ・アプリケーションエンジニア経験あり ・新しいIT技術に興味がある ・IT経験(アプリ、インフラ、WEBコーディング可) ・クライアントに対して課題のヒアリング、ソリューションの提案をした経験を1年以上お持ちの方 ・自動化を検討している企業様に導入コンサルをやっていきたい方
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 法人向けのクラウド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。(office365、G Suiteなど)。
導入支援では、実際にお客様へ訪問をして対象製品の操作説明、要件定義からお客様環境の構築までをご担当頂きます。
導入後のサポート業務に関しては契約企業様から電話やメールで「操作方法」「設定方法」
「トラブルシューティング」等の問い合わせ対応(テクニカルサポート)をご担当頂きます。

■具体的な業務内容: ※いままでのご経験やスキルによってお任せする業務を
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募集条件 ※いずれか1つでも当てはまれば大丈夫です ◆クラウド型グループウェア製品(Office365、G Suite等)のテクニカルサポート経験がある方 ◆法人向けにクラウド型グループウェア製品(Office365、G Suite等)の導入支援の経験がある方 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 670万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。
 顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、
 規模はプロジェクトにより異なりますが、5名〜最大で90名規模のものがあります。
【主なPJTの業務領域】※以下以外にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。
≪インフラ運用設計≫運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきま
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募集条件 ※いずれか1つでも当てはまれば大丈夫です ◆テクニカルサポート経験1年以上 ◆IT製品の法人サポート経験 ◆サーバ・NWの運用・保守経験1年以上 ◆IT製品やシステムを利用する顧客との折衝経験1年以上  もしくは、セキュリティ製品に関するプリセールス経験1年以上 ◆コールセンターでの就業経験1年以上 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 390万円 〜 570万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■提携先企業にて取扱いのあるクラウド製品(SaaS製品)に関する、プリセールス〜技術検証〜導入設計・本番構築〜サポートまで担当します。

【具体的には】プリセールス(法人ユーザへ直接提案、機能検証)
       技術検証(要件整理、デモ環境作成)
       導入設計・本番構築(構築メニュー作成、本番環境作成)
       トレーニング(管理者、ユーザ研修、マニュアル作成)
       サポート(メール問い合わせ、エスカレ対応)
【魅力】  国内実績の少な
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募集条件 <必須> クラウド商材の導入支援またはプリセールスの経験 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 420万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 某大手情報通信技術企業の社内システムのフロント業務(システム依頼受付、関係部署への案件振分)および
検証・保守業務をお任せします。将来的にはリーダーを目指して頂きます。

【案件体制】 立ち上げメンバー(サブリーダー候補)将来的には5名体制
【研修制度】中途入社の方向けの各種技術研修を本社にて開講しております。研修センターには実装環境を整備しております!
【福利厚生】◆資格をお持ちの方はベースの給与が上がります。
       入社後半年後にある給与査定(その
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募集条件 ◆2021年2月以降にご入社可能な方 ◆Windows系運用管理経験 ◆ヘルプデスク経験 ◆DB基礎知識(参照系クエリの生成・実行) 【同社の魅力】 ◆とにかく風通しの良い環境  社長と1〜3年目の社員が月に1回、  イノベーションを考える会を開催しています  この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。 ◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。  未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。  ステップア ップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 お客様の情報システム部門でのユーザサポート、社内外の調整役として立ち回ります。
業務側との要件を詰め、グローバルと連携し、実装テスト、サポート業務も対応することを求められます。

【具体的には】
<ITサポート業務>
 ユーザー管理、セキュリティ管理、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザーへのヘルプデスク、社内研修など
<障害対応>
 ネットワークシステムに不具合が発生したときの一次対応
 障害原因の調査・関係部門への連絡(電話・メールなど)
【勤務地
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募集条件 ◆社会人経験1年以上ある方 【ご志向】 ◆今後IT業界にて経験を積んでいきたいと考えていらっしゃる方
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社の菊川事業所にて保守契約ユーザー向けのサーバサポート業務に携わっていただきます。

<具体的な業務内容>
・アラート検知、解析                 ・障害切り分け、トラブルシュート
・復旧対応(電話、メール、リモート)         ・サポート対象は、OS、Backup、ハードウェア 等
・お客様の使用しているPC(Windows7、10)のサポート ・LANやインターネットなどのネットワーク障害切り分け

【勤務時間】:平日日勤シフト、243
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募集条件 ◆Windowsサーバの運用やサポート経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
Windows(Client, Server), 若しくは、各種Office製品(Excel,Word, PowerPoint, OneNote, OneDrive, Teams, Skype等)を利用し、
Azure(Identity, IaaS, PaaS)を使った環境構築や、
SharePointの構築・開発業務を行っているビジネスユーザからの問い合わせ対応業務。
問い合わせに対しては過去のナレッジからの回答や、
検証環境を構築によりビジネスユーザ
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募集条件 ・Windows(Client, Server)、各種Office製品経験(Excel,Word, PowerPoint, OneNote, OneDrive,  Teams, Skype等)や、Azure(Identity, IaaS, PaaS)の環境構築、  SharePoint活用による構築・開発業務経験。 (但し、各種Office製品領域について、SE経験を有しなくても各製品のトラブル―シュートに  興味を持って取組み、将来的にはリーダ的な役回りを希望している方も可能) ・顧客とのコミュニケーションを重視し、臨機応変に経験等生かして対応できることが必要。 (上述全ての領域をカバーしている必要はないが、一部領域において構築SE、  技術サポート経験があること) ・上記技術領域のトラブルシュートに自ら興味を持って取り組めること
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆顧客情シス部門にて社内システム案件をご担当いただきます(プロジェクト管理、設計、構築、・検証・リリース)。
 またシステム運用管理するチームでの運用業務を担っていただきます。
<主な業務>
・プロジェクトリーダーとして案件を推進
・設計:採用する機器を検証し、運用要件の確認、設計確認
・構築:PC、サーバ、ネットワーク機器のセットアップ、変更(ベンダー管理)
・運用:機器故障などのメーカー対応
・対象ネットワーク機器:FW、LB、SW、WAF、WiFi、IP電話
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募集条件 ・基本情報技術者の有資格者に相当する基礎知識をお持ちの方 また、下記いずれかご経験のある方 ・WindowsServer2012以降のサーバ管理運用経験(目安:3年以上) ・Azure環境またはAWS環境の設計/構築、または運用経験 ・ネットワークの構築経験 ※上記以外に、得意な技術分野を持ち、運用の業務に行かせる経験がある方 【離職率】  3〜4%(業界平均12%)    【キャリアパス】  スペシャリストとして技術を伸ばしていきたい方、マネージャーとしての 能力を伸ばしていきたい方の2つのキャリアパスを用意しています。同社では 5段階式の教育プログラムを作っております。入社半年後に現状の階層を定め、 そこからのステップアップの為育成プログラムを1人1人に作成・育成しています。 成長できる仕組みと環境があります。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 インフラエンジニアとして設計、構築などの上流工程に携っていただきます。

【業務内容】
お客様は大手のSIer、通信キャリア、情報システム部門が中心です。
今までの経験を活かし、システムインフラ基盤に関する、設計、構築業務など
上流工程に関わる業務や請負・受託部門での業務で活躍していただけます。
入社後にはキャリア面談をし、自身のキャリアプランの実現に向けた配属をします。

【Modis事業部について】
2018年4月に発足した無期エンジニア派遣事業部。「地域
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募集条件 ◆インフラエンジニアとして以下のご経験のいずれかがある方 ・運運保守監視のいずれかの経験が3年以上 もしくは ・構築経験1年以上 or 設計経験1年以上(どちらもあると尚歓迎)
勤務地 大阪府 想定年収 340万円 〜 600万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 インフラエンジニアとして設計、構築などの上流工程に携っていただきます。

【業務内容】
お客様は大手のSIer、通信キャリア、情報システム部門が中心です。
今までの経験を活かし、システムインフラ基盤に関する、設計、構築業務など
上流工程に関わる業務や請負・受託部門での業務で活躍していただけます。
入社後にはキャリア面談をし、自身のキャリアプランの実現に向けた配属をします。

【Modis事業部について】
2018年4月に発足した無期エンジニア派遣事業部。「地域
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募集条件 ◆インフラエンジニアとして以下のご経験のいずれかがある方 ・運運保守監視のいずれかの経験が3年以上 もしくは ・構築経験1年以上 or 設計経験1年以上(どちらもあると尚歓迎) <同社の魅力ポイント> 【転職者の9割が年収アップ】  営業コストや広告費などの事業運営コストを最小化し、  とことんエンジニアに還元しています。 【納得感のある評価基準】  社内には100%ロジックで計算可能な給与規定をご用意。  同事業部は、クライアントへのエンジニアの請求金額を開示しているため、  自身の市場価値が上がれば上がるほど、給与への反映の流れが直接見えるようになっています。 【希望のキャリアを歩める】  世界最大級の総合人財サービス企業「アデコグループ」のコネクションにより、  ほぼ100%直請けのプロジェクトです。
勤務地 東京都 東京都 想定年収 365万円 〜 720万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆クライアントのPJに入り込み、PMOのサポートとしてご活躍いただきます。
 同社内でも2〜3年程前より、PMOアシスタントチームを作り現在増員中です。
 PMOアシスタントはPJ内にあるチームがスムーズに業務を進め、期限内に目標を達成できるよう、
 メンバーやプロジェクトマネージャーをサポートしていく存在です。現在は顧客先常駐ですが、顧客指示によりテレワークの場合もあります。
【プロジェクト】案件の大部分が上流工程であることと、クライアントと至近距離で仕事をしているた
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募集条件 ◆PMOアシスタントのご経験がある方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社ではYahoo! JAPANと業務提携し、Yahoo! JAPANの大手広告主・代理店向けに、Yahoo!タグマネージャーや
Yahoo! DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。
多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、これらのマーケティングソリューションを技術的側面から理解し、
以下のサポートメニューをYahoo! JAPANに常駐して行っていただきます。

【具体的には】
◆Yahoo!
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募集条件 ◆HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識 ※Javascriptでタグの設定ができる程度。 【Yahoo!タグマネージャーとは】 さまざまなタグを一元管理。先進的な機能を搭載した無料タグマネジメントサービスで、 一歩先を行くデジタルマーケティングを実現できます。 http://tagmanager.yahoo.co.jp/ 【Yahoo! DMPとは】 Yahoo! JAPANのマルチビッグデータと顧客の持つさまざまなデータで、 戦略的なオムニチャネルマーケティングを実現できるサービスです。 http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社コンサルタントのアシスタント業務に従事していただきます。

【担当フェーズ】
コンサルタントの指示の元、テスト補助や帳票入力、罫線調整などの業務を行っていただきます。※お客様と話す機会はございません。

【クライアント】
特定の業界・業種に捉われることなく、幅広い企業に対して経営管理ソリューションを提案しており、各種大手企業からの引き合いを多く受けています。

【教育体制】
入社後は「Sactona」トレーニングキットを用いて、1週間ほどの研修を行い、製品
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募集条件 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ・インフラエンジニアあるいはアプリエンジニアのご経験をお持ちの方 ※上記の他あると望ましい経験に記載されている  いずれかのご経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 350万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜お客様先の情報システム担当として、ITの運用支援やトラブル対応、新システム導入等のお手伝いをします〜

【業務内容】:≪通常業務≫  ・基幹システム(パッケージ)のアカウント管理、ヘルプデスク(一次受け)
               ・ネットワークの調査・報告
           ・OAヘルプデスク      
       ≪スポット業務≫※数年に一度発生
           ・ユーザー要求に伴うシステム導入
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募集条件 ◆以下のご経験をお持ちの方 ・システム開発経験(規模、言語等は問わず) ・プロジェクトのリーダーとしての経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 500万円 〜 750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 <ロココチームとして、大手電機メーカー・大手通信キャリア企業・外資系企業等、大手企業のITサポートをお任せします>
*【業務内容】:ユーザー様からのIT機器の操作方法に関するお問い合わせや、機器にトラブルが発生した際に電話/メールに加え対面でのご対応
        ※問合せ件数:一日に5〜20件前後(プロジェクトにより異なります)
        IT資産管理
        アカウント管理
        PCやスマートデバイスのキッティング
        ユ
つづきを読む

募集条件 ※下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ◆エンジニアとしての開発・運用・保守経験1年以上 ◆IT業界でのヘルプデスク業務のご経験
勤務地 全国 大阪府 想定年収 300万円 〜 550万円
公開中の求人21件中1-21 件表示

【ヘルプデスク(客先常駐)】と近しい求人カテゴリ一覧

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