ヘルプデスク（客先常駐）の転職求人一覧
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| 職種カテゴリ | |||
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| 仕事内容 |
◆担当業務 ・損害保険代理店システムのヘルプデスク業務 ・損害保険代理店支援業務のバックオフィス業務 【当該部門/事業について】 ・各損害保険会社の代理店は、個人代理店を含めると数千存在します。昨今、取扱商品の拡大、ニーズの多様化、 システムの複雑化に伴い、ヘルプデスク業務の需要は堅調です。 ・当該事業部は長年培ってきたノウハウによって絶大な顧客の信頼を得ており、そこで働く人達にとっても 大変やりがいを感じることのできる仕事環境です。 ※損保募集人資格、接 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆以下の選考会へ参加可能な方 ※過去のご経験は問いません。 ■説明選考会 7月5日（金） 19：00スタート（21：15終了予定） 7月6日（土） 10：00スタート（12：15終了予定） 7月8日（月） 19：00スタート（21：15終了予定） ■充実した研修で安心サポート ・入社後、１〜２週間は損保の業務知識やパソコン・ネットワーク、 電話対応などのビジネスマナー研修を実施します。 この研修後、各事業所へ配属となり、 担当する損保会社の専用ソフトの研修とＯＪＴを行います。 一人前のＩＴアドバイザーになるまでリーダーや 先輩スタッフが専任の教育担当となるので、 未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からの問合せにご対応頂きます。 英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)×ホスピタリティ」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。 【業務内容】 六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのＩＴ企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。 お問い合わせの内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。 製品の説明書や、仕様については英 … つづきを読む |
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| 募集条件 | 下記いずれかのご経験をお持ちの方 （１）・TOEIC800以上 ・営業経験（不動産などガッツがあり、協調性がありかつチームワークができる人） （２）・ホテル業界、旅行業界のご経験をお持ちの方 （３）・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 ・英語の読み書きが出来る方（目安TOEIC600点程度） ※TOEIC未受験でも、読み書きが問題ない方は歓迎です。 〜お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方にオススメな理由〜 同社のサービスの質の高さは、評価高く、多くの良い口コミを頂いています。 80点ではなく、100点の満足度を目指す、サービスマインドが高いメンバーが多く、 「ありがとう」にやりがいを感じる方にはオススメです。 お客様からの評価が高いメンバーを、表彰する制度や、サービスの質が高いメンバーは、 クライアント様の本国（米国）のパーティーに招待され参加をすることもございます。 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 340万円 〜 450万円 |
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。 【業務内容】 ：問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開 等 ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。 【配属部署】 ：サービス＆サポート部 同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。 【勤務先】 ：顧客 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ※下記いずれかの経験者 ◆サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ◆ヘルプデスク（コールセンターヘルプデスクのみのご経験者は、リーダー経験があれば可） ◆IT関連製品のカスタマーサポート ◆社内SE ◆SV等アウトソーサーでのオペレーション経験 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400万円 〜 600万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。 顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、 規模はプロジェクトにより異なりますが、5名〜最大で90名規模のものがあります。 【主なPJTの業務領域】※以下以外にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。 ≪インフラ運用設計≫運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきま … つづきを読む |
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| 募集条件 | ・社会人としての就業経験が1年以上ある方 ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方 （テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事） ・基本的なOAスキル（特にシステムへのログ入力等をスムーズに行える事） ・新しい事を学び、吸収していく意欲のある方 『チームビルディング』 独りでクライアント先に常駐することはありません。 同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、 協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、 クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術（運用保守→設計構築）やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なので リスクのある転職を繰り返す必要もありません。 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 330万円 〜 450万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆スキルに合わせたキャリアアップ環境を用意しております。 まだ携わったことの無い 業務にもチャレンジできる環境です。 コールセンター、ヘルプデスク、サ ーバー運用監視のリーダーもしくはサブリーダー をお任せしたいと思います。 【魅力】 ・ご自身でサーバ設計や運用ができるスキルも身に着けられます。 ・定期面談を通してご自身のキャリアに合う現場への配属を考慮します。 ・産前/産後/育児休暇を取得した社員の復職率が100%及び男性の育児休暇取得の実績を評価され、 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ・マイクロソフト製品 WinSV運用もしくはヘルプデスク 3年以上経験 ・Office365業務運用orヘルプデスク 3年以上 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆PCの基本的な設定のサポートや製品の故障対応 ◆ソフトウェアやアプリケーションのサポート対応 ◆ネットワークサーバーの運用・監視業務・事務業務など 【本ポジションの魅力】 ◆1日で内定出しまで可能です！ 選考会に参加後1週間以内に合否が出るため、現在離職中の方も早期就業が可能です。 ◆20代を中心とした未経験者が多く活躍しています！ 入社後はじめにお任せするのは、ユーザーからの問い合わせ対応や、データ入力などの業務が中心です。 研修も充実しているため … つづきを読む |
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| 募集条件 | 【学歴不問・職歴不問】 転職回数が多い方、社会人経験の無い方でも歓迎です！ 必ずご確認ください====================================== 通常ご紹介する求人と異なり、ご応募以降は担当アドバイザーが入らずに、 人事担当者様と直接やりとりしていただきます。 そのため、選考会の日程調整や選考結果につきましては、 人事担当者様より直接連絡がございますので必ずご対応ください。 =================================================== | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆各支店ごとに、決められているエリア内の客先にて、ヘルプデスク業務に従事をして頂きます。 【業務内容】 ・ヘルプデスク ・PCセットアップ ・エクセル等データ編集作業など 【具体的には】・ヘルプデスク 社員の方が使われる業務システム、基幹システム、 グループウェア等の障害対応や使用方法等に関するヘルプデスク業務に携わって頂きます。 対象となるのはデスクトップPC、ノートPC、iPhone、Android端末、複合機等 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆何らかのヘルプデスク・テクニカルサポートの ご経験をお持ちの方。 【本求人の魅力：東証1部上場企業の労働環境】 ・残業時間：全社平均で20時間です。残業時間を減らし、 業務効率を上げるために労務管理部署が社員の残業時間を把握しています。 ・アサイン方法：その方の住まい・スキル・希望を考慮し、 抱えている案件によって住まいに近いところに配属できる可能性があります。 ・上場して知名度が上がり、お客様からたくさんの問い合わせを頂いています。 常時150件以上の案件が稼働しており、今後も安定稼動の予定です 【キャリアパス】 PL/PM、技術のスペシャリスト、キャリアアドバイザーなど同社には 多種多様なキャリアを描くことができます。 ※CDA制度あり：技術社員のワークキャリアプランについて 専任のキャリアアドバイザーが1人1人に付きます。 | ||
| 勤務地 | 全国 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆金融系の大手企業に対する折衝・提案、調整、要件のヒアリングを行い、 ネットワークのベンダーマネジメントまで行っていただきます。 組織構成は3部11課体制。課ごとに様々なプロジェクトを担当しています。 【担当フェーズ】 顧客折衝・調整、要件のヒアリング、ベンダーやSEへの指示、調整業務がメインとなります。 【案件比率】 ご経験にマッチする案件をご担当頂きます。 【ＰＪＴの請負い方】１次請け中心となります。 内販8割 外販2割となります。 【クライアン … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆下記いづれかのご経験をお持ちの方 Windows 環境での構築経験 インフラ構築PJTでマネジメント、ベンダーコントールのご経験をお持ちの方 【昇給イメージ】 副主任 → 主任 → 上級 500万円(32歳) 650万円(35歳) 750万円(43歳) ※評価軸は、個人業績評価+規定の資格取得状況+在籍年数を総合的に見ての判断になります。 【こんな方へお勧めな求人です】 ・大規模な案件に携わりたい →NRIが取引をするのは大手企業のインフラ案件が大半になります。 ・年収アップを叶えたい →グループ向けでありながら、外販案件でもあるため利益率は高いです。 ・残業を緩和したい →メイン顧客とは関係構築ができているため、炎上するケースはほぼないです。 | ||
| 勤務地 | 神奈川県 東京都 | 想定年収 | 500万円 〜 700万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆社内インフラ対応を主として、監査法人の監査対応や企画部とのシステム企画など裁量を持って幅広くお任せいたします。 【業務内容】 ◆社内インフラ対応(ヘルプデスクのようなシステム運用サポート業務も含む) ◆システム企画、導入などに際して他部署と話し合いを行い、社内稟議に通します。 (開発や、既存システムの改修等は基本発生いたしません。大部分新規システムの企画・設計になります) 【魅力】 ◆5大商社、三井物産のグループ会社と、圧倒的安定感を誇ります。 ◆システム … つづきを読む |
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| 募集条件 | 【以下のいずれかの専門的知識および経験を2年程度お持ちの方】 ◆Windows OSの知識(PC、Server構築、運用経験)をお持ちの方 ◆Officeの知識 Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Access、Office365の知識。 Office365を導入時から運用していると尚良し。 （システム担当者でもExcelの知識がない方は不可） ◆iPhone/通信カード/MDMの知識 設定サポート、トラブル対応、MDM活用方法等の知識があると良し。 ◆ネットワーク知識(LAN/WAN、スイッチ、ルーターの知識)をお持ちの方 ：設定が出来なくても機能や障害切り分けが出来れば良いです。 ◆監査法人によるシステム監査対応経験をお持ちの方 〜人の三井・研修制度充実〜 新入社員研修／階層別研修／若手社員フォローアップ研修／メンター制度 等実施 〜キャリアコンサルティング制度〜 人財活用調査として年に1度実施。 今後経験してみたい業務、希望、海外研修員の希望等について上長と面談の上、 会社に対して申告する機会があります。 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
同社ではYahoo! JAPANと業務提携し、Yahoo! JAPANの大手広告主・代理店向けに、Yahoo!タグマネージャーや Yahoo! DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。 多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、これらのマーケティングソリューションを技術的側面から理解し、 以下のサポートメニューをYahoo! JAPANに常駐して行っていただきます。 【具体的には】 ◆Yahoo! … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識 ※Javascriptでタグの設定ができる程度。 【Yahoo!タグマネージャーとは】 さまざまなタグを一元管理。先進的な機能を搭載した無料タグマネジメントサービスで、 一歩先を行くデジタルマーケティングを実現できます。 http://tagmanager.yahoo.co.jp/ 【Yahoo! DMPとは】 Yahoo! JAPANのマルチビッグデータと顧客の持つさまざまなデータで、 戦略的なオムニチャネルマーケティングを実現できるサービスです。 http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/ | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からのお問い合せにご対応頂きます。 アップデート情報などで英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。 【業務内容】 六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのＩＴ企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。 お問い合わせ内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。 ※1日に対応す … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆ＩＴ業界での就業経験をお持ちの方 ◆ホスピタリティーマインドをお持ちの方 ◆英語の読み書きが出来る方（目安TOEIC600点程度） ※TOEIC未受験でも、読み書き問題ない方は歓迎です | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 340万円 〜 450万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆ネットワーク機器アプライアンス製品のテクニカルサポート業務を行って頂きます。 ハード障害時は、CE(カスタマーエンジニア)の派遣調整やCEと連携して対応を実施して早期復旧へ向けての支援を実施、 顧客と同様の環境を構築して検証し、トラブル解決に導く業務です。 【問い合わせ内容】仕様確認から設定･接続確認、トラブル対応 【配属先】 部署全体7名（全て同社の社員です。男6女1、平均年齢37.1歳） 【キャリアパス】 数年ご経験を積んだ後、メンバーをまとめるマ … つづきを読む |
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| 募集条件 | 下記全てのご経験をお持ちの方 ◆コミュニケーション能力をお持ちの方 ◆ネットワークの知見をお持ちの方 | ||
| 勤務地 | 神奈川県 | 想定年収 | 340万円 〜 450万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆メール、電話対応、オンサイト（現地対応）による自社製品/取扱い製品の導入支援、ユーザーサポート及びトラブルシューティングを ご担当していただきます。 【担当製品】 ： https://www.hammock.jp/hpr/ 【業務内容詳細】： ・製品導入過程での動作検証等、社内外との連携をとりながら問題解決を行います。 ・サートチームでのタスク管理、課題管理を行い継続的に案件対応を行います。 お客様対応にやりが … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆カスタマーサポート経験がある方。 ◆顧客対峙の経験がある方。 ◆IT業界での勤務経験がある方。 ＜一部抜粋HotProfileについて＞ ◆業務の効率化が求められる今日において、 一番変革が求められているのは「営業職」といっても 過言ではありません。 数をこなす従来の営業ではなく、 より効率的に質の高い営業を目指す企業は年々増加しています。 HotProfileでは、名刺管理をはじめ、顧客情報の 一元化をすることで、ビジネスを加速させ、 業績アップとワークライフバランスを同時に叶えることが 可能です。 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400万円 〜 550万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。 最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 【事業部に ：プライム比率97％ プライムの案件でシステムの企画〜要求定義〜開発・導入〜保守まで一貫してサービスを請け負っています。 関して】：＜PJT規模＞ 主に10人／月前後の案件となります。業種・業界を問わず多数の案件があります。 ＜ … つづきを読む |
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| 募集条件 | 【以下いずれかの経験をお持ちの方】 ◆ITパスポートの資格取得者 ◆業務で、PCのキッティング経験がある方 ◆一次窓口対応の経験のみではなく、二次エスカレーション対応の経験のある方 ≪このような志向の方にオススメ≫ ・顧客と直接やり取りし、自分の仕事の価値を実感したい方 ・顧客ニーズや課題を捉え、解決まで導きたい方 | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆メール、電話対応、オンサイト（現地対応）による自社製品/取扱い製品の導入支援、ユーザーサポート及びトラブルシューティングをご担当いただきます 【担当製品】 ：http://www.hammock.jp/assetview/ （AseetVewシリーズ中心です） 【業務内容詳細】 ・製品導入過程での動作検証等、社内外との連携をとりながら問題解決を行います。 ・サポートチームでのタスク管理、課題管理を行い継続的に案件対応を行います。 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆WindowsServer構築経験をお持ちの方 | ||
| 勤務地 | 大阪府 | 想定年収 | 450万円 〜 600万円 |
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは？
オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。
キャリアアドバイザーが
非公開求人を直接ご提案
いたします！
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| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
あなたには、業務システム運用支援・ヘルプデスク全般業務をお任せします。 自社及び支援先にて業務システム/IT全般の運用・保守・問い合わせ対応を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ◆業務システム運用、トラブル対応(ユーザからの問い合わせ対応含む) ◆PC、プリンター、ハードウェア周辺機器の設定／トラブル対応 【支援先例】 ◆環境・クライアントOS：Windows7、Windows10 ◆サーバー:Windows2008R2、Windows2012R2 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆学歴不問 ◆OAヘルプデスク、又は、何らかの個別システムに対するAPヘルプデスクの業務経験 | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 | 想定年収 | 400万円 〜 500万円 |
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
社内ヘルプデスク、社内SE、カスタマーエンジニア及び ネットワーク・サーバー設計、構築、保守、運用等に関する業務全般をお任せいたします。 ※お客様は三井物産グループの関連会社となります。 ◆PCレベルのトラブル対応〜ネットワーク/サーバー機器の障害対応 ◆お客様の業務をきちんと理解し、新システムの要件定義・設定 ◆PJマネジメント など幅広くお客様のIT環境をサポートします。 ※担当制になっておりますが、一人で抱え込まず内容によっては社内エキスパ … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆学歴不問 ◆ネットワーク・サーバーに関しての知見をお持ちの方 ◆社内SEやヘルプデスク経験をお持ちの方 | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 | 想定年収 | 400万円 〜 700万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
カスタマーエンジニア及びネットワーク/サーバ設計・構築、保守・運用、プロジェクトマネジメント、社内SE に関する業務です。 ※お客様は三井物産グループの会社となります。 【具体的には】 ・お客様先のIT部署要員として、ITの運用支援やトラブル対応、新システム導入等のお手伝いをします。 ・PCレベルのトラブル対応からネットワークやサーバ機器の障害対応、新システムの要件定義や設計/プロジェクトマネジメント等、 お客様先のIT環境をサポートします。 ・幅広い知識でお … つづきを読む |
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| 募集条件 | ＜必須の経験＞ OAヘルプデスク、何らかの個別システムに対するAPヘルプデスクの業務経験 | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 | 想定年収 | 400万円 〜 500万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
カスタマーエンジニア及びネットワーク/サーバ設計・構築、保守・運用、プロジェクトマネジメント、社内SE に関する業務です。 ※お客様は三井物産グループの会社となります。 【具体的には】 ・お客様先のIT部署要員として、ITの運用支援やトラブル対応、新システム導入等のお手伝いをします。 ・PCレベルのトラブル対応からネットワークやサーバ機器の障害対応、新システムの要件定義や設計/プロジェクトマネジメント等、 お客様先のIT環境をサポートします。 ・幅広い知識でお … つづきを読む |
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| 募集条件 | ＜必須の経験＞ ◆ヘルプデスク経験 ◆PC、Office製品全般のサポート経験 ◆ネットワーク・サーバーの知見 | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 | 想定年収 | 500万円 〜 720万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆同社の菊川事業所にて保守契約ユーザー向けのサーバサポート業務に携わっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・アラート検知、解析 ・障害切り分け、トラブルシュート ・復旧対応（電話、メール、リモート） ・サポート対象は、OS、Backup、ハードウェア 等 ・お客様の使用しているPC（Windows7、10）のサポート ・LANやインターネットなどのネットワーク障害切り分け 【勤務時間】：平日日勤シフト、243 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆Windowsサーバの運用やサポート経験 ※20代の方であれば、ヘルプデスクや監視のご経験でもＯＫです。 | ||
| 勤務地 | 東京都 東京都 愛知県 大阪府 | 想定年収 | 400万円 〜 600万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆AIチャットボットhitTOのユーザー様に「攻めのお客様フォロー」 カスタマーサクセスは、お客様にサービスを継続してご利用いただけるように提案型でご支援する「攻めのお客様フォロー」です。 お問い合わせ対応やサービスの利用方法のレクチャーだけでなく、利用定着のための企画立案や利用率向上のためのアプローチなど、 お客様と一緒にサービス導入を成功に導くために、営業的な思考も必要な業務です。 さらに大手企業様の業務や組織を深く理解する必要がありますので、コンサルティン … つづきを読む |
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| 募集条件 | 直近の会社の勤務年数1年以上で 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ◆法人向けの営業経験2年以上 ◆ IT商材のテクニカルサポート経験2年（クライアント訪問型） ◆セールスエンジニアやシステムの導入コンサル、プロジェクトマネージャー経験2年 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 480万円 〜 650万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆同社グループで使用している16,000台の端末や外部クライアントのPC端末のヘルプデスク対応から セキュリティトラブルへの対応まで、ＰＣクライアント技術者として社内IT環境の運用業務をお任せします。 【業務内容】 ◆電話によるヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)から 端末管理(購入・設定・配布・修理対応・回収・廃棄)をお任せします。 ◆またセキュリティソフトの運用に伴う有事のパッチ適応なども行います。 ◆今後のキャリアパスとして管理業務のほか、外部 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ◆ヘルプデスクとしてクライアントPCの運用経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・積極的に発言し、新しいサービス提案や意見を発信できる方 ・将来的には品質向上、新サービス企画など、サービスの幅を広げる動きを期待しています。 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400万円 〜 550万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆SIerよりシェアトップクラスの健診パッケージ導入依頼を受け、 病院やクリニックに対して導入・運用・保守・顧客対応までを一貫して行っていただく業務をお任せいたします。 【企業のポイント】三重県で48年以上歴史のある三重電子計算センターから医療・民間・官公庁に特化した ソリューション部隊として設立された安定基盤・DCを自社で保持(2015年7月2棟目オープン)しており、 ワンストップのサービス提供・大手との直取引多数有(JT/百 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ・健診システムに関する何らかのご経験をお持ちの方（導入・保守等） ◆【自社製品について】 同社は富士通と50年来の付き合いがあり、 医療・会計システムなどを富士通と共同で開発しています。 基幹となるシステムを富士通が、追加機能や更新を同社が受け持っています。 ＜パッケージ例＞ Medical Historia：≪診療情報管理システム≫ 患者診療情報を効率的に管理できます。 Fast Web：≪公営企業会計システム≫ 自治体病院様の財務会計業務をご支援いたします。 ＜導入事例＞ 医療法人思源会 岩崎病院様（電子カルテ導入） 『そらっこ』（子供向けインターネット学習サイト）〜ＢtoＣビジネスへの挑戦〜 卸売業の統合型基幹業務システム構築 | ||
| 勤務地 | 大阪府 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
〜学術大会向けのWeb・アプリシステムなど、『学術』に関連した自社Webサービスの導入・運用サポートとして、 お客様との窓口となり システム導入までの制作進行や、問い合わせ対応などを担当します。〜 【業務詳細】学術大会向けシステムの導入・運用サポート、利用開始後の問い合わせ対応（メール、電話） 1週間に1〜2回程度オンサイトでのサポートもあります。 【取扱製品】■学術大会ソリューション Confit（コンフィット） Confitは学術大 … つづきを読む |
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| 募集条件 | ■営業や接客、販売等、顧客折衝経験をお持ちの方 前職のご経験やスキルではなくお人柄で採用したいと考えてます！ ※応募時志望動機は必須になります。 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 370万円 〜 460万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
【顧客先に常駐し、下記業務を担当頂きます】 ◆OS/ミドルウェアの有償サポート業務（CLは主に企業のシステム部門や SIer、アプリケーション開発ベンダーなど） |
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| 募集条件 | 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】 ◆ハードウェア構成、OS、ミドルウェアに関する理解/知識をお持ちの方 ◆テクニカルサポートのご経験があり、上流工程に携わりたいご志向の方 【過去ご入社事例】 ◆29歳男性、2社経験、IT派遣でのテクニカルサポート業務後、医療系企業の営業を経てご入社 ◆28歳男性、1社経験、POSレジ・サーバーの顧客対応・保守業務を経てご入社 | ||
| 勤務地 | 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 | 想定年収 | 257万円 〜 633万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 仕事内容 |
◆三井不動産グループの会社に常駐して、ヘルプデスクとしてユーザーからの問い合わせ対応・ベンダーとの調整業務中心にご担当頂きます。 【業務内容】 社員からの、システムに関する問い合わせが合った際に、三井不動産グループのヘルプデスクや、 利用しているベンダーに連絡するなどの切り分け業務を中心にご担当頂きます。その他の業務としては、 簡単な業務システムの要件定義などがあります。（開発は全てベンダーに投げるので、手を動かす仕事はあ … つづきを読む |
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| 募集条件 | 【以下いづれかのご経験をお持ちの方】 ◆サーバ構築のご経験 ◆アプリの設計経験 | ||
| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400万円 〜 650万円 |
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【ヘルプデスク（客先常駐）】と近しい求人カテゴリ一覧
ヘルプデスク（客先常駐）の求人・転職ならtype転職エージェントにご相談ください。検索結果に出ていない非公開求人・新着求人を、ヘルプデスク（客先常駐）への転職に強い専任のキャリアアドバイザーがあなたのご経験・ご希望にあわせてていねいにご提案致します。あなたにマッチした企業の見つけ方、受かりたい企業へ受かり方、入社する企業の決め方までを徹底的にサポート致します。キャリアカウンセリングへの登録は簡単1分で完了しますので、ぜひお気軽にご相談ください。
